19 Facebook-markedsføringsspådommer for 2017 fra proffene: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan 2017 kan se ut for Facebook-markedsføring?

Hvis Facebook-endringene i 2016 er en indikator, vil 2017 være et interessant år for Facebook-markedsførere.

For å få tak i hvordan den nærmeste fremtiden kan se ut, utnyttet vi kunnskapen til 19 profesjonelle sosiale medier.

# 1: Betalte annonser kommer til Facebook-grupper

Jeg tror Facebook vil redusere rekkevidden som Facebook-grupper får og introdusere betalte annonser for grupper. Jeg samhandler sjelden med sider og ofte ofte med grupper. Når vi beveger oss fra sider mot grupper, vil Facebook redusere rekkevidden. Det er en perfekt mulighet for Facebook å øke en ekstra reklameinntektsstrøm.

Ian Cleary er grunnleggeren av RazorSosial, et av verdens ledende markedsføringsteknologisider med fokus på sosiale medier og innholdsmarkedsføring.

# 2: Facebook lanserer Messenger-videohistorier som publiseres til nyhetsfeed

Utgivelsen av Snapchat-lignende funksjonalitet i Messenger demonstrerer at Mark Zuckerberg tar Snapchat på alvor. Disse verktøyene lar brukerne pynte på videoer og bilder med tegninger, filtre og tekst, og er for øyeblikket bare tilgjengelige som direkte meldinger til enkeltpersoner, selv om det vil endre seg.

I 2017 vil Facebook tillate at Snapchat-lignende historier blir opprettet i Messenger og deretter lagt ut som videoer til en personlig eller sidefeed.

Verktøyene deres for live video fortsetter å utvikle seg også. Med planlagte livevideoer, kringkasting fra skrivebordet og beskjæring av ferdige videoer for bedre avspilling som sakte ruller ut, er dette bare et skritt mot Facebooks overordnede videostrategi.

Forvent å se flere studioredigerings- og etterproduksjonsverktøy som tilbys Facebook Live-brukere med appen og på skrivebordet. Facebooks mål er å gi innholdsskapere verktøyene de trenger for å lage profesjonelt og polert innhold som vil motta mange repriser.

I tillegg forventer jeg at Facebook Live begynner å vises på Smart TV-er ved siden av Netflix, Amazon Prime og Hulu, ettersom Facebook har til hensikt å posisjonere seg som et kringkastingsnettverk.

Joel Comm er en live videoekspert.

# 3: Facebook utvikler end-to-end salgskommunikasjonsverktøy for Messenger

Forbrukerne forventer nå nærmest umiddelbar kommunikasjon med selskaper, og de som er villige til å tilby det, får salget.

For eksempel har jeg nettopp signert en ny leiekontrakt og gjett hva? All kommunikasjonen min (å sette opp en tur til å stille spørsmål om fasiliteter for å signere leieavtalen) ble gjort via Facebook Messenger.

I 2017 vil Facebook fortsette å utvikle og frigjøre produkter som letter (nesten) øyeblikkelig kommunikasjon forbrukerne begynner å forvente. Utgivelsen av Facebook Messenger-annonser i november i fjor var bare begynnelsen på evolusjonen.

Ikke bare kan disse samtalene være rimelige å anskaffe, de utvikler seg også raskt på grunn av den øyeblikkelige karakteren til chat versus telefon eller e-post.

Markedsførere som investerer tid og menneskelige ressurser i å utdanne potensielle kunder på disse nye berøringspunktene og overvinne sine innvendinger, vil være de som vinner.

Molly Pittman, VP for markedsføring hos DigitalMarketer.com og programleder for Perpetual Traffic-podcasten, er en ledende ekspert på Facebook-annonsering og alt kundetilkjøp.

# 4: Facebook lanserer sitt eget kabel-TV-nettverk

Med en nyhetsfeed som nesten er maksimert, må Facebook diversifisere seg til nye medier, omtrent som Google har gjort de siste årene. Facebook har allerede antydet at de vil introdusere original programmering på Facebook Live. Alt dette er et oppsett for et mye større mediespill.

Jeg tror at Facebook enten vil kjøpe et stort TV-nettverk eller starte et eget fra bunnen av. De målretter mot en høy profitt nisje som sport eller forbruksvarer.

Hvis det var en Facebook-kanal på TV-en din, ville du se den?

Mike Stelzner er grunnlegger og administrerende direktør for Social Media Examiner, grunnlegger av Social Media Marketing Society, og forfatter av bøkene Start og Skrive hvitbøker.

# 5: Facebook Chatbots sentraliserer salg og kundeservice

Mer enn en milliard mennesker bruker Facebooks Messenger hver måned, og jeg spår at Messenger-roboter vil bli en sentral del av kundeservice og salgsprosesser.

Bots og AI har vanligvis utført en kundeservicerolle, som svarer på spørsmål og retter brukerne mot nyttige kontakter og ressurser. Nå er de også vant til å legge til rette for eller til og med starte salgssamtaler.

I nær fremtid vil fans bare trenge å sende en Facebook-melding på en firmaside for å fullføre kjøpet. For eksempel bruker KLM Airlines en bot for å hjelpe deg med å bestille flyet ditt, Fynds bot hjelper deg med å kjøpe klær, og CNNs bot gir deg de siste nyhetene.

Markedsførere bør prøve å informere seg om alt som Facebook Messenger-roboter har å tilby, og hvordan man kan inkludere roboter i deres kundeservice og salgsstrategi.

Videre bør bedrifter begynne å overbevise fansen om å sende dem Facebook-meldinger. Så snart kontakt er opprettet, er bedrifter i stand til å kontakte disse menneskene når som helst og så ofte de vil. Det ligner på en e-postmelding på en destinasjonsside, men sjansen for at noen leser en Facebook-melding er mye høyere enn for å åpne en salgs-e-post.

For å starte meldingsprosessen, bør merkevarer legge til en Message Us on Facebook-knapp på deres nettside eller i det minste kontaktsiden.

Alex Khan er administrerende direktør og grunnlegger av Attractive Media, et sosialt og digitalt markedsføringsbyrå med base i Tyskland.

# 6: Facebook Live omfavner avanserte tredjepartsverktøy

Facebook Live er i ferd med å vokse opp. Mer avanserte tredjepartsverktøy vil utvikle seg for å forbedre kvaliteten på showene, integrere markedsføringsfunksjonalitet som oppfordringer til handling og gi bedre muligheter for samfunnsengasjement.

I tillegg har Facebook kunngjort at inntektsgenerering av livevideo kommer! Dette betyr at annonser vil bli integrert i live video akkurat som de er på YouTube, noe som gir markedsførere en mulighet til å tjene penger på strømmer.

Kim Garst, medstifter og administrerende direktør i Boom!, er en bestselgende forfatter av Vil den ekte du stå opp: Møt opp, vær autentisk og velstand i sosiale medier.

# 7: Facebook Annonsemålretting blir dypere

Facebook-annonsering kommer til å bli stadig mer detaljert med hensyn til hvem du kan målrette og målrette på Facebook.

Ta for eksempel den nye engasjementsfunksjonen for tilpassede målgrupper på Facebook. Ved å bruke denne funksjonen vil du kunne målrette mot personer som har samhandlet med siden din på noen måte eller på en bestemt måte de siste 365 dagene.

De granulære segmentene hjelper deg med å spare penger ved å levere en bestemt melding til bare de som allerede er kjent med merkevaren din.

Siden Facebook fortsetter å lede sosiale medier når det gjelder reklamefunksjoner, vil bedrifter som vet hvordan de skal bruke disse funksjonene effektivt, dra nytte av lavere annonseringskostnader og bedre avkastning. Markedsførere kan tilpasse seg det skiftende annonseringslandskapet på Facebook ved å:

• Sørge for at de sporer konverteringene sine med Facebook-piksler og optimaliserer annonsene sine rundt de virkelige målene.
• Testing av forskjellige teknikker.
• Ser på søkeordene og typene annonser som fungerer for dem.

Andrea Vahl er coach, høyttaler og strateg på sosiale medier og er medforfatter av Facebook Marketing All-in-One for Dummies.

# 8: Facebook Video Analytics Bli avgjørende

I 2017 ser vi markedsførere som krever større gjennomsiktighet rundt Facebook-video og live videoanalyse.

Med flere merker som betaler for å annonsere, produsere og distribuere video, er det på tide for plattformer, byråer, utgivere og påvirkere å begynne å dele mer data.

Nick Cicero er grunnlegger og administrerende direktør for Delmondo, et kreativt studio- og videoanalyseselskap som jobber med merker som L'Oreal, Red Bull, MTV, AT&T og Lowe for å produsere og måle innhold på Snapchat og Facebook Live.

# 9: Facebook forbedrer arbeidsplassverktøy, utvider søk

I 2016 dominerte Facebook og Google 75% til 85% av markedet for digitale medier. Videre er Facebook posisjonert til å være WPP nest største medieleverandør i 2017 (etter Google) ifølge administrerende direktør Martin Sorrell.

For å øke sine lønnsomme inntekter, vil Facebook se utover økt videoforbruk i 2017. Spesielt vil Facebook:

• Forbedre direkte-til-kjøp-funksjonalitet. Dette vil hjelpe det mer effektivt å konkurrere mot Google og Amazon.
• Utvid og forbedre arbeidsplassenes verktøy og funksjonalitet. Dette vil hjelpe Facebook med å bygge B2B-siden av annonseringsvirksomheten siden omtrent en tredjedel av arbeidstakerne bruker sosiale medier for en mental pause.
• Utvid søkefunksjonaliteten utover mennesker og steder.

Heidi Cohen er sjef for innhold Handlingsbar markedsføringsguide, hvor hun gir markedsføringsinnsikt på sosiale medier, innholdsmarkedsføring og mobil.

# 10: Facebook Influencer Campaigns Mature

Jeg tror det vil bli en endring i måten merkevarer og påvirkere samarbeider på Facebook. Ekte merkevareambassadør vil dukke opp, og det vil være sømløst og gjennomsiktig.

Merker vil kunne lage meningsfullt og nyttig innhold sammen med sine største fans og talsmenn. Som et resultat vil publikum ha bedre og flere valg fordi de blir bedre informert.

Markedsførere kan tilpasse seg ved å velge deres påvirkere nøye og går nisje: "spray og be" -metoden for reklame dør og å snakke direkte til kunden din blir nødvendig.

Jessica Kupferman, administrerende direktør i j / k mediebyrå, medprogramleder og medstifter av merkevaren She Podcasts, og programleder for Lady Business Radio, har jobbet med små bedrifter og store selskaper, inkludert Comcast, Subaru og Bank of America.

# 11: Facebook Live Technologies forbedrer kringkasting

Facebook satser stort på å få folk til å bruke Facebook Live. Som et resultat er det (og vil fortsette å være) mye støy der. Siden Facebook Live får fortrinnsbehandling i nyhetsfeeden, vil markedsførere fortsette å bruke den i økende antall.

Problemet er at de fleste Facebook Live-øktene ikke er målrettet, ikke gir verdi og gir mer støy til en allerede støyende nyhetsfeed. Facebook-brukere blir fort lei av dette.

Dette gir imidlertid en gylden mulighet for smarte markedsførere som forteller engasjerende historier, gir mye verdi og skaper engasjerende liveopplevelser for publikum.

I tillegg vil nye teknologier tillate markedsførere å lage liveshow som er på nivå med det som mange profesjonelle nyhetsorganisasjoner har gjort i mange år.

Markedsførerne som vinner vil være de som finner en balanse mellom å skape en profesjonell produksjon og å være tilgjengelig for publikum. Disse markedsførerne vil være breakout-stjernene i 2017.

Leslie Samuel, eier av Bli en blogger og programleder for Learning With Leslie podcast, er leder for opplæring for Social Media Marketing Society.

# 12: Facebook Live Video forbedrer merkevarenes oppdagbarhet

Oppdagelse i elektroniske medier er vanskelig å oppnå. I fjor dro Facebook imidlertid frem noe magisk - og de fleste markedsførere savnet det. De brakte "discovery" til online lyd / video og med et publikum på nesten 2 milliarder mennesker.

Jeg så nylig en klient gå live på Facebook en dag. I løpet av en time hadde han 87 000+ mennesker som så på strømmen hans. Var det en annonsekampanje som førte dem dit? Var det en massepost? Hvilken sosial voodoo gjorde det mulig? Han ba publikum om å like og kommentere videoen. Disse likes dukket opp i strømmen til vennene sine, og kraften i det sosiale brakte dem masse til strømmen hans.

Det var nesten skummelt hvor enkelt det var.

Flott videoinnhold, streamet på Facebook, gir en oppdagelsesmulighet som ingen andre plattformer kunne drømme om. Å produsere liveinnhold for et publikum som ønsker å konsumere det, er den kraftigste markedsføringsmuligheten i 2017. Discovery er tilbake og smarte markedsførere vil utnytte det.

Paul Colligan er forfatter av Hvordan strømme video live.

# 13: Facebooks video er tjent penger

I 2017 skal Facebook - du gjettet det! - belønne mer video.

Mer video tilsvarer mer rekkevidde. Mer rekkevidde tilsvarer mer engasjement. Mer engasjement tilsvarer merkevarelojalister. Brand lojalitet tilsvarer mer penger. Og vi lever alle i en kapitalistisk økonomi der mer penger er bra.

Facebook ser ut til å bevege seg mot en video-første posisjon, noe som betyr at du kan forvente video inntektsgenerering og store forbedringer i hvordan disse videoene blir levert til dine venner, fans og følgere i 2017. Men de banker ikke bare på video - og det burde du heller ikke.

Vi forventer også å se mer kunstig intelligens gjennom Facebook Messenger. Enhver organisasjon som jobber innen gjestfrihet, detaljhandel, mote eller forbrukerpakker, bør se på å bruke Facebook Messenger chatbots i år.

Og sist, men absolutt ikke minst, vil Facebook fortsette å utvide deres Shop-seksjon, som vil tillate deg å selge direkte fra Facebook. Jeg elsker egentlig ikke Facebook som eier alle dataene våre slik, men det gir oss en andre plattform å selge fra. Og mer penger... vel, se ovenfor.

Gini Dietrich er grunnlegger og administrerende direktør for Arment Dietrich, forfatter av Spinn suger, medforfatter av Markedsføring i runden, og medprogramleder for Inside PR.

# 14: Facebook Group bruker avslag til fordel for arbeidsplassen

Vi kommer til å se folk flytte fra å bruke Facebook-grupper for deres nettsamfunn i 2017.

Etter å ha vært urørt en stund, er Facebook-nyhetsalgoritmen nå i full effekt i grupper, meningsspørsmål og medlemsbidrag blir lettere savnet og vanskeligere for gruppeadministratorer å holde håndtaket på.

Koble dette til det faktum at Facebook for tiden tester ut annonser i grupper, og ulempene med å bruke den allerede begrensede gruppefunksjonaliteten begynner å oppveie fordelene.

Samtidig har alternativene for å være vertskap for ditt eget nettsamfunn eller diskusjonsforum blitt mer tilgjengelige og infundert med de sosiale funksjonene som folk har blitt vant til, for eksempel brukermerking, likes for innhold, statusoppdateringer og bruker profiler.

Smarte markedsførere bør bygge på sitt eget torv, der de har kontroll over plattformen og dataene; endringene som kommer til grupper i år, vil forhåpentligvis være den siste skubben for å oppmuntre dem til å gjøre det.

Mens Facebook Workplace fremdeles bare er invitasjon, tror jeg at vi ved utgangen av året vil ha en få bemerkelsesverdige merker som bruker Workplace for å skape et fellesskap i stedet for bare som et internt selskap verktøy.

Mike Morrison er halvparten av Members Guys og hjelper med å drive Member Site Academy.

# 15: Facebook Live Prep nøkkel til strategisk suksess

Mens sosiale medier alltid har gitt sjansen for fans å bli mer engasjert med bedrifter og merkevarer de elsker (og bli mer lojale som et resultat), gjør Facebook Live det nå mulig å oppleve engasjement på en helt ny nivå.

Ettersom flere bedrifter utnytter dette verktøyet, blir det imidlertid vanskeligere å ha en direktesending som skiller seg ut fra resten. Min 2017-spådom er at for at Facebook Live-feeds skal lykkes, må vertene være strategisk forberedt. Å ha en sjekkliste sikrer at du er forberedt og har gjort alt du kan for en vellykket sending.

I tillegg, husk at perfeksjon ikke eksisterer i online streamingverdenen. I stedet for perfeksjon, prøv å få klarhet i budskapet og tilgjengeligheten. Seerne forventer ikke å se en Broadway-skuespiller resitere en kraftig monolog. De stiller inn med forventningen om at Facebook Live-chatten din bare er en chat.

Når vi går inn i 2017, er det nøkkelen til bruk Facebook Live som en integrert del av markedsføringen, men enda viktigere å bruke den strategisk for å skille seg ut fra den raskt mettende nyhetsfeeden. Nyt verdien av å vise frem hvem du er, ikke bare hva du gjør.

Jasmine Star, en internasjonalt anerkjent fotograf, gir entreprenører muligheten til å bygge et merke og markedsføre det på sosiale medier.

# 16: Facebook-posisjoner for en første brukeropplevelse av kameraet

"Jeg vil begynne med å snakke om arbeidet vårt med å sette video først på tvers av appene våre," sa Mark Zuckerberg på toppen av inntjeningssamtalet med analytikere i tredje kvartal i november 2016. "Snart tror vi at et kamera vil være den viktigste måten vi deler," la han til.

Ja, Facebook planlegger å sette et kamera, ikke en tekstboks, i sentrum av brukeropplevelsen. "Snart" vil kanskje ikke bety 2017, men en ting er sikkert: utgivere må begynne å tenke og oppføre seg som videoprodusenter. Videoer kan bare bli den eneste måten å stoppe de raske fingrene på pause gjennom nyhetsfeeden.

Ana Hoffman blogger på Traffic Generation Café, hvor hun serverer sine lesere gratis trafikkgenereringsstrategier som SEO, sosiale medier, blogging og andre metoder for markedsføring på Internett.

# 17: Facebook Pushes 360 & AR / MR-innhold

Facebook vil fortsette å presse for at livevideo skal bli vanlig blant brukerne over hele verden, men viktigst av alt vil de rulle ut 360-graders video til alle. Flere mennesker vil begynne å dele sine bilder og videoer i 360 på Facebook.

Selskapet vil lansere en sosial VR-app eller et tillegg til det de allerede tilbyr, noe som ytterligere presser brukerne mot VR ettersom denne teknologien begynner å bli noe rimeligere og mer brukt for moro skyld og virksomhet.

Det vil også være et trykk mot utvidet virkelighet / blandet virkelighet, og Facebook vil ikke holde seg langt bak Snap's Spectacles. Forvent noen AR / MR-briller fra Facebook på et eller annet tidspunkt, enten det er fra dem eller fra et partnerskap med MR-maskinvareprodusenter som ODG.

Det vil være avgjørende for markedsførere å forstå VR / AR bedre når vi går bort fra å lage innhold i 2D mot innhold som er fullstendig oppslukende, noen ganger i 360 og noen ganger forstørret digitalt.

Cathy Hackl, en nasjonalt anerkjent livevideo og VR / AR-influencer og høyttaler, er en av landets fremste latino digitale influencers og tech innovatører.

# 18: Tredjeparts Facebook Live Tools Evolve

Etter hvert som Facebook Live blir enklere og mer vanlig, må markedsførere fokusere på høyere kvalitet med mer profesjonelle sendinger.

Det er ingen tvil om at Facebook presser deres live videoplattform hardt i år. Mange byer over hele verden er pusset med annonser for Facebook Live. I tillegg til kringkasting fra smarttelefonen din, har Facebook rullet ut for mange muligheten til å kringkaste fra skrivebordet ditt via Facebook-nettstedet.

Det er mye lettere å kringkaste live, men allerede blir noen overveldet av det store antallet Facebook Live-sendinger. Ikke alle er av høyeste kvalitet!

Livevideo er fortsatt et kraftig middel for å kommunisere med publikum på en ekte og autentisk måte - slik at folk kan få tilgang til deg og stille spørsmål. Imidlertid må markedsførere bli smarte for å holde seg foran kurven og kommunisere effektivt med publikum.

Dette kan innebære bruk av kringkastingsverktøy som OBS Studio eller Wirecast for å kringkaste til Facebook Live.

Dette vil tillate markedsførere å:

• Bruk sitt eget merke, inkludert vannmerker og nedre tredjedels grafikk.
• Intervju gjester og del skjermene sine.
• Lag webinarer og hvordan-til-videoer.
• Send livebegivenheter med lyd av høyere kvalitet.
• Bruk nye teknologier som Facebook Live 360 ​​og Facebook Live Audio.

Ian Anderson Gray er grunnlegger av Seriously Social, en blogg fokusert på verktøy for sosiale medier.

# 19: Facebook utvider kundeservicefunksjonene

I 2017 forutser jeg at Facebook vil bevege seg stort inn i det sosiale kundeservicen gjennom to viktige mekanismer: Facebook Messenger og rangeringer / anmeldelser.

Ved å tilby verktøy som gjør det enkelt for bedrifter og forbrukere å koble seg til i sanntid (Messenger), skaper de verdi for begge parter. Denne verdien kan bidra til å redusere dårlige kundeservicesituasjoner ved å gi bedrifter en rask respons måte å rette skipet på.

Dette er et område som Facebook allerede har investert i, og bedrifter har svart positivt på mulighet til å nå forbrukere i sanntid og til og med automatisere noen rutinemessige kundeinteraksjoner via chatbots. For forbrukeren er dette en reell gevinst. Den leverer løsninger på problemer de raskt vil løse og på de sosiale kanalene der de allerede bruker tid.

Det andre trekket jeg forutser at Facebook vil gjøre, er inn i klassifiserings- og vurderingsområdet. I dag er Facebook vert for vurderinger og anmeldelser for bedrifter, men plattformen skiller seg ennå ikke tilstrekkelig fra andre lignende tjenester på Internett som Yelp.

Etter hvert som plattformen fortsetter å utvide sine lokale søkeopplysninger, vil den utvikle en mer intuitiv, pålitelig og pålitelig rangeringstjeneste som har reelt potensial for å forstyrre Yelps tilstedeværelse i markedet, særlig blant små bedrifter. Facebook vil gjøre dette ved å utvinne sin dype kunnskap om brukerdataene sine, og tilby en mekanisme for å kontrollere ektheten og sannheten til spesifikt gjennomgangsinnhold.

På grunn av Facebooks omfattende rekkevidde, vil alle disse verktøyene fange opp raskt markedsadopsjon av både forbrukere og bedrifter. Dette kan endelig løse den nåværende krisen med rangering og vurdering av innhold: pålitelighet.

Daniel Lemin er den bestselgende forfatteren av Manipurert, en detaljert guide til den elektroniske vurderingsindustrien, samt lederen for Overbevis og konverter konsulentgruppe.

Hva tror du? Hvilke av disse spådommene er mest interessante for deg? Hvordan forventer du at Facebook-markedsføringen vil utvikle seg de neste månedene? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.