Hvordan bruke Twitter Advanced Search Queries for Leads: Social Media Examiner

Sliter du med finn potensielle kunder på Twitter?

Har du brukt avanserte søk på Twitter?

Twitters konstante strøm av oppdateringer gjør det vanskelig å finn personene og samtalene du leter etter.

I denne artikkelen vil du oppdag hva Twitter avanserte søk er og hvordan du bruker dem til å generere potensielle kunder for virksomheten din.

Hvorfor bruke Twitter avanserte søk?

Det er sannsynlig at det allerede er kunder på Twitter som leter etter virksomheten eller produktet ditt, men hvordan finner du dem?

Du har sannsynligvis allerede brukt Twitters søkepanel å lete etter hashtags, selskaper eller brukere på Twitter. Og du endte sannsynligvis opp med generelle resultater som var OK, men ikke bra.

Hva om du kunne begrense søket og komme inn på folkene som leter etter produktet ditt, snakker om en konkurrent eller prøver å få oppmerksomhet?

Avanserte søkeoperatører lar deg enkelt inkluderer og ekskluderer nøkkelinformasjon så søkeresultatene er mer relevante og nyttige.

Du kan skriv inn avanserte søkeoperatører manuelt ved siden av søkeordene dine i Twitter-søkefeltet. Eller hvis du vil, kan du bruk et automatisert Twitter-lytteverktøy som Twilert, som sender deg en e-postvarsling eller et daglig sammendrag hver gang søkeordene dine er nevnt på Twitter.

Nedenfor er fire avanserte søk du kan bruke til finne og generere potensielle kunder på Twitter.

# 1: Spor omtaler med brukernavnsspørsmål

Brukernavnssøk er en av de beste måtene å spore nye potensielle kunder og lære om markedet ditt. Trikset med å mestre brukernavnssøk er å bruke til: og fra: operatører.

De til: operatøren viser deg tweets sendt til brukeren. Hvis du for eksempel skriver inn "til: BuzzFeed", vil du se alle tweets sendt til brukeren @Buzzfeed.

De fra: operatøren viser deg tweets sendt fra brukeren. Hvis du for eksempel skriver "fra: Mashable", vil du se tweets sendt fra brukeren @Mashable.

Så hvis Mashable for eksempel inneholdt en interessant artikkel på Google Glass og du er produsent eller forhandler av Glass, kan du bruke kombinasjonssøket til: Mashable “googleglass” for å få resultater som ligner på resultatene nedenfor.

Søkeresultatene gir deg en liste over potensielle potensielle kunder og gir god innsikt i hodet til målgruppen din. Når du følger Google Glass-tweets, ta for eksempel merke til hvilke emner og problemer andre diskuterer.

Gå inn i samtalen og gi svar eller råd å bygge et forhold til brukerne og oppmuntre dem til å henvende seg til deg når de bestemmer seg for å kjøpe.

På samme måte kan du bruke brukernavn-spørringen til finn ut hva kundene synes om en konkurrents tjeneste eller produkt. Er disse kundene misfornøyde med deres nåværende forsikring? Kanskje du kan tweet dem en spesiell rabatt eller introduksjon til din gode policy som et alternativ.

# 2: Målsøk med geolokaliseringsfiltre

Hvis du bare vil se tweets som er i ditt område og som er relevante for din virksomhet, er geolocation-operatøren det du vil ha. Det er et kraftig verktøy som lar deg finn tweets fra et bestemt land, område eller by.

Hvis du er en liten eller lokal bedrift, trenger du ikke se tweets fra hele verden. Det er mye mer fornuftig å filtrere søkeresultatene, slik at du bare ser tweets som kommer fra ditt område.

Bruk operatørene nær: og innenfor:, slik at du kan finne resultater fra hvor som helst i verden. Nær: angir området du vil overvåke og innenfor: angir radius.

Hvis du for eksempel er journalist i Los Angeles, kan det være lurt overvåke tweets i postnummeret ditt å høre om ting som nettopp har skjedd. I så fall vil du bruke søket (med hvilken som helst relevant hashtag):

“#Breakingnews” i nærheten: 90210 innen: 5 km

Geolokaliseringsfiltre hjelper deg også holde oversikt over konkurranse- eller kundeserviceproblemer—Spesielt de som trenger øyeblikkelig oppmerksomhet (for eksempel folk som ber om anbefalinger eller deler frustrasjon).

# 3: Avgrens resultater med unntak og filtre

Noen ganger betyr det å forkaste det du ikke trenger å finne det du trenger. Ekskluderings- og filteroperatører hjelper deg med å avgrense søket ditt ytterligere ved å kutte ut informasjonen du ikke vil ha.

Ekskluderingsfilteret ignorerer irrelevant informasjon og returnerer bare de tingene du vil ha. Til ekskluder irrelevante søkeresultater, bare skriv minus-symbolet (-) i begynnelsen av et nøkkelord, bruker eller filter.

For eksempel hvis du vil finne folk som leter etter en ny grafisk designer, men ikke vil ha med noen tweets fra eller nevner en bestemt konkurrent (f.eks. @ design101), det avanserte søket ditt ville være "Grafisk Designer" [e-postbeskyttet]

Filteroperatøren er nyttig hvis du bare vil ha resultater som inneholder lenker, eller du kan bruke det med ekskluderingsverktøyet for å ekskludere alle tweets som inneholder lenker.

Hvis du for eksempel er en sosial mediekonsulent som spesialiserer seg på LinkedIn, og du vil finne nye kunder, vil spørringen din se slik ut:

“LinkedIn” i nærheten: 10007 innen: 15 km -filter: lenker

Spørsmålet ber Twitter om å søke etter og returnere tweets som nevner LinkedIn i retningsnummeret ditt og innen 15 km fra retningsnummeret, men resultatene bør ikke inkludere tweets med lenker.

# 4: Søk etter sentiment

Sentiment-søkoperatører er nøkkelen til å finne ut hvordan kundene dine føler om din nisje, tjeneste eller produkt. Dette overvåkingsalternativet gir deg muligheten til å tilby fantastiske tjenester til dine eksisterende kunder og generere nye.

De viktigste følelsesoperatørene er rett og slett glade og triste uttrykksikoner eller et spørsmålstegn (for å finne folk som stiller spørsmål).

I eksemplet nedenfor brukte jeg spørringen arbeid 🙁 å søke etter folk som ikke er fornøyde på jobben.

Det er viktig å husk at resultatene kan variere når du bruker sentimentfiltre fordi søkeresultatene avhenger av konteksten til tweeten. Likevel er det fortsatt en god måte å finn brukere som trenger litt TLC eller leter etter informasjon eller anbefalinger, som i mitt neste eksempel.

La oss si at du er en restauranteier i London, og at du vil se om noen i ditt område leter etter anbefalinger for et velsmakende måltid. Du kan spesifisere søket 'Biff restaurant'? i nærheten: London innen: 20km for å finne kunder i ditt område (se nedenfor).

Selv om du ender med resultater som ikke har direkte tilknytning til virksomheten din, kan du tilby hjelp eller svar til en potensiell kunde forbedre ditt omdømme på nettet og gi deg en ny forretningsførsel.

Få Twitter-søk til å fungere for deg

Med over 500 millioner tweets sendes hver dag, er det ikke rart at du ikke alltid kan finne lederne du leter etter.

Du kan prøve å kutte gjennom støyen med et grunnleggende Twitter-søk, men resultatene gir deg ikke de raffinerte resultatene du trenger. Innlemme avanserte operatører kan gjør enkle søk til kraftverkresultater.

Hva tror du? Hvordan har du brukt Twitter-søk for å generere potensielle kunder? Er det andre søk du synes er nyttige? Del dine tanker og spørsmål i kommentarene nedenfor.