Oppgrader Facebook-markedsføringsstrategien din for 2022: Undersøker for sosiale medier

Vil du ha bedre resultater på Facebook? Utnytter du alt plattformen har tilgjengelig?

I denne artikkelen vil du finne fem måter å superlade Facebook-strategien din på.

#1: Inkluder kortformatinnhold

Lag video i kort format for Facebook-ruller

Ved å låne en annen Instagram-første funksjon, lanserte Facebook Reels i slutten av september 2021. Disse kortformede videoene slo til da de ble lansert på Instagram et år tidligere, så det er ingen overraskelse at de allerede har begynt å generere buzz på Facebook.

Facebook-ruller kan vare i opptil 30 sekunder og kan inneholde en blanding av video, lyd og kreative effekter. I likhet med historier, vises de i sitt eget dedikerte panel øverst i brukernes Facebook-feeds, integrert i nyhetsfeeder og til og med i Facebook-grupper.

Selv om hjul ikke har koblingsmulighetene til historier, er de ideelle for å drive oppdagelse, i tillegg til å øke publikum og bygge fellesskap. Fordi Facebook for tiden tester flere alternativer som å dele hjul fra Instagram, annonsere på hjul og tjene penger på hjul, er dette en funksjon du vil se på.

For å lage Facebook-ruller for bedriften din, åpne mobilappen og naviger til siden din. Trykk på Reel-knappen nederst på skjermen og lag opptil 30 sekunder med video. Bruk de kreative verktøyene til å legge til musikk, sette inn spesialeffekter eller justere hastigheten før du publiserer på siden din.

Lag Facebook-historier

Har du testet ut denne Instagram-første funksjonen på Facebook ennå? Selv om Facebook-historier eksisterer i bare 24 timer før de forsvinner, har de blitt mange markedsføreres gode løsninger for å generere engasjement, forbedre synlighet og skape mer autentisk innhold.

Likevel har det alltid vært vanskelig å planlegge Facebook-historier, noe som gjør det til en utfordring å lage og publisere dem for travle markedsførere av sosiale medier. Selv om noen tredjepartsapper har tillatt merkevarer å planlegge historier, har det ikke vært et alternativ å planlegge at de skal publiseres automatisk.

Det var i hvert fall ikke mulig før Facebook lanserte historieplanlegging via Business Suite i midten av 2021. Nå kan du dra nytte av fordelene med Stories mens du fortsatt planlegger fremover.

Med Facebook Business Suite-mobilappen er det enkelt å lage og planlegge historier. Åpne appen, naviger til siden din og trykk på det blå plussikonet for å lage nytt innhold. Velg Story fra hurtigmenyen og begynn å lage med nyprodusert video eller allerede eksisterende innhold fra galleriet ditt.

Legg deretter til tekst, grafikk eller interaktive klistremerker for å gjøre historien din mer engasjerende. Du kan også legge til en lenke som følgere kan trykke på for å besøke nettstedet ditt, kjøpe et produkt eller laste ned en gratisbit.

Når du er ferdig med å lage historien din, trykker du på den hvite Del på-knappen i nedre høyre hjørne. Velg om du vil publisere på Facebook, Instagram eller begge deler. Trykk deretter på alternativet Plan for senere og angi et tidspunkt.

Etter at historiene dine er publisert, ta deg tid til å gå gjennom analysene. Identifiser de beste tidspunktene for å publisere, slik at du kan fortsette å planlegge historier når det er mest sannsynlig at følgerne dine engasjerer seg.

#2: Innlemme tredjepartsinnhold

Kilde og del brukergenerert innhold på Facebook

Når du tenker på brukergenerert innhold (UGC), det er en god sjanse for at Facebook ikke er den første sosiale mediekanalen du tenker på. I stedet er hashtag-drevne kanaler som Instagram, Twitter og TikTok mye mer kjent for sine UGC-evner.

Imidlertid har Facebook blitt en nøkkelkanal for å finne og dele UGC, som kan forbedre praktisk talt enhver bedrifts 2022-strategi for sosiale medier. Når du inkorporerer UGC i publiseringsrutinen din, kan du dele autentisk innhold som gir gjenklang, forsterke relasjoner med kunder og potensielt til og med redusere produksjonskostnadene.

For å finne UGC på Facebook er det beste alternativet å sette opp en enkel arbeidsflyt.

Lag etiketter for potensiell og godkjent UGC i Facebook-innboksen din. Legg til en potensiell UGC-etikett til alle omtaler eller anmeldelser som inneholder forbrukerskapt innhold du vil dele.

Ta kontakt med den opprinnelige skaperen for å få tillatelse til å dele bildet eller videoen. Når du bekrefter tillatelsen, erstatter du den potensielle etiketten med en godkjent etikett.

Når du deler det originale innlegget eller innholdet på Facebook, nevner skaperen i bildeteksten for å gi dem full kreditt.

Administrer partnerskap med influencer

Influencer partnerskap er også stadig viktigere for markedsføring av virksomheten din på Facebook i 2022. Heldigvis har Facebook Brand Collabs Manager, et innebygd verktøy for å effektivisere influencer-markedsføring. Den tilbyr en rekke nyttige funksjoner, fra å finne den rette skaperen for et prosjekt til å avsløre forholdet ditt på riktig måte.

For å få tilgang til Brand Collabs Manager, naviger til sidens inntektsgenereringsverktøy i Creator Studio. Derfra kan du finne influencere å jobbe med, sørge for at publikummet deres stemmer overens med ditt og godkjenne partnere. Du kan også dele prosjektbriefer og gjennomgå analyser fra influencer-samarbeid – uten å måtte be om rapporter.

Men vær oppmerksom på at Facebook kan planlegge betydelige endringer i dette verktøyet. Hvis du er seriøs med influencer-markedsføring, hold øye med de nye partnerskapsfunksjonene somInstagram annonsert i oktober 2021 – ettersom Facebook kan bruke en lignende tilnærming i fremtiden. Instagram tester en DM-mappe for partnerskap og et influencer-finnerverktøy for bedrifter, som kan forbedre opplevelsen betraktelig for både skapere og merkevarer.

#3: Invester i fellesskap på plattformen

Hvis du har lagt merke til synkende organisk rekkevidde og engasjement på Facebook-siden din, kan det å lage hjul og historier hjelpe deg med å snu disse tallene. Men å publisere mer innhold på siden din er ikke den rette løsningen for alle bedrifter.

I stedet blir Facebook-grupper stadig viktigere for merkevarer som leter etter mer kreative løsninger for å drive engasjement. Hva er forskjellen mellom grupper og sider? I hovedsak er sider ideelle for å markedsføre virksomheten din, mens grupper er laget for bygge et fellesskap rundt virksomheten din.

Du kan sikkert ha begge deler, men det er viktig å vite hvordan du skiller de to. Mens bedriften din har full kontroll over innholdet på en side, er grupper mye mer avhengige av bidrag fra medlemmer.

For å hjelpe gruppen din til å nå sitt fulle potensial, tenk på hvordan du kan oppmuntre til deltakelse – for eksempel ved å stille gjennomtenkte spørsmål eller arrangere ukentlige arrangementer. Du kan også invitere medlemmer til å lage innlegg og starte diskusjoner for å gi gruppen et eget liv.

For å gjøre gruppen din så synlig som mulig, koble den til siden din. Åpne siden din i Business Manager og naviger til innstillingene. Klikk på Maler og faner og slå på kategorien Grupper.

Klikk deretter på den nye fanen og koble til en eksisterende gruppe eller opprett en ny.

For eksempel har @elemntor Facebook-siden merkets offisielle Elementor-fellesskap på Grupper-fanen. Gruppen utfyller siden ved å la medlemmer stille spørsmål, dele tips og til og med søke ressurser for å ansette eksperter ved å bruke merkevarens webdesignprogramvare.

Uansett hvordan du organiserer gruppen din, sørg for å bruke alle tilgjengelige verktøy og hold øye med nye. I november 2021,Facebook annonserte flere nye funksjoner, inkludert chatter, pengeinnsamlinger og butikker for å hjelpe administratorer med å gjøre mer med gruppene deres.

#4: Øk inntektene dine fra Facebook

Arranger et betalt online arrangement med Facebook Live

Ser du etter enda flere måter å forbedre rekkevidden og engasjementet på? Facebook Live fortsetter å få fart, hovedsakelig på grunn av den autentiske appellen til live video. Engasjementspotensialet til Facebook Live er ingen spøk. EN Socialinsider-studie viser at live videoengasjement overgår forhåndsinnspilt videoengasjement, noen ganger med mer enn det dobbelte.

Når du mestrer kunsten å arrangere Facebook Live-arrangementer eller direktestrømming via tredjeparts webinarverktøy, vurder å dra nytte av Facebooks nyeste alternativ for inntektsgenerering. Facebook lar nå skapere være vertskap for betalte arrangementer på nett, slik at du kan få tilbake noen av utgiftene fra det harde arbeidet ditt.

For å komme i gang, naviger til sidens hendelser-fane i Facebook Business Manager og klikk på Betalte netthendelser. Du må søke om inntektsgenerering og opprette en utbetalingskonto. Etter behandlingen kan du opprette ditt første betalte onlinearrangement.

I Business Manager eller Creator Studio klikker du på den blå knappen Opprett betalt online arrangement. Gi arrangementet ditt navn og beskrivelse og angi dato og billettpris. Du kan tilby rabatter på tidlig kjøp for å motivere deltakere eller begrense kapasiteten for et mer eksklusivt arrangement. Du kan også arrangere arrangementet ditt på Facebook Live eller via en ekstern lenke.

Vær oppmerksom på at Facebook ikke har til hensikt å kreve inn avgifter for betalte onlinearrangementer gjennom 2022. Det betyr at du for øyeblikket mottar 100 % av det du tjener, noe som gir deg desto større grunn til å teste dette verktøyet nå. Fra og med 2023 kan det endre segFacebook har annonsert det vil samle inn avgifter med en hastighet som er konkurransedyktig med andre plattformer.

Selg produkter via en Facebook-butikk

Hvis bedriften din selger produkter på nettet, har det aldri vært et bedre tidspunkt å integrere e-handelen din med Facebook. Den sosiale kanalen støtter e-handelsplattformer som Shopify, BigCommerce og WooCommerce slik at du enkelt kan koble til nettbutikken din.

Selv om du ikke har en e-handelsside, kan du fortsatt sette opp Facebook-butikker og selg direkte gjennom siden din. Fordi Facebook har gitt avkall standard salgsgebyrer gjennom juni 2022 og ikke krever abonnementsavgift, trenger du ikke å bekymre deg for ekstra kostnader.

For å sette opp Facebook-butikker, gå til Facebook Commerce Manager og velg en betalingsmetode. I tillegg til lavfriksjonskasser med Facebook eller Instagram, kan du fullføre utsjekker via Messenger, WhatsApp eller en tredjepartsside. Deretter kan du legge til produktkatalogen din, koble til nettstedet ditt og legge til retningslinjer for frakt og retur.

Når Facebook-butikken din er aktiv, kan du vise den på siden din for ekstra eksponering. Når du legger ut innhold på siden din, kan du også merke produkter slik at kunder kan surfe og sjekke ut sømløst. I tillegg, hvis eller når Facebook til slutt gjør live shopping allment tilgjengelig for alle sider, vil du være klar til å begynne å selge via live stream.

For eksempel inkluderer dette @FranksRedHot Facebook-innlegget kjøpbare produkter. Når kunder klikker på det interaktive ikonet, går de rett til merkevarens Facebook-butikk. Derfra kan de klikke for å bla gjennom eller foreta et kjøp på merkevarens nettsted.

#5: Forbedre 1 til 1 meldinger med kunder

Chatbots, WhatsApp og Messenger ser en økning i bruk av merkevarer som ønsker å skape raskere kundeservice og markedsføringskanaler med forbrukere. Vurder disse tre alternativene for å oppdatere kommunikasjonen din i løpet av de kommende månedene.

Konfigurer automatiske svar i Facebook Messenger

Å starte samtaler i innleggskommentarer er flott. Men hvis engasjement er viktig for virksomheten din, vil du også ønske å bruke Facebooks nye verktøy for Messenger – hvor du kan gjøre alt fra å svare på vanlige spørsmål (FAQs) til å godta betalinger.

Hvis du får mange gjentatte spørsmål, kan du automatisere søkeordbaserte svar i Messenger. Gå til Facebook-innboksen din i Business Manager og klikk på fanen Automatiske svar. Klikk deretter for å lage ditt eget tilpassede svar.

Skriv inn søkeordene du vil utløse svaret på, og skriv inn en melding. Du kan også legge til personalisering eller en hyperkoblingsknapp i meldingen din for å øke sjansen for å løse problemet via et automatisk svar. På den måten kan teamet ditt bruke mindre tid på å skrive de samme svarene om og om igjen og mer tid på oppgaver på høyere nivå.

For å gjøre det enda enklere for kunder å få svar, konfigurer vanlige spørsmål for siden din. Når noen klikker for å sende meldinger til siden din, vil de se alle spørsmålene dine i chattevinduet. Deretter kan de klikke for å få et øyeblikkelig svar på en eller alle vanlige spørsmålene dine.

For eksempel har @Zatrains Facebook-siden merkets vanlige spørsmål i et panel øverst til høyre og i Messenger. Kunder kan trykke på begge steder for å stille et spørsmål og få informasjonen de trenger med en gang.

Legg til en Messenger Chatbot på nettstedet ditt

Automatisering av grunnleggende kundeserviceoppgaver med Facebook Messenger kan spare deg massevis av tid. Men hvorfor stoppe der? Med en chatbot kan du få enda mer kjørelengde ut av automatiseringene dine.

Hvis du ikke har eksperimentert med chatbots ennå, kan du gå glipp av dette, siden denne teknologien har hatt en imponerende vekst de siste årene. Faktisk ifølge forskning av Drift, nesten 60 % av bedrift-til-bedrift-bedrifter har allerede implementert denne teknologien.

Den gode nyheten er at Facebook gjør det enkelt å legge til en Messenger-chatbot på nettstedet ditt. Åpne Facebook-innboksen din i Business Manager og gå til Chat Plugin-fanen.

Skriv inn bedriftens nettstedsadresse og en hilsen for å ønske besøkende velkommen.

Legg deretter til vanlige spørsmål for å starte samtalen. Du kan bruke de samme spørsmålene du la til Facebook Messenger eller lage en helt ny liste.

Trykk deretter på Publiser og fullfør oppsettet på nettstedet ditt.

Integrer WhatsApp-meldinger med Facebook-siden din

Med 2 milliarder månedlige aktive brukere, WhatsApp overgår lett Facebook Messengers 1,3 milliarder brukere. Gitt denne store brukerbasen, er det ingen overraskelse at Facebook har begynt å integrere noen WhatsApp-funksjoner på Facebook-sider.

For å koble WhatsApp-bedriftskontoen din til Facebook-siden din, åpne Business Manager og naviger til Sideinnstillinger. Klikk på WhatsApp-fanen og skriv inn telefonnummeret knyttet til bedriftskontoen din for å fullføre tilkoblingen.

Hvis du vil motta WhatsApp-meldinger via organisk innhold, åpne siden din i Business Manager. Klikk på Få WhatsApp-meldinger-knappen for å legge til denne handlingsfremmende oppfordringen (CTA) i innlegget ditt og publisere innholdet ditt. Når det er live, vil følgere se en WhatsApp-forespørsel under innlegget ditt.

For å generere enda flere resultater, opprette en betalt meldingskampanje i Facebook Ads Manager. Velg WhatsApp som din foretrukne meldingsapp og lanser en reklamekampanje designet for å starte samtaler og engasjere potensielle kunder.

Konklusjon

Enten du ikke får de resultatene du ønsker fra siden din eller bare ønsker å optimalisere tilnærmingen din, kan disse Facebook-markedsføringstrendene veilede 2022-planleggingen din. Fra live- og kortformatvideo til fellesskapsbygging og alternativer for inntektsgenerering, Facebook har tonnevis av muligheter for å hjelpe deg med å holde deg i forkant.

Få flere råd om Facebook-markedsføring

• Optimaliser Facebook-siden din for de nyeste funksjonene.

• Bygg varme retargeting-publikum på Facebook.

• Velg riktig Facebook-kampanjemål for å nå forretningsmålet ditt.