Facebook Retargeting Strategy: Creative Applications: Social Media Examiner

Bruker du retargeting på Facebook og Instagram? Lurer du på hvordan du kan utnytte retargeting av annonser i lys av nylige endringer i personvernet?

I denne artikkelen vil du oppdage kreative ideer for å målrette publikum på Facebook og Instagram.

Hvorfor Facebook-målretting fortsatt gjelder til tross for nylige personvernendringer

Til tross for nylige personvernendringer med Apple og Google, det er fortsatt måter å bruke Facebook til å holde seg foran menneskene du bruker tid og penger på å tiltrekke deg.

Hvis du ser på kjøperens reise, har folk som har likt, klikket, delt, åpnet eller sett på innholdet ditt på Facebook tatt et visst nivå av digital berøring. De sier: "Av alle tingene i nyhetsfeeden min er jeg interessert i dette", og du trenger ikke pikselet for å målrette dem på nytt.

Facebook lar deg målrette folk som har besøkt Facebook-siden din eller engasjert seg med innholdet ditt (likte, kommentert, delt eller klikket), eller besøkt eller svart på Facebook-hendelsessiden din. Det er det samme med Instagram. Hvis de har DMed deg, besøkt profilen din eller fulgt profilen din, kan du målrette dem på nytt.

På samme måte kan du målrette om handlinger folk tar på annonser som å samhandle med en blyformannonse. Du kan målrette mot personer som åpnet skjemaet, åpnet det, men ikke sendte det, og folk som åpnet og sendte det inn.

Hvis du har en liste med kundenavn, e-post og telefonnumre - som er de samme dataene folk bruker for å opprette sin Facebook- eller Instagram-konto - vil Facebook også tillate deg å målrette dem.

Facebook lar deg begrense alle disse handlingene til en bestemt tidsramme. Du kan gå tilbake 365 dager for å målrette mot personer som har klikket på en oppfordringsknapp, sendt deg en melding, lagret et innlegg eller besøkt siden din. Så selv om de ikke følger deg, men var nysgjerrige nok til å sjekke ut siden din, kan du holde deg foran dem.

La oss nå se på noen kreative måter å målrette disse målgruppene på nytt på Facebook og Instagram.

# 1: Retarget målgruppe for Facebook-hendelsesside

Facebook-hendelsessider er en fin måte å bygge målgrupper du kan målrette mot. Disse sidene fungerer både for gratis og betalte arrangementer, inkludert konferanser, seminarer, webinarer, boklanseringer, åpne hus og mer. I utgangspunktet kan du bruke en Facebook-begivenhetsside med en kombinasjon av annonser for begivenhetssider for alle typer live-arrangementer der du trenger kropper i setene - virtuelle eller personlige.

Hvis du er eiendomsmegler, kan du bruke en begivenhetsside for et kommende åpent hus og inkludere kundevurderinger. Når du fører trafikk til arrangementssiden, bygger du kunnskapen, liker og tillitsfaktoren med Sosialt bevis.

En begivenhetsside vil også fungere hvis du tar en virtuell hjemmetur i stedet for et personlig åpent hus. Hvis åpent hus er lørdag klokka 12, la alle vite at du kommer til å delta live på arrangementssiden for en virtuell tur. Personene som ser på direktesendingen, kan da stille deg spørsmål om hva de ser når du viser dem huset.

Facebook-hendelsessider er funksjonelt veldig like Facebook-grupper ved at alle kan poste i dem, men de har visse fordeler. Hvis administratoren legger ut på arrangementssiden din, blir folk varslet under verdensvarselet, som er veldig kraftig. Og du kan målrette innvendig på en hendelsesside, mens du ikke kan målrette direkte mot en gruppe.

Med en hendelsesside kan du målrette alle som besøker siden eller klikker Going eller Interested. Selv om noen ikke deltar på arrangementet ditt, signaliserer bare det at de sjekket siden din at de har en viss interesse. De er kanskje ikke tilgjengelige for den aktuelle dagen og klokkeslettet, men kan være interessert i et fremtidig arrangement du har.

Du kan også målrette folk som engasjerer seg med innlegg på begivenhetssiden din.

Så hvis de har klikket, kommentert, likt eller delt innlegg eller annonser som kommer fra arrangementssiden din, lar Facebook deg målrette dem om. Hvis du legger ut videoer eller streamer Facebook Live video på begivenhetssiden din, kan du målrette mot personer som har sett 25%, 50%, 75% eller mer av disse videoene. Tristen anbefaler å målrette folk som ser på minst 50%.

I tillegg kan du målrette folk som har klikket på billettkoblingen din og personer som har kjøpt (hvis du ikke selger billetter via Facebook direkte).

Når du setter opp en hendelsesside, må du sørge for at du kan opprette den fra din Facebook-virksomhetsside i stedet for din personlige profil, slik at du kan gjøre ommålretting og få tilgang til analyser.

For å holde publikum engasjert, legg ut kundevurderinger, promovideoer og oppdateringer på arrangementssiden din. Hvis du for eksempel har et webinar eller konferanse og vil kunngjøre en ny høyttaler, kan du opprette et innlegg på arrangementssiden din. Alle som har valgt Going eller Interested vil motta et varsel hver gang du legger ut på siden.

Du får også en lenke til arrangementssiden din som du kan dele. Så du kan sende en e-post eller sende en lenke til kundelisten din for å fortelle folk at du har et arrangement som kommer. Be dem klikke på lenken til å svare på svaret. Når de klikker på lenken, tar de dem til Facebook-hendelsessiden. Hvis du vil ha dem til å gå gjennom Eventbrite eller noen form for billettprogramvare, kan du legge inn lenken der.

Du kan også dele lenken til hendelsessiden i e-postsignaturen din og dele den i forskjellige Facebook-grupper, innlegg og sider.

Bruk betalte annonser for å lede trafikk til din Facebook-hendelsesside

Når du har satt opp arrangementssiden, hvor mye av annonseringen bør du bruke på å skaffe nye folk til arrangementet mot å målrette folk som allerede har funnet arrangementet organisk?

Du vil fortsatt bruke noen betalte annonser for å lede målrettet trafikk til den hendelsen. Forskjellen mellom å bare lage arrangementet og "legge ut og håpe" er at når du oppretter annonser, er du det betaler Facebook eller Instagram for å tvinge annonsen til telefonene, nettbrettene og datamaskinene i målmarkedet ditt. Så hvis du retter deg mot kvinnelige bedriftseiere eller gifte fagpersoner, kan du sørge for at publikum ser annonsen din.

Med alle målrettingsaspekter som er tilgjengelige i Ads Manager, kan du spesifisere hvem som mest sannsynlig vil svare på og konvertere for arrangementet ditt.

# 2: Retarget kunder på Facebook via din e-postliste

Hvis du har en liste over kunder eller potensielle kunder, kan du laste opp listen til Facebook slik at du kan kjøre annonser til det publikummet. I tillegg kan du bygge et like publikum fra det publikummet, slik at Facebook vil finne folk som ligner på kundene dine.

Du må legge alle disse kundedataene - inkludert navn, telefonnummer og e-post - inn i en CSV-fil for å laste den opp til Facebook. Facebook vil da bruke disse dataene for å prøve å matche kontaktene dine med Facebook-profiler.

Ideelt sett vil du ha kundenes personlige e-post og personlige telefonnumre fordi de fleste ikke oppretter en Facebook-konto med jobb-e-post eller arbeidstelefonnummer. Hvis du har deres personlige telefonnummer, bør det være nok til at Facebook kan matche den kunden til Facebook-profilen deres.

# 3: Retarget Instagram-profilbesøkende

Facebook lar deg også målrette folk som engasjerer deg på Instagram på nytt. Dette inkluderer folk som ser på Instagram-profilen din, følger kontoen din, engasjerer seg i innholdet eller annonsene dine, eller sender deg en DM. Du kan opprette tilpassede målgrupper basert på disse kriteriene for å målrette disse Instagram-brukerne om med annonser.

En kreativ måte å målrette klubbhusbrukere på

La oss se på en kreativ måte å utvide Instagram-målretting ytterligere.

Hvis du er aktiv i Clubhouse, lurer du kanskje på om det finnes en målrettingsstrategi du kan bruke for å få folk ut av Clubhouse. Og det er det - ved hjelp av Instagram.

De fleste som er på Clubhouse bruker Instagram som kommunikasjonskanal for Clubhouse. Hvis folk har interesse for det du sier på Clubhouse, går de til Instagram-profilen din for å finne ut mer om deg. Mennesker som tar seg tid til å klikke seg gjennom fra klubbhusprofilen din til Instagram, er et publikum du vil være foran, og Instagram lar deg målrette dem på nytt.

La oss si at du vet at du skal stå på scenen i et klubbhusrom en bestemt dag, og at du forventer høye aktivitetsnivåer og mange besøkende. Du kan sette opp en annonse som skal vises rett etter utseendet ditt, og målrette den mot en tilpasset målgruppe for alle som har besøkte Instagram-profilen din de siste 1, 2 eller 3 dagene (uansett hvilket intervall som er fornuftig for deg strategi).

Hva du sier i denne typen annonse vil avhenge av publikum og personlighet. Tristen pleier å være mer direkte og snarky i annonsene sine. Det ene er bare et bilde av ham som peker med tekst som sier: "Jeg vet at du besøkte Instagram-profilen min fra Clubhouse. Gå videre og klikk på lenken for å lære hvordan du gjør dette for deg selv."

Eller hvis denne tilnærmingen ikke passer merkevaren din, kan annonsen din bare si noe som: "Fikk du en sjanse til å sjekke ut rommet mitt på klubbhuset? ” eller “Hvis du vil lære mer om [emne], er det gratis ressurs."

Du kan også målrette mot personer som sender deg en DM på Instagram. Når du er på scenen på klubbhuset, ber du publikum sende deg en DM for å lære mer, og målrett deretter folk som har sendt deg en DM i løpet av de siste 24, 30, 48 dagene, uansett hva som fungerer for deg.

Fordi du målretter mot et veldig lite publikum med denne typen annonser, er de veldig billige. På tidspunktet for dette opptaket, trenger du bare å bruke $ 2- $ 3 per dag.

# 4: Design en Facebook Retargeting-strategi som fungerer for din virksomhet

Alle disse målrettede målgruppene vi har snakket om, er tilpassede målgrupper, og du må gå inn i Facebook Ads Manager for å opprette dem. Den gode nyheten er at Facebook samler alle disse dataene enten du målretter mot dem eller ikke. Så hvis du nettopp har kommet i gang med retargetingsstrategien din, kan du målrette tidligere handlinger og hendelser når du sette opp dine tilpassede målgrupper.

Det finnes en rekke strategier og trakter for retargeting på Facebook, men en av de vanligste er "vet, som, tillit." Du vil folk øverst på trakten for å bli kjent med deg slik at ditt første innlegg eller annonse kan være en video om merkevarebevissthet som forteller folk om din virksomhet. Så når de er klar over deg, kan du gi dem noe gratis (som en blymagnet) slik at de begynner å like deg.

Og etter at de har tatt de to første trinnene - kanskje sett på en video og valgt ledermagneten din - kan du sende dem noen kundevurderinger for å skape tillit.

Når du har fått dem ned den stigen eller trakten, kan du begynne å be dem om å konvertere. Be dem om å ta en rabatt, kjøpe produktet ditt, svare på svaret, eller ta en lignende handling.

Retarget varme publikum på Facebook med en videoannonsesekvens

Du kan også sette opp videoannonsesekvenser der alle som ser en viss prosentandel av den første videoannonsen din, får vist en andre videoannonse. Alle som ser på en viss prosentandel av den andre annonsen får en tredje annonse.

La oss si at hver annonse står i kø til der folk må se minst 50% eller mer av en video for å bli vist neste video i sekvensen. Så hvis de ser på minst 50% av video A, vil du målrette dem på nytt med video B, som kan være en klienterklæring eller blymagnet. Hvis de ser minst 50% av video B, får de servert den tredje videoen din, som kan være et webseminar.

Du vet at hvis de kommer til den tredje videoen, har de et høyt intensjonsnivå, så du kan da begynne å prøve å konvertere dem - "kjøp dette," "planlegg en samtale med meg," og så videre. Du har også bygd opp den kjente, som tillitsfaktoren fordi de har sett deg minst tre ganger.

Andre notater fra denne episoden

• Ta kontakt med Michael Stelzner på @Stelzner på Instagram.
• Følg Michael Stelzner (@Stelzner) på klubbhuset og følg Social Media Examiner Club.
• Registrer deg for Social Video Summit kl sosialvideosummit.live.
• Se eksklusivt innhold og originale videoer fra Social Media Examiner YouTube.
• Still inn på vårt ukentlige Social Media Marketing Talk Show. Se live på fredager kl. 12 Pacific på YouTube. Lytt til reprisen på Apple Podcasts eller Google Podcaster.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å bygge målrettede målgrupper på Facebook og Instagram? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.