Hvordan bygge en Instagram-salgstrakt som konverterer: Sosiale medier-eksaminator

Lurer du på hvordan du kan gjøre følgere om til kunder? Leter du etter en guide som hjelper deg med å bygge en salgstrakt på Instagram?

I denne artikkelen kan du finne ut hvordan du får mer ut av Instagram-markedsføringen din på alle trinn av kundereisen.

Hvordan fungerer en salgstrakt på Instagram?

En typisk salgstrakt inkluderer fire stadier: bevissthet, omtanke, konvertering og lojalitet. Selv om inntektsgenerering er hovedprioriteten din, bør Instagram-strategien din dekke alle fire stadier. Tross alt må du tiltrekke og dyrke potensielle kunder før de konverterer – og deretter oppmuntre dem til å bli gjentatte kjøpere.

Selv om du ikke nødvendigvis gjør det trenge et reklamebudsjett for å lage en vellykket Instagram-trakt, det hjelper absolutt. Med betalte kampanjer kan du utvide publikummet ditt og målrette interesserte kunder på nytt slik at du kan forsterke resultatene.

Instagram Sales Funnel: Bevissthetsstadiet

Først må du tiltrekke deg potensielle kunder og introdusere dem til virksomheten din. La oss se på fire måter å målrette Instagram-brukere på på bevissthetsstadiet.

#1: Optimaliser din Instagram-bio med en enkel vei til kjøp

Tenk på din Instagram bio som hjemmesiden for din bedrift. Det er dit potensielle kunder går for å lære alt fra hva bedriften din gjør til hvordan du kontakter teamet ditt.

Noen av de viktigste elementene i Instagram-biografien din inkluderer:

• Kortfattet introduksjon som forteller kundene hva virksomheten din handler om
• Link til bedriftens nettsted der kunder kan handle eller lære mer
• Hashtags eller tagger som kunder kan bruke for å bli omtalt i Instagram-innholdet ditt
• Kontaktinformasjon for bedriften din, for eksempel en e-post- eller telefonknapp
• Historiehøydepunkter som viser frem de siste nyhetene eller produktsamlingene dine
• Butikkknapp som lar kunder surfe og kjøpe på Instagram

For eksempel, @prana Instagram-biografien nedenfor skisserer klesmerkets oppdrag og deler instruksjoner for å bli omtalt. Biografien inkluderer også en Se Butikk-knapp, pent organiserte historiehøydepunkter og en lenke til en landingsside som lar kunder trykke for å lære mer om hvert Instagram-innlegg.

#2: Publiser nyttig eller underholdende innhold

For å fange potensielle kunders interesse på bevissthetsstadiet, publiser innhold som utdanner eller underholder målgruppen din. Her er noen ideer til Instagram-innhold for bevissthetsstadiet:

• Innlegg som svarer på vanlige spørsmål kundene dine har
• Historier som erter de nye produktene dine
• Sneller som gir følgere en titt bak kulissene på virksomheten din

For eksempel inkluderer dette @cooksillustrerte Instagram-innlegget et jukseark for sous vide-matlaging. Grafikken illustrerer nødvendig utstyr, og kopien inkluderer en oppfordring til handling (CTA) som oppfordrer følgere til å lære mer ved å trykke på lenken i matlagingsmagasinets bio.

Etter å ha publisert bevissthetsfokusert innhold, bruk Instagram-innsikten din til identifisere de beste innleggene, hjulene og historiene. For å nå ut til flere kan du øke det beste innholdet ditt fra Instagram-appen eller legge det til en bevissthetskampanje i Facebook Ads Manager.

#3: Drive Discovery ved å legge til Hashtags til Instagram-innhold

Instagram tilbyr også gode alternativer for å utvide publikum organisk. Ved å legge til hashtags i innholdet ditt kan du drive oppdagelse og øke bevisstheten.

Instagram tillater opptil 30 tagger per innlegg eller hjul og opptil 10 per historie. Start med å legge til unike merkede hashtags for bedriften din og kampanjehashtags for spesielle kampanjer. Du kan også legge til plassering, beskrivende, industri, viral og annet typer Instagram hashtags.

For å finne hashtags, bruk Instagrams søkefunksjon. Skriv inn termer i søkefeltet for å måle popularitet og få ideer til andre relaterte hashtags du kan legge til innholdet ditt.

#4: Partner med relaterte Instagram-influencers

For å utvide publikummet ditt ytterligere, bygg relasjoner med Instagram-påvirkere. Av samarbeide med innflytelsesrike personer i din nisje eller bransje, kan du sette bedriften din på flere folks radar.

Du kan be influencere om å lage innhold som fremhever produktlinjen din, deler ideer for styling av produktene dine eller viser hvordan du lager mat med produktene dine. For å få enda mer ut av et influencer-partnerskap, tenk på å innlemme en konkurranse eller giveaway. Denne typen innhold kan øke publikummet ditt og øke bevisstheten eksponentielt.

For eksempel inneholder @dashboardliving Instagram-innlegget nedenfor en giveaway i samarbeid med @saltwreck. Innlegget introduserer en kartkunstprodusent som sannsynligvis vil appellere til reiseambassadørenes publikum og oppfordrer brukere til å følge og engasjere seg med begge kontoene for å delta i konkurransen.

Instagram-salgstrakt: Betraktningsstadiet

Etter å ha økt bevisstheten, er neste trinn å oppmuntre folk til å stole på bedriften din og tenke seriøst på løsningene du tilbyr. Det betyr å lage mer dyptgående innhold fullpakket med informasjonen potensielle kunder trenger for å ta en beslutning.

#5: Del ekspertråd for å bygge troverdighet

Før potensielle kunder kjøper fra virksomheten din, trenger de vanligvis en grunn til å stole på deg. Å dele eksperttips gratis er en utmerket måte å øke troverdigheten din på. Når potensielle kunder innser verdien du gir og har tillit til løsningene du deler, er det mer sannsynlig at de betaler for det du tilbyr.

For eksempel gir denne @theigtribe-spolen råd om hvordan du velger det beste kameraet for å lage video i kort format. Bildeteksten forklarer hvorfor kvalitet er så viktig for Reels og nevner et eksperttips for produksjon bedre innhold – som begge er ideelle for merkevaren for markedsføring på sosiale medier publikum.

#6: Lag en veiledning for å demonstrere hvordan produktet ditt fungerer

I vurderingsstadiet ønsker folk ofte å få en bedre følelse av hvordan produktet ditt fungerer eller hvordan det kan hjelpe dem. Ved å lage fremgangsmåteinnlegg og opplæringsvideoer kan du gi potensielle kunder den innsikten de leter etter.

Denne @misfitsmarket-snellen har en video som viser hvordan du kan nyte granatepler. Den korte videoen er designet for å appellere til nettbutikkens foodie-publikum og kan overbevise nye kunder om å prøve tjenesten.

@getweave-hjulet nedenfor er en kort veiledning som forklarer hvordan selskapets kundeengasjementplattform kan utnytte tapte anrop. Det er en del av Weave 101-serien, som hjelper brukere å få mer ut av plattformen og kan overtale potensielle kunder til å begynne å bruke den.

#7: La kundene prøvekjøre produktet ditt gratis

Selv om potensielle kunder fortsatt undersøker løsninger, kan riktig Instagram-innhold få dem til å vurdere virksomheten din mer seriøst – eller til og med komme til toppen av listen. Ved å hjelpe brukerne med å komme i gang gratis, lar du dem teste produktet ditt og gjøre det enklere for dem å konvertere.

#8: Kjør trafikk- og leadgenereringskampanjer

Ønsker du å få flere potensielle kunder til å vurdere å kjøpe fra din bedrift? Hvis du har et budsjett for betalte kampanjer, kan du kjøre Instagram-annonser å oppmuntre til omtanke.

Med trafikkmålet kan du få målgruppen din til å besøke nettstedet ditt for å lære om tilbudet ditt eller prøve et gratisverktøy. Deretter kan du legge til disse prospektene til en remarketingmålgruppe for en konverteringsfokusert kampanje.

Med leadgenereringsmålet kan du samle potensielle kunders kontaktdetaljer i bytte mot noe av verdi. Du kan for eksempel tilby en detaljert veiledning, en casestudie eller bransjeundersøkelser for å generere potensielle kunder.

Instagram-salgstrakt: Konverteringsstadiet

På konverteringsstadiet er det på tide å få potensielle kunder til å handle. Det betyr å gi potensielle kunder muligheter til å registrere seg eller foreta et kjøp, noen ganger uten å forlate Instagram-appen.

#9: Utnytt Instagram-shopping for butikkfronter i appen og kassen

Hvis du behandler bestillinger eller selger produkter gjennom nettstedet ditt, er det avgjørende å få prospekter til å besøke. Selv om Instagram ikke tillater linker i innlegg eller ruller, er det enklere enn du kanskje tror å sende kunder til nettstedet ditt.

Hvis du selger fysiske produkter, kan du bruke Instagrams innfødte shoppingverktøy for å generere konverteringer. Med Instagram Shopping, kan du lage en butikkfront i appen for bedriften din, komplett med samlinger og produktoppføringer. Du kan tilby betaling i appen eller henvise kunder til nettstedet ditt for å foreta kjøp.

For eksempel har @greats Instagram-butikken på bildet nedenfor dusinvis av stiler som tilbys av sneaker-forhandleren. Kunder kan trykke for å se priser og produktspesifikasjoner i appen, og deretter kan de trykke gjennom for å fullføre et kjøp på selskapets nettside.

Når du har satt opp Instagram Shopping-verktøy, kan du også merke produkter i innholdet ditt. Kunder kan trykke på produktene eller banneret i innlegget ditt for å gå rett til butikken din.

For eksempel har @nomad Instagram-innlegget nedenfor et produkt som kan kjøpes med et flerfarget merke som indikerer at utsjekking i appen er tilgjengelig. Kunder kan trykke på innlegget for å handle og kjøpe uten å forlate appen.

Hvis du ikke kan eller ikke bruker Instagram Shopping, kan du fortsatt bruke lenken i biografien din for å få salg og konverteringer. I stedet for å koble til nettstedet ditt, bruk et tredjeparts Instagram-destinasjonssideverktøy. På den måten kan du i hovedsak legge til en trykkbar lenke til hvert innlegg.

#10: Lag tidsbegrensede tilbud

For å øke salg på Instagram, bruk konverteringstaktikker som tidsbegrensede tilbud, spesialpriser eller reduserte mengder. Ved å skape en følelse av at det haster, kan du få potensielle kunder til å handle og foreta et kjøp.

For eksempel fremhever @away Instagram-innlegget nedenfor et sesongbasert salg. Bildeteksten ber kundene om å få detaljer ved å besøke reisemerkets historier – det perfekte stedet å promotere en midlertidig begivenhet.

#11: Generer buzz med produktdråper og live shopping

Du kan også bruke innebygde Instagram-verktøy for å øke interessen for produktene dine. Med Instagram Drops kan du kunngjøre kommende produkter dager eller uker før du planlegger å lansere. Kunder kan velge påminnelser om å lagre varer på ønskeliste og få varsler når produktet lanseres.

For eksempel har @langehair-dråpen nedenfor et nytt hårbørstesett til en eksklusiv pris. Brukere kan trykke for å lagre produktet, dele via direktemeldinger eller få en påminnelse. Når produktet lanseres, kan kundene kjøpe direkte på Instagram.

For å gi kundene et mer personlig blikk på produktene dine, kan du også arrangere live shoppingarrangementer på Instagram. Du kan legge til fremhevede produkter til videoen før du går live, slik at følgere kan bla gjennom og handle gjennom hele arrangementet. Deretter kan du lagre videoen på Instagram-profilen din slik at den fortsetter å generere konverteringer.

#12: Kjør konverteringer og katalogsalgskampanjer

For å få flere øyne på produktene dine og øke salget, bruk konverteringsfokuserte mål i Ads Manager. Konverteringsmålet er ideelt for å få salg og abonnementer på nettstedet ditt, mens katalogsalgsmålet lar deg markedsføre e-handelskatalogen din.

Du kan bruke remarketingmålgrupper til å annonsere for potensielle kunder som allerede har engasjert seg i bedriften din. Du kan for eksempel remarketing til folk som har interagert med Instagram-innholdet ditt, besøkt nettstedet ditt eller sett på varer i butikken din.

Instagram-salgstrakt: Lojalitetsstadiet

Til slutt kan du målrette mot lojalitetsstadiet til Instagram-salgstrakten. Det betyr å invitere kunder til å gjøre gjentatte kjøp og bli en del av bedriftens verdsatte fellesskap.

#13: Vis merkevarens takknemlighet

Uansett størrelsen på virksomheten din, er kundene dine blant dine viktigste eiendeler. Ved å vise takknemlighet kan du gjøre det klart hvor mye du verdsetter kundebasen din.

Hvis klientellet ditt har hjulpet bedriften din med å nå en ny milepæl, kan du også uttrykke hvor mye de har bidratt til veksten din. Når du får kunder til å føle seg som en del av bedriftens fellesskap, kan det være mer sannsynlig at de kjøper igjen.

@chada.co.official hjulet nedenfor feirer en av skaperens største dager i bransjen. Spolen viser opptak bak kulissene fra den travle dagen, mens bildeteksten takker kundene for deres støtte. Bildeteksten tabellerer også antall salg, og gir en slags Sosialt bevis som kan føre til flere konverteringer.

#14: Del kundesuksesshistorier

Hvis bedriften din har hjulpet kunder med å lykkes, er det å dele historiene deres en fin måte å inspirere lojalitet. Spotlighting av kunder kan bevise resultatene produktene dine kan generere, og å fremheve kundenes gevinster kan gjenspeile bedriftens investering i deres suksess. En overbevisende video eller casestudie kan hjelpe deg med å tiltrekke deg kunder for livet.

#15: Fremhev kundenes UGC

Lager kundene dine innhold med merkevaren din? Med tillatelse kan du dele brukergenerert innhold (UGC) på Instagram-profilen din. Ved å legge ut UGC på nytt kan du takke skapere for deres bidrag og understreke rollene deres som verdsatte kunder.

For å samle UGC av høy kvalitet regelmessig og gi kundene hyppige muligheter til å bidra, lag et arrangement ut av det. Du kan lage tema- eller tidssensitive kampanjer for å oppmuntre til hyppige bidrag.

For eksempel promoterer dette @chewy-innlegget sin årlige Halloween-kostymekonkurranse, og ber brukere om å merke @chewy og bruke hashtaggen #HairyNotScary for å delta.

#16: Kjør remarketingkampanjer til eksisterende kunder

For å annonsere til eksisterende kunder på Instagram, bruk remarketinglistene dine. Ved å bruke Ads Manager kan du bygge tilpassede målgrupper av folk som allerede har kjøpt fra Instagram-butikken din eller nettstedet ditt. Ved å oppsalg, krysssalg eller lage spesialtilbud for nåværende kunder, kan du gjøre engangskjøpere til lojale fans.

Konklusjon

Når du vil bruke Instagram til å bygge virksomheten din, er en trakt avgjørende. Ved å lage organisk og betalt innhold for alle fire stadier av salgstrakten, kan du kontinuerlig utvide publikummet ditt, generere potensielle salg og konverteringer og dyrke fornøyde kunder.

Få flere råd om Instagram-markedsføring

• Lag Instagram-ruller som en proff.
• Øk Instagram-konverteringene dine.
• Bruk 10 Instagram Stories-klistremerker for å få mer aktivt engasjement.