Hvordan B2B-markedsførere bruker Facebook for å nå ut til kunder: Social Media Examiner

Sliter bedriften med å få kontakt med andre virksomheter på Facebook?

Trenger du noen ideer for å vekke fantasien?

I denne artikkelen vil du oppdag ni måter B2B-markedsførere kan bruke Facebook til å få kontakt med kunder.

Hvorfor Facebook for B2B?

LinkedIn er ofte den valgte B2B-plattformen. Imidlertid er det mange muligheter for å få kontakt med potensielle kunder på Facebook. Jeg foreslår ikke at du gir opp en plattform som fungerer for deg, men heller bør du utvide markedsføringen til å omfatte Facebook.

I dag vil folk vanligvis sjekke selskapets sosiale profiler før de gjør forretninger med deg. Du vet ikke på hvilken plattform de vil se etter deg, så dekk alle basene dine. Og vær tålmodig. Siden organisk rekkevidde er nede, kan du gi Facebook litt tid til å fange opp med kundene dine.

Her er ni måter B2B-selskaper bruker Facebook med suksess og hvordan du kan innlemme deres taktikk i din egen markedsføring på sosiale medier.

# 1: Vis din bedriftskultur

Facebook er en utmerket måte å gi fremtidige ansatte og potensielle kunder en følelse av virksomheten din.

En måte å gjøre det på er å markere de ansatte på Facebook-siden din. Når du dele bilder av ansatte som gleder seg over arbeidet eller tilbringer nedetid, det gir andre en følelse av virksomheten din. Folk liker å jobbe med vennlige mennesker, så hvis du har dem, del dem.

Også, gi potensielle partnere en ide om hvordan du opererer ved å aktivere anmeldelser på siden din. Positive anmeldelser er gode for forretninger. Selv konstruktiv kritikk kan gi nyttige tilbakemeldinger. Bare sørg for å svare på alle anmeldelsene dine.

Teknologiplattformen Sprinklr benytter begge disse taktikkene.

Tenk på forskjellige måter å bruke Facebook-siden din for å markere bedriftskulturen din. Hvis du for eksempel har flere kontorer, gjøre en roterende funksjon av ukens eller månedens ansatte fra forskjellige steder. Hvis partnere liker bedriften din, kan du be dem om å sende inn en anmeldelse.

Din Facebook-virksomhetsside gir deg muligheter til å appellere til potensielle ansatte, slik at du tiltrekker deg riktig talent. I tillegg ser en godt anmeldt virksomhet bra ut for potensielle kunder.

For å aktivere anmeldelser på din Facebook-side, gå til Sideinfo og angi kategorien din som noen type Lokal virksomhet. Forsikre deg om at du har en ekte fysisk adresse i Om-delen din (det kan ikke være en postboks).

# 2: Lag visuelle bilder som folk vil dele

Når du forstår publikummet ditt, kan du lage innhold du vet at de vil dele.

Asana, prosjektledelsesprogramvare for teamsamarbeid, gjorde en serie GIF-er rundt Thanksgiving. De oppfordret fansen til å dele takkepostene til lagkameratene for å takke dem.

Et delbart bilde trenger ikke være en del av en stor kampanje. Lag en–av bilder som er interessante, inspirerende og tiltalende for publikum. Deretter, still et spørsmål i oppdateringen din som er relatert til bildet.

Post Planner tok karakteristikkene til kreative mennesker for å designe denne tekstgrafikken og spurte deretter spørsmålet: "Er du kreativ?"

Hvis du tenker på hvilke typer grafikk som appellerer til deg, kan det gi deg en ide om hva du kan lage for å interessere publikum.

Mens GIF-er kan ta litt mer arbeid, kan omtrent alle lage en engasjerende grafikk ved hjelp av Canva, PicMonkey, Snagit eller et dedikert grafikkprogram som Photoshop.

# 3: Koble til gjennom videoer

I mange tilfeller er småbedriftseiere de beste talsmennene for deres virksomhet. Du kan snakk direkte til Facebook-fansen din gjennom videoer.

Jeanine Blackwell gjør opplæringsprogrammer for bedriftseiere som ønsker å lage kurs for publikum. Hun gjør uformelle videoer for å markedsføre dem på sin Facebook-side.

Selv om folk vanligvis synes at videoer skal være profesjonelle og er et stort oppdrag, gjør det enkelt og direkte med kunsten. Jeanine filmet denne i bilen sin på flyplassen. Det var ikke noe fancy med denne videoen, og den fikk massevis av visninger.

Jeanine snakker til publikum direkte i videoene sine, og det er veldig effektivt.

Husk at hvis folk kommenterer videoene dine (eller noen innlegg egentlig), må du svare for å styrke forbindelsen.

Hvis du er komfortabel med kameraet, kan du gi denne taktikken et skudd. Når du når ut til folk personlig, vil de være mer tilbøyelige til å gjøre forretninger med deg.

# 4: Skiller deg ut med merkebilder

Sitatgrafikk er veldig effektivt for markedsføring, så hvorfor ikke sitere deg selv i et merkebilde?

Mark Sanborn er en foredragsholder som har skrevet flere bøker om å bli en bedre leder. Han tar sine egne sitater og lager Bilder med sin merkevare å dele på sin Facebook-virksomhetsside.

Avhengig av nisje, kan det hende at du siterer deg selv ikke er passende. Hvis du er forfatter eller ekspert, er det absolutt verdt å vurdere å dele inspirerende tanker gjennom sitater.

Lag en liste over sitater og bestem hvilke du vil dele. Denne typen innhold hjelper deg med å merke deg selv som en leder innen ditt felt.

# 5: Få folk til å delta

Tenk på Facebook som en database hvor du kan finne de perfekte kundene eller klientene, få kontakt med dem på et dypere nivå og få dem på din e-postliste.

For å få folk til å delta, lage et innlegg som promoterer et gratis webinar eller ebok, som noen vil motta når de blir med på e-postlisten din. Deretter bruke målretting mot publikum og Facebook-annonser for å få folk til å se det og registrere seg.

The Beautiful Money-siden opprettet et gratis økonomisk webinar med en enkel og direkte fordel: "Time to End the Money Drama!"

Facebook-annonser fungerer best når det er et incitament for folk å registrere seg. HubSpot og Marketo gjør en utmerket jobb med å få påmeldinger i bytte mot gratis innhold. Begge selskapene tilbyr forskjellige typer materiale (ebøker, webinarer, jukseark), samt en rekke forskjellige emner (e-postmarkedsføring, markedsføring på sosiale medier, reklame), som appellerer til et bredt spekter av deres mål marked.

Kom opp med forskjellige typer gratis ting du kan tilby publikum og lag et innlegg som promoterer dem.

# 6: Opprett Facebook-arrangementer

Hvis du arrangere et arrangement å samle likesinnede i samfunnet ditt, lage et Facebook-arrangement for å fremme det gjennom siden din. Inviter vennene dine, del arrangementet i et innlegg og kanskje til og med fremme det med Facebook-annonser.

ThinkLA er et ideelt selskap som fremmer Los Angeles som et knutepunkt for innovasjon innen media, markedsføring og reklame. Fokuset deres er å få folk til å delta på arrangementene sine, og publikum vet å holde seg oppdatert til neste store begivenhet.

Enten B2B-begivenhetsfokuset ditt er etterutdanning, nettverk eller produktdemoer, opprett det som et Facebook-arrangement. Det er en enkel måte å spre ordet til fans og følgere.

Denne taktikken fungerer også for virtuelle arrangementer som webinarer og live streams.

# 7: Still spørsmål

Til oppmuntre til engasjement, still publikum interessante spørsmål, så blir de tvunget til å svare.

Spørsmålene du stiller kan være direkte eller indirekte relatert til ditt felt. For eksempel spurte Institute for Integrative Nutrition, et treningsprogram for helsecoachere, publikum hva de leste. Mens bildet som ble brukt i innlegget viste helserelaterte bøker, var spørsmålet bredt nok til å oppmuntre til en rekke svar.

Tenk på hva slags spørsmål publikum vil være glade for å svare på. Kanskje spør om deres favorittverktøy eller ressurs relatert til virksomheten din.

# 8: Del historien din

Å omfavne publikum betyr å la folk få vite historien din. Benytt deg av #ThrowbackThursday eller #FlashbackFriday og tilby publikum en interessant nugget informasjon fra firmaet ditt‘s evolusjon.

Maersk Line er verdens største fraktcontainerselskap. Ved å dele en del av sin nylige historie, la de til en fortelling og gjorde selskapet sitt mer menneskelig.

Sosiale medier handler om deling. Finn morsomme og interessante detaljer om firmaet du kan dele med publikum. De vil elske det og føle seg mer knyttet til selskapet ditt i prosessen.

# 9: Annonser på Facebook

For å gi Facebook-innleggene dine en fordel, bør du vurdere å investere i reklame. Du kan bruk målrettingsalternativer for å sikre at potensielle kunder ser innleggene dine.

Annonsering er spesielt gunstig for små B2B-selskaper. Du er bedre i stand til å nå eiere av småbedrifter som trenger produktet ditt, og få derfor god avkastning på investeringene dine på Facebook-annonser. Du kan også annonsere på Instagram via Facebook Ads Manager.

Electronic Merchant Systems ønsket at flere skulle se innleggene deres, så de annonserte.

Hvis du vil målrette Facebook-annonsene dine bedre, kan det også være lurt prøve remarketing til folk som besøkte nettstedet ditt uten å kjøpe.

For å få mest mulig ut av annonsene dine, test annonseinnholdet ditt for å finne ut hva som fungerer best. Prøv forskjellige kombinasjoner av overskrifter, bilder og oppfordringer til handling. Også løpe annonser for forskjellige målgrupper for å se hva som fungerer best for B2B-virksomheten din.

For å konkludere

Hvis du er B2B, ikke rabatt Facebook som et levedyktig alternativ for markedsføring på sosiale medier. Du vil nå nåværende og fremtidige kunder og potensielle ansatte med innleggene dine. Siden mange mennesker er på Facebook, er det stor sjanse for at de allerede ser etter deg på plattformen.

Prøv noen av disse teknikkene, sett opp sporing og analyser deretter resultatene for å se hva som får best respons fra fans og følgere.

Hva tror du? Bruker du Facebook som en del av B2B-markedsføringen din på sosiale medier? Hvilke typer innlegg får det beste engasjementet? Del dine tanker og erfaringer i kommentarene.