Konverteringsoptimalisering: Hvordan dele opp Test din vei til suksess: Social Media Examiner

Vil du få flere potensielle kunder og abonnenter?

Har du vurdert å optimalisere dine tilmeldingsskjemaer?

For å utforske optimalisering av konverteringsfrekvensen for dine elektroniske skjemaer, intervjuer jeg Chris Dayley.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Chris Dayley, som er VP for nettstedstesting og optimalisering på Forstyrrende reklame, et byrå som spesialiserer seg på testing og analyse av nettsteder. Chris kunder inkluderer Fandango, Lids.com, og Citrix.

Chris utforsker optimalisering av konverteringsfrekvens og delt testing.

Du vil finne ut hvilke elementer du skal teste for dine valgmuligheter.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Konverteringsoptimalisering

Hvordan Chris kom inn i dette rommet

Chris begynte å føre trafikk til nettsteder ved hjelp av søkemotoroptimalisering (SEO), pay per click (PPC) og sosiale medier. Selskapet han jobbet for prøvde å finne ut hvordan de kunne tjene penger på trafikken deres fordi de hadde vanskelig for å få besøkende til å konvertere.

Fordi ingen i selskapet visste om optimalisering av konverteringsfrekvensen, valgte Chris det som et kjæledyrprosjekt.

Da han først foreslo å teste noen endringer i nettstedsdesignen, var det mye tilbakekalling fra stedsdesignerne. Etter at han kjørte sin første testrunde, begynte noen av sidene å se 10% til 15% heiser i konvertering.

Han ble forelsket i å finne ut hvordan tilsynelatende små endringer kan ha stor innvirkning på brukeradferd.

Lytt til showet for å høre selskapets første reaksjon på testing og resultatene de fikk av det.

Konverteringsfrekvensoptimalisering og hvorfor det betyr noe

Chris forklarer det konverteringsfrekvensoptimalisering er en vitenskapelig måte å finne ut hva publikum ønsker å se på nettstedet ditt for å konvertere, og han bemerker at det skal være halvparten av enhver digital markedsførers fokus.

Å kjøre trafikk er bare halve kampen. Mens han pleide å anta at hvis han kjørte god trafikk til et nettsted, ville det konvertere år med testing har vist at en stor del av publikum ikke vil konvertere med mindre du gir dem den opplevelsen de er søker.

Konverteringsfrekvensoptimalisering er en måte å teste forskjellige konsepter og ideer på nettstedet ditt for å finne ut hva publikum faktisk vil se.

Lytt til showet for å oppdage hvorfor vi bruker konverteringsfrekvensoptimalisering hos Social Media Examiner og effekten det har hatt på markedsføringen.

Hvor skal jeg begynne å teste opt-in skjemaer

Når du gjør skjemaoptimalisering, enten det er tilvalg, generering av potensielle kunder eller utsjekkingsskjemaer, er det første du må se på bilder, farger og skriftstørrelser. Sørg for at skjemaet ditt skiller seg ut i kontrast til siden, og at bildet eller mangelen på bildet hjelper brukerne dine, sier Chris.

Chris anbefaler å prøve forskjellige varianter av bilder, og for å forsikre seg om at konseptene er forskjellige, ikke er distraherende, og legge til litt sammenheng i tilbudet.

For eksempel i Social Media Examiner forrige popup, var det ikke noe bilde, selv om leverandøren vår OptinMonster og andre nettbaserte skjemaleverandører som LeadPages lar deg inkludere et bilde. Chris anbefalte å teste et bilde av omslaget til det faktiske tilbudte produktet, en grafisk fremstilling av tittelen og en ikonrepresentasjon (vist på bildet nedenfor.)

Ikonet kom ut som vinner med et lang skudd!

På spørsmål om hvor mange elementer som skal testes om gangen, anbefaler Chris forskjellige tilnærminger for forskjellige prosjekter. Det er i utgangspunktet fire elementer i en opt-in form: overskrift, innhold, et potensielt bilde og en knapp for å melde deg på. Med så få elementer vil hver og en ha en stor rolle i konverteringsfrekvensen, og det er enkelt å skille dem ut og teste dem om gangen.

Når du ser på å teste et helt nettsteddesign, er det potensielt dusinvis av elementer på en side. I slike tilfeller er det noen ganger fordelaktig å endre flere elementer om gangen. Hvert element kan spille en så liten rolle at du nesten ikke vil se noen innvirkning med mindre du endrer mer enn ett element om gangen.

Lytt til showet for å høre mer om prosessene Social Media Examiner gikk gjennom for å velge et nytt bilde for skjemaene våre.

Hvordan lage en grunnleggende deltest

Chris forklarer at du i en delt test tar en eksisterende side eller et skjema, dupliserer det og endrer noe på den alternative versjonen; for eksempel legge til et bilde. Deretter kjører du originalen og den endrede variasjonen samtidig og deler trafikken mellom dem. Chris sier at du må kjøre en test i minst en uke.

På slutten av testperioden får du et vitenskapelig resultat som viser hvordan hver versjon presterte med samme mengde trafikk i samme tidsperiode.

Lytt til showet for å oppdage hvorfor du trenger å kjøre en deltest i minst en uke.

Hvordan bestemme vinneren

Etter å ha kjørt deltesten din, sier Chris at den første målestokken å vurdere er ytelse; identifisere variasjonen som konsekvent har prestert bedre.

Du kan også koble testdataene dine til en kalkulator som Optimalt for å se hvor statistisk signifikant resultatet ditt er. Du vil ha en statistisk signifikans på minst 90%.

Hvis du har store mengder trafikk og konverteringer, kan du se 90% på en enkelt dag, og derfor understreker Chris viktigheten av å teste i minst en uke. Alternativt bemerker Chris at hvis du får lite trafikk og konverteringer, kan det ta lengre tid enn en uke å nå 90%. I dette tilfellet må du kanskje kjøre testen i en måned.

Lytt til showet for å høre hvorfor du ikke bør basere all optimaliseringen din på resultatene for en enkelt form.

Hva du skal teste neste

Først minner Chris lytterne om å teste mobilversjonene av skjemaene sine separat fra stasjonære versjoner. Så, sier han, når du har kommet gjennom det grunnleggende (bilder, farge og skriftstørrelse), kan du se på optimalisere meldingene ved å teste overskrifter, oppfordringer til handling, mengden kopi og hva kopien er sier.

Chris forklarer at å optimalisere mengden tekst kan være litt utfordrende. Fordi spesielt bedriftseiere har en tendens til å ønske å si alt om tilbudet deres, har de ofte for mye kopi. I andre situasjoner er det ikke nok kopi.

For å finne balansen kan du kjøre deltest for å se om du skal ha ett avsnitt, tre avsnitt eller en setning. Deretter, hvis du avgjør et enkelt avsnitt, må du bestemme om det skal ha fire setninger, fire punktpunkter og så videre. Du kan deretter teste versjoner av kopien din ved å bruke samme ordliste, men splittes annerledes eller omorganisert i hver variant.

Test også teksten for opt-in-knappen for å se om bruk av Ja eller Nei i stedet for standardteksten kan påvirke brukerens atferd.

Å bruke ordene “ja” eller “nei” på knappeteksten din oppnår et par forskjellige mål. For det første, når brukere får bestemme om de skal se skjemaet, føler de at de tar kontroll over opplevelsen. Hvis de klikker ja, har de allerede mentalt kjøpt seg inn i ideen om tilbudet og er mer villige til å fylle ut skjemaet.

For det andre er det en prosentandel av befolkningen som umiddelbart vil avvise alt som føles som et tilbud. Hvis de ser en knapp som sier nei, kan de tenke seg om før de avslår, i stedet for å lukke tilbudet umiddelbart.

Lytt til showet for å lære hvorfor du bør teste designkonsepter for skjemaene dine.

Ukens oppdagelse

Crowdfire, en webapp for iOS og Android, lar deg publisere på Twitter og Instagram, engasjere deg med dine følgere, rydd opp følgere, finn nye følgere basert på nøkkelord, og planlegg ut fra de beste tidene til publisere.

Fordi Instagrams API ikke tillater planlegging, leder Crowdfire deg gjennom prosessen med å lage innhold på smarttelefonen din, og lar deg deretter lagre det i en søppel. Appen pinger deg deretter til det planlagte tidspunktet, slik at du kan publisere innlegget ditt manuelt.

Crowdfire er gratis for en konto med begrensede funksjoner, men tilbyr flere betalte kontoalternativer for å imøtekomme en rekke forretningsbehov.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Crowdfire fungerer for deg.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Chris arbeid med Nettstedet for forstyrrende annonsering.
• Hent A / B Testing Starter Guide.
• Følg @ChrisDayley på Twitter.
• Utforske OptinMonster og LeadPages.
• Se på Optimalt.
• Sjekk ut Crowdfire.
• Se vår ukentlige sosiale medier markedsføringsshow på fredager klokka 8 Pacific på Huzza.io, eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2017.
• Les 2016 Social Media Marketing Industry Report.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om konverteringsoptimalisering? Legg igjen kommentarer nedenfor.