Veiledningen til sosiale medier markedsføring for bedrifter: Social Media Examiner

[Sist oppdatert 7. mai 2019]

Cirka 40% av verdens befolkning, eller nesten 3 milliarder mennesker, er aktive på sosiale medier i 2019. Markedsføring via disse nettverkene er naturlig viktig for enhver organisasjon som selger produkter eller tjenester, enten lokalt, regionalt, nasjonalt eller over hele verden.

I motsetning til tradisjonelle plattformer som TV eller radio, tilbyr sosiale medier ikke en løsning som passer alle sammen, men fungerer i stedet avhengig av målet. Antall markedsføringsstrategier er like rikelig som antallet sosiale nettverk i seg selv - å velge en krever en dyp forståelse av målgruppen din for å øke verdien og skape den sterkeste effekten med din meldinger.

Vellykket markedsføring på sosiale medier oppnås når organisasjoner skape klare mål, forstå hva publikum ønsker, produsere relevant og overbevisende innhold, velg de riktige sosiale medieplattformene som passer deres produkt eller tjeneste, gjør det mulig for alle kanaler å dele det sosiale, og forplikte seg til å gjøre hver markedsføringskampanje til en som er drevet av sosial.

Fordelene med markedsføring av sosiale medier for bedrifter

For bedrifter gir sosiale medier enorme muligheter for å markedsføre deres produkt eller tjeneste. Akkurat som populære sosiale mediasider tillater brukere å få kontakt med venner og familie på fjerne steder, er de også sterke måter for markedsførere å lage toveis samtaler med potensielle kunder.

Brukerne forventer nå å samhandle med merkevarer, noe som betyr at markedsførere har utrolige muligheter til å skape måter å øke etterspørselen og utvide rekkevidden til det de selger.

Gjennom sosiale medier kan markedsførere:

• Engasjer publikum. Engasjement er en fin måte å etablere tillit hos kundene og bygge et forhold som kan utvikle seg over tid.

• Fostre merkevarelojalitet. Engasjement fører til lojalitet med merkevaren. Brukere kan bli kjent med merkevaren mer nøyaktig gjennom nyheter, informative og underholdende videoer.

• Integrer med andre kanaler. Fordi sosiale medier integreres så godt med andre kanaler, gir det markedsførere muligheten til å øke kampanjer på måter som ikke var mulig tidligere.
• Kontroller meldingen. Når krisen rammer, kan markedsførere tjene som sin egen redaksjon ved å publisere utgivelser som styrer deres side av enhver historie.
• Lag nye potensielle kunder. Markedsførere kan øke bevisstheten og generere trafikk blant generelle brukere, og noe av det suset kan utvikle seg til konkrete potensielle kunder.

Organisk kontra betalt markedsføring av sosiale medier

Det er to typer markedsføring på sosiale medier: organisk sosialt og betalt sosialt. Forskjellen mellom de to har først og fremst å gjøre med budsjett.

Organisk sosialt er når brukere benytter seg av de gratis elementene i sosiale medier, for eksempel innleggsdeling på Facebook eller toveissamtaler med brukere på Twitter. Dette kan være perfekt for uavhengige virksomheter som ønsker å strekke markedsdollarene sine.

• I dette scenariet kan bedrifter bygge sitt sosiale fellesskap og deretter lede dem til nettsteder for videre engasjement.

Betalt sosialt innebærer sponset eller betalt reklameinnhold levert på sosiale nettverk i form av bilder, videoer og karusellannonser. Avhengig av plattform, annonser kan målrettes mot brukere basert på plassering, kjøpsvaner eller personlige interesser.

• I motsetning til organisk, betaler sosialt direkte innholdet ditt foran brukere som mest sannsynlig vil vise interesse.

Typer markedsføringskampanjer for sosiale medier

Markedsførere har forskjellige alternativer når det gjelder planlegging av kampanjer på sosiale medier. Den de velger, bør avhenge av ønsket resultat. De beste kampanjene støtter og forsterker dem på andre kanaler, slik at samtalene markedsførere starter med forbrukerne opprettholdes over tid. De viktigste kampanjene som gjør det best er:

Prospekteringskampanjen

Prospektering handler om nå helt nye kunder som tidligere ikke har kommunisert med produktet eller tjenesten din. Disse kampanjene er drevet av oppsøkende gjennom innhold som får brukerne til å stoppe for å lære mer. Det ideelle utfallet på dette stadiet er ikke et kjøp, men bare å få disse nye potensielle kundene til å bli med i samfunnet ditt.

Her er noen tips for å hjelpe deg med prospektkampanjen:

• Forskning for å identifisere potensielle kunder. Lag en liste med nøkkelord som vil appellere til denne målgruppen og legge dem inn som hashtags i innlegget ditt. Søk på sider og lag en liste over potensielle potensielle kunder og følg deres sosiale medieoppførsel for å avgjøre hvordan de best kan nærme seg dem.
• Vær relevant. Ikke nær potensielle kunder med en hard tonehøyde. Lag innhold, for eksempel blogginnlegg eller videoer, som kan være relevant for dem som vil invitere dem til deg. Åpne samtaler som de vil føle seg komfortable med å samhandle med.
• Vis interesse for potensielle kunder. Observer innleggene deres og svar in natura med innhold som de kan synes er nyttige. På denne måten presenterer du deg som en løsningsleverandør i motsetning til noen som bare vil ha et raskt salg.
• Være konsekvent. Etablere en stemme som forblir den samme. Gjør det autentisk, oppriktig, men sørg alltid for at du alltid gir verdi og ikke bare prøver å prate eller kaste bort tiden din.
• Vær lydhør. Når du har opprettet kontakt, må du ikke forsvinne. De kan ha et spørsmål eller en kommentar til det du delte med dem. Vær oppmerksom på at de snakker med deg og reagerer i rette tid slik at de får tilfredshet med å bli hørt.

Retargeting-kampanjen

Sånn som det er nå, en letingskampanje kan bli en kampanje som retargeterer brukere som du har vært sammen med, men som har forsømt å iverksette ytterligere tiltak. Retargeting handler om å identifisere brukere som viste interesse for produktet eller tjenesten din på sosiale medier og sirkler forsiktig tilbake til dem for å se om du kan engasjere dem på en måte som får dem til å engasjere seg på et dypere nivå.

Generelt sett er brukerne du vil målrette mot de som har:

• Besøkte nettstedet ditt en gang i fortiden.
• Klikkte på lenker fra tidligere innlegg.
• Startet eller svarte på samtaler på siden for sosiale medier.
• Lagt til en vare i handlekurven på nettstedet ditt, men sjekket aldri ut.
• Ble en fan av sosiale medier-siden din.
• Abonnerer på markedsførings-e-postene dine.

Måten å strukturere nettstedet ditt for retargeting er:

• Plasser et lite stykke kode, ofte referert til som en piksel, på nettstedet ditt.
• Hvert besøk vil koden slippe en informasjonskapsel i nettleseren.
• Nå når de besøkende surfer på nettet, vil de se de målrettede annonsene dine.
• De vil da bli omdirigert til nettstedet ditt.

Konverteringskampanjen

Konverteringskampanjen fokuserer utelukkende på å konvertere brukere til betalende kunder eller få dem til å handle på andre måter, for eksempel:

• Nedlasting av en whitepaper, presentasjon eller case study.
• Bli med på en e-postliste.
• Fyll ut skjema eller undersøkelse.
• Delta i en nettprat med en kundereepresentant.

Disse konverteringene er verdifulle, ikke bare fordi det viser dypere engasjement, men fordi brukerne gir verdifull informasjon som e-postadresser og mer. Disse dataene vil bidra til å avgrense din online målretting, men det vil også gi deg flere muligheter til å lage dine sosiale medier samtaler designet for å bygge tillit, kjennskap til produktet og tjenesten, og til slutt flytte dem lenger ned i salgstrakten til innkjøp.

Lage din sosiale media markedsføringsstrategi

Det er viktig å lage en strategi før du hopper inn i de praktiske detaljene for å engasjere potensielle kunder på sosiale medier. Dette innebærer å ta deg tid til å forstå publikum og hva de bryr seg om. På den måten kan du:

• Bestem hva slags innhold som fungerer, enten det er video, grafikk, bilder eller tekst.
• Etablere tonen, stilen og til og med repetisjonen av innholdet.
• Finn ut hvilke emner som vil gi gjenklang for publikum. Du vet kanskje at publikum liker video, men du vet kanskje ikke hva slags videoer som vil holde dem engasjert.
• Forstå hvordan de bruker innhold. Liker de dype dykk i lange hvite papirer eller bare raske treff? Demografisk informasjon vil hjelpe deg å fokusere på hvilke typer innhold som vil gi de beste resultatene.

Når du har bygget en persona av publikum, bruk tid på å finne ut hva du til slutt vil ha fra dem. Andre spørsmål å stille:

• Hva er ditt endelige mål for dem i kampanjen din?
• Hva er definisjonen av konvertering for denne kampanjen? Er det merkevarebevissthet, kjøp eller utvikling av merkevareforkjemper?
• Hvordan vil du fortsette engasjementet med dine følgere under kampanjen og når den er over?

Velge en sosial medieplattform

Det neste trinnet for markedsførere er å velge hvilke sosiale medieplattformer som fungerer bra for målgruppen. Det første trinnet er opprette en brukerprofil, men fordi de fleste av de ledende plattformene, spesielt Facebook og Instagram, er designet for både individuelle brukere og bedrifter, er det viktig å finne ut hvilken som passer best for deg.

Fordelene med å ha en forretningsprofil er åpenbare: De er en fin måte å finne nye forbindelser, kunder og partnere på. Medlemmer av samfunnet ditt er et målrettet, svært mottakelig publikum.

Bedriftens profil gir deg tilgang til analyse, et verktøy som lar deg avgrense meldinger til målgrupper. Å utnytte bedriftens profil til analyse via Facebook eller Instagram gir deg muligheten til å:

• Få innsikt til publikum som kjøpernes oppførselog demografi.
• Utnytt denne innsikten for å optimalisere innholdet ditt slik at riktig innhold blir sett av riktig publikum til rett tid.
• Les rapporter som gir informasjon om hver annonse, hendelse og annen sikkerhet du legger ut som sammen fører til en mer målrettet strategi.
• Lag kanaler på tvers av kanaler for å finne ut de beste konverteringsfrekvensene.
• Bestem den spesifikke avkastningen på dine totale markedsføringsutgifter via sosiale medier.

Det er færre ulemper å ha en forretningsprofil: Å administrere en virksomhetsside kan være tidkrevende og din virksomhet siden er automatisk underlagt plattformens annonsepolicy, noe som betyr at annonsene dine kanskje eller ikke blir godkjent i henhold til den.

Så hva er den riktige sosiale medieplattformen for markedsføringskampanjen din? Her er alternativene dine:

Facebook

Facebook er den dominerende sosiale medieplattformen i verden og er det tredje mest besøkte nettstedet på nettet bak Google og YouTube. Bedrifter har muligheten til å markedsføre til 2 milliarder mennesker på Facebook hver måned.

Facebook tillater bedrifter å målrette publikum gjennom selvbetjeningsverktøy som Facebook Analytics, som gir dem rapporter som sporer resultatene til hver annonse. Rekkevidden og synligheten kan bidra til å styrke spillereglene for uavhengige virksomheter som ønsker å konkurrere med selskaper med mye større budsjetter.

Blant verktøyene som Facebook tilbyr markedsførere:

Facebook-grupper. Facebook Group-funksjonen hjelper deg med å demonstrere selskapets ekspertise i et emne og kobler likesinnede til å dele ideer og innsikt. Her kan merkevarer føre samtaler som involverer egne interesser. Jo flere medlemmer i gruppen din, jo mer blir gruppen promotert til sine venner og nettverk, og øker rekkevidden.

Facebook Insights. Dataene i Facebook Insights hjelper deg å lære hvordan publikum har svart på markedsføringen din. Men å analysere det kan være en vanskelig oppgave. Insight data inkluderer "likes" og "like" kilder, nye "likes" vs. "Ikke liker" og videostatistikk. Det er også postdatafilen, som gir informasjon om rekkevidde og engasjement for individuelle Facebook-innlegg.

Facebook Analytics. Facebook Analytics-dashbordet gir deg tilgang til innsikt om virksomheten din og dens målgrupper, slik som tidligere kjøpsatferd / vaner, online aktivitet, relevante interesser og mer. Rapporter er brød og smør av analyseprogramvare, så det er ingen overraskelse at Facebook har omfattende rapporteringsfunksjoner. Fra dashbordet kan du generere en rapport som inneholder informasjon om nesten alle aktiviteter eller hendelser. Det lar deg også lage tverrkanalstrakter for å finne ut de beste konverteringsfrekvensene.

Facebook-video. Facebook Video lar deg få kontakt med potensielle kunder og kunder på et intimt nivå. Facebook forsterker den intimiteten via personlige interaksjoner i kommentarene til både native og live video. Facebook live video, som streamer i sanntid, er en annen funksjon som kan kombineres med Facebook Ads.

Facebook-annonser. Facebook-annonser tillater en bedrift av alle størrelser å markedsføre sine produkter og tjenester til lokalt og globalt publikum. Enten du er nybegynner eller en erfaren markedsfører, kan du lage en Facebook-annonsekampanje å samle potensielle kunder, drive nettstedstrafikk, generere salg og øke merkevaregjenkjenningen. Disse annonsene inkluderer video, tilbud, potensielle kunder og karusell.

Instagram

Instagram lar brukerne dele bilder og videoer og har utvidet seg til å gi bedrifter en måte å markedsføre sine produkter og tjenester til verden på. I juni 2018 nådde nettverket 1 milliard aktive brukere hver måned, opp fra 800 millioner i september 2017.

Hvert år gjør Instagram bedriftsmarkedsføring enklere og mer målrettet gjennom en omfattende liste over funksjoner og analyseverktøy som hjelper bedriftseiere å lage profiler, tiltrekke seg følgere, bygge engasjement, og utvikle innsikt i kundebasen og selvfølgelig selge sine produkter og tjenester med hastighet og effektivitet.

Blant verktøyene som Instagram tilbyr markedsførere:

Instagram Insights. Dette er plattformanalyseverktøyet som lar deg se detaljer om inntrykkene og rekkevidden fra Instagram-innleggene dine, pluss antall klikk på nettstedet du får fra profilen din. Disse vil lenke til din Instagram bedriftskonto slik at du kan vurdere virkningen av markedsføringsarbeidet ditt, finne ut mer om følgere, når de engasjerer seg med Instagram, og hva de beste innleggene dine er, og hvilke som ikke gir gjenklang.

Instagram Lead Ads. Dette er plattformens annonseringsverktøy som samler verdifull kontaktinformasjon fra potensielle kunder uten å skyve dem av plattformen. Disse integreres med Facebook ved å vises på Facebook-nyhetsfeeder.

Instagram-historier. Historier vises over brukerens Instagram-feed og er tilgjengelig for visning i bare 24 timer. Annonser i historier på Instagram er perfekte for å øke merke- og produktbevissthet, ringe etter brukergenerert innhold og kunngjøre rabatsalg.

Instagram-video. Live videostrømmer i Instagram-historiene dine er gode måter å tiltrekke følgere, skape spenning og levere informasjon. Instagram Live er en streamingfunksjon som setter videoen din på brukerfeeder i 24 timer, noe som betyr at det er den sikreste måten å bli lagt merke til i løpet av kort tid. Du kan erte nye produkter, promotere en sosial konkurranse og samle spørsmål til en live spørsmål og svar. Alle disse vil hjelpe deg med å samle e-post og generere ekte spenning du kan bruke til å følge opp.

Twitter

Twitter ble lansert i 2006 og har i dag mer enn 321 millioner aktive brukere per måned. Innlegg, eller tweets, tillater bare 280 tegn. De gir bedriftene muligheten til å delta i samtaler med brukere, øke bevisstheten om et produkt eller en kampanje og delta i offentlige diskusjoner.

Blant verktøyene som Twitter tilbyr markedsførere:

Tweets. Disse kan være en blanding av underholdende, lærerik og salgsfremmende, men nøkkelen er å poste regelmessig slik at de vises øverst i følgerstrømmer. Markedsførere kan veilede følgere til kampanjer, demoer, nedlastinger, deres nettsted, og mer, samt engasjere en-mot-en med følgere.

Twitter-samtaler. Disse er offentlige samtaler knyttet til en unik hashtag. Avhengig av hvordan de fungerer i en strategi, kan chatter fokusere på spesielle begivenheter eller kan gjenta seg. I begge tilfeller er dette gode muligheter for å engasjere følgere på et høyere nivå som er mer direkte og intimt.

Twitter Hashtags. Ved å lage unike hashtags kan bedrifter tiltrekke seg følgere etter emne, noe som gjør det enkelt å bli oppdaget. Hashtags er en fin måte å markedsføre og spore kampanjer på og å få kontakt med potensielle potensielle kunder.

Brukeromtaler. Dette er et nyttig verktøy for prospekteringskampanjer fordi det gjør det mulig for markedsførere å nevne og engasjere seg med spesifikke Twitter-brukere i en tweet. Ved å nevne Twitter-håndtaket deres (som alle videreføres av @ -symbolet), blir disse tilhengerne varslet om at de blir kalt inn i en samtale.

Twitter-lister. Disse tillater markedsførere å kuratere innhold for spesielle grupper av brukere i et forsøk på å målrette dem med spesielt innhold. Dette gjør det lettere å finne innholdet og skaper også mer et direkte forhold til følgere.

Periskop. Periscope er Twitters live videostreamingsplattform som lar brukere kringkaste fra telefonen sin. Merker kan få kontakt med brukerne umiddelbart, som fungerer for Q&A live chats og mer. I likhet med Snapchats forsvinner videoene etter en viss tid.

YouTube

YouTube er et videodrevet sosialt medienettverk som siden lanseringen i 2005 har blitt en dominerende måte folk publiserer video på nettet. Eid av Google, som kjøpte YouTube i slutten av 2016, er plattformen nå ansvarlig for 11 prosent av all global videotrafikk, nest etter Netflix. For øyeblikket har YouTube mer enn 1 milliard brukere, og mer enn halvparten av alle visninger kommer fra mobile enheter.

Dominansen til YouTube betyr at bedrifter nå har en mulighet til å etablere og stelle merkevaren deres gjennom interaktive videoer som kan bygge tilhengere.

YouTube tilbyr brukere:

• Deres egne kanaler kan de bruke til å utvikle og gjennomføre sin markedsføringsstrategi.
• En måte å annonsere på YouTube videoinnhold som streamer på kanaler i tillegg til deres eget.

Google Analytics samarbeider med YouTube for å måle konverteringer fra annonsene dine. Med andre ord, sporing av hvor folk kommer fra før de lander på nettstedet ditt. I tillegg til Google Analytics, er de to andre måtene å måle YouTube-ytelsen på:

• Vurdering av videooppførsel. Denne kraftige analysedata lar deg evaluere hvordan videoene dine fungerer. Du kan få tilgang til den i Creator Studio. Der kan du gå gjennom dataene som finnes i "Watch Time" -rapportene
• Evaluering av publikumsengasjement. Dette er den enkleste måten å finne ut hvordan videoen din fungerer. Bare tell opp antall abonnenter, liker og ikke liker, delinger og kommentarer.

YouTube er også en nyttig blygenerator. Plattformen har flere verktøy for å fange og samle potensielle kunder, slik at du vet hvem som ser på innholdet ditt, men også hvem som kan være interessert i selskapets produkter eller tjenester.

For eksempel, YouTube-kort kan legges til i videoer, oppretter en klikkbar oppfordring til handling som ber seerne om å svare. Kortene lar deg legge til flere visuelle komponenter slik at de er mer interaktive og engasjerende med seerne, og tiltrekker seg derfor flere øyeepler. De kan også vises når som helst i løpet av videoen din, og kan inkludere nedlastbart innhold og eksterne lenker.

LinkedIn

LinkedIn er en profesjonell nettverksplattform som ble lansert i 2003 for profesjonell utvikling og nettverksbygging. Mens det tjener individuelle fagpersoner, gir det også muligheter for bedrifter å opprette en profil, dele innhold, presentere nye produkter og tjenester, og nettverk med potensielle potensielle kunder. En meldingsfunksjon gir også toveiskommunikasjon mellom brukerne.

For bedrifter er LinkedIn et effektivt verktøy for samarbeid, deling av beste praksis og målrettet markedsføringsinnsats. Uavhengige organisasjoner kan delta i forskjellige grupper for å utvide sitt nettverk, og ledere og bedriftseiere kan posisjonere seg som tankeledere i sin bransje.

LinkedIn er nyttig i prospekteringskampanjer for å generere nye potensielle kunder.

• Salgsnavigator. Dette gir markedsførere en fordel innen leadgenerering, forretningsutvikling og merkevarebevissthet på plattformen. Det tar omtrent en time å konfigurere, og når det er klart, tilbyr det et prediktivt søk, jo mer du bruker det, jo raskere vil det fungere for å skreddersy resultatene dine etter dine behov.
• LinkedIn Elevate. Denne plattformen lar et selskap administrere og måle effekten av deres ansvarsfremmende kampanjer.

Snapchat

Snapchat (aka Snap) ble lansert i 2011 og har nesten 190 millioner aktive brukere per dag. Plattformen lar brukerne sende meldinger, bilder og videoer som forsvinner etter noen sekunder. Markedsførere kan bruke Snapchat på følgende måter:

• Plattformens "My Story" -funksjon samler bilder over en 24-timers periode som gjør det mulig for bedrifter å fortelle en sammenhengende historie relatert til en bestemt kampanje eller begivenhet.
• Geofilter kan hjelpe selskaper med å merke store arrangementer der brukere kan samhandle med selskapet innenfor sitt eget nettverk.
• 3V, eller vertikale videovisninger, er annonser som vises i premium og kuratert innhold som gjør det mulig for bedrifter å markedsføre merkevaren sin på hele plassen på skjermen.

Pinterest

Pinterest er en digital utklippsbok som ble lansert i 2010. For tiden når plattformen 250 millioner aktive brukere hver måned. Bedrifter kan kuratere visuelt innhold, alt fra videoer til infografikk til bilder. Markedsførere kan bruke Pinterest på følgende måter:

• Få Pinterest-sidene til å doble som destinasjonssider for e-postkampanjer eller presentasjoner.
• Bruk funksjonen Promoted Pins til målrette brukere basert på søkeord samt brukerinteresser, sted, språk, enhet og kjønn.
• Bruk funksjonen Pins som kan kjøpes for å tillate brukere å kjøpe produkter via Pinterest-appen.
• Generer bevissthet ettersom Pinterest lar brukerne søke etter innhold, som kan inkludere produktet ditt.
• Legg ut innhold som strekker seg fra informasjon til underholdning, både i en kombinasjon for å markedsføre produkter og tjenester.

Andre sosiale medieplattformer som i mindre grad er tilgjengelige for markedsførere inkluderer:

Reddit. Dette nettstedet for forumhosting gir markedsførere muligheten til å være vert for "Ask Me Anything" -fora der de kan svare på spørsmål fra brukere, samt markedsføre lenker. Muligheter for målmarkedsføring finnes i å nå brukere som finnes i "subreddits", fora for nisjeemner eller temaer.

Quora. En plattform som optimaliserer informasjon gjennom et spørsmål og svar-format.
En selvbetjent reklamefunksjon gjør det mulig for markedsførere å målrette brukere etter sted, enhet og tema for spørsmålet.

Forstå algoritmer for sosiale medier

Sosiale medialgoritmer er hvordan sosiale medieplattformer som Facebook eller Instagram filtrerer, rangerer og organiserer innhold basert på kriterier som er unike for deres plattformer. Det er ingen universell standard for alle plattformer, og de endres ofte, så markedsførere må lære strategier for å få mest mulig ut av sin sosiale mediestrategi. For eksempel:

Instagrams algoritme involverer tre kjerneelementer:

• Interesse: Hvor interesserte brukere er i visse innlegg basert på søkehistorikk og engasjement.
• Nyhet: Innlegg publisert i løpet av de siste timene vil mest sannsynlig sees i motsetning til eldre innlegg.
• Forhold: Innlegg som får mest spill er de som er mest engasjert.

Mindre relevant er hvor mange kontoer en bruker følger eller hvor lang tid de bruker på et bestemt innlegg.

Facebooks algoritmer er designet for å markere innhold som genererer flest antall samtaler.

Det kan innebære:

• Innhold som får flest kommentarer, delinger eller likes.
• Facebook Live-video som har en tendens til å få mest engasjement på Facebook enn mest innhold.
• Innhold produsert av brukere som selv aktivt engasjerer annet brukerinnhold på Facebook.

Twitters algoritmer er basert på:

• Nyhet: Nyere innlegg betyr at det er mer sannsynlig at brukerne vil se det vises på feeds.
• Brukernes troverdighet: De kontoene som har vist seg å være mest troverdige, vil ha mest synlighet for brukerne.
• Innfødt innhold: Innlegg som er designet for å fungere eksklusivt for Twitter og som ikke bare lenker til eksterne nettsteder, får mest promotering.
• Engasjement: Jo flere brukere engasjerer seg med en bestemt konto, jo mer vil de se innlegg fra den kontoen.

LinkedIn's algoritmer er basert på:

• Relevans: Innhold som inneholder nøkkelord som også er innenfor brukerens profil, betyr at brukeren vil se det innholdet.
• Troverdige kilder: Innhold som deler lenker fra pålitelige nettsteder vil få mer synlighet enn de fra nettsteder utenfor det vanlige.
• Delt innhold: Innlegg som deles bredt, og når brukere utenfor ens nettverk, vil gjøre innlegget mer synlig for andre.
• Forlovelse: Innlegg som driver likes, kommentarer og delinger innen en time vil rangere det høyeste på nettstedet.

Måter markedsførere kan bruke sosiale medier algoritmer til fordel for drive synlighet av innholdet inkludere:

• Lag innhold som ber om interaksjon, som avstemninger, spørsmål, undersøkelser og mer.
• Merk brukere slik at de ser innlegget og oppfordres til å svare.
• Bygg inn innhold med hashtags så et større antall mennesker ser innholdet.
• Forsikre deg om at det du deler er troverdig, relevant og nylig.
  Bruk live video når det er relevant; dette fungerer spesielt for spesielle arrangementer eller en-til-en-intervjuer.
• Forsikre deg om at minst 80% av innholdet ditt kommer fra den sosiale medieplattformen i seg selv og ikke bare driver folk bort til andre nettsteder.
• Bygg et nettverk av følgere som har en historie om å dele innhold, så det du deler reiser lengst.

Lage innhold for strategien for markedsføring av sosiale medier

Når du har etablert typen kampanje, strategi og sosial medieplattform du planlegger å bruke for å utføre den, trenger du riktig innhold for å sette alt i bruk. Innhold som fungerer best på sosiale medier tilbyr verdier til brukerne gjennom hvert trinn på kjøperens reise.

For å skille innholdet ditt fra den uendelige mengden meldinger der ute, må det være:

• Aktuell
• Informativ
• Nyttig
• Underholdende
• Delbar

Akkurat som de sosiale medieplattformene selv, er det mange forskjellige innholdsvalg å velge mellom. De som fungerer best for forretningsmarkedsføring er:

• E-bøker
• hvite papirer
• Casestudier
• Tanke ledelsesartikler
• Blogginnlegg
• Infografikk
• Quiz og undersøkelser

• Lysbildefremvisning
• Infografikk
• Podcaster

Verdien av bilde- og videoinnhold hjelper bedrifter med å lage bilder som forteller historiene sine, samt muligheter for å presentere innspilte dokumenter fra spesielle hendelser. Enda mer enn tradisjonelt tekstdrevet innhold, kan video- og bildeinnhold markedsførere:

• Skap intimitet med brukerne. Visuelt innhold er den mest effektive måten å menneskeliggjøre et merke.
• Tilby attester om produkter eller tjenester. Disse kan komme fra: medkunder, betalte talspersoner og bedriftsledere.
• Engasjer deg med brukerne gjennom visuelt innhold som spørrekonkurranser og konkurranser, eller bilder og videoer fra brukerne.

• Appellerer til brukernes følelser. I motsetning til tekst kommer enkelheten til et bilde eller en video til kjernen i meldingen.
• Lag demoer av produkter eller tjenester.

Forstå når du skal legge ut markedsføringsinnhold

Det er ikke noe sett tid på uken eller måneden når det er best å legge ut tekstdrevet eller bildedrevet innhold. Av åpenbare grunner ønsker markedsførere å forsikre seg om at de svarer på kommentarer, spørsmål eller bekymringer om innlegg så snart som mulig, fordi det er en sikker måte å bekrefte tilliten til brukerne sine.

Timing i din sosiale mediestrategi bør handle mer om konsistens. Brukere vil legge merke til innholdet ditt hvis de blir betinget av å forvente at det vises på bestemte tidspunkter gjennom dagen.

Imidlertid de innlegg må koordineres slik at de tar med brukere på en reise.

• For eksempel: Mange markedsførere følger standardregelen "4-1-1": For hver fire innlegg som enten er lærerike eller underholdende, kan de dele et løsningsfokusert innholdsstykke og et annet som er mer direkte, som en demo.

Dette mønsteret er nyttig for å få dem til å føle at de blir altfor markedsført til når de skanner gjennom sosiale medier.

Bare sørg for at innholdet ditt blir rullet ut på en måte som holder brukerne interessert og engasjert nok til at de til og med kan få forventningene sine økt hver gang de ser neste innlegg.

Hvis du kan gjøre det, har du etablert et forhold som er unikt, dynamisk og bærekraftig.

Still inn for å holde deg oppdatert med YouTube-taktikk og nyheter

Social Media Examiner tilbyr to ukentlige lydpodcaster og et ukentlig live video-talkshow for å øke markedsføringsevnene dine og holde deg oppdatert med den stadig skiftende verden av sosiale medier.

De Social Media Marketing podcast, en topp 10 markedsføring podcast på iTunes, er et ukentlig 45-minutters intervjuprogram som ble arrangert av grunnleggeren vår, Michael Stelzner. For å oppdage hvor vellykkede bedrifter bruker sosiale medier, lære nye strategier og taktikker, og få nyttige tips for å forbedre markedsføringen din på sosiale medier, abonner på podcasten på iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | TuneIn | RSS.

De Social Media Marketing Talk Show er det lengste ukentlige talkshowet som er viet til markedsføring av sosiale medier. Showet er send direkte hver fredag ​​og er tilgjengelig som en podcast. Oppdag de siste siste nyhetene innen markedsføring av sosiale medier, brakt til deg av Social Media Examiner.