En 7-trinns prosess for å lage markedsføringsvideoer som fungerer: Social Media Examiner

Trenger du å jobbe med eksperter eller ansatte for å lage markedsføringsvideoer? Leter du etter en velprøvd prosess som resulterer i godt innhold?

I denne artikkelen lærer du hvordan du veileder eksperter til å levere samtalepunkter du kan bruke i markedsføringsvideoene dine.

Forklar prosessen for intervjuobjektet

Selv om du kanskje synes det du er ute etter fra eksperten du intervjuer, er krystallklart for dem, er det en verden av forskjell i tolkning, så det er nyttig å avklare hva du vil.

Hensikten med denne videoen er ikke å presentere motivet ditt som et annet monotontalehode. Målet er å komme bort med svar på viktige instruksjoner eller spørsmål som blir levert i en autentisk og samtaletone.

Forklar personen du intervjuer at du trenger at de svarer på instruksjonene eller spørsmålene dine med en full setning. Fortell dem at de til og med kan gjenta en eller annen form for spørsmål eller spørsmål i svaret deres, hvis det er nyttig.

Til slutt, la dem få vite at hvis du ikke får svaret du leter etter, vil du stille flere versjoner av et spørsmål eller spørsmål til du får et mer tilfredsstillende svar fra dem. Å varsle dem om dette på forhånd vil bidra til å unngå forvirring eller frustrasjon under intervjuet.

Utvikle snakkepunktene dine

Snakkepunktene nedenfor er solide, og har blitt brukt til å lage en rekke vellykkede markedsføringsvideoer. De gir et godt utgangspunkt for denne typen intervjuer.

Når det er sagt, må du kanskje utvikle dine egne instruksjoner eller spørsmål for å passe til en bestemt eller unik situasjon. Bare vær sikker på at tilleggsspørsmålene du stiller eller ber deg om er spesifikke nok til å gi deg akkurat det du trenger.

1. Fortell meg hvem du er og hva du gjør

Gi noen en sjanse til å presentere seg, spesielt med et kameraopptak for det de vet er en markedsføringsvideo, og du vil sannsynligvis få svar svarende til: “Mitt navn er Bob Jones og jeg er administrerende direktør i selskapet X. ”

Du trenger ikke høre ordene "Jeg er administrerende direktør." eller "Jeg er forsyningssjef."

Det du leter etter er en humanisert versjon av setningen - du vil at Bob skal si sitt fulle navn og beskrive jobben sin. Sett fokus på hva eksperten din kan gjøre for potensielle kunder, for det er viktigere for dem enn tittelen bak ekspertens navn.

"Jeg er Bob Jones, og jeg sørger for at kundene mine aldri er uten wifi-tilkobling."

2. Fortell meg om dine kunder

Mange bedriftseiere gjør feilen ved å prøve å betjene alle. Selv om det å betjene alle er en mulighet for noen bedrifter, kan ikke markedsføringsvideoer (og bør ikke) snakke med alle kundesegment samtidig.

Få motivet til å fokusere på en målgruppe om gangen, så det er ingen tvil om hvem hver video er ment for. Kjør det pekende hjem raskt og tidlig, og menneskene du vil nå vil bli trukket inn i innholdet og fortsette å se.

Hvis virksomheten betjener syv kundesegmenter, kan du samle syv forskjellige lydbiter. Dette vil tillate deg å utvikle en målvideo for hvert segment i løpet av et enkelt intervju.

Hvis ordet ‘kunde’ ikke helt passer, kan du justere spørsmålet. Avhengig av hvem du intervjuer, kan du si "Fortell meg om dine primære kunder" eller "Hvem er ditt primære publikum?"

"Jeg betjener eiere av små bedrifter som trenger wifi på avsidesliggende steder."

"Jeg betjener pensjonister som vil holde kontakten med wifi mens de reiser."

3. Fortell meg om det spesifikke problemet kundene dine står overfor

Du må kanskje gjenta at du vil ha spesifisitet og detaljer her. Du vil ha et svar som presenterer en veldig målrettet løsning for hver segmenterte kundegruppe virksomheten betjener.

Hvis virksomheten virkelig betjener mer enn ett kundesegment, kan flere svar se slik ut:

“Våre kunder er eiere av små bedrifter som ofte befinner seg i områder som ikke har pålitelige mobil- eller wifi-tilkoblinger. Dette gjør det vanskelig eller umulig for dem å drive virksomhet på stedet. ”

“Kundene våre reiser mye og befinner seg ofte i områder som ikke har pålitelige mobil- eller wifi-tilkoblinger. Dette gjør det vanskelig eller umulig for dem å holde kontakten med familie og venner. ”

4. Fortell meg om din tilnærming til å løse problemet

Det er her du ber motivet om å forklare deres unike løsning på problemet kundene deres står overfor. Hjelp dem å huske at dette ikke er på tide å legge inn produkter eller tjenester; de kan ta tak i det senere i intervjuet.

I stedet for, "Vårt produkt leverer wifi på farten til eksterne steder i 50 stater," leter du etter noe som snakker om den unike løsningen.

"Vi forstår at bærbar wifi er noe som best tilbys etter behov. Vi krever ikke at kundene våre registrerer seg for dyre mobildata- eller wifi-pakker som utløper hver måned. I stedet tilbyr vi flerdagsservicepakker som kundene bare aktiverer de dagene de trenger service. Uten utløpsdato. ”

5. Fortell meg om dine kvalifikasjoner

På dette tidspunktet har du hjulpet motivet med å identifisere kunden, kundens problem og løsningsprosessen.

Nå er det på tide å hjelpe motivet ditt med å fortelle seerne hvorfor det er bedre å gjøre forretninger med selskapet deres enn med en konkurrent. Hvilke bransjepriser har de mottatt? Er det en kundeerklæring eller suksesshistorie å dele?

“I løpet av en uke hjalp vår bærbare wifi-tjeneste bedriftseieren Suzy Smith med å få kontakt med henne salgsprogramvare og fullføre over $ 5000 kjøp på stedet fra tre kunder mens de er på vei."

6. Hjelp meg å overvinne eventuelle innvendinger mot å prøve produktet

Muligheten for at noen kanskje ikke liker produktet eller tjenesten din er reell, og det er ikke noe du bør vike fra. Be motivet ditt svare på spørsmålet: "Hva om jeg ikke liker det?" ved å detaljere kvalitetskontrollprosessen, kundeservice eller refusjonsprosess. Hvis det er en pengene-tilbake-garanti eller gratis prøveperiode, kan du fortelle seerne om det.

Målet her er å gi seeren ro i sjelen før de blir bedt om å forplikte seg til et kjøp.

“Bekymret for at vi ikke vil oppfylle dine forventninger? Hvis du når som helst er skuffet over tjenesten eller tilkoblingen vår, vil vi refundere kjøpet ditt. "

7. Lukk med en If / Then Call to Action

Mennesker bruker følelser for å ta beslutninger, men bruker logikk for å rettferdiggjøre disse beslutningene. Hvis du har gjort jobben din, har den potensielle kunden sett og hørt nok til å føle seg bra om emnet ditt, virksomheten og produktet de tilbyr.

Hjelp emnet ditt med å gi kundene en logisk grunn til å kjøpe ved å la motivet levere et If / Then-utsagn som bruker tall for å fastslå sannheten i kundens sinn.

"Så hvis du vil ha bærbar wifi med et signal du kan stole på når du trenger det, så ring oss i dag og spar $ 20 på din første 10-dagers servicepakke."

Konklusjon

Hvis du har fått i oppgave å intervjue folk for å lage en markedsføringsvideo for bedriften din eller en klient, er det det viktig for å hjelpe disse menneskene med å gi deg lydbittene du trenger på en måte som er menneskelig og engasjerende i stedet for stiv eller stilet.

Den beste måten å hjelpe menneskene bak en bedrift med å snakke om hva de gjør - på en autentisk og varm måte appellerer til potensielle kunder og kunder - er å lede disse menneskene til å fortelle historien sin uten at de trenger å tenke om det.

Enten du lager videoer for sjefen din, selskapets leder, kolleger eller klienter, svarene du trekker fra emnet ditt er nøkkelen. Struktur intervjuet rundt innholdet du ønsker å få fra intervjuobjektet, og du vil ende opp med de riktige klippene for videoen din.

Herfra kan du bruke favorittvideoredigeringsverktøyet ditt til å sette sammen snakkepunktene dine i markedsføringsvideoer for din bedrift.

Hva tror du? Inspirerer disse instruksjonene deg til å lage flere ansattes søkelysvideoer? Hvilke spørsmål og instruksjoner vil du inkludere? Del dine tanker og spørsmål i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om sosiale medier video:

• Oppdag hvordan du redigerer videoinnholdet ditt med et gratis verktøy.
• Lær hvordan du setter opp et videostudio, uansett budsjett.