Hvordan forstå Facebook Group Insights: Social Media Examiner

Er du administrator eller leder av Facebook-gruppen? Vil du lære mer om medlemmene dine og hvordan de engasjerer seg med innholdet ditt?

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du finner og tolker verdifulle beregninger i Facebook Group Insights.

Hvorfor markedsførere bør bruke Facebook Group Insights and Metrics

Facebook har endret algoritmene for å gjøre vedlikehold av både en side og en gruppe viktig for å nå ønsket publikum på plattformen. Facebook-fellesskap som verdsetter sikkerhet, autentisitet og fremmer personlige forbindelser vil høste de største fordelene.

Hvis du er administrator for Facebook-grupper, vil du få en bedre forståelse av samfunnet ditt ved å gjennomgå beregningene i Facebook Group Insights og forstå hvordan du tolker disse dataene. Du lærer mer om publikum du tiltrekker deg, innholdet de liker, når de er mest aktive i gruppen, og de beste bidragsyterne.

Når du analyserer gruppens beregninger, er det best å ta en helhetlig tilnærming. En beregning alene vil ikke fortelle deg så mye. For å få et komplett bilde, se på alle tallene og oppførselen som driver disse tallene. Bruk deretter disse funnene for å hjelpe gruppen din, øke engasjementet og bygge meningsfulle relasjoner.

# 1: Få tilgang til Facebook Group Insights

Fra et skrivebord får du tilgang til Facebook Group Insights fra panelet til venstre.

På mobil får du tilgang til Facebook Group Insights ved å trykke på ikonet med en stjerne øverst til høyre. Dette åpner administratorverktøyene dine, som viser innsiktsdataene dine.

Facebook Group Insights-dataene dine er organisert i tre kategorier:

• Vekst: Sporer medlemsvekst og forespørsler om gruppemedlemskap
• Engasjement: Måler innlegg, kommentarer og reaksjoner over tid; avslører de mest populære dagene og tidene for medlemsengasjement; og lister opp toppinnleggene
• Medlemskap: Identifiserer de beste bidragsyterne og avslører demografiske data om gruppemedlemmer

Group Insights-oversikten øverst på siden fremhever viktige beregninger inkludert antall nye medlemmer; innlegg, kommentarer og reaksjoner; og topp bidragsytere de siste 28 dagene.

Hvis du vil gå nærmere inn på disse beregningene, klikker du på fanen Mer vekstdetaljer, Mer engasjementsdetaljer og Flere medlemsdetaljer.

Informasjonen som er avslørt i Group Insights, tillater gruppeadministratorer å ta datadrevne beslutninger om hva de skal justere for å forbedre gruppen mens de fortsatt opprettholder dens integritet. Slik analyserer du disse beregningene gjør Facebook-gruppen din til et sterkere fellesskap.

# 2: Gjennomgang av Facebook Group Growth Metrics

Som standard vises delen Vekstdetaljer når du først åpner Facebook Group Insights. Alternativt kan du klikke kategorien Mer vekstdetaljer for å se disse dataene.

Totalt antall medlemmer viser veksten i gruppen din de siste 28 dagene. Hvis du vil se vekstdata for en annen tidsperiode, klikker du på rullegardinmenyen Vekst og velger et annet tidsinnstilt eller tilpasset datointervall for å avgrense dataene.

Evnen til å avgrense vekstdataene er spesielt nyttig hvis du kjører en kampanje og vil se resultatene for en bestemt tidsperiode.

Hvis du ruller nedover på siden, ser du detaljer om medlemsforespørsler, inkludert antall godkjente, avviste og ventende forespørsler. Klikk på Se ventende forespørsler for å gjennomgå eventuelle utestående forespørsler.

Pro Tips: Hvis du klikker på Last ned detaljer, kan du laste ned dataene dine slik at du kan analysere og diskutere informasjonen med teamet ditt.

# 3: Gjennomgang av Facebook Group Engagement Metrics

Å utforske engasjementsdataene i Facebook Group Insights vil avsløre de beste tidene og dagene i uken for å dele innhold og hvilke typer innhold gruppemedlemmene kommuniserer med. For å se disse dataene, klikk på Mer Engasjementsdetaljer-fanen.

I det første engasjementsgrafen viser fanen Innlegg antall innlegg i gruppen din for den valgte tidsperioden. Ved å klikke kategorien Kommentarer vises det totale antallet kommentarer, og kategorien Reaksjoner viser de totale reaksjonene for tidsperioden.

Husk at når folk besøker Facebook-gruppen din, vil de føle seg velkomne. De to neste grafene - Populære dager og populære tider - avslører ukedagene og tidene på dagen når medlemmene er mest engasjerte, slik at du kan hilse på dem og starte en dialog med dem.

Bruk rullegardinmenyen Popular Times for å vise forlovelsestider for forskjellige ukedager.

Toppinnlegg-delen nederst på siden viser toppinnleggene for tidsperioden. For hvert innlegg kan du se det totale antallet kommentarer, likes og visninger. Å analysere de mest populære innleggene dine vil hjelpe deg med å finne trender i innholdet ditt som publikum diskuterer mest.

Når du leter etter trender, må du huske at disse beregningene ikke eksisterer i et vakuum. De er sammenkoblet og utvikler seg kontinuerlig og endres. Hvis du oppfatter en beregning som positiv eller negativ, må du gjøre noen analyser for å se om du bør vurdere flere faktorer.

Prøv denne øvelsen: Ta en titt på gruppens fem beste innlegg når det gjelder kommentarer og topp fem innlegg når det gjelder visninger. Undersøk typen innhold som deles i hvert gruppeinnlegg, og se etter vanlige variabler. Var innholdet kort eller langt? Hvilken type visual ble delt (dvs. en video eller GIF)? Hva var temaet?

For eksempel mottok innlegget nedenfor 1000 visninger fra en gruppe på rundt 3000 medlemmer.

Hvis du klikker på innleggssammendraget, åpnes det originale innlegget i gruppens tidslinje. Nå kan du se bildene som brukes i innlegget og andre detaljer. Se etter elementer som kan ha bidratt til innleggets popularitet.

Start med datoen. Innlegget ovenfor ble delt klokka 7.30 den 4. september, som var en onsdag. Er onsdag klokka 07:30 en populær dag og tid for denne gruppen? For å undersøke dette, gå tilbake til engasjementsrapporten og finn detaljene for onsdag.

Ser du på Popular Days-grafen nedenfor, kan du se onsdag er en populær dag for denne gruppen. Popular Times-grafen viser at den mest populære tiden på onsdag er klokka 11.00, men klokka 07:30 er den nest mest populære tiden.

Analyser nå innlegget som fikk flest kommentarer. Innlegget nedenfor mottok 53 kommentarer og i underkant av 1000 visninger. Nå vil du se hvordan du kan optimalisere denne.

Innlegget ble delt klokka 11:17 2. september, som var en mandag.

Er mandag klokka 11 en populær dag og tid? Hvis du går tilbake til forlovelsesrapporten, ser du at mandag er en populær dag og klokka 11 er den mest populære tiden på dagen for forlovelse på mandag. Så dette innlegget ble delt i løpet av den ideelle tidsperioden i henhold til beregningene.

Er det rom for forbedring? Kan være. Du kan teste et annet bilde eller en video på den dagen og tidspunktet. Slik gjøres optimalisering. Du vil gjøre noe godt til flott.

# 4: Gjennomgang av Facebook Group Membership Metrics

Den neste delen i Facebook Group Insights er medlemsdetaljer. Å analysere disse dataene vil hjelpe deg med å bestemme hvilket publikum gruppen din tiltrekker seg og hvem som er de beste bidragsyterne i gruppen din.

De demografiske detaljene avslører publikums alder, kjønn, by og land. Å studere disse dataene, sammen med publikums interesser og preferanser, er viktig. De demografiske dataene er spesielt nyttige hvis du prøver å få et lokalt publikum med gruppen din.

Å utvikle en detaljert forståelse av publikum gruppen din tiltrekker seg, vil hjelpe deg med å ta velbegrunnede beslutninger om hvordan du kan nå ønsket samfunn fremover.

Vær nøye med gruppemedlemmene som gir mest mulig verdi og henviser deres forbindelser til gruppen. Den beste delen av bygge et blomstrende samfunn gjennom Facebook-gruppen din er at når den tar av, er utviklingen gratis og skjer organisk.

Pro Tips: Legg merke til dine beste bidragsytere og gjenkjenn dem i gruppen.

Du kan også markere gruppemedlemmer etter tildele hvert medlem et merke. Merker gir gruppemedlemmer anerkjennelse for å delta i samfunnet ditt.

For å aktivere Badges-funksjonen for gruppen din, klikk på More-knappen og velg Rediger gruppeinnstillinger fra rullegardinmenyen. Rull deretter ned til Merkeseksjonen og klikk på Administrer merker. I popup-vinduet velger du merkene du vil bruke i gruppen din.

Gjennomgå også medlemsaktivitet for de beste bidragsyterne for å se hvordan de samhandler med gruppen. Se på deres nylige interaksjoner og innlegg og svar på disse spørsmålene:

• Hvilken type kommunikator er de? Er de en visuell historieforteller som bruker bilder for å vekke oppmerksomhet til innleggene sine? Noen medlemmer elsker å utløse samtaler.
• Deltar de regelmessig i samtaler? Hvilke temaer diskuterer de?
• Er de et relevant og positivt tilskudd til gruppen?
• Passer medlemmet til bedriftens ideelle klientperson?

Konklusjon

Private samtaler er Facebooks hovedfokus fremover. Personvern, sikkerhet og meningsfulle interaksjoner er Facebooks primære vekt og utfyller offentlige rom på Facebook.

Ved å bruke det du lærer av Facebook Group Insights, vil du kunne utvide den typen gruppe som du, dine medlemmer og Facebook virkelig setter pris på. Jo mer vellykket og lykkelig gruppen din er, jo flere positive signaler sender du til Facebooks algoritme.

Husk at positivt engasjement ikke bare kommer fra at et medlem deler en stor mengde innlegg, men fra å lage verdifulle innlegg av høy kvalitet. Ikke vær redd for å rydde huset, slik at alle får en bedre opplevelse. Vurder å fjerne medlemmer som ikke passer din ideelle medlemsprofil og truer med å forstyrre tilliten som gruppen din deler.

Hva tror du? Hva har du lært om gruppen din gjennom Facebook Group Insights? Hvordan vil du bruke denne kunnskapen for å forbedre samfunnet ditt? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om markedsføring med Facebook-grupper:

• Utforsk fem Facebook Groups-funksjoner du kan bruke til å lede engasjement og samtaler mellom medlemmene dine.
• Lær hvordan du bruker en underutnyttet Facebook-annonsekampanjetype for å tiltrekke nye medlemmer til Facebook-gruppen din.
• Oppdag fire måter å samle e-post fra Facebook-gruppen din på.