3 måter å bruke humor på for å holde publikum tilbake: Social Media Examiner

Er humor en del av merkevarens personlighet?

Lurer du på om det bør være?

Når humor passer med merkevarens online identitet, kan det være et kraftig verktøy for sosiale medier.

I denne artikkelen skal jeg viser deg eksempler på tre måter du kan bruk humor for å fange oppmerksomhet.

Definer din online tone

Humor er et utmerket tillegg til verktøykassen for sosiale medier. Det gjør merkevaren din minneverdig, inviterer til samtale og forbedrer delinger, likes eller retweets.

Hvis du vil bruke humor som en markedsføringstaktikk på sosiale medier, finner du gode eksempler senere i denne artikkelen, men la oss først snakke om viktigheten av å definere stemmen din på nettet (eller tone). Humor er avhengig av å ha den rette tonen.

Jeg hørte først om tonen i stemmetrekanten fra Bruce Daisley. Han forklarte at hvert punkt i trekanten representerer et aspekt av merkevarens tone: Moro, hjelp og gi informasjon.

Til definere din sosiale medie personlighet,

velg de to elementene som best gjenspeiler merkevarens tone. Du trenger ikke å eliminere det tredje elementet, men de to sterkeste bør lede din online personlighet.

Som et eksempel på hvordan tone påvirker humor, la oss se på Bunsen Burger, en gourmetburgerestaurant i Dublin. De er kjent for sin sparsomme meny og omsorg og oppmerksomhet de legger i å skape deilige burgere. Det er et populært sted for hipstere, og de fleste netter er det en lang kø å komme inn på.

Hvis vi bruker stemme-trekanten til deres virksomhet, er Fun and Give Info deres sterke sider. Disse to elementene (spesielt moro) gjenspeiles i Facebook-oppdateringene.

Bildet nedenfor er et eksempel på hvordan Facebook-siden deres sprenges av humor. Det passer perfekt for publikum.

Før du begynner å injisere vitser i din egen markedsføring på sosiale medier, må du ta deg tid til å sørge for at alt passer sammen.

Spør deg selv hvordan dine frakoblede og online identiteter fungerer sammen. Passer humor med begge deler? Hvordan ser dine kunder, fans og følgere deg? Ser de på deg som frekk, vennlig eller spenstig - eller reservert og konvensjonell?

Noen virksomheter kan være mer egnet til humor enn andre. Avhengig av de sterkeste trekantelementene dine og svarene dine på spørsmålene ovenfor, kan du oppleve at humor ikke passer dine mål eller publikum.

Det er tilfelle for Mark & ​​Spencer, et varehus kjent i Storbritannia og Irland som et kvalitetsmerke. Hvis de skulle bruke tonen i stemmetrekanten, ville deres beste treff være Hjelp og Gi informasjon.

Deres etablerte stemme er veldig konvensjonell og er så sterkt inngrodd i publikummet at humor ikke passer (selv om de kan slippe unna med en og annen dårlig ordspill).

Hvis du har bestemt at humor passer bra for merkevaren din, fortsett å lese. Nedenfor finner du tre måter du kan vekker oppmerksomhet med morsomme oppdateringer.

# 1: Ha det gøy med fansen din

Sans for humor kan komme langt når du snakker med kunder på nettet. Selvfølgelig må du ta kundespørsmål og klager på alvor, men det er tider når du kan legg til litt levity.

I en nylig Twitter-kampanje, mobiloperatør ThreeUK ba folk tweet dem et ord. Hvis diskantens ord ble valgt, ville ThreeUK-koret synge det for dem.

Folk twitret alle slags ord, og ThreeUK svarte på dem alle med moro og smil. Tilhengerne deres elsket interaksjonen — og den siste videoen!

ThreeUK hadde en morsom titt på selv de mest bisarre forslagene.

Mick’s Garage i Dublin er et annet eksempel på et selskap som inkluderer humor i kundenes svar.

Hver mandag inviterer de Facebook-publikummet til å stille spørsmål om mekanikerne. Den uformelle tonen i oppdateringene bringer inn en blanding av både vitser og seriøse svar.

# 2: Fortell en flott historie

En morsom historie fanger oppmerksomhet og forblir i hodet på publikum, selv når humoren er undervurdert.

Tilbake i 2010, en av mine favoritt Facebook-sider, Hårete baby, delte en flott historie om Seamus, en fugl som ble sittende fast i fabrikken deres. Seamus var bare noen få dager, men selskapet la ut en serie oppdateringer som har sittet fast i hodet mitt siden.

På dette bildet kan du se at Hairy Baby tok dette eventyret veldig seriøst.

Alle innleggene på Hairy Babys side er familievennlige og morsomme. De får deg til å le høyt innimellom også.

Zwartbles Irland forteller også en veldig god historie. De oppdretter en sjelden sauerase og selger ull og tepper laget av den ullen.

Selskapet har gitt hver sau - og Cat Shepherd som følger dem - en personlighet. Dyrenes daglige krumspring er en sentral del av selskapets online markedsføring. Fans følger dem på Facebook for jevnlige oppdateringer.

Sauekullet, den Cat Shepherd, har blitt så populær at han fikk sin egen spin-off-side!

Disse daglige oppdateringene er ikke morsomme, men i likhet med Hairy Babys oppdateringer er de søte, familievennlige og kjærlige.

Bruk humor i historiefortellingen din og du vil sørg for ikke bare at folk husker merkevaren din, men også at de smiler når de gjør det.

# 3: Ta en beregnet risiko

Å skyve grensene for humor kan være et fantastisk løft for profilen din, eller det kan være veldig mislykket og gjøre mer skade enn godt.

Husker du JC Penney tweets fra Super Bowl? Inntil de avslørte slaglinjen - at de tvitret mens de hadde på seg votter - antok flere enn noen at de drakk og tvitret.

Noen selskaper er mer komfortable å gå over grensene for god smak enn andre. Det er en beregnet risiko, men hvis publikum er spill, kan du vinne stort.

Over til deg

Å bruke humor vil hjelpe deg å bli minneverdig, gjøre det lettere å få kontakt med samfunnet ditt og hjelpe deg med å definere din personlighet.

Hver sosiale kanal har en annen tone. Som med alle markedsføringskampanjer, er nøkkelen til suksess å kjenne publikum og hva som passer for merkevaren din og nettverkene du bruker.

Eksemplene mine kommer for det meste fra Facebook og Twitter, da dette er steder der brukerne forventer underholdning, men prøv å prøve andre sosiale kanaler også. Instagram er et godt valg for å dele morsomme bilder i øyeblikket, men trå forsiktig hvis du deler på et mer profesjonelt nettsted som LinkedIn.

Hva tror du? Har du brukt humor som en taktikk på sosiale medier? Hvordan reagerte publikum? Jeg vil gjerne høre tankene dine.