Slik bruker du Google Analytics målgruppedata for å forbedre markedsføringen: Social Media Examiner

Trenger du å lære mer om målgrupperapportene i Google Analytics?

Vil du vite mer om besøkende på nettstedet ditt?

Å forstå demografien, oppførselen og interessene til besøkende på nettstedet ditt forbedrer din markedsføring på nettet.

I denne artikkelen vil jeg dele hvilke data som finnes i målgruppeseksjonen i Google Analytics, og hvordan de kan gjelde for online markedsføringsstrategi.

Merk: En måte å få mest mulig ut av Google Analytics-data er å sette opp konverteringsmål. Hvis du ikke allerede har gjort dette, kan du sette opp den enkleste måltypen ved å gå gjennom det første punktet under Google Analytics-administratoroverskriften i denne Grunnleggende om Google Analytics post.

Publikumsrapportene

Det er ni separate rapporteringsseksjoner under Publikum i nettstedets Google Analytics-profil.

Med unntak av oversikt og brukerstrøm, inneholder hver seksjon en lettlest øktsgraf og tabelldiagram som viser dataene for anskaffelse, atferd og konverteringer for hver gruppe.

Nedenfor er en kort beskrivelse av hvilke data du finner i hver rapporteringsdel, basert på rapporteringsperioden du definerer i rullegardinmenyen for datoperiode.

Nå, la oss dykke ned i målgrupperapporten i Google Analytics. Du kan få tilgang til den ved hjelp av menyen i venstre sidefelt på Google Analytics-dashbordet.

# 1: Oversikt

Målgruppeoversikten er vanligvis det du ser når du logger inn på Google Analytics på nettstedet ditt. På toppen av Oversikt-fanen er en graf over antall økter utført av nettstedsbrukere.

Under grafen er øverste sesjonsdetaljer som viser antall brukere som har utført økter på nettstedet ditt, sidevisninger, sider per økt, gjennomsnittlig øktvarighet, fluktfrekvens og prosentandelen av nye økter.

Nederst i målgruppeoversikten er det raske lenker til topp demografiske data, system- og mobildata med et diagram som viser antall økter på nettstedet ditt fra besøkende som snakker et bestemt språk.

Du kan klikk på hver av lenkene for å se de ti første radene med data fra hver av de refererte rapportene, eller du kan få tilgang til de fullstendige rapportene fra den tilsvarende delen på menyen til venstre i sidelinjen under Målgruppe.

# 2: Demografi

Demografioversikten deler besøkende etter alder og kjønn.

Du kan få tilgang til alle alders- og kjønnskategorirapportene ved å klikke på lenken i hvert diagram eller fra venstre sidefeltmeny.

Hvis du sporer mål i Google Analytics, kan du se på dataene ved siden av konverteringsfrekvensen i disse rapportene til finne ut hvilke aldersgrupper og kjønn som mest sannsynlig vil konvertere.

For eksempel, hvis du målretter mot en målgruppe for annonsering på sosiale medier, spesielt på nettverk som Facebook, tabellen over viser at folk i aldersgruppene 18–24 og 55–64 er dine mest konverterende besøkende på nettstedet.

Hvis du oppretter annonser som er spesifikke for disse aldersgruppene, øker sannsynligheten for konvertering.

# 3: Interesser

Nysgjerrig hva besøkende på nettstedet ditt er interessert i? Interessen Oversikt viser deg nettopp det.

Det er tre rapporteringskategorier under seksjonen Interesser.

• Affinitetskategori—Affinity-kategorier brukes til å nå potensielle kunder for å gjøre dem oppmerksomme på merkevaren eller produktet ditt. Dette er brukere høyere i kjøpstrakten, nær begynnelsen av prosessen.
• Segment i markedet—Brukere i disse segmentene er mer sannsynlig å være klare til å kjøpe produkter eller tjenester i den angitte kategorien. Dette er brukere lavere i kjøpstrakten nær slutten av prosessen.
• Annen kategori—Dette er mer detaljerte kategorier enn Affinity eller In-market, og lar deg identifisere brukere som ikke er i de andre kategoriene.

Hvis du er annonsør, kan dataene i disse rapportene hjelpe deg effektivt målrette annonser basert på spesifikke interesser, spesielt hvis du bruker mål for å vite hvilken interessegruppe som mest sannsynlig vil konvertere.

Forleggere kan bruke disse dataene til å målrette innholdet mot publikums hovedinteresser som allerede kommer til hjemmesiden deres.

# 4: Geo

Geo-seksjonen dekker språket og stedet av besøkende på nettstedet ditt.

Mens kategoriene Språk og Sted begge inkluderer standarddiagrammer som viser dataene om anskaffelse, atferd og konvertering, Stedsdelen har også et kart som visuelt viser de besøkendes beliggenhet.

Kartet er ekstremt nyttig for målretting av sosiale annonser og søkeannonser - spesielt hvis du vet hvor og hvor besøkende mest sannsynlig vil konvertere ved hjelp av Google Analytics-målene dine.

Det kan også være nyttig for lokale bedrifter som vil vite om markedsføringsarbeidet deres driver trafikk fra de riktige områdene, og for utgivere som ønsker å lage innhold som er lokalt fokusert.

# 5: Atferd

Atferdsseksjonen inneholder detaljerte kategorirapporter Ny vs. Tilbakevendende besøkende, frekvens og fornyelse og engasjement. Disse rapportene forteller deg mer om hvor ofte en besøkende kommer til nettstedet ditt, hvor mange dager det i gjennomsnitt er mellom økter for gjentatte besøkende, hvor lenge besøkende oppholder seg på nettstedet ditt og hvor mange sider de besøker mens de er der.

Ved å bruke mål i Google Analytics kan du spore atferdsmønster for besøkende som mest sannsynlig konverterer. For eksempel vil du vet om det er mest sannsynlig at du får flest konverteringer ved besøkendes første besøk eller tilbake besøk.

Hvis du merker at tilbakevendende besøkende er mer sannsynlig å konvertere, gjør alt i din makt for å få førstegangsbesøkende tilbake på nettstedet ditt ved å la dem abonnere på bloggen eller e-postlisten din.

Hvis du merker at det er større sannsynlighet for at nye besøkende konverterer, sikte på konverteringsoptimaliseringsstrategier som fanger folk ved sitt første besøk, for eksempel forgrunnsvinduer for avslutning (som de som ber om e-postmeldingen din eller tilbyr deg en rabattkode når du forlater et nettsted).

# 6: Teknologi

Hvis du vil lære mer om nettlesere, operativsystemer og Internett-leverandører de besøkende bruker når du besøker nettstedet ditt, kan du se gjennom teknologirapportene.

Det er to kategorirapporter i denne delen: Nettleser og operativsystem og nettverk.

Hvis virksomheten din lager verktøy eller programvare på nettet, kan du bruke dette til å måle om du skal lage Chrome-utvidelser eller Mac-baserte stasjonære applikasjoner. Du kan også bruke dette til sørg for at nettstedet ditt fungerer bra i de tre beste nettleserne de besøkende bruker.

# 7: Mobil

Ikke sikker på om du skal optimalisere for mobil? Dette er området du trenger å besøke. Mobiloversikten viser antall brukere av datamaskiner, mobil og nettbrett som besøker nettstedet ditt.

Kategorien Mobile Devices-rapporten viser deg nøyaktig hvilke enheter de besøkende bruker.

Hvis du er interessert i å lage en app for bedriften din, vet du nå om det er mer sannsynlig at besøkende bruker den på en Apple-, Android- eller Windows-enhet.

# 8: Tilpasset

Denne tilpassede målgrupperapporten går utover standardrapportene. Dette er en mer avansert rapport.

De andre rapportene her er enkle å få tilgang til. Du klikker bare på lenken for å få informasjon.

Med denne egendefinerte rapporten må du definere dine egne variabler, beregninger og dimensjoner for å lage en rapport. Dette er for avansert for denne artikkelen. Vi vil dekke dette senere når vi skriver om tilpassede rapporteringsalternativer.

# 9: Brukere flyter

Hvis du er nysgjerrig på veien de besøkende følger gjennom nettstedet ditt, kan du finne det i brukerflyten.

Ved hjelp av rullegardinmenyen øverst til venstre kan du se strømmen av brukere basert på språk, plassering, nettleser, mobilenhet og lignende dimensjoner av data.

Følg brukerne fra startsiden der de går gjennom så mange interaksjoner de gjør, eller sider de ser på nettstedet ditt.

Det er en interessant måte å se hvilke sider på nettstedet ditt som får besøkende til å se enda flere sider.

Innpakning

Jeg håper dette har gitt deg en god følelse av hva du kan lære av målgrupperapportene dine og hvordan du kan bruke det til andre områder av online markedsføring. I de neste innleggene mine vil jeg fortsette å dykke dypere inn i data om anskaffelse, atferd og konverteringer fra Google Analytics for å vise deg hvordan du gjør det analysere og bruke dataene til å forbedre bloggen eller virksomheten din!

Hva tror du? Vil du se nærmere på publikumsdataene dine? Hvordan tror du publikumsdata kan informere markedsføringen din? Del dine kommentarer og spørsmål nedenfor!