Hvordan bruke Google Analytics: Komme i gang: Social Media Examiner

Trenger du en dypere forståelse av Google Analytics?

Vet du hvilke data hver del av Google Analytics tilbyr?

Noen få viktige detaljer og innstillinger kan forbedre Google Analytics-rapporteringen.

I denne artikkelen vil jeg dele det grunnleggende om å navigere i Google Analytics og hva du trenger å konfigurere nå for å få mest mulig ut av dataene.

Merk: Dette innlegget forutsetter at Google Analytics allerede er konfigurert for minst ett av nettstedene dine. Hvis du ikke har konfigurert Google Analytics, kan du finne en grundig gjennomgang av installasjonsprosessen i brukerstøtten for Google Analytics.

Rask ordliste for Google Analytics

Før vi begynner, er det noen få begreper du bør vite. Du ser dem ofte i Google Analytics-dataene dine, og jeg vil bruke dem gjennom dette innlegget.

Google Analytics-startsiden

Når du logg på Google Analytics, havner du på hjemmesiden der du kan se en liste over alle nettstedene du har satt opp i kontoen din. Denne listen viser deg noen grunnleggende data rett utenfor ballet, for eksempel antall økter, gjennomsnittlig øktvarighet, avvisningsfrekvens og målkonverteringsfrekvens.

Hvis du har mange nettsteder som jeg, kan du bruk søkeboksen under datoperioden for å søke etter et bestemt domene. Hvis du bare vil se domenene som er mest kritiske for virksomheten din, kan du markere dem med en stjerne og endre Vis innstillinger for å bare vise de stjernemerkede nettstedene.

Du kan bruk datoperioden til å se dataene dine over en spesifisert tidsperiode. Du kan også bruke den til sammenligne gjeldende tidsperiode med en tidligere tidsperiode for å se endringen i økter, gjennomsnittlig øktvarighet, fluktfrekvens og målkonverteringsfrekvens.

Siden dataene for hvert nettsted endres for å gjenspeile de sammenlignede tidsrammene, er det enkelt å gjøre det se hvilke av nettstedene dine som får mer eller mindre trafikk og konverteringer.

Til se mer data om et bestemt nettsted, bare klikk på den tilhørende lenken og du vil se rapporteringssiden for Google Analytics.

Google Analytics-rapportering

Google Analytics-rapporteringssiden viser publikumsoversikten din.

Øverst på skjermen vil du se den grunnleggende Google Analytics-menylinjen som lar deg gå frem og tilbake mellom hjemmesiden, rapportering, tilpasning (rapporter) og administrator. Lenger til høyre kan du bytte til et annet nettsted i Google Analytics-kontoen din.

På venstre sidefelt er det et søkefelt for å hjelpe deg finn spesifikke rapporter og en liste over lenker til viktige områder i Google Analytics.

Jeg diskuterer hvert alternativ nedenfor.

Dashboards

Dashboards lar deg lage tilpassede visninger av Google Analytics-dataene dine ved hjelp av widgets. Det er en fin måte å se spesifikke delmengder av data uten å måtte navigere gjennom standardrapportene dine.

Du kan legg til widgets i dashbordene dine ved hjelp av + Legg til widget-knappen eller ved å legge til småprogram når du blar gjennom standardrapportene dine ved hjelp av koblingen Legg til i dashbord. Du kan også last ned ferdige instrumentbord i Google Analytics Solutions Gallery.

Snarveier

Snarveier er ganske enkelt det - lenker til favorittrapportene dine i Google Analytics.

Når du ser på en spesifikk data i Google Analytics som du vil eller trenger å besøke ofte, klikker du på snarveikoblingen over den. Dette plasserer det i hurtigmenyen for fremtidig referanse.

Intelligenshendelser

Intelligenshendelser er varsler du kan konfigurere i Google Analytics som sender deg e-post når en bestemt hendelse inntreffer.

Du kan sette opp varsler for hendelser som en dramatisk endring i antall økter, målkonverteringer eller andre beregninger innen en daglig, ukentlig eller månedlig tidsramme.

Sanntid

Vil du vite hvem som er på nettstedet ditt akkurat nå? Sanntidsdata gir deg tilgang til disse dataene umiddelbart.

Du kan se gjeldende besøkendes sidevisninger, aktive sider, steder og mer.

Publikum gjennom konverteringsrapporter

Kjøttet fra Google Analytics-dataene dine finner du i seksjonene Målgruppe, Anskaffelse, Atferd og Konverteringer. Dette er de grundige rapportene om brukerne dine, trafikkilder, innhold og fullførte mål.

Sjansen er at du har besøkt de fleste av disse rapportene tidligere. Jeg skriver om dataene og fordelene med hver av disse seksjonene i kommende innlegg her på Social Media Examiner.

Standard rapporteringsvisninger for Google Analytics

Hver underavdeling av de viktigste sidefeltalternativene tilbyr en standardrapport. Når du ser på en standardrapport, vil du sannsynligvis se følgende: rapportnavnet (f.eks. Språk), datovelgeren og en standard verktøylinje med alternativer som tillater du kan tilpasse visningen, sende rapporten via e-post, eksportere rapportdataene til forskjellige regnearkformater eller PDF, legge til rapporten i dashbordet eller opprette en snarvei til rapportere.

Når du se uteksaminatorhatten under datovelgeren i verktøylinjen, kan du Klikk på den for å lære mer om dataene i den aktuelle rapporten (som vist under).

Under verktøylinjemenyen er det to alternativer. Alle økter viser deg dataene dine i hele Google Analytics som helhet, og + Legg til segment lar deg se dataene dine basert på visse kriterier, for eksempel direkte trafikk, søketrafikk, mobiltrafikk og så videre.

På + Legg til segment-siden kan du bruk alternativet + Opprett nytt segment for å lage dine egne kriterier, for eksempel trafikk fra USA eller trafikk som kom inn på nettstedet ditt på en bestemt destinasjonsside.

Du kan se et flott innlegg på hvordan du bruker segmenter for å spore trafikk på sosiale medier av Eugen Oprea og last ned ferdige segmenter i Google Analytics Solutions Gallery.

Når du ser på alle økter, ser du dataene som er spesifikke for rapporten du ser på. De fleste rapportene starter med en Explorer-tidslinjevisning.

Øverst i Explorer-visningen er alternativet å bytt mellom Sammendrag, Nettstedsbruk, Målsett, Netthandel og AdSense.

Oversiktsvisningen er standard og viser dataene om anskaffelse, atferd og konverteringer for dataene som rapporteres. I eksemplet nedenfor vil dette være dataene for besøkende som snakker et bestemt språk.

Hvis du har satt opp flere mål for nettstedet ditt, bruk rullegardinmenyen Konverteringer for å endre dataene til et annet mål.

Visningen av nettstedsbruk viser bare antall økter, sider / økt, gjennomsnittlig øktvarighet, prosent av nye økter og avvisningsfrekvens for de rapporterte dataene. I utgangspunktet er visningen av nettstedsbruk alt fra anskaffelses- og atferdsdelene i tabellen unntatt nye brukere.

Visningen Målsett viser deg den totale målkonverteringsfrekvensen for mål innenfor et sett (du kan har fire mål per sett), målverdi per økt og konverteringsfrekvenser for individuelle mål for hvert mål i et sett. (Vi snakker om å sette opp mål mot slutten av dette innlegget.)

Visningen E-handel viser deg inntekter, transaksjoner, ordreverdi, konverteringsfrekvenser for netthandel og verdi per økt for de rapporterte dataene. For å motta disse dataene, må du ha sette opp nettstedet ditt med e-handelssporing, som du kan lære om i brukerstøtten for Google Analytics.

AdSense-visningen er for utgivere som har Google AdSense konfigurert på nettstedet deres. Dette viser deg data for AdSense-inntekter, klikkede annonser, sideinntrykk, CTR og eCPM for rapporterte data. For å motta disse dataene må du ha din AdSense-konto knyttet til Analytics-kontoen din.

Under Explorer-visningsalternativene er det en rullegardin for Sessions vs. [Velg en beregning]. Bruk disse rullegardinene til se forskjellige datasammenligninger i rapporten, som Sessions vs. Avvisningsfrekvens.

Til høyre for disse rullegardinene kan du endre datavisningen til daglig, ukentlig eller månedlig og endre tidslinjen til et mer detaljert diagram- eller grafvisning.

I tabellen under Explorer er det noen flere visningsalternativer. Øverst til venstre ser du rullegardinmenyer til legge til en sekundær dimensjon.

La oss for eksempel anta at du ser på en-us Language-rapporten (Målgruppe> Geo> Språk> en-us) og ønsker mer detaljert informasjon om de viktigste trafikkildene for engelsk - USA brukere.

Klikk på Sekundær dimensjon, velg Anskaffelse fra menyen og velg deretter Kilde. Tabelldataene viser deg nå dataene du ønsker.

Øverst til høyre i tabellen kan du endre visningen til forskjellige diagrammer og grafer. For eksempel kan du endre til kakediagramvisningen og se at de fleste brukere kommer til nettstedet via direkte midler (ingen henvisende nettsider, søkemotorer eller sosiale nettverk) og snakker engelsk - USA.

Du kan også klikke på avansert lenke ved siden av søkefeltet til filtrer spesifikke dimensjoner og språk i tabellen. For eksempel kan du bare vise brukere som har en fluktfrekvens mindre enn en viss prosent for å finne ut hvilke språk og relaterte trafikkilder som har lavest fluktfrekvens.

Nederst til høyre på tabellen er det en rullegardin for å vise flere rader. Dette lar deg se mer enn standard topp ti rapporterte datatyper i tabellen din.

Sist men ikke minst, i tabellvisningen, må du klikke på lenker i tabellen din. Disse lar deg bor ned til bestemte delmengder av data.

Hvis du for eksempel er i Stedsrapport (under Målgruppe i venstre sidefelt), viser tabellen hvilke land de fleste av øktene dine skjer i. Hvis du klikker på USA, ser du oversikten over trafikken i USA. Hvis du klikker på en stat, får du de beste byene.

Det samme skjer hvis du klikker på lenker i tabellen under rapporten Alle henvisninger. I stedet for bare å se domenet som sender deg trafikk, kan du se sidene i domenet som sender deg trafikk.

Dette er flott hvis du for eksempel bidrar til andre blogger, da det viser deg hvilke av innleggene dine som sender mest trafikk din vei.

Google Analytics-tilpasning

Neste hovedelement i den øverste menylinjen er Tilpasning. Fordelen med å bruke en tilpasset Google Analytics-rapport er at du kan se en nøyaktig del av Google Analytics-dataene dine og få dem sendt regelmessig til kontaktene du velger.

Du kan lage nye rapporter på egen hånd, organisere dem etter kategori og importere rapporter fra Google Analytics Solutions Gallery.

Google Analytics-administrator

Det siste hovedmenyelementet i den øverste menylinjen er Admin-menyen. Dette er hvor du administrer alle innstillingene for nettstedet ditt i Google Analytics. Du finner en fullstendig oversikt over alt du kan administrere - fra kontoer til datafiltre - i Google Analytics brukerstøtte.

To funksjoner du trenger for å begynne å bruke nå

Før vi avslutter turen din på hva som er hva i Google Analytics, er det to ting du bør starte bruker akkurat nå (hvis du ikke allerede er) for å virkelig få verdi fra Google Analytics: mål og tilpasset Kampanjer.

# 1: Google Analytics-mål

I administrasjonsmenyen for Google Analytics under Vis har du muligheten til å sette opp mål for nettstedet ditt.

Google Analytics-mål, som nevnt tidligere, hjelper deg spore dataene knyttet til en bruker som fullfører en bestemt handling på nettstedet ditt.

Den enkleste måltypen er Destinasjonsmålet. Denne typen mål lar deg si at når en bruker kommer til en bestemt side på nettstedet ditt, er et spesifikt mål fullført. Her er et par enkle eksempler.

Eksempel 1: Hvis du har en adresseliste, kan du opprette en egendefinert side på nettstedet ditt som takker brukere for å abonnere etter at de har sendt inn informasjonen. Sett deretter opp siden som et destinasjonsmål som heter Mailing List (eller noe du lett vil gjenkjenne som en adresselistekonvertering).

Eksempel 2: Hvis du har et kontaktskjema på nettstedet ditt som du bruker til å fange potensielle kunder for virksomheten din, kan du opprette en tilpasset side på nettstedet ditt som takker brukerne for å sende inn kontaktinformasjonen. Sett deretter opp siden som et destinasjonsmål kalt kontaktskjema (eller noe du lett vil gjenkjenne som en kontaktskjema konvertering).

Eksempel 3: Hvis du har en handlekurv på nettstedet ditt for å selge produkter, har du sannsynligvis en ordrebekreftelse eller takkeside som brukerne lander på når de har fullført en bestilling. Sett opp denne siden som en destinasjon som heter Handlekurv (eller noe du lett vil gjenkjenne som en handlekurvkonvertering).

Hvis det er spesifikke sider som kunder kommer på i hele handlekurvprosessen, kan du slå på traktalternativet og inkludere disse sidene også. Dette lar deg spore hvilke sider i trakten som får flest muligheter, slik at du kan optimalisere handlekurven for mer salg.

Til sette opp et destinasjonsmål, Klikk på mål fra administratorpanelet, deretter klikk på + Nytt mål-knappen.

Nevn målet ditt og velg Destinasjon som type, deretter klikk Neste trinn.

Skriv inn måldetaljene dine. Hvis takkesiden din alltid er http://domain.com/thank-you/, Tast inn /thank-you/ som nettadressen til nettstedet, og la rullegardinmenyen være satt til lik.

Hvis URL-adressen til takkesiden din har lagt til sporingsinformasjon, kan du endre rullegardinmenyen til Begynner med og gå inn /thank-you/ som nettadressen til websiden.

Til finn ut om det nye målet ditt fungerer, du trenger å send inn ditt tilmeldingsskjema, kontaktskjema eller kjøp i handlekurven.

De to valgfrie elementene i måldetaljene dine er Verdi og trakt. Hvis du vet en spesifikk verdi for hvert fullførte mål (f.eks. Er den gjennomsnittlige bestillingen i handlekurven din $ 10), så kan du legge den til som en verdi. Ellers la den være tom.

Hvis du har en handlekurv med spesifikke sider som en bruker besøker gjennom hele prosessen med å kjøpe et produkt, kan du legge dem til under Trakt.

Du kan se salgstrakten (e) dine i standard traktvisualiseringsrapport.

Når du er ferdig med å fylle ut skjemaet, kan du klikk på Bekreft dette målet-lenken før du lagrer målet ditt. Hvis noen brukere har fullført målet de siste sju dagene, bør du få bekreftet at målet ditt er satt opp riktig.

Ved å sette opp et destinasjonsmål kan du måle avkastning ved hjelp av Google Analytics. Du vil kunne se hvilke trafikkilder og sosiale nettverk som sender flest brukere til nettstedet ditt som fullfører et mål. Du vil kunne se hvilke land brukere som konverterer bor i, og mye mer.

Bortsett fra mål for mål, er det tre andre typer. Destinasjonstypen er vanligvis den enkleste å sette opp og den mest nyttige. Du kan lære om sette opp de andre typene og fordelene deres i brukerstøtten for Google Analytics.

Nr. 2: Google Analytics tilpassede kampanjer

Egendefinerte kampanjer spore besøkende fra bestemte trafikkilder. Kampanjer er konfigurert ved hjelp av UTM-parametere som er lagt til på slutten av en URL en besøkende vil klikke på.

Google Analytics krever tre parametere for å spore kampanjer: kampanjemediet (utm_medium), kampanjen / trafikkilden (utm_source) og kampanjenavnet (utm_campaign).

For eksempel kan du opprette en kampanje for å spore trafikk fra en lenke som er delt via Buffer-appen på Twitter.com, som er sosiale medier. I dette tilfellet er sosialt ditt medium; twitter.com er din kilde; og buffer er kampanjenavnet ditt.

Når noen klikker på en lenke som er delt av Buffer-appen, ser de følgende URL i nettleserens adressefelt:

http://iqtell.com/2014/02/are-we-managing-our-to-do-lists-all-wrong/? utm_medium = sosialt & utm_source = twitter.com & utm_campaign = buffer

Denne lenken forteller Google Analytics at noen fullførte kampanjeparametrene dine. Du kan se resultatene i den første oppføringen i Kampanje-rapporten nedenfor.

Når du klikker på buffer (kampanjenavnet) i eksemplet ovenfor, kan du se kilden og mediet.

Ved hjelp av kampanjer kan du spore besøkende som kommer fra hvor som helst, helt ned til de som klikket på den tredje lenken i en e-post du sendte til adresselisten din 15. mai.

Det beste med å sette opp disse koblingene er at du kan gjør det enkelt med kampanjer URL Builder verktøy fra Google. Du bare skriv inn URL-en din, kampanjekilden, kampanjemediet og kampanjenavnet.

Nøkkelen til nøyaktig sporing av kampanjer er å holde parametrene konsistente. Store bokstaver, staving, avstand og tegnsetting må være nøyaktig den samme for alltid å telle som den samme kampanjen i Google Analytics.

Hvis du vil bruke buffer som et kampanjenavn, må du sørge for at du alltid bruker buffer, ikke Buffer eller Buffer App, da de vil bli betraktet som nye kampanjer. Eller hvis du skal bruke twitter.com som kilde, bruk alltid twitter.com, ikke Twitter eller Twitter.com, ettersom Google Analytics anser hver av de nye kildene.

Innpakning

Jeg håper dette har gitt deg en god følelse av å navigere rundt i Google Analytics-dataene dine, samt noen få gjøremål for å gjøre dataene verdt. I mine neste innlegg vil jeg dykke dypere inn i målgruppene dine, anskaffelse, atferd og konverteringer for å vise deg hvordan du kan analysere og bruke dataene til å forbedre bloggen eller virksomheten din!

Hva tror du? Har du brukt alle Google Analytics-alternativene dine? Har du satt opp mål og kampanjer? Del dine kommentarer og spørsmål nedenfor!