Hvordan selge mer med Facebook Custom Audiences: Social Media Examiner

Vil du ha mer salg fra Facebook-annonsene dine?

Lurer du på hvilken type Facebook-tilpasset publikum som fungerer best på hvert trinn av kundereisen?

I denne artikkelen vil du oppdag hvordan du kan koble Facebook-tilpassede målgrupper med forskjellige typer potensielle kunder for å skape en effektiv Facebook-markedsføringstrakt.

Struktur Facebook-kampanjene dine for maksimal avkastning

Når du løper Facebook-reklamekampanjer, bør annonsene dine være skreddersydd for publikum for det trinnet i kundereisen de er i.

For eksempel vil du ikke målrette en svært spesifikk Facebook-annonse mot brukere som ikke har forståelse for merkevaren eller produktene dine. I stedet kan du strukturere kampanjene dine slik at du når det optimale publikum til rett tid. Del opp kampanjene dine til fokusere på ett trinn av markedsføringstrakten om gangen og levere annonsene dine til bestemte tilpassede målgrupper.

For å kjøre avanserte Facebook-målgrupper må du i det minste gjøre det

installer Facebook-pikselbasekoden på nettstedet ditt. Slik matcher du annonsetyper og tilpassede målgrupper til hvert trinn i markedsføringstrakten din.

# 1: Presenter merkevaren eller produktet ditt

For den første fasen av markedsføringstrakten din, vil du introdusere virksomheten din for et nytt publikum. Egnede annonsetyper for nye målgrupper inkluderer:

• Videoinnhold som introduserer merkevaren din
• Promoverte innlegg som introduserer ditt merke og unike salgsforslag
• Økte organiske innlegg som er populære
• Vellykkede blogginnlegg

Når du har valgt en annonsetype, er det to typer målgrupper du kan målrette mot.

Manuelt valgt publikum

Å velge målgruppe manuelt kan være en fin måte å utforske nye målgrupper på Facebook, spesielt hvis virksomheten din er relativt ny eller har en liten følge.

Det er viktig å kartlegge din kundepersoner så du har en god ide om hvem publikum er. Identifiser demografi (bruk din Innsikt på Facebook-siden for å avsløre dette), interesser og atferd for målgruppen din.

Å definere publikum hjelper deg med å nullstille brukere som vil gi deg en god avkastning over tid. Etter at du har opprettet dette publikummet, lagre det slik at du kan bruke den igjen.

Lignende publikum som ligner ditt Facebook-sidepublikum

Hvis du ser gode engasjementsgrader på Facebook-siden din og vil finne nye brukere som ligner på publikum, kan du opprette en like publikum.

For å sette opp et like publikum, naviger til Publikum i Facebook Ads Manager. Deretter klikk på Opprett målgruppe og velg Lookalike Audience fra rullegardinmenyen.

I vinduet Create a Lookalike Audience, velg kilde (Facebook-siden din) og velg et sted (land bare for nå) du vil målrette mot. Under målgruppestørrelse, velg en prosentandel av den totale befolkningen i dette landet som skal inkluderes. Begynn med 1%, og hvis dette publikummet er for lite, kan du utvide det til 2% eller 3%.

Endelig, gi publikum et navn og lagre det slik at du kan velge denne målgruppen når du oppretter annonsesettet.

Husk at engasjement påvirkes ikke bare av publikum, men også av innhold, eiendeler og annonsetyper. En god måte å måle om publikum er opptatt av innholdet ditt, er annonsen relevanspoeng.

# 2: Bygg på engasjement med varme publikum

For den andre fasen av trakten, vil du målrette varme målgrupper for å bidra til å få trafikk til nettstedet eller appen din. Typer innhold som er egnet til å markedsføre for et varmt publikum inkluderer:

• Blogginnlegg
• Casestudier
• hvite papirer
• Produktserier
• Tjenester

For å målrette mot folk som er interessert i merkevaren din, sett opp tilpassede målgrupper basert på engasjement med siden eller innholdet.

Tilpasset publikum for brukere som har engasjert seg med siden din

Dette tilpassede publikummet består av folk som har besøkt din Facebook-side. Dette lar deg målrette brukere som er kjent med virksomheten din, og flytte dem lenger ned i markedsføringstrakten.

For å skape dette publikum, gå til Publikum i Facebook Ads Manager. Deretter klikk på Opprett målgruppe og velg Egendefinert målgruppe fra rullegardinmenyen.

I neste vindu, velg Forlovelse som kilden for ditt tilpassede publikum.

Deretter velg Facebook-side.

I vinduet Opprett et tilpasset publikum, velg Alle som engasjerte seg med siden din fra rullegardinlisten og gi ditt tilpassede publikum et navn. Deretter klikk på Opprett målgruppe.

Tilpasset publikum for brukere som engasjerte seg i videoen din

Denne tilpassede målgruppen består av brukere som så på videoen din eller deler av videoen din. Disse brukerne er klar over merkevaren din på Facebook, noe som gjør dem mer mottakelige for kampanjene dine.

Følg de samme trinnene for å opprette dette tilpassede publikummet, men i stedet for å velge Facebook-side, velg Video.

I vinduet Opprett et tilpasset publikum, velg Personer som har sett 25% av videoen din under engasjement. Deretter velg videoen din, velg en tidsperiode (antall dager brukere vil forbli i publikum etter å ha engasjert seg i videoen din), og legg til et publikumsnavn og beskrivelse. Endelig, klikk på Opprett målgruppe.

# 3: Konverter utsikter til kunder

I tredje fase av markedsføringstrakten din, vil du begynne å se en avkastning på investeringen fra innsatsen din. Enten målet ditt er å generere produktsalg eller påmeldinger, tilbyr Facebook forskjellige annonsetyper som passer for dine mål. Her er noen som kan føre til konverteringer:

• Produktannonser (karusell- og samlingstyper)
• Lead-annonser
• Arrangementsannonser
• Dynamiske produktannonser
• Appinstallasjonsannonser, som denne fra Kiwi for Gmail

Når du har bestemt deg for hvilken annonse du vil kjøre, er det noen få målgrupper å målrette mot for å konvertere potensielle kunder til kunder.

Tilpasset publikum for besøkende på nettstedet

Denne egendefinerte målgruppen lar deg målrette brukere som har besøkt nettstedet ditt. Hvis du vil segmentere publikum, kan du sette opp egne målgruppelister for forskjellige destinasjonssider og deretter lage separate kampanjer for forskjellige produktserier eller tjenester.

For å skape et tilpasset publikum for besøkende på nettstedet, lage et nytt tilpasset publikum i målgruppeverktøyet. Deretter velg Nettstrafikk som kilde for dette publikummet.

I vinduet Opprett et tilpasset publikum kan du la standardinnstillingen være Alle besøkende på nettstedet hvis du vil. Men hvis du vil målrette brukere som har besøkt bestemte produkt- eller tjenestesider, velg Personer som har besøkt spesifikke websider fra rullegardinlisten og legg til nettadressene du vil målrette mot.

Neste, velg en tidsperiode og gi publikum et navn. Deretter klikk på Opprett målgruppe.

Tilpasset publikum for brukere som ikke konverterte

Denne egendefinerte målgruppen lar deg målrette mot brukere som har besøkt siden for handlekurven på nettstedet, men som ikke konverterte. I målgruppeverktøyet lage et nytt tilpasset publikum og velg Nettstrafikk som kilde.

I vinduet Opprett et tilpasset publikum, velg brukere som har besøkt bestemte sider fra rullegardinlisten. Deretter legg til handlekurven URL (for eksempel “/ Shopping-Basket /”).

Deretter vil du ekskludere folk som besøkte takkesiden din, slik at publikum bare inkluderer personer som ikke konverterte. Klikk Ekskluder og legg til nettadressen til takkesiden din.

Endelig, gi publikum et navn og klikk på Opprett målgruppe.

Tilpasset publikum for folk som ikke fylte ut skjemaet ditt

For nettsteder som ikke er e-handel, føre annonser kan være en fin måte å generere kvalifiserte potensielle kunder på. Facebook lar deg sette opp et tilpasset publikum av brukere som åpnet leadskjemaet ditt, men ikke sendte det inn. Dette er en nyttig måte å målrette folk på nytt som ikke konverterte første gang.

I målgruppeverktøyet i Ads Manager, lage et nytt tilpasset publikum og velg Engasjement> Lead-skjema som kilde for dette publikummet.

I vinduet Opprett et tilpasset publikum, velgeMennesker som åpnet, men ikke sendte inn skjema fra rullegardinlisten, skriv inn et publikumsnavn, og klikk på Opprett målgruppe.

# 4: Drivstoffretensjon og lojalitet

Å beholde kunder over tid er en måte å maksimere avkastningen på investeringene fra annonseforbruket ditt. For den fjerde fasen av markedsføringstrakten din, er det noen typer innhold som er egnet for remarketingannonser:

• Nye produktlanseringer, for eksempel de ultra-tynne acetat-rammene fremhevet i Zenni Optical-annonsen nedenfor
• Oppsalg
• Dynamiske produktannonser
• Produktmarketing

For å målrette brukere som allerede har konvertert, må du konfigurere disse tilpassede målgruppene.

Tilpasset publikum for folk som så på takkesiden din

Du har sannsynligvis en takkeside som vises når brukere fullfører et kjøp eller sender inn et leadskjema. Lag et tilpasset publikum av brukere som har besøkt denne takkesiden.

I målgruppeverktøyet i Ads Manager, lage et nytt tilpasset publikum og velg Nettstrafikk som kilde for dette publikummet.

Neste, i stedet for å målrette mot alle besøkende på nettstedet, velg Personer som har besøkt spesifikke websider fra rullegardinlisten og legg til nettadressen til takkesiden din (for eksempel "/ Takk-takk /").

Velg en tidsperiode mellom 90 og 180 dager. Velg 90 dager for å inkludere brukere som har konvertert de siste 90 dagene osv. Deretter legg til et navn og klikk på Opprett målgruppe.

Tilpasset publikum basert på e-postlisten din

Å lage dette tilpassede publikumet lar deg engasjere deg på nytt med e-postabonnenter på Facebook-plattformen. Disse brukerne er allerede engasjert med merkevaren din via e-post, så de vil sannsynligvis være mer mottakelige for Facebook-kampanjene dine.

I målgruppeverktøyet i Ads Manager, lage et nytt tilpasset publikum og velg Kundefil som kilde.

Velg deretter om du vil laste opp kundefilen din eller importere kundens e-postadresser fra MailChimp.

Etter at du har lastet opp e-postlisten din, vil Facebook matche dataene dine med brukerinformasjonen de har. For å finne ut mer om å importere e-postlistene dine til Facebook, les Facebooks beste praksisguide.

Husk å gi publikum et navn slik at du kan bruke den når du oppretter en kampanje.

Tips: Lag også et like publikum til brukerne på adresselisten din.

Konklusjon

Å engasjere seg med riktig publikum på hvert trinn av markedsføringstrakten din er nøkkelen til å nå dine mål med Facebook-annonser. Du kan kjøre flere kampanjer samtidig og fortsette å utforske og utvikle målgruppene dine over tid.

Hva tror du? Hvilke typer Facebook-annonser fungerer best i hvert trinn av markedsføringstrakten din? Hvilke målgrupper målrettes du mot på hvert trinn? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.