Hvordan selge mer med Instagram: Undersøker for sosiale medier

Lurer du på hvordan du selger produktene eller tjenestene dine på Instagram? Trenger du en bedre strategi?

I denne artikkelen vil du finne en tre-trinns metode for å forbedre salget.

Hvordan salg på Instagram har endret seg

I årevis var gründere på Instagram besatt av hvor mange følgere de hadde.

Og det var det gode grunner til. Husker du dagene da du trengte 10 000 følgere for å kvalifisere deg til å bruke sveipe-opp-lenker i historiene dine?

Men Instagram har endret seg og salgsstrategiene dine må endres også. I disse dager kan hvem som helst legge ut historier med sveipe-opp-lenker. Alle kan få tilgang til en Instagram-bedriftskonto eller skaperkonto. Nesten alle kan sette opp en nettbutikk for å selge produkter via en Instagram Shop.

Det handler ikke lenger om antall følgere på Instagram-kontoen din; det handler om hvor godt du engasjerer publikum. Når du bygger sterke relasjoner med dine mest verdifulle følgere, følger salget og konverteringene.

Når gründere sliter med å selge på Instagram, er det vanligvis fordi de ikke har lagt merke til hvordan plattformen har endret seg. Her er de tre vanligste feilene som selgere gjør:

Kun å legge ut reklameinnhold. Hvis du bare går for hardt salg, vil Instagram-algoritmen nedgradere innholdet ditt, og tvinge deg til å betale for Instagram-annonser. I stedet kan du nå et større publikum ved å legge ut en blanding av pedagogisk, sosialt og salgsfremmende innhold for Instagram-feeden.

Sende spam-DM-er uten personlig tilpasning. Instagram-brukere har blitt vant til endringer på plattformen også. I disse dager forventer de personlig tilpassede meldinger og verdifulle tilbud. Hvis du ikke kan levere disse tingene, hold deg unna DM-ene.

Aldri be om salg. Noen gründere overkorrigerer. I stedet for å promotere for mye på Instagram, promoterer de aldri i det hele tatt.

I neste avsnitt vil vi diskutere en strategi som hjelper deg å unngå disse feilene. Du vil lære hvordan du kan be om salg mens du høres ut som et ekte menneske, og uten å bli for kommersiell.

Hemmeligheten? Gir rett tilbud, til rett tid, til rett person. Slik bruker du Instagram-bedriftskontoen din for å tiltrekke og konvertere folk på Instagram-shopping.

Hvordan selge på Instagram gjennom Instagram Stories

For denne strategien skal vi fokusere på ett spesifikt postformat på Instagram: Stories.

Hvorfor historier? Fordi det er det beste mediet for å bygge personlige, informative forbindelser med følgerne dine.

Et Instagram-innlegg kan nå følgerne dine, men de er statiske og inneholder ofte mindre visuell informasjon enn historier. Sneller er gode for rekkevidde, men de er en bedre strategi for å finne nye følgere enn å pleie publikummet du allerede har.

Historier er det lykkelige mediet: underholdende, øverst i feeden, fullpakket med informasjon og målrettet mot følgerne dine.

Med denne strategien vil du legge ut tre typer historier:

1. Historier som identifiserer potensielle kunder og ser tilbudene dine.
2. Historier som veileder fører til et salg.
3. Eksklusive lanseringer for å øke salget ditt.

Men først en advarsel. Denne strategien vil ikke konvertere hvert enkelt medlem av publikummet ditt til en betalende kunde. Det skal det ikke!

I stedet vil det hjelpe deg å identifisere de mest verdifulle følgerne i publikummet ditt. Trikset er å selge til folk som allerede ønsker å kjøpe. Så selv om vi bare ser på en liten del av publikummet ditt, kan du forvente at de konverterer til en svært høy hastighet.

#1: Slik selger du på Instagram: Identifiser potensielle kunder og sett tilbudet ditt

Det første trinnet i din nye Instagram-salgsstrategi er å identifisere de mest verdifulle kundene dine. Hvem er egentlig interessert i tilbudet ditt? Hvilket innhold snakker til dem?

På dette stadiet trenger du egentlig ikke selge i det hele tatt. Du kan snakke om produktene, tjenestene, kursene eller tilbudene dine uten å inkludere noen oppfordring til handling.

For eksempel, en måte å "seed" tilbudene dine uten å be om et salg, er å bare spørre om folk er interessert i et produkt.

Begynn med å lage en historie med en avstemning som spør publikum om de er interessert. Ideelt sett vil du formulere dette som et tilbud om å løse et problem eller dele noe unikt. Husk at du prøver å tenke på hva kundene dine vil ha, ikke hva du vil ha.

Sett avstemningssvarene til noe sånt som "Ja, mer informasjon takk!" og "Nei takk."

Deretter kan du bruke Instagrams analyser for å se hvem som svarte på avstemningen og hva de sa. Ikke bekymre deg for noen som har trykket "Nei, takk." De har tatt seg selv ut av potensielle kunder.

Du kommer til å fokusere på menneskene som svarte ja. Det er to måter å holde styr på denne målgruppen på:

Hvis du følger alle disse personene, kan du legge dem til i listen over nære venner på Instagram.

Alternativt kan du opprette samlinger. Besøk hver persons profil og gå til et av innleggene deres. Trykk og hold bokmerkesymbolet på innlegget, og legg dem deretter til en samling for denne markedsføringskampanjen. Instagram vil holde alle disse innleggene på ett sted slik at du kan se gjennom og minne deg selv på brukernavnene når du trenger det.

Målet her er å lage en miniatyrdatabase på Instagram over alle personene som er interessert i et spesifikt produkt, tjeneste, kurs eller tilbud. Instagram tilbyr mange verktøy for å samhandle med folk, så vi kommer til å konsentrere oss om å bruke disse funksjonene på plattformen. Vi kommer ikke til å eksportere kontakter eller aggressivt be folk om mer personlig informasjon.

Når du har en minidatabase med Instagram-kundeemner, vil du kunne pleie den målgruppen med målrettet innhold og interaksjoner. Start med å svare på historiene deres, lik innleggene deres eller åpne en samtale i DM-ene. Over tid har Instagram-algoritmen vil vise dem mer av innholdet ditt fordi du viser bevis på en aktiv forhold.

Du kan bygge en lignende database ved å bruke andre interaktive klistremerker på historiene dine også. Prøv glidende avstemninger, spørrekonkurranser eller spørsmål for en direktesendt spørsmål og svar. Alle som reagerer positivt er en het leder.

Du vil fortsette å skaffe flere potensielle kunder som dette hele tiden, lage forskjellige samlinger og databaser for spesifikke produkter og tilbud. Legg ut denne typen interaktivt innhold regelmessig og ofte. Når du har potensielle kunder i hånden, kan du pleie dem mer gradvis som vi vil se i neste trinn.

#2: Hvordan selge på Instagram: Veiledning mot et salg

La oss si at du har samlet en liste over potensielle kunder som er interessert i ett spesifikt tilbud fra virksomheten din. Nå er det på tide å veilede dem mot et salg.

Vi kommer fortsatt til å fokusere på å bruke Instagram Stories. Husk at historier er en kraftig måte å dele mye informasjon med følgerne dine på, samtidig som det er morsomt! De lar deg også målrette mot bestemte interessegrupper. Du kan for eksempel bare legge ut dette pleieinnholdet til dine nære venner. Alternativt kan du midlertidig legge til alle medlemmene i en samling til listen over nære venner mens du fokuserer på å selge produktet som interesserte dem.

For dette stadiet av lederpleie bør historiene dine følge en enkel formel:

• Kroken. Start med et lysbilde som kunngjør hva du snakker om. Nok en gang kan du bruke en avstemning eller en quiz for å sette opp emnet.
• Utdanning og kompetanse. Deretter deler du tre til fem lysbilder som forklarer problemet du skal løse for følgerne dine, og hvordan du vil takle det. Fortell en historie og ikke vær redd for å bli personlig. Du kan ta opp lyd, skrive inn tekst eller begge deler for dette stadiet – men husk at mange foretrekker å se historier med lyden av.

• Oppfordringen til handling. Det er endelig på tide å selge! Men ikke bekymre deg - du kommer fortsatt til å selge din vei. Tenk på dette lysbildet som en invitasjon, ikke en annonse. Invitere følgerne dine for å trykke på en lenke for å handle, registrere deg eller få mer informasjon.

• Sosialt bevis. Til slutt, avrund sekvensen med attester, sitater og skjermbilder fra andre fornøyde kunder.

Sosialt bevis er et av de kraftigste verktøyene du har, slik at du ønsker å samle og bruke det så mye som mulig. Begynn å bygge et "ros-album" der du skjermdumper alle positive omtaler, innlegg, DM eller andre meldinger du mottar. Lagre alle de sosiale bevisene for bruk og gjenbruk over tid. Og husk alltid å tagge kunder når du deler suksesshistoriene deres!

Denne enkle formelen med krok, utdanning, oppfordring til handling og sosial bevis er umåtelig effektiv.

Enda bedre: Når du har lagt ut denne sekvensen første gang, kan du lagre alle disse historiene som et høydepunkt på Instagram-profilen din og bruke dem som eviggrønt salgsinnhold. Tro det eller ei, nye følgere vil virkelig se gjennom disse høydepunktene, slik at du kan fortsette å selge uten anstrengelse i det hele tatt!

For å maksimere effekten, sørg for at du inkluderer konverteringslenken i hver enkelt historie. Ja, oppfordringen til handling er bare ett lysbilde, men du vet aldri når folk endelig tar den kjøpsbeslutningen. Så det er en god idé å alltid ha koblingen innen rekkevidde.

Ikke glem at du kan tilpasse lenketeksten i Instagram nå, slik at du ikke trenger å virke salgsvennlig. Endre lenketeksten til kundens synspunkt; for eksempel "Jeg vil bli viral!" eller "Jeg vil lære mer!"

Som alltid med denne strategien er målet å høres vennlig, ekspert, hjelpsom og menneskelig ut. Du prøver ikke å være påtrengende.

Det er derfor du ikke kommer til å legge ut denne typen pleieinnhold hver dag eller til og med hver uke. En god tommelfingerregel er å bruke 3 uker på å samle nye kundeemner, deretter 1 uke med fokus på å oppmuntre til salg. Det betyr at 75 % av tiden ikke selger, du bygger bare relasjoner.

#3: Slik selger du på Instagram: Øk salget ditt Med eksklusive lanseringer

Det siste trinnet i Instagram-salgsstrategien din er en bonus.

Du har allerede lært hvordan du bygger databaser med dedikerte følgere og pleier dem mot et salg.

Dette siste trinnet er en ekstra taktikk for å øke salget ditt ved å bruke historier og listen over nære venner. (Husk at du alltid kan legge til medlemmer av en samling midlertidig på listen over nære venner og bruke taktikken på et bestemt produkt eller tilbud.)

Her er spillplanen: i 24 til 72 timer promoterer du et veldig spesifikt tilbud gjennom historiene dine. Historiene er helt eksklusive for dine nære venner og tilbudet er ekstra fristende. Tenk på tidsbegrensede rabatter, gratis gaver eller tidlig tilgang til et nytt produkt. Dette er også en morsom måte med lav risiko for å myke lansering av nye produktideer.

Dine historier denne gangen vil være annerledes enn dine vanlige leder-pleie historiesekvenser. Du trenger ikke bruke så mye tid på å vise frem ekspertise eller utdanne publikum. I stedet, i denne svært korte perioden, kommer du til å selge hardt. Det betyr oppfordringer til handling, mange sosiale bevis og svært hyppige innlegg.

For å maksimere effekten kan du prøve den hemmelige lanseringen før den går live. Fra og med uken før kan du for eksempel legge ut en serie med nedtellingshistorier. Be folk reagere på historien eller sende DM med et nøkkelord slik at de kan legges til i din nære venneliste i tide. Skap en følelse av knapphet og at det haster!

Samtidig bør du gi folk sjansen til å melde seg ut hvis de ikke er interessert i tilbudet i det hele tatt. Du kan for eksempel si "DM meg hvis du ikke er interessert i å høre mer om dette fantastiske mulighet, og jeg fjerner deg fra listen min." Alternativet er der, men vær trygg, ikke mange mennesker vil ta det!

Ja, denne taktikken er intens. Men hele poenget er å kjøre utskytingen bare i kort tid og bruke taktikken bare av og til. På den måten beholder den all effekt.

Gjør deg klar til å begynne å selge på Instagram

Nå bør du ha noen ideer om hvordan du vil pleie potensielle kunder, målrette dem mot spesifikke produkter og tilbud og oppmuntre folk til å foreta et kjøp.

Strategien vi har delt i dette innlegget er manuell. Du vil ikke kunne automatisere alt dette (selv om du alltid kan opprette og dele noe innhold på forhånd). Det er en god grunn til det.

Å bygge Instagram-salget ditt for hånd tar tid og krefter, men det skaper et usedvanlig lojalt og verdifullt publikum. I stedet for å nå så mange mennesker som mulig med en sløv salgsmelding, fokuserer den på å bygge ekte menneskelige forbindelser over tid uten noen tredjepartsverktøy.

Du kan utføre hele denne strategien fra telefonen din. Det er lavteknologisk, ikke-påtrengende og skaper ekte tillit mellom deg og publikummet ditt. Det er en vei til suksess på dine premisser.

Andre notater fra denne episoden

• Ta kontakt med Michael Stelzner @Stelzner på Instagram og @Mike_Stelzner på Twitter.
• Se dette intervjuet og annet eksklusivt innhold fra Social Media Examiner på YouTube.

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcaster | Spotify | RSS

✋🏽 Hvis du likte denne episoden av podcasten for markedsføring av sosiale medier, vær så snill gå over til Apple Podcasts, legg igjen en vurdering, skriv en anmeldelse og abonner.