IPhone-brukere er de mest fornøyde

Amerikanske iPhone-brukere rangerer høyest når det gjelder kundelojalitet, i følge en studie fra mobilanalyseselskap Zokem. iPhone klarer seg 84% bedre når det gjelder lojalitet enn Android, den nærmeste løperen. Lojalitetsfiguren vurderer hvor lojal en bruker er overfor telefonen han bruker.

Jeg syntes tallene for gjenkjøpsadferd fra den samme studien var ganske interessante. Det ser ut til at Android-brukere er de mest lojale mot sin type smarttelefon når det kommer til å kjøpe en ny enhet. 89% vil kjøpe en annen telefon som kjører Googles plattform, mens bare 84% av iPhone-brukere vil kjøpe en annen av Apples smarttelefoner. BlackBerry-brukere er på tredjeplass, 61%. Interessant er også at 33% av Symbian S60-brukere og 36% av Palm Pre-brukere vil kjøpe en iPhone.

Det er allerede stemmer som sier at den eneste grunnen til at Verizon-brukere kjøpte Android-enheter, var at de var det beste alternativet for iPhone. Vi får se om det stemmer, nå Verizon har også Apples enheter som tilbys.

Hva med deg? Hva eier du i dag, og hva vil du kjøpe når du utløper kontrakt / telefonpauser? Vil du holde deg med en iPhone eller Android, eller planlegger du å bytte?