Skype for å gjøre opp for strømbrudd

Skype hadde et stort strømbrudd, og mange kunder kunne ikke foreta video- eller taleanrop. Stoppbruddet varte i 30 timer, og selskapet har ennå ikke sagt hva som forårsaket det, men det har nektet muligheten for et malware-angrep.

Å ha misfornøyde kunder er det siste Skype ønsker seg akkurat nå, spesielt med konkurrenter som Google tilbyr gratis konkurrerende voip-tjenester. Kanskje dette er grunnen til at Skype tilbyr å betale kundene sine tilbake for mangelen på service ved å tilby dem noe i retur. Pay-as-you go og forhåndsbetalte kunder får 30 gratis minutter med å ringe, mens alle Skype-abonnenter vil få en gratis uke med abonnement.

Selv om krasjet sies å ha blitt isolert og ivaretatt, er det fremdeles serviceproblemer. Video- og stemmesamtaler, så vel som IM, fungerer for øyeblikket, men noen funksjoner som gruppesamtaler var fremdeles ikke tilgjengelig da jeg skrev denne artikkelen. Fortsatt ser det ut til at ting kommer på banen igjen, selv om Skypes hjerterytme er på 2/5 for øyeblikket ...

Alt jeg kan si er Skype er heldig at dette strømbruddet skjedde da det skjedde... Noen dager senere og.. det hadde ikke i det hele tatt vært morsomt å la millioner av mennesker ikke være i stand til å ringe sine kjære for høytiden ...