Hvordan fikse VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD-feil på Windows

Hvordan

AvBrian Burgess

Publisert2. juni 2023

Blåskjerm-feil (BSOD) kan være alarmerende, og en du kan støte på er VIDEO DXGKRNL FATAL feil på Windows. Du kan oppleve denne feilen hvis grafikkortdriverne dine er utdaterte, men det er ikke den eneste mulige årsaken.

Du kan også oppleve dette problemet hvis din versjon av DirectX ikke lenger støttes eller på grunn av korrupte systemfiler. Likevel er feilen generelt knyttet til systemet ditt GPU, og det er ulike trinn du kan ta for å løse problemet.

Hvis du får en blå skjerm med VIDEO DXGKRNL FATAL-feilen på Windows 11, vil denne guiden vise deg hvordan du fikser det.

Bruk maskinvarefeilsøking for å fikse VIDEO DXGKRNL FATAL-feil

Windows 10 og 11 inkluderer verktøy som lar deg fikse videofeilen. Her starter vi med maskinvarefeilsøkeren som kan identifisere feil og gi deg løsninger for å fikse dem. Vi viser skjermbilder fra Windows 11, men du kan bruke de samme verktøyene og rettelsene på Windows 10.

Slik kjører du maskinvarefeilsøking på Windows 11:

1. trykk Windows-tast + R å lansere Løpe dialogvinduet.
2. Skriv inn følgende og klikk OK eller trykk Tast inn:

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

   
3. Når Maskinvare og enheter feilsøkingsprogrammet starter, klikk Neste.
4. Vent til feilsøkeren skanner etter problemer og bruker rettelser automatisk.
5. Hvis det ikke identifiserer et problem, lukker du feilsøkingsprogrammet og bruker ett av følgende alternativer.

Installer grafikkortdriverne på nytt

Hvis du har manuelt oppdaterte drivere for grafikkortet ditt kan det være et korrupsjonsproblem, og reinstallering av grafikkortdriverne kan løse blåskjermfeilen.

Slik installerer du grafikkortdrivere på nytt på Windows 11:

1. trykk Windows-tast, søk etter Enhetsbehandling, og klikk på toppresultatet.
2. Utvid Skjermadaptere seksjon.
3. Høyreklikk på grafikkortet i listen og velg Avinstaller enheten.
4. Følg instruksjonene på skjermen for fjerning av enheten.
5. Når du er ferdig, start PC-en på nytt.
6. Under omstarten skal Windows installere kortet på nytt automatisk, men det kan trenge hjelp.
7. Åpen Enhetsbehandling og klikk Handling> Søk etter maskinvareendringer fra den øverste verktøylinjen.

Windows vil skanne din GPU (og annen maskinvare) og installere den riktige driveren for enheten på nytt.

Reparer korrupte systemfiler

Hvis problemet skyldes manglende eller korrupte systemfiler, har Windows et par innebygde kommandolinjeverktøy du kan bruke til å fikse det. For eksempel, kjører en SFC- og DISM-skanning vil finne og fikse eventuelle nødvendige kjernesystemfiler.

Slik kjører du SFC- og DISM-skanninger:

1. trykk Windows-tast, type Kraftskall, og velg Kjør som administrator.
2. Når terminalen åpnes, skriv inn følgende kommando og trykk Tast inn:

   sfc /scannow

   
3. Når SFC-skanningen er fullført, kjør følgende kommando i den samme forhøyede PowerShell-terminalen:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

Merk at disse skanningene kan ta en stund å fullføre, og når de først gjør det, start PC-en på nytt. Du skal ikke lenger motta blåskjermfeilen.

Deaktiver rask oppstart på Windows 11

Hvis du har aktivert alternativet for rask oppstart, lar det din Windows-PC for å starte opp raskere. Det kan imidlertid forårsake konflikter med systemet ditt og føre til videofeil – spesielt på eldre maskinvare. For å forhindre det, prøv å slå av funksjonen.

Slik deaktiverer du rask oppstart på Windows:

1. trykk Windows-tast, søk etter kontrollpanel, og velg toppresultatet.
2. Plukke ut Maskinvare og lyd.
3. Plukke ut Strømalternativer fra menyen med elementer.
4. Velg Velg hva strømknappen gjør lenke i venstre panel.
5. Klikk på Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige alternativ nær toppen.
6. Under Avslutningsinnstillinger seksjon, fjern merket for Slå av rask oppstart (anbefalt) eske.
7. Klikk Lagre endringer.

Når rask oppstart er deaktivert, sjekk for å se om videofeilen vedvarer. Også, hvis du ikke er på Windows 11 ennå, lær hvordan du bruker rask oppstart på Windows 10.

Se etter DirectX-oppdateringer

DirectX er Windows-verktøyet som forbedrer grafikk for spill og forbruk av innhold i videoapper. Den lar deg også aktivere dynamisk oppdateringsfrekvens på Windows på støttede systemer.

Hvis utdatert, kan DirectX forårsake VIDEO DXGKRNL FATAL-feilen på Windows.

For å sjekke din installerte DirectX-versjon:

1. trykk Windows-tast + R å åpne Løpe dialogvinduet.
2. Type dxdiag og klikk OK eller trykk Tast inn.
3. Klikk Ja på meldingen som ber om å sjekke digitalt signerte drivere.
4. Når Diagnoseverktøy for DirectX starter, kan du se gjeldende versjon av DirectX, skjermdrivere og annen systeminformasjon.
5. For å oppdatere din versjon av DirectX, må du kjør Windows Update og installer alle tilgjengelige oppdateringer manuelt.

Hvis en ny versjon av DirectX ikke er i oppdateringen, kjører du for øyeblikket den nyeste versjonen, og en oppdatering er ikke tilgjengelig. I tillegg til å oppdatere DirectX, vil Windows se etter andre systemoppdateringer, inkludert feilrettinger som kan forårsake feilen.

Gjenopprett Windows fra et gjenopprettingspunkt

Hvis du begynner å få VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD-feilen etter en systemendring, kan du prøve å rulle tilbake systemet til et tidspunkt da det fungerte.

Ved hjelp av Systemgjenoppretting lar deg tilbakestille endringer til det punktet du mottar feilen.

Tilbakestill eller reninstaller Windows

Hvis du har brukt trinnene ovenfor og fortsatt får feilen, kan du tilbakestill PC-en. Dette alternativet lar deg tilbakestille Windows til fabrikkinnstillinger, men beholde filene dine.

Dette er et drastisk skritt, så før du tilbakestiller Windows, lage en sikkerhetskopi først. Da kan du gjenopprette systemet ditt fra et sikkerhetskopibilde hvis ting ikke går som planlagt. Dessuten er det en god idé å opprette et gjenopprettingspunkt, for sikkerhets skyld.

Åpne for å starte tilbakestillingen Innstillinger > System > Gjenoppretting, Klikk på Tilbakestill PC og følg instruksjonene på skjermen. For fullstendige instruksjoner, sjekk ut vår guide til tilbakestill Windows 11 eller hvordan tilbakestill Windows 10.

Du må installere operativsystemet på nytt hvis en tilbakestilling ikke gjør det. Igjen, sørg for at dataene dine er sikkerhetskopiert og utfør en ren installasjon av Windows.

Retting av Blue Screen of Death-feil på Windows

Hvis PC-en din fortsetter å krasje og viser VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD-feilen, er det flere trinn du kan bruke for å løse problemet. Men husk at feilen hovedsakelig er knyttet til GPU-en din, og å følge disse trinnene først bør få det fikset.

Det er andre blåskjermfeil på Windows som du må løse. Det kan for eksempel hende du må fikse et NTFS-filsystem BSOD feil eller sjekk hvordan fikse Ntoskrnl.exe BSOD-feilen.

Du må kanskje også fikse en Clock Watchdog Timeout BSOD-feil på Windows. Og en annen BSOD-melding du kanskje må fikse er en Kmode Exception Not Handled-feil som også kan fikses av deaktivering av rask oppstart.