5 oversatte Facebook-publikum for å forbedre annonseresultatene dine: Social Media Examiner

Leter du etter nye målgrupper å målrette mot Facebook-annonsekampanjene dine? Lurer du på hvordan du best kan nå nye potensielle kunder med annonsene dine?

I denne artikkelen lærer du hvordan du oppretter fem verdifulle Facebook-målgrupper i Ads Manager.

Hvorfor målrette mot flere Facebook-målgrupper?

Effektiviteten Facebook-annonsekampanjene dine avhenger av hvilken målgruppe du målretter mot. Bare å vise annonser til én målgruppetype gir imidlertid ikke bærekraftige resultater. Her er hvorfor.

Hvis du bare kjører annonsekampanjer til hett publikum for trafikk på nettstedet og ikke kjøre noen andre kampanjer som øker trafikken på nettstedet ditt, treffer du målgruppemetningspunkter der de samme personene ser de samme annonsene igjen og igjen.

I stedet vil du kjøre Facebook-annonsekampanjer som er målrettet mot hver type publikumstemperatur - kald, varm og varm. På den måten blir du ikke påvirket negativt av publikummetning.

La oss nå se på seks typer målgrupper du kan bruke til å målrette mot Facebook-annonser.

# 1: Lag et Facebook-lookalike publikum basert på eksisterende kunder

Dette første målrettingsalternativet, når det er bygget riktig, gir konsekvent de beste resultatene fra kaldt publikum. Det innebærer å skape en Facebook-lignende publikum fra dine eksisterende kunder.

Det er to måter du kan bygge denne typen lookalike på. Den første tilnærmingen er å bruke et begivenhetsbasert nettsted tilpasset publikum av personer som har utløst en kjøpsbegivenhetshandling på nettstedet ditt. Det andre er å bruke en kildepublikum i kundedatabasen din opprettet via en kundefil tilpasset målgruppe.

Dette publikummet er veldig effektivt fordi du gir Facebook publikum av høyeste kvalitet fra virksomheten din: kundene dine. Facebook vil bruke disse dataene til å finne nye mennesker som har de samme egenskapene som kundene dine; derfor kan du nesten klone eksisterende kunder.

Når du oppretter alle målgruppene i denne artikkelen, begynner du på målgruppens dashbord. Klikk på for å navigere til den Annonsebehandler hovedmenyknappen øverst i venstre hjørne, hold markøren over Alle verktøy, og velg Målgrupper under Kolonnen Eiendeler.

La oss nå gå gjennom hvordan du lager dette publikummet ved hjelp av innkjøpte data. Denne taktikken fungerer også hvis du bruker Facebook-annonser til å generere potensielle kunder. Alt du trenger å gjøre er å endre hendelsestilstanden når du bygger det tilpassede publikummet.

Før du bygger det faktiske lookalike publikummet, må du sette sammen kildepublikummet som Facebook vil bruke til å bygge lookalike. Det første trinnet er å klikke på Opprett i målgruppens dashbord og velge Egendefinert målgruppe fra rullegardinmenyen.

Når vinduet Opprett et tilpasset publikum vises, velger du Nettstedstrafikk for å åpne vinduet for å opprette et tilpasset publikum.

Finn hvor det står Alle nettstedsbesøkende i rullegardinlisten, og endre kriteriet til Kjøp. Dette alternativet vil gruppere alle som har utløst kjøpsbegivenhetshandlingen du installerte på nettstedet ditt da du konfigurerte Facebook-pikselet.

Merk: Hvis du ikke har installert Facebook-piksler eller konverteringssporing ennå, kan du ikke opprette noen tilpassede målgrupper. Klikk her for å lære hvordan du gjør det sette opp og installere pikselet.

Når du har valgt Kjøp som begivenhetshandling, kan du endre varigheten fra 30 dager til 180 dager. Du vil inkludere så mange mennesker som mulig fordi jo større kildepublikum, desto bedre kvalitet vil publikum være like.

Etter at du har klikket på Opprett målgruppe, viser popup-vinduet en seksjon Neste trinn med to alternativer. Klikk på alternativet Finn nye personer som ligner dine eksisterende brukere. Dette bringer opp vinduet som ligner på, med kildepublikummet ovenfor som allerede er valgt.

Gå videre til neste seksjon i opprettelsesprosessen for lookalike, som velger ditt målland. Dette er landet du vil vise annonser i. I dette eksemplet er markedet i Storbritannia, så velg Storbritannia fra plasseringsfeltet.

Til slutt, angi publikumsstørrelse. Dette bestemmes av den totale tilgjengelige markedsstørrelsen på Facebook i det valgte landet ditt. I dette eksemplet vil en 1% lookalike være 1% av de 41,9 millioner aktive brukerne, som er 419 000 personer.

For ethvert like publikum du oppretter, start med å bygge størrelsen på 1%. Dette vil være den nærmeste kampen for kildepublikummet ditt.

Tips: Hvis målgruppen på 1% ikke leverer resultater, kan du forbedre kvaliteten på kildepublikummet. Ikke test et publikum på 2% fordi problemet er med kildepublikummet, ikke størrelsen.

For en gjennomgang av hvordan du oppretter denne typen like publikum med din kundedatabase i stedet for pikselerte hendelsesdata, sjekk ut denne artikkelen.

# 2: Bygg et Facebook Lookalike-publikum basert på besøkende på nettstedet

Hvis du ikke har noen pixeldata eller nok kundedata til å bygge et like publikum, er den nest beste typen lookalike du kan lage fra nettstrafikken din.

Denne publikumstypen blir ofte oversett, men den kan være veldig effektiv. Antall besøkende nettstedet ditt mottar hver måned, vil avgjøre hvilken publikumsvarighet du angir for kildepublikummet. Du vil bygge et kildepublikum på minst 5K – 10K personer som har besøkt nettstedet ditt.

Hvis nettstedet ditt mottar 10 000 besøkende per måned, vil for eksempel publikumets varighet være 30 dager. Men hvis nettstedet ditt mottar 30 000 besøkende per måned, kan en kortere varighet på ti dager gi bedre resultater fordi det oppdateres oftere. Du har den samme publikumsstørrelsen, men har en annen publikumsvarighet.

Følg trinnene som er beskrevet ovenfor for å opprette dette publikummet. Du må imidlertid gjøre noen justeringer når du oppretter et tilpasset publikum for nettstedet ditt. I stedet for å velge Kjøp fra kriteriefeltet, velger du Alle besøkende på nettstedet og angir deretter varigheten din basert på volumet på nettstrafikken som er dekket ovenfor. I dette eksemplet mottar nettstedet 90 000 besøkende per måned, så publikumets varighet er 3 dager.

Når du har opprettet kildepublikummet ditt for nettstedstrafikk, er den andre måten å lage en likhet på Facebook fra hovedmålgruppen.

Merk av i avkrysningsruten ved siden av kildepublikummet du nettopp opprettet, og klikk deretter på knappen med tre prikker i den øverste linjenavigasjonen og velg Create Lookalike fra rullegardinmenyen. Dette tar deg til det velkjente opprettelsesvinduet som er diskutert ovenfor.

Når du bruker en av lookalikes du har opprettet, kan du målrette to typer annonser mot disse målgruppene. Den første annonsen leverer innhold for å begynne å varme dem opp ved å gi verdi og bygge anerkjennelse i nyhetsfeeden. Den andre annonsen plasserer et slags tilbud for å drive salg eller potensielle kunder for virksomheten din.

# 3: Sett opp et Facebook-tilpasset publikum for folk som så videoen din

Hvis du publiserer videoinnhold på Facebook (eller Instagram) organisk på siden din eller gjennom reklame, er dette neste publikum et must for Facebook-annonseringen din.

Du kan målrette mot personer med Facebook- og Instagram-annonser som har sett det opprinnelige videoinnholdet ditt på plattformene. Facebook Ads Manager lar deg velge hvilke spesifikke videoer folk trenger å ha sett, samt hvor mye av videoene. Dette publikum grupperer disse menneskene i et varmt publikum og er best vant til målrette produkt- eller tjenesteannonser og drive trafikk til nettstedet ditt.

For å opprette dette publikum, åpner du målgruppedashboardet, klikker på Opprett og velger Egendefinert målgruppe fra rullegardinmenyen. Velg Video i vinduet Opprett et tilpasset publikum.

Velg engasjementskriterium i engasjement-delen av vinduet for opprettelse av video. Alternativene er 3 sekunder, 10 sekunder, 25%, 50%, 75% og 95%.

Jeg anbefaler å velge minst 25% sett eller 10 sekunder, avhengig av hva som er lengst (basert på lengden på videoen din). Deretter klikker du på Velg videoer og velger videoene du vil at folk skal ha sett, skal inkluderes i publikummet ditt.

Til slutt, angi varigheten for publikum. Siden videovisninger ikke er like varme for publikumstemperaturen som trafikk på nettstedet, velger du en kortere varighet (for eksempel syv dager) for maksimal relevans og anerkjennelse.

De ferdige innstillingene for publikum skal se ut som på bildet nedenfor.

# 4: Bygg et Facebook-tilpasset publikum for besøkende på nettstedet som ikke konverterte

Det neste publikummet du kan målrette mot er et varmt publikum. Dette er det mest kvalifiserte publikummet fordi det ikke bare inneholder folk som kjenner virksomheten din, men også de som har besøkt nettstedet ditt spesielt.

Denne typen remarketing på nettstedet gir de beste resultatene du ser fra Facebook- og Instagram-annonsene dine, og det er ganske vanlig å se tosifret Facebook return on ad spend (ROAS).

Når du målretter mot målgrupper som dette, må du opprette annonser som inneholder Sosialt bevis og bygge tillit som kundeanmeldelser eller attester. Gjør deretter det du markedsfører i annonsen, relevant for det publikum har sett på nettstedet ditt.

Det er to måter å gjøre dette på. Den første er å bruke dynamiske produktannonser hvis du er en e-handelsvirksomhet og selger mange forskjellige produkter. Det andre er å avgrense målgruppemålretting basert på spesifikke sidevisninger for å begrense hvilke produkter eller tjenester de har sett på.

Pro Tips: Å avgrense publikum etter sidevisninger fungerer bare hvis du har en stor mengde nettstrafikk (over 5 000 besøkende til den aktuelle siden). Hvis du ikke har nok trafikk, kan du bygge et generelt tilpasset publikum for alle besøkende på nettstedet.

Når du oppretter denne egendefinerte målgruppen, velger du Nettstedstrafikk som kilde. I vinduet for å opprette publikum kan du endre engasjementstilstanden fra alle besøkende på nettstedet til personer som har besøkt spesifikke websider.

I URL-feltet som vises, skriv inn URL-en du vil gruppere folk etter. I dette eksemplet velger du kontaktsiden for å målrette mot personer som besøkte, men ikke spurte.

Akkurat som kildepublikum som ligner på nettstrafikken, vil varigheten du angir for denne målgruppen avhenge av trafikkvolumet. Du kan bruke Google Analytics for å se hvor lang tid det tar for den aktuelle siden å få minst 5 000 besøk (minimumskravet for å kjøre en bærekraftig markedsføringskampanje for nettsteder).

Du vil også legge til en ekskludering av hendelseshandlingen der noen blir kunde via kjøps- eller lead-arrangementet. Igjen, tilbake til eksemplet, vil du ekskludere eksisterende potensielle kunder, slik at du ikke kaster bort budsjettmarkedsføring til folk som allerede har konvertert. For å gjøre dette, velg Leads fra hendelseshandlingene i engasjementseksjonen.

For publikumsvarighet vil du ha så mange mennesker som mulig i ekskluderingen, så sett den til maksimalt 180 dager.

# 5: Opprett et Facebook-tilpasset publikum for eksisterende kunder

En annen måte å målrette folk med Facebook og Instagram-annonser på er å vise dem til dine eksisterende kunder. Disse er kjent som eksisterende kundebeholdningskampanjer, eller kort fortalt ECR.

En av de store misforståelsene som markedsførere og bedriftseiere ofte har, er at en kunde bare vil komme tilbake og kjøpe igjen av seg selv, uten å be om det. Dette er ganske enkelt ikke tilfelle på nettet, og en av de beste måtene å oppmuntre til et nytt kjøp fra eksisterende kunder er å legge en annonse foran dem. Disse målgruppene blir per definisjon betraktet som veldig hete fordi de allerede har kjøpt fra deg.

Disse målgruppene er den eneste typen som gir enda bedre resultater enn remarketingkampanjene på nettstedet ditt.

ECR-kampanjer gir enda bedre ROAS enn remarketing på nettstedet. Dette eksemplet genererte 26X ROAS.

Hvis du fulgte publikumsopprettelsen for lookalike fra kunder i del 1, har du allerede opprettet denne målgruppen i dashbordet ditt.

I stedet for å lage en lookalike fra den, kan du opprette en ny kampanje og velge den på annonsesettnivået i målgruppeseksjonen i det tilpassede publikumfeltet. Målrett denne målgruppen med flere produkt- eller tjenesteannonser for å få nye inntekter fra din eksisterende kundebase og øke levetidsverdien.

Konklusjon

Fra kaldt publikum til varmt publikum til videoforbrukere, for ikke å snakke om hett publikum om trafikk på nettstedet og supervarmt publikum fra eksisterende kunder, kan du bruke Facebook og Instagram-reklame for å nå nye og eksisterende mennesker for å utvide din virksomhet.

Kaldt publikum inneholder folk som ikke kjenner virksomheten din. Innenfor disse målgruppene er dine potensielle nye kunder. Målrett mot disse menneskene som en del av anskaffelse av nye kunder for å utvide virksomheten din og øke inntektene dine. Disse inkluderer lookalike og lagrede målgrupper.

Deretter er varme publikum, som inneholder folk som allerede har samhandlet med virksomheten din på Facebook eller en hvilken som helst Facebook-eid eiendom, inkludert Instagram og Messenger og WhatsApp i 2020. Fordi disse menneskene er kjent med virksomheten din, kan du se gode resultater på kort tid fra dem.

Endelig er det varme publikum. Disse gir høyest avkastning og gir de beste resultatene fordi du retter deg mot de mest kvalifiserte personene. Populære målgrupper inneholder folk som har besøkt nettstedet ditt, men som ikke har blitt kunder.

Hva tror du? Hvilket av disse Facebook-målgruppene vil du bygge for å nå eksisterende kunder og nye potensielle kunder? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annonsering:

• Lær hvordan du kan øke eksponeringen for Facebook-annonser uten å forårsake utmattelse.
• Finn ut hvordan du skriver Facebook-annonser som selger.
• Oppdag seks måter å undersøke konkurrentenes Facebook-reklamekampanjer på.