7 måter å forbedre din sosiale medieengasjement: Social Media Examiner

Er selskapets sosiale medier like foreldede som forrige måneds brød?

Ønsker du å få mer folk-til-folk-interaksjon og starte en ekte samtale med publikum på sosiale medier?

Uansett selskapets bransje eller størrelse, kan du oppmuntre til disse dypere forbindelsene og forbedre engasjementet ditt på sosiale medier.

Her er noen tips for å hjelpe deg oppmuntre til interaksjon mellom mennesker, enten du er på Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Pinterest, Foursquare eller Instagram.

# 1: Bruk Facebook til å markere ansatte og nå ut til fans

Bedriften din er bare like god som de hardtarbeidende medarbeiderne dine - så vær ikke redd for å markere dem.

SEOmoz bruker Facebook-fotoalbum for å markere sine ansatte.

De SEOmoz Facebook-side gjør en utmerket jobb med dette. Spesielt to eksempler hopper virkelig ut.

Fotoalbumet "Da og nå": Ansatte ga bilder fra ungdommen sammen med nylige bilder av seg selv. Dette er en fin måte å vis fansen den menneskelige siden av SEOmoz. I tillegg er babybildene søte.

"Hva lytter mozzere til?" fotoalbum: Alt som trengs var å knipse bilder av ansatte med hodetelefonene på og spørre hva de hørte på. Resultatet er et innblikk i bedriftskulturen.

MLS-teamet Seattle Sounders FC oppretter Facebook-arrangementer og inviterer sine fans.

Holder firmaet ditt et arrangement som er åpent for publikum?

Deretter lag et Facebook-arrangement slik at følgere kan svare og legg det til i kalenderne. Dette er en funksjon som ofte blir oversett av bedrifter - selv mange profesjonelle idrettslag lager ikke Facebook-arrangementer for hjemmekampene sine.

For å få juice til å flyte, her er en kort liste over hvilke typer samlinger der et Facebook-arrangement kan være perfekt:

• Seminarer
• Webinarer
• Åpne hus
• Veldedighetsarrangementer
• Konferanser

I eksemplet nedenfor av 500px Facebook-side, de bruker Facebook til å vise fansen sin.

For fotografene som er heldige nok til å bli omtalt, betyr det enorm eksponering for Sidens nesten 300 000 fans. Som for alle andre, får denne typen innlegg dem til å føle seg som en del av et fellesskap med muligheten for at de en dag kan bli omtalt.

Sosiale medier gir bedrifter muligheten til lett å gjenkjenne sine kunder og fans.

Avhengig av selskapets nisje, er det mange måter å funksjoner dine kunder og fans. For eksempel kan du fremheve vinnere av konkurransen eller oppfordre brukere til å sende inn egne bilder og videoer.

# 2: Bli personlig på Twitter

Bli kreativ ved å bruke video for å koble til på Twitter.

Du kan bruke Twitter Vsnap å sende personlige videoer. Vsnap er et verktøy som lar deg spille inn en videomelding med en maksimal lengde på 60 sekunder. Bruk dette til å sende en personlig videomelding til en følger på Twitter.

Det er enkelt å gjøre disse korte videomeldingene personlige. Se på målets Twitter-bio for å se om noe interessant hopper ut og bruk dette til å lage meldingen din. Eller si takk til noen som delte innholdet ditt eller ble en ny tilhenger. Eller svare på et spørsmål noen har om selskapet ditt.

Bedrifter har allerede funnet flere kreative bruksområder for Twitters Vine-app, som lar deg ta 6 sekunders videoklipp.

Disse korte videoene kan være morsomme å se på og oppfordre seerne til å ta kontakt med deg videre.

Vine-videoene dine trenger ikke bare å handle om produktene dine. Her er noen andre bruksområder bedriften din kanskje vil vurdere å få kontakt med publikum:

• En omvisning på kontoret
• Individuelle Vine-videoer for forskjellige lag
• Oppmuntre kunder til Vine om virksomheten din

La folk få vite hvem som tvitrer.

Har du noen gang lagt merke til selskaper som inkluderer initialene til personen som twitrer på slutten av hver tweet? Eller selskaper som inkluderer Twitter-håndtaket til personen (e) som tvitrer i biografien sin?

Begge disse strategiene er en fin måte å få en merket Twitter-konto til å føles litt mer menneskelig og interaksjonene mer personlige.

Tid forteller deg hvem som svarer på kontoen sin på Twitter.

Vær en del av samtalen.

Ikke se bort fra folk som tar seg tid til å tweet til selskapet ditt.

Noen ganger kan bare det å anerkjenne en tweet gjøre noens dag - noe som potensielt kan gjøre den personen lojal mot merkevaren din i en mannsalder. Hvis du tar deg tid til å kvitre, ta deg tid til å svare på klager, komplimenter og spørsmål i tide.

Bruk humor for å få tilhengerne dine til å le.

Du vil aldri tvinge det, men humor kan være en effektiv måte å få selskapet til å virke mindre robotaktig. Og med den stadige strømmen av informasjon på Twitter, blir det alltid verdsatt å bryte den med latter.

# 3: Bruk Google+ sirkler, fellesskap og Hangouts for å skape verdifulle samtaler

Opprett og del Google+ sirkler dine følgere vil finne nyttige.

En Google+ funksjon som noen ganger er underutnyttet, er muligheten til å dele sirkler.

Bedriften din kan bli en ressurs for brukere som ser etter flere mennesker å følge relatert til bedriftens bransje. Etter at du har delt Circle på Google+, kan du kopier lenken og del den i et blogginnlegg eller på Twitter.

Videre tillater dette din bedrift å få kontakt med menneskene i Circle du har opprettet og bygg publikum. De kan se sirkelen du har laget, og bestemme seg for å dele den på sin egen profil.

Her er noen eksempler på typen sirkler bedriften din kan opprette og dele:

• Bransjeledere
• Foredragsholdere på konferanser
• Favorittforfattere

Bli aktiv i de rette Google+ fellesskapene.

Google+ Sider kan delta i Google+ fellesskap som alle andre brukere: Sider kan opprette, bli med, moderere og delta.

Sjansen er at det allerede er et fellesskap som passer bedriftens bransje. I så fall kan du delta i diskusjonen. Hvis ikke, lage et nytt fellesskap og inviter andre til å bli med.

For å lære mer om Google+ fellesskap, sjekk ut denne artikkelen fra Mike Delgado.

Bruk Google+ Hangouts.

Med Google+ Hangouts, kan siden din starte en videochat med opptil ni personer. Dette er en flott mulighet til få kontakt med publikum.

Dette New York Times Hangout med Nigella Lawson er et perfekt eksempel. Den har en vert - Lawson - og tre hjemmekokker som skrev for å beskrive hvordan de hadde det med å lage Lawsons pastaoppskrift og hvorfor de ønsket å bli inkludert i Hangoutet.

# 4: Delta i LinkedIn-grupper

LinkedIn Company Pages kan inneholde opptil tre grupper på siden deres i et forsøk på å få flere til å delta i gruppen (e).

I likhet med Google+ fellesskap, deltar i LinkedIn-grupper er en annen mulighet til delta i diskusjonen i selskapets bransje og svar på spørsmål. Som en ekstra bonus vil flere fagpersoner innen ditt felt se selskapet ditt.

Dette er en flott mulighet for deg å få mer synlighet for din bedrift og til samhandle med folk som kan være interessert i produktene og tjenestene dine.

# 5: Bruk Pinterest til å invitere andre til å feste på tavlene dine

Bedriftens Pinterest-tavler trenger ikke å være begrenset til bare firmapinner. Samarbeid med andre brukere for å gi kontoen din en mer personlig følelse.

Til inviter andre Pinterest-brukere til å feste til et bestemt styre, gå til tavlen og klikk på Rediger. Ved siden av "Hvem kan feste?" skriv inn brukernes navn eller e-postadressene deres (Merk: for å invitere noen, må du følge minst ett av brukerens tavler.) Klikk på Lagre endringer.

Når de inviterte brukerne godtar invitasjonen din, kan de feste til det delte tavlen. Du kan imidlertid alltid fjerne brukeren og fjerne pinnene. Videre kan inviterte brukere ikke endre tittel eller beskrivelse på tavlen.

Pinterest er like mye et fellesskap som ethvert annet sosialt nettverk. Så husk å ta deg tid til å samhandle med andre brukere ved å kommentere og pinne på nytt. Mens du er i gang, følg brukernes tavler som passer bedriftens bransje slik at du har en ny strøm av relatert innhold hver gang du logger inn.

# 6: Ikke glem å engasjere deg på Foursquare

Bruk Foursquare å legge igjen tips.

Når en Foursquare-bruker besøker en stedside, vil de også se tips fra andre brukere.

Hvis selskapet ditt har et sted (eller flere steder) på Foursquare, legge igjen tips på dine egne lokasjoner for å vise brukerne den personlige siden til bedriften din. Disse kan være enkle, eller til og med tilby en indre vits.

Å gi tips til andre virksomheter i ditt område gir en måte å tilby din autoritet i bransjen din. Best av alt, Foursquare-brukere får innsiktsfulle tips og triks.

For eksempel, kanskje du eier et reisebyrå og legger igjen tips om tilbakemeldingene du har hørt om spesielle attraksjoner. Eller kanskje du eier et matnettsted og legger igjen tips på populære restauranter.

I bildet ovenfor viser History Channel gir noen morsomme fakta.

Igjen, du vil være aktivt å legge til i samfunnet.

Bruk Foursquare til å lage interessante lister.

Å lage lister over steder basert på et generelt tema kan hjelpe selskapet ditt å bli sett av flere mennesker på Foursquare.

Lister er noe Foursquare-brukere setter pris på fordi de fungerer som en ressurs som er lett å lagre. For eksempel kan firmaet ditt lage en liste over de ansattes favoritt lunsjsteder. Eller listen kan være de beste stedene for firmautflukter.

Travel Channel har en liste med stedene Adam Richman har besøkt på showet "Man v Food Nation." Over 8000 brukere har lagret det.

Hvis du bestemmer deg for å opprette en Foursquare-liste, logger du på ved hjelp av desktopversjonen av Foursquare og lager den derfra. Sammenlignet med å gjøre dette på telefonen din, er det mye lettere å finne og lagre steder på listen din med mer eiendom på skjermen.

# 7: Bli kreativ med Hashtag på Instagram

Å lage en hashtag og oppmuntre brukere til å sende inn sine bilder er en smart måte å skiller deg ut og være personable på Instagram.

De NBC Nyheter Instagram-konto spurte nylig brukere om å merke vinterstormbildene sine med hashtaggen #NBCNewsPics. Etter at helgen gikk, valgte de fire av sine favorittbilder fra brukerne og presenterte bildene som et enkelt bilde. I beskrivelsen ga de kreditt ved å inkludere hver brukeres Instagram-brukernavn.

Å vise brukerbilder på denne måten på bedriftens Instagram-konto legger til samfunnet. Det viser også at du er på det sosiale nettverket bidra med mer enn bare dine egne bilder. Det er flere eksempler på selskaper som gjør dette, inkludert de i bransjer som journalistikk, sport og reiser.

Den enkleste måten å har en annen brukers bilde er ved bruk av tredjeparts nettsteder som Statigram og Webstagram. Begge nettsteder har muligheten til å repostere under alle bildene. Ikke glem å gjøre det før du legger ut på nytt få først tillatelse fra brukeren.

Bruk disse tipsene for mer interaksjon mellom mennesker

Bruk disse eksemplene for å inspirere til sosiale medier, og det er du sikker på øke engasjementet ditt på sosiale medier som deg få kontakt med flere mennesker i samfunnet ditt.

Hva tror du? Hvilke andre strategier ser du selskaper bruker for å få kontakt med publikum på et dypere nivå? Legg igjen spørsmål og kommentarer nedenfor.