4 tips for vellykkede sosiale mediekonkurranser: Social Media Examiner

Kjører du sosiale mediekonkurranser for virksomheten din?

Leter du etter måter å få konkurransene dine til å levere mer enn bidrag?

En sterk sosial mediekonkurranse kan generere reell verdi for virksomheten din.

I denne artikkelen vil du oppdag fire tips for gjennomføring av en vellykket sosial mediekonkurranse.

# 1: Appell til potensielle kunder, ikke bare deltakere

Det første trinnet i å skape et lønnsomt sosial mediekonkurranse kampanjen designer en som er attraktiv for målmarkedet ditt. Her er noen måter å gjøre det på:

Legg til etiketter i konkurransekopien for å henvende deg til målgruppen din. For eksempel kan et motemerke velge “Are you a Fall Fashionista? Gå inn for å vinne tre antrekk for jobb, drikke og uformell søndag. ” En programvare som en tjeneste (SaaS) eller konsulent kan velge “Markedsførere! Gå inn for å vinne et års abonnement på AcmeSocial. "

Knyt kampanjen til et arrangement som er relevant for målmarkedet

. For eksempel, hvis du promoterer konkurransen din i forbindelse med Comic-Con, Victoria's Secret Fashion Show, den siste episoden av The Bachelor, eller Super Bowl, er det bare folk som er interessert i dette arrangementet Tast inn.

Velg premier av verdi for målmarkedet ditt. For SaaS og e-handelsbedrifter, velg et produkt som konkurranseprisen. Hvis du er forhandler, kan du gi bort et gavekort for å unngå å gjøre kundene dine til en bestemt premie. Hvis du for eksempel gir bort en veske i premie, vil du ekskludere de fleste menn.

I denne sosiale mediekonkurransen fra reiseselskapet Collette, er prisen en gratis $ 15 000 ferie, som appellerer spesielt til målmarkedet.

For B2B (og SaaS) selskaper, gå sammen med en annen virksomhet med samme målmarked. Krysspromotere konkurransen til dine respektive nyhetsbrev for å handle potensielle kunder.

# 2: Gi et incitament til sosial deling

En flott måte å spre rekkevidden til konkurransen din og øke dine sosiale medier, er gjennom incentivert deling og smak. Prosessen er enkel: gi deltakere i konkurransen en økt sjanse for å vinne mot en andel av konkurransen, en tweet eller lignende på siden for sosiale medier.

Du kan legg dette incentiviserte delingsalternativet i en popup som dukker opp så snart folk deltar i konkurransen. Dette er det punktet hvor deres ønske om å vinne er sterkest, noe som gjør dem mer sannsynlig å dele eller like siden din enn før de kom inn.

Du kan også ta i bruk deltakernes sosiale nettverk med henvisning, bilde eller Instagram-konkurranse.

Henvisningskonkurranse

Med en henvisningskonkurranse, du gi hver deltaker en rabatt- eller kupongkode. Hovedprisen tildeles en enkelt deltaker, men folk kan forbedre sjansene for å vinne ved å dele konkurransen med sitt sosiale nettverk via den unike URL-en du oppgir. Hver gang de henviser en venn, får de en ekstra oppføring.

Alternativt kan du opprette en standard konkurranse, og hvis folk henviser til et visst antall venner, blir de deltatt i en sekundær kampanje.

Foto- eller Instagram-konkurranse

Med et bilde eller en Instagram-konkurranse, deltakere sende inn et bilde manuelt eller via bruk av en merke-hashtag. Instagram-brukere kan for eksempel delta i Nikons fotokonkurranse nedenfor ved å merke bildene sine med #Nikon_Photo_Contest.

Du kan da automatisklegg til bildene i et galleri innenfor konkurransesiden og tildel prisen til den som deltar, får det høyeste antallet stemmer. Deltakere blir stimulert til å dele bildene sine (og dermed kampanjen din) med nettverkene sine.

Fotokonkurransen nedenfor mottok 352 bidrag og 1 900+ stemmer. Stemmene telles bare når brukere oppgir en e-postadresse, noe som betyr nye kontakter for virksomheten.

# 3: Markedsfør konkurransen din med betalte sosiale annonser

Å oppmuntre deltakere til å promotere konkurransen er bare mulig hvis du i utgangspunktet har en anstendig følge. Det er der reklame på sosiale medier kommer inn.

Hvis du er usikker på ideen om å betale for deltakere i konkurransen, kan vi se på et eksempel fra den virkelige verden. Dette er en Instagram-annonse fra proteinbarselskap Bhu Foods.

Annonsen retter seg mot folk basert på spesifikk demografi, sidelikes og interesser. Så langt har annonsen nådd 52666 personer. Med et dagsbudsjett på $ 53,45 har det levert 323 deltakere til en kostnad per deltaker på $ 0,79. Selskapet har brukt rundt $ 255 på å eksponere merkevaren for 52 000+ personer.

Selv om vi ikke kan måle avkastningen på eksponeringen, kan vi måle avkastningen basert på levetidsverdi og sjansen for at en deltaker i konkurransen blir kunde. La oss gjøre matte:

$ 180 (6 måneders levering av produkt; premien) + $ 255 (annonseutgifter) = ca $ 435

En boks med Bhu-barer selges til $ 29,99. Levetiden for kunden er omtrent $ 60.

Bhu Foods har nådd ut for å konkurrere deltakere med en 10% kupong og (konservativt) om lag 10% av deltakerne konverterer. Det gir selskapet en inntekt på $ 1.728 (32 personer x $ 54), en avkastning på annonseforbruket på mer enn 400%. At avkastningen, sammen med konkurransesummer og det faktum at dette er konservative estimater, gjør denne konkurransen til en veldig god investering.

Her er noen få annonsekampanjer som drives av Lucille Roberts. På grunn av en (betydelig) større levetidsverdi og god konvertering av deltakere, er avkastningen på annonsene deres sannsynligvis bedre enn Bhu's ovenfor.

Bhu Foods tester for øyeblikket konkurranseannonsen mot det samme bildet med en brun kant og overskriften "Don't Miss Out" (i stedet for "Limited Time Offer"). Den annonsen klarer seg også bra, med en CPA på $ 0,93.

Testing er viktig. Selv om kampanjene dine ikke varer lenge nok til å nå statistisk betydning, kan du fortsatt få verdifull innsikt i hvilke design og kopieringsarbeider for målgruppen din. Du kan deretter bruke disse leksjonene i din neste kampanje.

# 4: Følg opp med prisrelaterte rabatter i en e-postkampanje

Når konkurransen din er over, begynner det virkelige arbeidet: å gjøre deltakere til kunder. Du har noen få alternativer her, avhengig av hva slags e-postmarkedsføringsplattform du bruker.

Det enkleste alternativet er å send en automatisk svar-e-post så snart noen konverterer til konkurransen om sosiale medier. Den e-posten ser ut som den nedenfor. Legg merke til kupongen, som stimulerer deltakerne til å konvertere.

Ulempen med en automatisk svar-e-post er at alle som mottar den fortsatt tror (på et eller annet nivå) at de kommer til å vinne produktet ditt gratis gjennom konkurransen.

En bedre strategi er en mer avansert teknikk: sette opp en dryppkampanje via e-post. Normalt bruker SaaS og B2B-selskaper e-post-dryppkampanjer for å "ombord" potensielle kunder (vi kaller dem potensielle kunder). De får en toppkontaktkontakt og pleie potensielle kunder mot et endelig salg med pedagogiske e-postmeldinger, og nedover linjen, subtile salgssteder.

Her er et diagram over en potensiell dryppkampanje for en sosial mediekonkurranse.

Slik fungerer det:

John konverterer til din sosiale mediekonkurranse. Han mottar en automatisk svar-e-post der han takker ham for at han deltok og ba ham om å dele konkurransen med venner (ikke vist ovenfor).

Når konkurransen er over, mottar han en forsonende e-post (den første e-posten i blått ovenfor). Denne e-posten nevner at virksomheten din for øyeblikket har en rabatt relatert til prisen han deltok for å vinne.

Hvis han klikker på denne e-posten, men ikke konverterer til salget, får han en oppfølging en dag senere e-post med en annen melding som fokuserer på tilgjengeligheten til begrenset tid (den første e-postadressen i oransje) ovenfor).

Hvis han ikke konverterer, går det fem dager, og han mottar en ny e-post med en bloggartikkel som fokuserer på nylige produktutgivelser, oppdateringer, nyheter eller beste tips relatert til produktene dine.

Hvis han klikker på denne e-posten, får han en dag senere en oppfølging med rabatt eller kampanje relatert til bloggens emne (den andre e-postadressen i oransje).

Du tenker kanskje at dette er en ganske aggressiv tilnærming til å gjøre deltakere til konkurrenter til kunder, men det er ikke noe mer enn du ville gjort manuelt hvis du kunne. Dette selger på sitt mest fokuserte: personlig kommunikasjon, rettidige tilbud og muligheten til å skreddersy tilbudet ditt til potensielle kunders ønsker.

Konklusjon

Hovedkritikken du kanskje har hørt om sosiale mediekonkurranser er at selv om de lykkes, er deltakerne bare interessert i å vinne prisen. Det er ingen langsiktig verdi utover litt surring.

Imidlertid kan en veldesignet sosial mediekonkurranse utnytte styrkene til sosiale medier (publikumsstørrelse, samtrafikk, et ønske om merkevaresamhandling) for å generere reell verdi for virksomheten din.

Hva tror du? Har du prøvd en sosial mediekonkurranse for din bedrift? Hva var resultatene? Del dine tanker i kommentarene nedenfor!