Hvordan vurdere og forbedre markedsføringen av sosiale medier: En månedlig plan: Social Media Examiner

Fungerer sosiale medier for deg?

Vil du ha bedre resultater?

Å regelmessig analysere ytelsen til markedsføringen på sosiale medier bidrar til å sikre at innholdet og profilene dine leveres.

I denne artikkelen vil du oppdag fire månedlige vurderinger for å forbedre markedsføringsresultatene dine på sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Gjennomgå viktige ytelsesindikatorer

De fleste markedsførere vil fortelle deg at hvis du ikke målte det, skjedde det ikke. Før du løper til dashbordet, er det imidlertid viktig å vet hva du trenger å måle. Bestem hvilke viktige ytelsesindikatorer (KPI-er) faktisk betyr noe for din virksomhet.

B2C-er, for eksempel, bryr seg ofte om engasjement og merkevarebevissthet. Dette betyr beregninger som liker, aksjer, kommentarer, følgere og retweets. B2Bs, derimot, legger mer vekt på klikk, konverteringer og

nettstedstrafikk kommer fra sosiale kanaler.

Se på tallene for å se hvor lederne dine kommer fra, når og hvordan de konverterer og hvilke typer innhold som gir størst avkastning. Derfra kan du bestemme hva du skal tilpasse for best mulig ytelse, og hva du skal forkaste eller endre.

Du kan (og bør) vurdere begge deler kvantitativ og kvalitativ beregninger. Kvantitative faktorer er mer konkrete og lettere å måle (optimal tid på dagen og antall tegn). Kvalitative faktorer er mer abstrakte (emne og stemmetone) og kan være litt vanskeligere å måle nøyaktig.

Kvantitative beregninger

Når du har valgt KPI-ene dine, start med den kvantitative analysen.

Vær oppmerksom på beste tider å legge ut ditt sosiale innhold. Mange verktøy for sosiale medier analyserer dette automatisk for deg, men du kan også sjekke manuelt.

For eksempel, se på de beste innleggene basert på klikk (forutsatt at innlegg med færre enn fem klikk ikke skal telles), og se om du kan identifisere et mønster i form av dager og timer. Også se på det verste–utføre innlegg og sammenligne tid og dager med det vellykkede settet.

Finn ut om publikum foretrekker kortere, snackable meldinger eller lengre, kjøttigere innlegg. Se på karaktertellingen for Twitter eller ordtellingen for LinkedIn og Facebook for å se hvilke lengder som var mest vellykkede for hvert nettverk.

Selv om 65% av B2B-markedsførere innser at visuelt innhold fungerer, se på om visuelle innlegg virkelig driver engasjement for merkevaren din. Også, finn ut hva slags grafikk som fungerte best:Bilder,videoer,lysbilder,infografikk eller GIF-er. For Twitter, til tross for forskning som viser at tweets med bilder generelt overgår de uten, er det kanskje eller ikke sant for din virksomhet.

Avhengig av hvilke sosiale nettverk du legger ut på, sjekk virkningen av hashtags og nøkkelord du‘har brukt. Hvis du ser at en bestemt hashtag ikke gir deg resultater, kan du slå til Hashtagify.me eller RiteTag for å finne nye ideer, spesielt flere langhaleversjoner som målgruppen din kan overvåke.

Kvalitative beregninger

Det er også noen kvalitative beregninger du trenger å gjennomgå månedlig:

Identifiser hvilke emner som har prestert bra. Er det et økende antall aksjer, likes og nysgjerrige kommentarer når du markedsfører blogginnlegg om bestemte emner, hendelser eller trender? Den enkleste måten å vurdere dette på er å legg alle dine sosiale innlegg til “kampanjer” når du skriver dem. Da kan du se hvilken kampanje som gjorde best, og bruk denne kunnskapen til å skrive lignende innhold.

Vurder om toppinnleggene dine ble skrevet i en pedagogisk, humoristisk eller grei tone. Denne er litt vanskeligere å analysere. Prøv å finn ut om folk leser innleggene dine for å utdanne seg profesjonelt eller lese dem bare for moro skyld.

Husk at mens B2C-markedsføringsinnsats fokuserer på å drive trafikk og engasjement (som uten tvil er viktig for enhver markedsføringsinnsats), er B2B-kampanjer fokusert på potensielle kunder. Til slutt vil du bruk analysene dine for å finne ut hvor mange av menneskene du er‘Å engasjere seg gjennom sosiale kanaler vil bidra til bunnlinjen din.

Etter at du har identifisert og dissekert innleggene du har best, er neste trinn å publisere dem på nytt.

# 2: Oppdag de beste sosiale innleggene for publisering

Vi vet alle at Twitter rekkevidde, i likhet med mange andre sosiale nettverk, er langt fra 100%, og den gjennomsnittlige levetiden til et sosialt innlegg er flyktig. Dette er desto mer grunn til å spare tid og ressurser ved å planlegge det beste sosiale innholdet ditt.

Før du legger ut sosialt innhold igjen, må du huske noen få poeng. Først, don‘t publisere tidssensitivt innhold. Hold deg til eviggrønne sikkerheter som‘s alltid relevant og kan puste nytt liv i markedsføringskampanjene dine i flere måneder framover.

Også, fokusere på å publisere originalt verk som er omtalt på nettstedet ditt og ikke kuratert innhold (med mindre det er et gjestepost fra merkevaren din). Like verdifullt som kuratert innhold er, det er ofte mer tidssensitivt og driver trafikk til eksterne nettsteder.

Med disse retningslinjene på plass, må du rette oppmerksomheten mot virksomheten med å re-publisere dine velprøvde sosiale meldinger. Her er en enkel to-trinns plan for å hjelpe deg med å få det gjort:

Identifiser de 20 beste tweets fra forrige måned. Som nevnt ovenfor kan topp tweets defineres basert på antall klikk, retweets, favoritter eller andre KPI. Hvis du ikke har 20 tweets som presterte bra, kan du bruke topp 10.

Deretter, publiser dine topp tweets på tvers av alle relaterte Twitter-kontoer. Ta hver av disse tweets, og planlegge dem på tvers av alle personlige og firmahåndteringer flere ganger for den kommende måneden. Også, spre dem for å nå forskjellige tidssoner.

Du kan ta en lignende tilnærming med Facebook- eller LinkedIn-innlegg. Siden disse innleggene har lengre holdbarhet, don‘ikke publisere dem mer enn en eller to ganger per måned på bedriftens sider. Legg også ut til forskjellige grupper enn du opprinnelig gjorde.

Publisere innholdet ditt på nytt er viktig for å flytte din sosiale engasjementsstrategi fremover, og vil spare deg for tid og penger på sikt.

# 3: Identifiser det beste innholdet for repurposing

Ta den samme tankeprosessen som du har brukt for å legge ut de beste sosiale innleggene dine, og bruk den til å gjenopprette alle de beste innholdselementene dine.

Hvilke typer vellykket innhold kan du bruke på det sosiale? Tenk på blogginnlegg, videoer, webinarer, whitepapers, maler, infografikk og mer.

Når du velger hvilket innhold du vil bruke på nytt, fokus på det som har prestert bra den siste måneden. Hvis du prøver å evaluere alt innholdet du noen gang har produsert, vil du ende opp med å markedsføre det samme høytytende innhold måned etter måned og gå glipp av muligheter for å utvide det nyere innholdets rekkevidde.

Før du oppretter en kampanje med nytt innhold, se punkt 1 i dette innlegget, og lage en liste over optimale dager og tider å publisere, sammen med antall tegn og profiler. Bruk deretter Google Analytics for å gi deg en bred oversikt over innholdstyper som genererer mest trafikk, konverteringer og avkastning.

Kombiner denne informasjonen for å avgjøre hvilket innhold som er velegnet til andre forbruksformer.

# 4: Evaluer sosiale profiler for effektivitet

Hvis selskapet ditt ønsker å vokse og få et voksende fotfeste på markedet, må dine sosiale profiler tilpasse seg over tid.

Evaluer om dine eksisterende profiler fungerer. Hvis LinkedIn-profilen din får mye engasjement, og din Twitter-tilstedeværelse er et aktivt samtalehub, trenger du kanskje ikke å gjøre mye. Men hvis noen av de sosiale kontoene dine begynner å vakle, er det en anelse om at de sosiale kampanjene dine kan ha nytte av å oppdatere de nye profilene eller nettverkene eller fjerne dem helt.

For eksempel, hvis Facebook rett og slett ikke fungerer for deg, bør du vurdere å droppe det. Det er et fint sosialt nettverk og hjørnesteinen i B2C sosial markedsføringssuksess, men B2B-selskaper oppdager i økende grad at kanalen kanskje ikke er verdt deres ledegenerasjonsarbeid.

Copybloggers innlegg på å slutte med nettverket gir markedsførere litt tanker. Hvis B2B-kundeemner verken genereres eller engasjeres gjennom en plattform, er det best å la plattformen være til tross for populariteten.

Hvis du bruker individuelle sosiale profiler, er sjansen stor for at du legger ut til grupper eller lokalsamfunn gjennom dem. Populariteten til visse grupper endres ofte, så det er viktig å fjerne de som ikke fungerer lenger hver måned. Sett også av litt tid til å undersøke nye grupper som kan garantere ditt medlemskap.

Konklusjon

I den sosiale medieverdenen er det ingen tvil om at hver dag teller, men hva skjer på slutten av måneden? Ta deg tid til å analysere resultatene dine på sosiale medier og hvordan du kan forbedre dem.

Hva tror du? Hvordan sikrer du at det sosiale oppsøket ditt går som det skal? Sporer du resultatene av din sosiale innsats hver måned? Hvilke sentrale områder fokuserer du på? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.