3 Facebook Live-eksempler som genererte salg: Social Media Examiner

Leter du etter måter å bruke Facebook Live til forretninger?

Interessert i hva som fungerer for andre?

Facebook Live-sendinger kan hjelpe deg med å utvide ditt nåværende publikum og få nye kunder og kunder.

I denne artikkelen vil du oppdag hvordan tre selskaper brukte Facebook Live for å generere salg og hvordan de kan tilpasse taktikken deres til din egen virksomhet.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Send en milepælfeiring

Resultater Fitness Santa Clarita bestemte meg for å gjøre en Facebook Live flash mob for å feire 16-årsjubileet. Selv om den kulminerende begivenheten virket improvisert, gikk det flere uker med planlegging.

Slik gjorde de det.

Bygg opphisselse med en historie

Treningspersonell og treningseiere Rachel og Alwyn Cosgrove startet feiringen med å dele historiene sine. For å bygge forventning delte de et annet innlegg (

del 1, del 2, del 3, og del 4) de første fire dagene av jubileumsuken.

Gjør hva du kan for å forberede deg på ethvert arrangement gjør det personlig. Bygg en ekte rapport med publikum og de blir enda mer investert i det du har å si når du går live.

Planlegg arrangementet

Mens Rachel og Alwyn trengte å få tillatelser fra byen (i tillegg til andre krav), kan planleggingen din være så enkel som å velge en dato og planlegge arrangementet.

De startet også en hemmelighet Facebook-gruppe å kordinere. Treningsinstruktører, deltakere (treningsmedlemmer) og alle som var involvert i selve flashmobben ble invitert til gruppen. Dette gjorde det enkelt å dele øvelsestider og annen logistikk.

Bygg Buzz med et live forhåndsfest

For å få Facebook-fansen sin begeistret for den store overraskelsen, sendte Results Fitness forhåndsfesten. Eierne, personalet og gjestene ble intervjuet live.

En pre-live bak kulissene kan hjelpe deg med å generere forventning om en overraskelsesbegivenhet.

Send direkte

De Live flash mob gikk i 9 minutter og fikk 360 visninger.

Med en forestilling Live som denne er interaksjon i øyeblikket via kommentarer mindre sannsynlig. Imidlertid kunne du alltid fortsett etterpå og engasjer deg med publikum.

Legg ut høydepunktene

Rachel og Alwyn opprettet en 3-minutters høydepunktsrulle fra flash mob og lastet den opp etter det faktum. Den fikk 400 visninger dagen den postet.

Enten du legg ut en sizzle reel, et klipp eller arrangementet i sin helhet, gjør en eller annen form for oppfølging. Takk de som deltok og deltok i feiringen dinogså.

Resultater: På grunn av flash mob og hele Facebook-interaksjonen rundt den, økte medlemskapet i Results Fitness. Folk elsket moroa og ønsket å bli en del av treningsstudioets kultur.

# 2: Strøm et online salg

The Funky Fairy er en nettbutikk med base i Storbritannia som selger personlige, broderte gaver til barn. Eier Vicki Stewart bestemte seg for å gjøre et salg via Facebook Live for å avvikle de personlige varene med barnas navn i lagerbeholdningen. Her er prosessen:

Planlegg og ha et salg

Funky Fairy gjorde tre salg over fire dager. Hver var en frittstående Facebook Live som gikk rundt 20 minutter. De første salg gikk så bra, Vicki gjorde en sekund (første og andre hadde hver 7000 visninger) og deretter en tredje (som fikk ca 10.000 visninger).

Under live chattet Vicki mens hun viste navnene og tilgjengelige salgsartikler, og folk ville kommentere for å be om navnene de ønsket. Hvis kundene ønsket en vare hun ikke hadde i salg, ble de sendt til spesialbestillingssiden.

For å få mest mulig ut av det, gjøre et salg på Live som et salg eller serie med begrenset varelager. Enten årsaken er sommer, helg eller avslutning, alltid gi et troverdig formål. Alternativt hvis du er en konsulent uten fysisk lager og ønsker å få mer av en bestemt type klienter på listen, tilby et begrenset antall coaching-spilleautomater for folk i den bransjen.

Et annet alternativ er å begrense et salg til bare personer som kommenterer i løpet av Bo kringkaste. Du kan da gjøre et annet tilbud tilgjengelig for de som ser på reprisen.

Engasjer med seerne

Så mye som mulig, samhandle og svare på kommentarer mens du er live. Hvis det ikke er et alternativ, må du huske å gjøre det gå tilbake for å kommentere etter det faktum for å forsikre deg om at du reagerte på alle og oppfylte alle behovene til publikum.

For å unngå å bli overveldet, er den beste løsningen å ha en moderator som hjelper deg. Moderatoren trenger ikke engang å være med deg. Be et teammedlem svare på kommentarene under Live, og legg merke til kommentarene som trenger øyeblikkelig oppmerksomhet.

Tilsett smaken bak kulissene

I tillegg til direktesendingene, gjorde Vicki en Facebook Live-videosending som viste et produkt som ble sydd. Dette hjelper gi potensielle kunder en bedre titt på prosessen, så de er mer investert i produktet de vurderte å kjøpe.

Gjør en demo eller vis arbeidsområdet ditt, og inviter seerne dine inn i rommet ditt. Det vil øke buy-in, entusiasme og lojalitet.

Repost og gjenta

Hvis Facebook Live går bra, legg det ut på nytt slik at folk kan se hva de savnet. Også, i direktesendingen, la folk få vite om din neste Live-video (du kan til og med gjøre salget ditt til en ukentlig eller månedlig begivenhet), slik at publikum er mer sannsynlig å stille inn. Bygg forventningene deres om hva du vil tilby videre.

Resultat: Responsen på Funky Fairys salg var så fantastisk at Vicki måtte utvide teamet sitt.

# 3: Tilby en privat spørsmål og svar

Liz Melville er en online bedriftscoach og Facebook-profesjonell markedsføring som opprettet Busi-Mums Facebook-gruppe. Den lukkede gruppen fungerer som et støttesystem for arbeidende mødre som har problemer med å ha alt. Liz gir samfunnet sitt tips, veiledning og coaching for sosiale medier. Annenhver uke er hun vert for en Facebook Live Q&A.

Start en gruppe

Lizs prosess er enkel å replikere. Hun er veldig tydelig på sitt oppdrag, og hun godtar bare passende personer i gruppen sin. Selv om det er lite, er medlemmer av denne målrettede gruppen veldig aktive. Lizs Live-videoer får 100% rekkevidde til 100% match av målgruppen.

Hvis du ikke allerede har en, start en Facebook-gruppe som et fristed for jevnaldrende.

Selv om rekkevidden til gruppen er bedre, kan du også gjøre Facebook Live-videoer via Facebook-virksomhetssider (de fleste amerikanske selskaper har muligheten), så vel som innen arrangementer for en gruppe eller side. Så hvis du har en aktiv virksomhetsside, kan du også prøve dette der.

Opprett fellesskap

Liz startet Busi-Mums-samfunnet i september 2015, og det begynte å bygge organisk innenfor hennes nisje i november 2015.

Det vil hun vanligvis legg ut en blanding av innhold, men med vanlige temaer: Mantra mandag (folks fokus for uken), Tell the World Tuesday (promotering av tilbud, sider osv.), Visdom onsdag (delingstips, triks og råd) og Fabulous Friday (deling av suksesser fra uke). Liz deler også tips om hvordan du driver en bedrift på nettet, bruker Facebook, oppretter pristilbud, gjør Live og hvordan-til-videoer og mer.

Ikke bare start en gruppe og gå live umiddelbart. Del tips og legg ut motivasjonsbilder i tråd med gruppens tema. Også oppfordre medlemmene til å presentere seg og bli kjent.

Promoter dine live, be om spørsmål og svar dem på lufta

Liz promoterer sitt Facebook Lives på forhånd ved å dele et bildeinnlegg i gruppen. Hun markedsfører det også på sin Facebook-virksomhetsside (med en lenke for å bli med i gruppen) og til sin e-postliste.

Mens Liz vil svare på spørsmål som ble stilt under Live-økten, vil hun også kuratere spørsmål på forhånd. Hun inviterer samfunnet sitt til å stille spørsmål på forhånd under tråden som promoterer Live-videoen.

Når du oppretter en begivenhet for Live, legg ut en tråd for folk å stille spørsmål slik at du kan svare på luften. Også samhandle og svare på kommentarer så godt du kan.

Husk å ta med en oppfordring til handling

Liz inkluderer en soft-sell call to action under hennes live videosendinger. Hun foreslår at seere bestiller en oppdagelsesøkt med henne for å se hvor de er med deres online virksomhet, og gir Bitly-lenken til sin online planlegger.

Flere ganger gjennom hele Facebook Live, fortell kundene hvordan de kan nå deg (eller planlegge en avtale) hvis de vil bruke tjenestene dine.

Resultat: Ved å dele sin personlighet og kunnskap via Facebook Live-video i gruppen sin, har Liz fått flere nye klienter.

For å konkludere

Facebook Live-sendinger kan virke skremmende, men det er en enkel løsning. Lag en sekvens av trinn, fra plan og promotering til interaksjon og oppfølging. Når du ser et formål som vil resultere i å utvide virksomheten, klientbasen og bunnlinjen, er Facebook Live-sendinger mye lettere å takle.

Hva tror du? Har du gjort en Facebook Live for å generere flere forretninger? Hva gjorde du? Hva var resultatene? Hvilke kreative Facebook Lives har du sett? Vennligst del tankene dine i kommentarene.