Slik vet du sosiale medier for utsikter: Social Media Examiner

Leter du etter måter å få direkte kontakt med kundene dine?

Har du tenkt på å bli med i sosiale grupper på Facebook, LinkedIn og videre?

Å bli med i de rette sosiale gruppene lar deg få kontakt med kundene dine ved å svare på spørsmålene deres og dele verdifull informasjon.

I dette innlegget vil du oppdag hvordan du velger de beste sosiale gruppene for din virksomhet.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Se etter ekte diskusjoner

Det viktigste å se etter i en sosial gruppe er diskusjon. Du leter ikke etter innlegg; du leter etter innlegg med kommentarer. Dette signaliserer en gruppe hvis medlemmer er aktivt engasjerende med hverandre.

Med andre ord, du vil styre unna “lenkebruk“ av sosiale grupper. Dette er de hvor medlemmene er innom for å slippe en lenke til deres siste innholds- eller salgsside, og ingenting mer.

Vær oppmerksom på at grupper som lar folk dele lenker fortsatt kan ha forlovelse. Det er gruppene som ikke har engasjement og mange lenker du vil unngå eller legge igjen så snart som mulig. Visst, du kan slippe dine egne lenker i disse gruppene, men sjansen er stor for at ingen lytter.

# 2: Vurder grupper som konkurrentene dine blir med på

Hvis du har problemer med å finne sosiale grupper for å bli med for virksomheten din, kan du ta en titt på hvilke grupper som er oppført på konkurrentenes profiler.

Start med å besøke konkurrentene dine‘ Facebook-profiler. Klikk på Om-fanen og bla nedover til se om de har noen grupper oppført offentlig på profilen deres.

Du kan finn en lignende liste over grupper på noen LinkedIn-profiler. Merk at noen LinkedIn-brukere kan se hvem som har besøkt profilen deres.

Også sjekk Om-fanen på konkurrentenes Google+ profiler for å se om de offentlig deler samfunn de har blitt med.

Denne undersøkelsen skal peke deg mot grupper som vil være bra for virksomheten din å delta i for å finne kunder, kolleger og partnere.

# 3: Forsikre deg om at kundene dine er der

Til sørg for at gruppene du har blitt med er hjemmet til kundene dine (og at de er aktivt engasjert), gjøre en rask forhåndsvisning av engasjerte medlemsprofiler. Du kan gjør dette ved å sveve over navn på personer som er engasjert i diskusjoner i Facebook-grupper.

Du kan bla gjennom diskusjoner på LinkedIn for å se overskriftene til diskusjonsstartere eller sveve over navn i kommentarene eller diskusjonene. Begge vil vanligvis inneholde stillingsbetegnelser og firmanavn.

På Google+, svev over navnene på Google+ brukere for å se taglinjene deres, hvorav mange også inkluderer stillingsbetegnelser og firmanavn.

Denne undersøkelsen skal sikre at kundene dine deltar i diskusjoner i en gruppe og hjelper deg med å finne ut de rette personene til begynn å engasjere med deg selv.

# 4: Gå lokal

Ikke glem å gå lokalt i søket når du søker etter flotte grupper for bedriften din. Selv om virksomheten din ikke bare er lokal, vil du sannsynligvis gjøre det finn gode lokale grupper på Facebook, LinkedIn og Google+ som fokuserer på å hjelpe bedrifter med å henvise andre virksomheter.

I mange tilfeller har lokale grupper en tendens til å være tungere moderert enn generelle grupper, noe som gjør dem uvurderlige.

# 5: Prøv betalte grupper

Et annet alternativ når du søker etter sosiale grupper med sterkt engasjement, er å fokusere på grupper som krever noen form for betaling for å komme inn. Dette inkluderer bruk av betalte produkter, kurs, abonnementer, medlemskap, hjerner, arrangementer, konferanser og andre premium poeng.

For å finne disse gruppene, spør deg selv hvilke premiumressurser kundene dine vil kjøpe. Disse gruppene er sannsynligvis fylt med kundene du vil ha kontakt med; de som har vist at de er villige til å investere i førsteklasses utdanning, produkter og tjenester.

Tips for å få mest mulig ut av sosiale grupper

Her er noen flere tips for å få mest mulig ut av engasjement i sosiale grupper for din virksomhet.

Hold de sosiale profilene dine oppdatert

På Facebook, bør du ha din nåværende stillingstittel og bedrift inkludert og offentlig synlig i Arbeid og utdanning-delen i kategorien Om.

På LinkedIn, bør du ha din nåværende stillingstittel og firmanavn eller en tagline av det du tilbyr kunder som profiloverskrift.

På Google+, inkluderer din nåværende stillingstittel og firmanavn eller en tagline for hva du tilbyr kunder i Om-fanen din.

Disse innstillingene vil sikre at folk som ser en flott kommentar fra deg i en gruppediskusjon, enkelt kan lære mer om deg.

Følg gruppens regler

De fleste modererte grupper vil ha et sett med regler å overholde. Husk å lese gruppens regler nøye, slik at du alltid holder deg på moderatorens gode side.

I Facebook-grupper vil du sannsynligvis finne reglene i høyre sidefeltbeskrivelse for gruppen eller i et festet innlegg øverst i de siste diskusjonene.

I LinkedIn-grupper, klikk på Om-fanen for å lære mer om gruppens regler. Du kan også se i boksen på høyre side av Om-informasjonen for å se om gruppen har offisielle grupperegler.

I Google+ fellesskap vil du sannsynligvis se grupperingsreglene (eller en egen lenke til dem) i boksen Om dette fellesskapet øverst til høyre i gruppen.

Unngå selvopprykk

Delta i grupper ved å starte og delta i diskusjoner, mens du unngår selvreklame. Målet er ikke å markedsføre virksomheten din direkte i grupper. Målet er å demonstrere dine ferdigheter og kompetanse gjennom diskusjoner, slik at folk i gruppen vil lære mer om hva du og din virksomhet har å tilby.

Unntakene fra denne regelen er grupper som spesifikt lar deg markedsføre virksomheten din. Noen grupper lar deg legge ut innlegg om virksomheten din, slik at medlemmene kan lære mer om deg, og andre har spesielle "markedsfør virksomheten" -dager eller innlegg som du kan bruke til markedsføring. Se etter disse mulighetene i grupper med høyt engasjement for å få kundenes oppmerksomhet.

La grupper som ikke er nyttige

Å forlate grupper som ikke er gunstig for virksomheten din er spesielt viktig på Facebook, da gruppeposter har en tendens til å få mye dekning i nyhetsfeeden din. La også grupper som ikke er nyttige, være på LinkedIn, da du er begrenset til å bli med bare 50 grupper totalt.

Hva tror du? Bruker du sosiale grupper for å markedsføre deg selv eller din virksomhet? Hvilke har du funnet å være de beste? Vennligst del tankene dine i kommentarene!