Facebook-målrettingsutgifter øker: Ny forskning: Social Media Examiner

Vil du se en høyere avkastning fra Facebook?

Har du vurdert å målrette annonser på Facebook?

Facebook-retargeting lar deg nå besøkende på nettstedet ditt via tilpassede annonser på Facebook.

I denne artikkelen vil du oppdag nylige funn fra studier fokusert på Facebook-retargeting.

Hvorfor Facebook Retargeting?

Mens alle sannsynligvis har sett Facebook retargeting, vet ikke alle hvordan det fungerer.

Har du noen gang lagt merke til at når du besøker et nettsted, dukker det plutselig opp en annonse for det nettstedet i Facebook-feeden din, på andre nettsteder eller i en mobilapp? Da du først besøkte nettstedet, la den en kode inn i nettleserloggen din, slik at den kunne følge deg rundt på nettet. Når du besøker et annet nettsted eller Facebook, utløser koden disse nettstedene til å vise det opprinnelige nettstedets annonser.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Retargeting er en online versjon av det grunnleggende salgs- og annonseringsprinsippet i oppfølgingen. Uten retargeting har nettstedet ditt bare ett skudd å konvertere. All motivasjon for å gå tilbake til det avhenger strengt av den besøkende. Som salgs- og markedsføringsstatistikk viser, trenger de fleste forbrukere mer pleie. Retargeting frigjør nettstedet ditt fra den ene statiske plasseringen, og frigjør det for å vandre rundt på Internett og følge kunder med en fristende annonse.

Google hadde håndtert retargeting (som det kaller remarketing) for nettsteder i mange år før Facebook startet i 2012. Selvfølgelig å være på Facebook, som nesten hvert amerikansk besøk en gang (om ikke flere ganger) per dag, øker sjansen for å få annonsene dine foran noen som er interessert i produktene eller tjenestene dine. Når du er der, kan du til og med få dem til å følge deg, en annen støter ned salgstrakten.

# 1: Markedsførere øker utgiftene til Facebook Retargeting

Bedrifter som allerede deltar i retargeting via Google remarketing utvider sin retargeting-innsats ved å legge til Facebook i "beholdningen" (alternativer for hvor annonsen vil vises). I sin Facebook av Numbers 2015-undersøkelsen av 1000 markedsførere, fant retargetjeneste AdRoll betydelig økte utgifter via Facebook.

Året fra juli 2014 til juni 2015 viste økt aktivitet og forbedrede resultater i samme periode året før. I USA økte B2B-selskaper gjennomsnittlig forbruk på Facebook-retargeting med 51%. Detaljhandelsselskaper investerte i gjennomsnitt 26% mer. Av AdRolls globale kunder økte det gjennomsnittlige B2B-selskapet Facebook-retargetingutgiftene med 66%, og det gjennomsnittlige detaljhandelsselskapet med 31%.

Key Takeaway: Med 1,5 milliarder aktive brukere globalt nå, adopterer Facebook-brukere fremdeles. Fra juli 2014 til juli 2015 økte Facebooks annonseinntekter med 43%. Med sitt enorme publikum kan du smalt målrette annonsene dine og fremdeles nå et anstendig antall forbrukere. Du har muligheten til å nå mennesker som ikke bare har indikert behov, men har også allerede vist interesse for spesifikk, merkevarer og tjenester.

# 2: Økende avkastning fører til ommålingsutgifter

Et av AdRoll-undersøkelsens viktigste funn er at kjøring av annonsekampanjer på tvers av en rekke internettkanaler (nettsteder, Facebook og mobilapper) gir bedre ytelse og større avkastning enn å bo med displayannonser bare.

Som diagrammet nedenfor viser, legge til Facebook-retargeting dobler den statiske skjermen–annonseinntrykk, og senker kostnaden per klikk (CPC) med 26% og kostnad per handling (CPA) med 33%.

Ankomsten av B2B-annonsering på Facebook presset opp målrettingsresultatene. Mens mange markedsførere betraktet Facebook som B2C-domenet, fikk B2B i år imponerende resultater som la Facebook til sine målrettingsmål.

Som diagrammet nedenfor viser, så B2B-selskaper som brukte ytterligere 60% av budsjettene sine på Facebook-retargeting i gjennomsnitt en økt klikkfrekvens på 140%. De reduserte også kostnadene per klikk med 11% og kostnaden per handling med 42%.

Key Takeaway: Det er bare fornuftig at hypermålretting driver forbedrede klikkfrekvenser. Facebook brøt formen da den klarte å få annonser til målgrupper med spesifikke interesser og bosatt på definerte steder.

Nå, ved å legge til Facebook-retargeting, kan du legg annonsene dine foran ikke bare lokale forbrukere som mest sannsynlig er interessert i produktet eller tjenesten din, men også interesserte lokale forbrukere som har besøkt nettstedet ditt. Fordi disse menneskene har bevist interesse for produktet eller tjenesten din, er det mer sannsynlig at de er langt nede i trakten og er klare til å kjøpe.

# 3: Mobilretargeting gir nye muligheter

Av Facebooks 1,5 milliarder brukere har 1,3 milliarder for øyeblikket tilgang til plattformen via mobil. I USA, Europa og over hele verden får flere tilgang til Facebook via smarttelefonene enn stasjonære.

Som diskutert i a tidligere forskningsartikkel, digital gigant comscores 2015-studie, Amerikansk digital fremtid i fokus avslører at mobiltilgang til Internett har firedoblet seg de siste fire årene, mens tilgangen til stasjonære datamaskiner har økt med tilsvarende 37%. Mange borgere i utviklingsland bruker smarttelefonene i stedet for en datamaskin.

Med sosiale nettverk som den dominerende internettaktiviteten på mobil, er det ikke rart Facebook ønsker å få annonsene sine på disse telefonene.

Det var først i fjor Facebook utviklet muligheten til å målrette annonser på mobilappen sin. Som et dominerende omorganiseringsbyrå var AdRoll en av de første som benyttet seg av Facebook-retargeting. Selskapet bestemte seg for at når annonsørene deres inkluderte mobilretargeting med eksisterende stasjonære kampanjer, økte ytelsen.

Hvert område som AdRoll overvåket rapporterte en økning i antall visninger og klikkfrekvenser. I USA steg inntrykkene med 58%. I Europa var tallet 103%, og i Japan 101%. Kostnad per klikk falt med 35% i USA og 42% i Europa, men bare 6% i Japan.

Key Takeaway: Nyheten til retargeting på Facebook‘mobilappen ga resultatene et løft. Kanalen er ikke full ennå, så foreløpig er forholdet mellom forbrukere og annonser fungerer i din favør. Hvis du er en lokal bedrift som ønsker å skille seg ut på mobilen, bør du vurdere å ommålrette snart.

# 4: De fleste forbrukere ser ikke målretting som påtrengende

I løpet av sommeren 2015, Adroit Digital spurte 669 amerikanske forbrukere som eier både en stasjonær og en mobil enhet om holdningene deres til å bli målrettet av selskaper. Noen eksperter vurderte retargeting som en form for forfølgelse, og kom til kjernen av saken ved å spørre forbrukeren.

Diagrammet nedenfor viser at bare 15% av forbrukerne ville føle seg negative eller veldig negative med å se en annonse for et produkt de undersøkte tre uker på forhånd.

På spørsmål om reaksjonene etter å ha sett en annonse tre måneder etter å ha besøkt et produktside, svarte 19% at de ville være negative eller veldig negative; 81% rapporterte at de ville føle seg nøytrale, positive eller veldig positive; og 17% positive og 8% veldig positive.

Det er interessant å merke seg at 84% av de som kjøpte produktet eller tjenesten, rapporterte at de ville føle nøytral, positiv eller veldig positiv å se en annonse for produktet, med 25% som rapporterer positive og 11% veldig positivt.

Key Takeaway: Retargeting ser ikke ut til å lure flertallet av forbrukerne. Når annonser er målrettet spesifikt nok, kan de bli sett på som nyttig i stedet for påtrengende.

Konklusjon

Oppfølging og repetisjon er avgjørende for suksess for salg og markedsføring. En vanlig salgsmaksimum sier at bare 2% av salget stenger ved første kontakt. Tilsvarende viser reklameforskning at forbrukere ikke internaliserer en utskriftsannonse før de har blitt utsatt for den ni ganger. Annonser på TV og radio gjentas kontinuerlig fordi det tar flere eksponeringer å endelig få kontakt med seere eller lyttere på en meningsfull måte.

Med Facebook-retargeting har du en sjanse til å øke avkastningen. De robuste studiene nevnt her rapporterer høyere avkastning og lavere kostnader per handling eller klikk. Noen markedsførere konkluderer med at siden nettstedet fungerer som den alltid tilgjengelige digitale selgeren, hvorfor ikke gi den friheten til å foreta oppfølgingssamtalene som får utsiktene til å bli klient? Se etter Facebook-retargeting for å vises i flere studier i 2016.

Hva tror du? Vil kundene dine konvertere bedre med gjentatt eksponering for tilbudet ditt? Har du hatt suksess eller skuffelse med Facebook-retargeting ennå? Legg igjen kommentarer og spørsmål nedenfor.