Hvordan ytringsfrihet og sosiale medier passer sammen: Social Media Examiner

Du har hørt det eller har sett det lagt ut ...

Noen som sier at de kan si hva de vil, legge ut hva de vil, og ingen kan gjøre noe mot dem.

Som om den første endringen er deres sverd og skjold. Og du kan ikke gjøre noe med det.

Ytringsfrihet. Tre ord som blir kastet rundt og skrevet om så ofte at det uttrykket betyr mer om feilinformasjon enn sannhet.

Og feilinformasjon kan være skadelig for fagpersoner på nettet når de prøver å skille hveten fra agnet og forstå en rett som er så viktig for grunnlaget for USA at grunnleggerne gjorde det til den første endringen i grunnloven for bedre å avklare hvilke rettigheter som hører til dens innbyggere.

Kongressen skal ikke utføre noen lov om respekt for etablering av religion, eller forby fri utøvelse av dem; eller forkortelse av ytringsfriheten eller pressen; eller folks rett til fredelig å samle seg, og til å be regjeringen om å rette opp klager.

Kilde: Første endring, USAs grunnlov

Denne artikkelen vil spesifikt fokusere på delen som gjelder tale og hvordan dette gjelder for nettsamfunn.

I 1996, i landemerkesaken Reno v. ACLU, utvidet en enstemmig høyesterett spesifikt den første endringen til å omfatte skriftlige, visuelle og muntlige uttrykk på internett.

For de av oss som jobber i et stadig mer elektronisk miljø, mer og mer ser vi atferd som aldri ville fly inn den virkelige verden." Sosialpsykologer har en feltdag med å plukke ut tweets, statusoppdateringer og innlegg på sosiale nettverk.

Som du sannsynligvis har sett, vil folk si hva som helst! Begrunnet eller ikke, faktum er at mange mennesker føler seg trygge i sin kokong av online anonymitet.

Selvfølgelig, den første endringen gir oss ikke retten til å si hva vi vil, når vi vil, til hvem vi vil. Men det hindrer ikke folk i å tenke noe annet.

"Tale" er mer enn skriftlige eller muntlige ord

Mens ordboksdefinisjonen av tale kan være begrenset til det skrevne eller muntlige ordet, vi ser virkelig på uttrykkstyper. Dette gjelder visuelle tolkninger, så vel som kunstneriske taleformer.

I tillegg er symbolsk tale - symboler som har betydning (for eksempel et hakekors eller fredstegn) - dekket av det vi ofte omtaler som ytringsfrihet.

Hvilken tale beskyttes av den første endringen?

Retten til ytringsfrihet betyr det du har lov til å uttrykke deg uten innblanding eller begrensning fra myndighetene. Og selv om det virker veldig bredt, har USAs høyesterett vært involvert i denne debatten i nesten et århundre og har bestemt det regjeringen kan begrense både taleinnholdet og muligheten til å delta i tale så lenge regjeringen har en "vesentlig begrunnelse.”

Det er nesten umulig å lage en liste over hvilke typer tale som er beskyttet fordi det er ganske mange advarsler, og "det kommer an på" vil bli slått fast på slutten av hver opplistede liste.

Ta reklame, for eksempel. Annonsering er en type kommersiell tale. Kommersiell tale er en bestemt type tale som gis beskyttelse fra første endring. Det har blitt definert av Høyesterett som tale der taleren er mer sannsynlig å være engasjert i handel, der tiltenkt publikum er kommersielle eller faktiske eller potensielle forbrukere, og hvor innholdet i meldingen er kommersielt i karakter.

Imidlertid, den FTC og FCC er begge tillatt å begrense visse typer annonser. De begrenser de som er villedende eller villedende, eller som bruker blasfemiljø, rasemessig nakenhet eller nakenhet. Det er klart at FTC og FCC begge er regjeringens armer. Annonsering ("kommersiell tale") er da beskyttet tale, noen ganger.

Hva er IKKE beskyttet tale?

Heldigvis har USAs høyesterett over tid opprettet en rekke talekategorier som ikke gis beskyttelse. Hva dette betyr er at denne typen tale er underlagt forbud.

Hvordan ytringsfrihet og sosiale medier passer sammen

Det er en rekke forskjellige roller i sosiale medier. Som forretningsprofessor overvåker du kanskje ulike sosiale plattformer som intern ansatt eller for kunder, eller muligens er du en gründer som bruker sosiale nettverk for å utvide virksomheten din.

Uansett hvilken rolle du har, er det klart at du ofte er i frontenden for å lage og evaluere en rekke tale og uttrykk, både utgående og innkommende. Så hvordan gjør du det? lage regler og retningslinjer som ikke bryter med andres rettigheter mens du fremdeles administrerer den samlede opplevelsen?

Brukergenerert innhold

Et av kjennetegnene til sosiale nettverk er brukergenerert innhold. Mange organisasjoner oppfordrer brukere av deres nettsamfunn, Facebook-side eller Twitter-konto til å engasjere og kommunisere fritt.

Det er imidlertid viktig å ha klare regler. Forholdet mellom bruker og organisasjon er flytende og gir dermed organisasjonen et bredere utvalg av alternativer.

Brukergenerert innhold kan være så vidt eller begrenset som organisasjonen ser passende. Med mindre det er tilfeller der tale er forbudt ved lov (dvs. ærekrenkelse, copyright), er en person eller organisasjon fri til å angi retningslinjer for brukergenerert innhold som passer.

For eksempel er det ofte mye diskusjon med hensyn til at et selskap sletter det de mener er upassende brukergenerert innhold på sosiale plattformer. Brukeren (og ofte andre brukere) blir opprørt eller opprørt når hans eller hennes innhold slettes. Juridisk sett er organisasjonen sannsynligvis på veldig solid grunnlag for å slette innhold. Det betyr imidlertid ikke at det ikke vil være tilbakeslag med hensyn til etikken i å gjøre det.

I tillegg er det både nødvendig og påkrevd å moderat innhold som kan betraktes som ærekrenkende eller krenkende rettigheter til en annen person (f.eks. copyright eller varemerke). Bare fordi du ikke er regjeringen, betyr det ikke å se den andre veien når en bruker tydelig driver med forbudt eller begrenset tale. Selv om det kan være ulykkelige brukere, vil en tydelig policy fastslå at all online tale ikke er skapt like.

Innhold generert av ansatte

Mennesker som jobber for en organisasjon har to roller—En av ansatt og en av privatpersoner. Å regulere hva en arbeidstaker gjør innenfor hans eller hennes jobb håndteres av ansettelseslover. Ettersom tid på nettet har blitt mer sammenvevd i millioner av menneskers hverdag, grensen mellom arbeid og privatliv har begynt å bli uskarpe.

Det som tidligere var private samtaler, er ofte nå veldig offentlig. Uansett hvilket sikkerhetsnivå man kan stille, begynner å samle følgere eller venner eller lesere å tære på argumentet om at innlegg faktisk er private samtaler. Selv om det ikke er noe angitt nummer, må du spør deg selv på hvilket tidspunkt din sosiale profil går fra en privat samtale til en som er åpen for verden å se.

Når ansatte opptrer som privatpersoner og ikke som representanter for selskapet, er det vanskelig for selskaper å forby deres tale eller uttrykk. Skjer det? Hele tiden! Vi har alle hørt historier om folk som er sparket for å gjøre ting på sin personlige tid. Fortell sjefen din at du er syk, og legg deretter ut et bilde eller en video på et sosialt nettsted av deg på ballspillet? Vær forberedt på å møte konsekvensene. Bør arbeidsgivere ha rett til å bruke noe fra din private side?

Nylig har National Labour Relations Board (NLRB) tatt på seg flere saker der ansatte var sparket basert på statusoppdateringer til Facebook eller informasjon lagt ut på deres personlige blogger utenfor arbeid. Mens NLRB har blitt involvert i nylige sammenstøt med tale og sosiale medier når det gjelder sysselsetting, er det ingen klar sett med regler for hva en ansatt kan si om sitt arbeidsmiljø på Facebook (eller på et hvilket som helst annet sosialt nettverk, for det saken).

Administrere ærekrenkende tale

Enten generert av brukere, kunder eller ansatte, organisasjoner og forretningsfolk må være årvåken om å overvåke og håndtere sosialt engasjement for tale som kan sees på som ærekrenkende. Mens du har klart retningslinjer for sosiale medier er nyttig når organisasjoner (og til og med enkeltpersoner) har å gjøre med ærekrenkende tale handle raskt for å slå det av. Hvis den blir stående, kan den bli sett på som en støtte for talen, og derved åpner døren for juridisk ansvar.

Beskyttelse av immateriell eiendom

Mens vi har diskutert rettferdig bruk av copyright og hvordan det gjelder bilder på nettet, det er viktig å forstå at online innhold og copyright er flettet sammen vil holde deg foran spillet. Og selv om den ikke har samme frekvens, kan varemerkekrenkelse også være et problem.

Å sørge for at innhold som er lagt ut på et sosialt nettverk som eies eller administreres av deg, din bedrift eller din klient, ikke bryter andres rettigheter, er ikke en enkel oppgave. På grunn av de tøffe konsekvensene, som inkluderer å ta ned et nettsted eller en side, er det viktig at du bruk høy kvalitet sosiale overvåkingsverktøy.

Konklusjon

Sosialt engasjement og samfunnsbygging er viktig for å vokse en bedrift. Mens målet er å få brukere, kunder og medlemmer i fellesskapet til å snakke, er ikke all tale skapt likt. Det er ikke lett å gi en lysstrek liste over hva som er eller ikke er beskyttet tale når det gjelder sosiale medier. Online tale og uttrykk er sterkt sammenvevd i sammenhenger som kan involvere andre rettsområder som begrenser din rett til å stille tvingere. Samlet sett er sensur i bedriftens sosiale medier ikke bare levende og bra, det er ofte en nødvendighet.

Hva tror du? Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.

Formidling: Informasjonen gitt i denne artikkelen er kun for informasjonsformål. Ingenting skal tolkes som juridisk rådgivning eller å skape et advokat / klientforhold.