Hvordan bygge en e-handelstrakt på Facebook: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan du kan selge flere produkter på Facebook?

Leter du etter tips for å målrette folk gjennom hele kundereisen?

I denne artikkelen vil du oppdage en handlingsplan for å bygge en effektiv salgstrakt på Facebook.

Nr. 1: Vis en nettstedskonverteringsannonse til tidligere publikums kjøpere og besøkende på nettet

EN like publikum av folk som allerede har kjøpt fra butikken din, er den beste typen like publikum fordi den retter seg mot brukere som er mest lik kundene dine basert på alder, demografi, interesser og så videre på.

For å vite hvem som har gjort et kjøp fra nettbutikken din eller besøkt nettstedet ditt, må du sette opp en Facebook-piksel for å spore disse hendelsene. For å opprette et like publikum, trenger du også et tilpasset publikum som du skal basere utseendet til, og det tilpassede publikummet må omfatte minst 100 personer.

For denne trakten kan du bruke en tilpasset målgruppe av kjøpere og en annen av besøkende på nettstedet.

Bygg et kjøperliknende publikum

For å opprette et tilpasset publikum av kjøpere, gå til Annonsebehandler og åpne målgruppeverktøyet. Klikk på Opprett målgruppe og velg Egendefinert målgruppe.

Velg deretter å skape publikum fra nettstrafikk.

Når parametervinduet åpnes, velger du å skape et publikum av folk som har kjøpt de siste 180 dagene. Deretter navngi publikum og Klikk på knappen Opprett målgruppe.

Etter at din tilpassede målgruppe av eksisterende kunder er opprettet, kan du skape et like publikum. Hvis du ennå ikke har minst 100 kjøpere som Facebook kan legge til denne tilpassede målgruppen, kan du alltid inkluderer besøk til alle produktkatalogsider, eller bruk bare et like publikum på hele nettstedet ditt trafikk.

Når du har opprettet et tilpasset publikum, klikk på Finn nye personer som ligner på eksisterende kunder for å begynne å lage ditt like publikum til kjøpere.

Velg ditt tidligere lagrede tilpassede målgruppe som kildepublikum for å skape ditt lookalike. Deretter angi landene du ønsker å målrette mot. Hvis du ikke vil ha geografiske begrensninger, velger du Verdensomspennende.

Neste, velg din lookalike størrelse. Ulike målgrupper fra nettstrafikk reagerer godt på 1% like innstilling i parametrene fordi denne størrelsen gir deg en bedre samsvar med folkene som er interessert i det du selger.

I USA er et 1% like publikum rundt 2,1 millioner mennesker; i Storbritannia er størrelsen rundt 400 000. Når du er ferdig, Klikk på knappen Opprett målgruppe.

Etter at du har fullført disse trinnene, har du ikke bare en liste over personene som har kjøpt, men også et like publikum med folk med lignende attributter. Dette er to utrolig høye målgrupper å bruke til målretting.

Bygg et utseende av alle besøkende på nettstedet

Dette like publikummet er basert på et tilpasset publikum av folk som har besøkt en hvilken som helst side på nettstedet ditt (ikke bare de som har kjøpt).

I likhet med et like publikum av kjøpere, kan dette publikum øke rekkevidden og få flere til toppen av salgstrakten slik at du kan oppmuntre dem til å konvertere senere nedover linjen.

For å lage et tilpasset publikum som lookalike er basert på, gå til Ads Manager og åpne målgruppeverktøyet. Klikk på Opprett målgruppe, velg Egendefinert målgruppe, og så velg Nettstrafikk.

Velg å på neste skjerm legg til folk som har besøkt nettstedet ditt de siste 30 dagene til ditt nye tilpassede publikum. Deretter gi publikum et navn og klikk Skap publikum.

Etter at du har opprettet den tilpassede målgruppen for besøkende på nettstedet, kan du bygge en lookalike fra det. Klikk på alternativet for å finne nye personer som ligner dine eksisterende brukere, som åpner den like publikumbyggeren. Velg det tilpassede publikummet du nettopp opprettet som kilde for ditt like publikum.

Neste, velg geografiske grenser du vil bruke til ditt like publikum. I eksemplet nedenfor er målgruppen målrettet mot de 31 landene i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). For størrelsen, velg målestørrelsen på 1%. Når du er ferdig med å velge alternativer, klikk på Opprett målgruppe.

Med ditt like publikum klart til bruk, må du lage annonser. For dette kalde publikummet, vil du bruk en mild tilnærming i stedet for aggressive salgsteknikker. På dette tidspunktet, husk at du bare prøver å øke antall personer i salgstrakten for senere salgsmålretting.

Vis annonsen

For annonsen, velg målsettingen for nettstedskonverteringer. Også, bruke karusellannonseformat og forestilling livsstilsproduktbilder. Ikke ta med produktbilder på dette tidspunktet i salgsprosessen, fordi disse bildene kommer til å vises. Du kan ta med produktbilder i annonsene dine senere i prosessen. En skånsom Lær mer oppfordring til handling er vanligvis også mest effektiv på dette tidspunktet.

# 2: Bygg merkevare- og produktbevissthet via annonser som serveres til et varmt tilpasset engasjementsmålgruppe

I denne e-handelstrakten inkluderer ditt varme publikum folk som har engasjert seg med innleggene dine på sosiale medier de siste 3 månedene. Disse menneskene har sett noe i merkevaren din som de synes er attraktive. Med andre ord, folk som engasjerte seg med innleggene dine, har tatt en handling som kvalifiserer dem til å se annonser som bruker strategier for målretting mot varm målgruppe.

Du kan vis denne målrettede annonsene som minner dem om merkevaren din og oppmuntre dem til å engasjere seg mer, som gjør dem til et enda varmere publikum som beveger seg nedover salgstrakten.

For å komme i gang, åpne Ads Manager og gå til målgruppeverktøyet. Klikk på Opprett målgruppe og så velg Egendefinert målgruppe. Deretter velg alternativet Engasjement, som lar deg skape publikum basert på engasjement med Facebook-innholdet ditt.

På neste skjermbilde, velg Facebook-side som den type engasjement du vil bygge publikum fra.

I parametervinduet, velg Facebook-siden din. Neste, velg Personer som engasjerte seg med et innlegg eller en annonse fra rullegardinlisten Engagement. For tidsparameteren, skriv inn 90 dager. Etter deg gi publikum et navn, Klikk på knappen Opprett målgruppe.

Etter at ditt varme publikum er opprettet, er du klar til å sette sammenannonse du vil vise dem. Klikk på Opprett en annonse ved hjelp av målgruppen for å fortsette. (Hvis du ikke er klar til å opprette annonsen din, klikker du på Ferdig, så kan du bruke målgruppen til en annonse du oppretter senere.)

Når du bruker et publikum etter engasjement, har ikke annonsene mange begrensninger. Fordi dette publikummet er varmt, kan du målrette dem med materiale som oppmuntrer dem til å engasjere seg mer eller vis produktbildeannonser. På dette stadiet i trakten, kan du test forskjellige annonseformater og ideer med dette publikum for å se hva som fungerer best.

Når du oppretter annonser, husk enheten publikum foretrekker, noe som kan påvirke annonseplasseringen du velger. For eksempel, hvis kundeengasjementet ditt hovedsakelig kommer fra mobil, må du ikke plassere annonser utelukkende på sidepanelet, som bare stasjonære brukere ser. Når det er sagt, viser en blanding av plasseringer annonser til folk på alle enheter, noe som er verdt.

# 3: Lever karusellannonser for å vise nye eller bestselgende produkter til nylig besøkende på nettstedet

På dette punktet i trakten vil du målrette mot folk som har besøkt nettstedet ditt de siste 30 dagene. Annonsene dine vil Vis produkter som sannsynligvis vil appellere til folk som allerede er en del av økosystemet ditt og delvis nedover salgstrakten.

For å komme i gang, åpne Ads Manager og gå til målgruppeverktøyet. Klikk på Opprett målgruppe og så velg Egendefinert målgruppe. Denne gangen, du velg alternativet Nettstrafikk slik at annonsen retter seg mot personer som har besøkt nettstedet ditt.

I parametervinduet, velg din Facebook-piksel. Neste, velg Alle besøkende på nettstedet fra rullegardinmenyen. Selv om du kan bygge målgrupper fra folk som har besøkt bestemte sider, inkluderer denne siden av trakten alle sidene. Velg ønsket tidsparameter, for eksempel 30 dager. Når du er ferdig, navngi publikum og klikk på Opprett målgruppe.

For å fortsette med å opprette annonsen din, klikk på Opprett en annonse ved hjelp av målgruppen.

For et publikum av besøkende på nettstedet, velg mål for nettstedskonvertering for annonsekampanjen fordi målet ditt er å presentere dine bestselgere eller nye kolleksjoner. Disse elementene er attraktive for dette publikummet fordi de allerede har vist interesse for nettstedet ditt. Ved å vise ting dette publikum sannsynligvis vil kjøpe eller engasjere seg med, flytter du dem lenger ned i trakten.

For denne annonsen, bruk karusellformatet og gjør annonsekopien til en lett påminnelse om at produktene er tilgjengelige.

Tips: På dette tidspunktet i salgsflyten vil du sannsynligvis begynne å få noen konverteringer. Hvis du ønsker det konvertere flere mennesker på dette stadiet, men til en lavere verdi, du kan inkluderer et salgstilbud. Imidlertid, for konverteringer med høyere verdi, må du avstå fra å dele tilbud og i stedet fortsette å flytte trafikken ned salgstrakten og utvikle et varmt publikum.

# 4: Kyt et populært publikum for besøkende på nettstedet mot konvertering med en karusell eller dynamisk annonse

På dette tidspunktet i trakten begynner du å målrette mot varme publikum. Disse menneskene har uttrykt mest interesse for merkevaren din og er mest sannsynlig å kjøpe.

Målrette nettstedssidevisere

Det første hete publikummet består av personer som har sett på produktsider i løpet av de siste 14 dagene.

For å komme i gang, åpne Ads Manager og gå til målgruppeverktøyet. Klikk på Opprett målgruppe, velg Egendefinert målgruppe, og så velg alternativet Nettstrafikk.

På neste skjermbilde, velg ViewContent-hendelsen og velg en tidsparameter på 14 dager. Når du er ferdig, navngi publikum og Klikk på knappen Opprett målgruppe.

For annonsekreativitet kan en karusell av de bestselgende produktene dine fungere veldig bra. Disse annonsene minner kundene om produktene du har tilgjengelig, og oppfordrer dem til å kjøpe noe de kanskje har vært usikre på eller glemt i løpet av de siste dagene. Denne teknikken er en ekstremt effektiv måte å oppmuntre til konvertering på.

Dynamiske annonser er et annet godt alternativ for ViewContent-kampanjer. Med disse annonsene ser folk i publikum automatisk de mest relevante elementene i produktkatalogen din. Du kan test karusell og dynamiske annonser for å se hvilken som gir de beste resultatene.

Målrett mot mennesker med ikke-kjøpte varer i handlekurven

Når noen har lagt til produkter i handlekurven sin på nettstedet ditt, vil de sannsynligvis kjøpe. For å oppmuntre denne målgruppen til å fullføre en transaksjon, opprett en tilpasset målgruppe av personer som har lagt til en vare i handlekurven de siste 3 dagene.

For å komme i gang, åpne Ads Manager og gå til målgruppeverktøyet. Klikk på Opprett målgruppe, velg Egendefinert målgruppe, og så velg Nettstrafikk.

På neste skjermbilde, velg AddToCart-hendelsen og angi tidsparameteren i 3 dager. Til slutt, gi publikum et navn og Klikk på knappen Opprett målgruppe.

Å målrette annonsene dine mot folk som har lagt til varer i handlekurven de siste tre dagene, fører til fantastiske resultater. Du vet allerede at disse menneskene er fristet til å kjøpe fordi de nesten har fullført salgsprosessen. Målet ditt med denne annonsen er å sikre at salget ikke glir gjennom nettet.

Karusellannonser er nyttige på dette tidspunktet fordi de lar deg gjøre det vise en rekke produkter personen har sett for å fange oppmerksomheten og lokke dem tilbake til nettstedet ditt. Når du oppretter kampanjen, må du sørge for at du gjør det ekskluder den tidligere opprettede kjøpsmålgruppen fra annonsesettet fordi du ikke vil at denne annonsen skal nå ut til folk som allerede har kjøpt.

Vil du ha mer som dette? Utforsk Facebook Ads for Business!

Konklusjon

Med denne enkle Facebook-publikumstrakten gir du netthandelsselskapet den beste sjansen for suksess. Selv med grunnleggende implementering kan denne trakten vende om netthandel og gi mulighet for fremtidig vekst.

Du begynner med å nå et kaldt publikum med to Facebook-lookalike-målgrupper: en lookalike av kjøp og en lookalike av nettstedstrafikk. Disse målgruppene ber Facebook om å finne et kaldt publikum med attributter som ligner på folk som allerede har kjøpt din produkter eller har besøkt nettstedet ditt, noe som betyr at de er mer sannsynlig enn andre kaldt publikum å være interessert i Produkter.

Deretter flytter du noen i ditt like publikum nedover trakten hvis de engasjerer seg med det sosiale medieinnlegg de siste 90 dagene, og enda lenger ned hvis de besøkte nettstedet ditt de siste 30 dager. Engasjementet deres indikerer at disse menneskene har en viss interesse for virksomheten din og dermed er et varmt publikum.

Fra det varme publikum finner du folk som fortsetter å engasjere seg i virksomheten din og dermed blir et varmt publikum. Disse engasjementene inkluderer å se innholdet på nettstedet ditt de siste 14 dagene, legge til en vare i en handlekurv de siste 3 dagene og kjøpe et produkt de siste 180 dagene.

Denne trakten er en utrolig robust og bærekraftig modell for Facebook-markedsføringsstrategien din. Det flytter kaldt publikum inn i salgsprosessen og målretter vellykket folk i alle ledd i kundereisen.

Hva tror du? Har du paret noen av disse målgruppene og annonsetypene? Hvordan kan du justere trakten din basert på disse tipsene? Del resultatene og tilbakemeldingene dine i kommentarene.