Hvordan få prisendringsrefusjon ved Amazon-kjøp (oppdatert)

Hvis du kjøpte noe på Amazon, og prisen synker i løpet av en uke etter at du kjøpte det, kan du be om refusjon på forskjellen! Dette er hvordan.

Siden det er den tiden på året der så mange av oss kjøper varer fra Amazon, tenkte vi at det ville være en god ide å hjelpe til med å lage ting enklere ved å minne deg på hvordan du kan få tilbakebetalt prisendring fra varer kjøpt rundt Black Friday, Cyber ​​Monday eller Amazon Prime Day fra Amazon. Programmet ligner på tilbakebetalingsprogrammer for prisfall som tilbys av de fleste større kredittkortselskaper men det er litt av en prosess.

Har du noen gang kjøpt noe på Amazon bare for å se prisfallet kort tid etter kjøpet? For eksempel kjøpte jeg en ny Sonos Play 1 bare for å se prisfall 20 dollar en uke senere. Det er mest sannsynlig at det skjedde med omtrent alle som kjøper noe på Amazon. Så mange faktisk at Amazon måtte endre politikken sin angående prisendringer fra 30 dager til 7 dager. Så akkurat nå hvis prisen endres, kan du bare få refusjonen hvis den er innen en uke etter kjøpsdatoen.

Slik gjør du det:

Få refusjonsprisendringer på Amazon

Klikk på Bilde for å hoppe til side

Fra Amazon Return and Refunds-side, under Hjelp-delen, klikker du Trenger mer hjelp? Etterfulgt av Kontakt oss link. Hvis du vil ha en enklere måte å komme dit, klikker du på "Kontakt oss" -knappen på høyre side av denne siden.

Hvis du er logget inn på Amazon-kontoen din, kan du kanskje legge til ordren automatisk ved å velge den. Under avsnitt 2 for et problem, velg Returnerer og refunderer og velg deretter for Problemdetaljer Annen retur- eller refusjonsproblem. Skriv deretter inn: delvis refusjon, prisendring inn i sammendraget og velg deretter hvordan du vil kontakte Amazon. Du kan ringe Amazon eller starte en øyeblikkelig chat, men en enkel e-post vil vanligvis fungere like bra.

Hvis du går via e-post-ruten, er det bare å legge til en vennlig melding du kan be om (ikke etterspørsel) for prisendringen.

Nå er det bare å vente og se hva Amazon sier. Sjansen er stor for at du vil motta prisforskjellen uten problemer (se hundrevis av kommentarer nedenfor). Hvis du foretrekker chat-alternativet, fungerer det også. Personlig har jeg aldri fått avslag på refusjon ved hjelp av chat.

Nøkkelen er, alltid være høflig og respektfull. Kundeserviceagenten gjør bare jobben sin. I de fleste tilfeller vil de ta seg av deg hvis det er noe de kan gjøre. Hvorfor? Amazons kundeserviceorganisasjon er uten sidestykke. Å ta vare på kunden ligger i sitt DNA. Det er faktisk nr. 1-prinsippet i selskapets publiserte lederprinsipper.

Kundebesett

Ledere starter med kunden og jobber bakover. De jobber iherdig for å tjene og beholde kundenes tillit. Selv om ledere legger merke til konkurrenter, blir de besatt over kundene.

Så lenge kravet ditt er legitim, skal du ha det bra.

Hvis du har hatt en positiv (eller negativ) opplevelse med Amazon og prisendringer, kan du slippe en kommentar nedenfor (Oppdater, kommentarer er deaktivert for dette innlegget) og la oss få vite hvordan det gikk. Jeg er sikker på at leserne våre gjerne vil høre om det! Noen lesere rapporterer at de fremdeles er i stand til å få refusjon ved å være vedvarende.

Hvis du ønsker å spare litt ekstra penger på Amazon, må du huske å sjekke artikkelen vår: Slik finner du og bruker Amazon-kuponger.