Bygg din bedrift en Tweet om gangen

"Vil du at jeg skal bruke Twitter til å markedsføre virksomheten min?" Jeg hører deg spørre. “Hvordan genererer jeg potensielle kunder og markedsfører virksomheten min ved å fortelle vennene mine hva jeg hadde til lunsj?”

Ja, mange bruker bare Twitter for å dele dagen med vennene sine. Venner som kanskje bor 2000 miles unna.

Og noen mennesker bruker den til å kringkaste en nyhetshistorie mens den skjer. Som den gang et fly styrtet i Hudson River. En mann i en nærliggende båt med en iPhone fikk “scoop” på den historien før nyhetsmediene rapporterte om det.

"Det er absolutt dramatisk," sier du. "Men hvordan lager jeg en markedsføringsmelding på bare 140 tegn?”

Du kan starte med å kjøpe Twitter Marketing for Dummies av Kyle Lacy. Ja, det er en Dumminger bok om Twitter-markedsføring nå!

Hele poenget med sosiale medier - som Twitter er en del av - er å finn dine fornøyde kunder og oppfordre dem til å anbefale deg til deres venner og slektninger. I sosiale medier terminologi kalles dette finne produktevangelister.

Og det er så enkelt å gjøre dette på Twitter.

Twitter-markedsføring gjort enkelt

1. Meld deg på Twitter.com. Det er gratis!
2. Lag en profil for virksomheten din.
3. Bruk søkefunksjonen for å finne meldinger om firmaet, produktene eller tjenestene dine.

"Vent litt!" du sier. "Twitter beholder alle disse meldingene?"

Ja! Og anta at søket ditt på Twitter-arkivene etter firmanavn eller produktnavn trekker opp følgende melding:

"Akkurat kjøpt. Kan ikke få det til å fungere! Hjelp!"

Hva ville du gjort? Dette er hva du bør gjøre umiddelbart:

1. Klikk på Svare knapp.
2. Send personen som la ut meldingen et kort nyttig svar.
3. Se på neste melding du fant om firmaet eller produktene dine.
4. Gjenta trinn 1 til 3.

Det er lett nok, ikke sant?

"Men hva skal jeg si?" du spør. Hva med, “Hvis du trenger hjelp, kan du ringe vår kundeserviceavdeling. på 1-800-555-2848. ” Det er bare 75 tegn.

Det du gjør er avlytting av de globale samtalene om din bedrift og dine produkter og tjenester. Og starte samtaler med menneskene som snakker om deg.

Du kan til og med følge dem, og de kan følge deg. Dette betyr at du vil se alle meldingene deres - deres "tweets" - og de vil se dine.

Og folk deler informasjon på Twitter ved å "retweeting" meldinger. Hvis noen retweetser en melding du har sendt dem, vil alle som følger dem se meldingen din.

“Hele ideen om å bruke Twitter til markedsføring er å få folkene som allerede følger deg til å dele innholdet ditt med folkene som følger dem, ” sier Lacy. "Det er viral markedsføring på sitt beste."

Og det er det mange tredjepartsprogrammer som gjør det enkelt å søke i Twitter-arkivene, det er ingen grunn til at du ikke skal gjøre det.

Når du har blitt god på dette, begynner du å twitre selv. Mer om det senere.

Twitter markedsføringsplan

Som alle de Dumminger bøker, denne boken tar deg i hånden og fører deg trinn for trinn gjennom en komplett Twitter-markedsføringsplan.

Den inneholder detaljerte instruksjoner, skjermbilder og lister over viktige tips og ressurser. Den dekker følgende emner:

• Planlegger din Twitter markedsføringsstrategi
• Søker i Twitter-arkivene
• Bruke tredjepartsprogrammer til øke produktiviteten din på Twitter
• Bruker analyseprogramvare til spore markedsføringsinnsatsen
• Bygg din Twitter nettverk av produktevangelister

Og mange flere.

Forstår du nå hvordan du skal bruke Twitter til å markedsføre virksomheten din? Du kan begynn med å overvåke alle disse meldingene om bedriften din og svare på dem når det passer.

I sosiale medier terminologi kalles dette omdømmeovervåking.

Ikke bekymre deg for å bli overveldet av alle disse meldingene. Hver tweet er bare 140 tegn lang. Det er omtrent 20 ord.

Når du mestrer avlytting, kan du begynne å tvitre selv. Legg ut interessant og informativt innhold - ikke annonser! - at dine følgere vil retweet til sine følgere. Og disse tilhengerne kan bare retweet det til sine følgere. Innhold som:

• Hjelp fra kundeserviceavdelingen
• Lenker til det siste blogginnlegget ditt
• Merknader om interessante nyheter i din bransje
• Produkt / tjenesteoppdateringer
• Kunngjøringer om arrangementer og spesialtilbud

Ja, du kan fortsatt "annonsere" i en tweet. Men Lacy anbefaler at du begrenser annonser til 1 av 15 tweets. Du vil ikke komme over som en "spammer" fordi Twitter lukker kontoen din.

Huske, du trenger å finne folk som allerede snakker om deg og tilby dem hjelp med dine produkter og tjenester, så vel som interessant innhold. Hvis du gjør det, rapporterer de deg ikke som spammer. De kan til og med dele meldingene dine med sine følgere!

Og når du har hundrevis - kanskje til og med tusenvis av følgere som hver retweeter innholdet ditt til deres hundrevis av tilhengere, vil du forstå hva produktevangelisering og viral markedsføring er Om.

Her er hvordan sosiale medier som Twitter endrer reklame for alltid, ifølge Lacy:

• Nå ut til kundene der de er, i stedet for å annonsere på steder du håper de blir.
• Send bare meldingen til folk som bryr seg om produktet ditt, i stedet for å kaste bort blekk og penger på folk som ikke gjør det.
• Lag hyppig innhold og få det til kunder til alle døgnets tider, ikke en gang i måneden eller bare på spilletid.

Er du klar til å prøve den nye måten å annonsere på? Å målrette deg mot menneskene som allerede bryr seg om produktene og tjenestene dine, og hjelpe dem med å spre ordet om firmaet ditt? Det er Twitter-markedsføring i et nøtteskall.

Og nevnte jeg at Twitter er helt gratis?

Social Media Examiner gir denne boken 5 stjerner.

Se "Det betaler seg å lytte: Avayas Twitter-salg på 250 000 dollar" på SocialMediaExaminer.com for å lære hvordan Avaya-ansatte fikk en kontrakt på $ 250.000 ved å spore firmaets navn på Twitter. Sørg også for å sjekk ut vår Twitter Marketing Video Tutorial (gratis når du abonnerer på e-postoppdateringene våre).

Hvordan er bruker du Twitter for å markedsføre virksomheten din? Vennligst legg til din kommentar i boksen under!