Steam vil ikke gå online: Slik fikser du på Windows

Hvordan

AvBen Stockton

Publisert13. september 2023

Opplever du problemer med at Steam ikke går på nett? Dette er en frustrerende opplevelse for enhver ivrig spiller. Dette problemet kan forstyrre spillopplevelsen din– Uten en tilkobling kan du kanskje ikke laste opp favorittspillene dine, enn si installere nye.

Det finnes imidlertid måter å feilsøke og fikse dette vanlige problemet på Windows. Hvis Steam ikke går online, følg disse trinnene for å fikse problemet.

Hvordan sjekke om Steam er nede

Før du går inn i feilsøkingstrinn du kanskje ikke nødvendigvis trenger, må du sjekke om problemet ikke skyldes Steams serverstatus. Det kan være systemomfattende nedetid eller vedlikeholdsproblemer som forårsaker manglende evne til å gå online.

En måte å sjekke serverstatusen er ved å gå til Steam-status nettsted. Dette uoffisielle nettstedet overvåker aktivt Steam-ytelsen på alle plattformene, fra butikken til appen.

Hvis Steams tjenester fungerer normalt, vises de som Normal under Steam-tjenester kategori. Men hvis Steam har problemer, vil dette endre seg. Du kan også holde deg oppdatert ved å følge Steam Status X (tidligere Twitter) konto, som automatisk legger ut oppdateringer når Steam har problemer.

Slik tester du Internett-tilkoblingen din

Hvis Steam ikke er nede, er den neste åpenbare årsaken til at Steam ikke går online et problem med internettforbindelsen din. Vi antar at du allerede har sjekket at du kan laste inn noen vanlige nettsider - du leser tross alt denne artikkelen.

Men hvis du ikke har det, sørg for å laste inn en nettleser og prøv å laste vanlige nettsteder som Google. Du kan også prøve ved å bruke ping-kommandoen (f.eks. ping google.com) fra kommandolinjen.

Hvis nettstedet ikke lastes eller tar for lang tid, kan internettforbindelsen din være treg eller ustabil. For å fikse internettforbindelsen din kan du prøve noen av disse trinnene.

• Start ruteren og modemet på nytt ved å koble dem fra strømkilden i noen sekunder og deretter koble dem til igjen.
• Flytt enheten nærmere ruteren eller bruk en kablet tilkobling i stedet for en trådløs.
• Bruk en annen DNS-server, som for eksempel Googles offentlige DNS eller Cloudflare DNS, som kan forbedre tilkoblingshastigheten og påliteligheten din.
• Åpne porter for Steam i din ruterens portinnstillinger.
• Kontakt din internettleverandør (ISP) og spør om det er noen problemer med tjenesten deres eller om de blokkerer forbindelsen din til Steam.

Du kan prøve mer spesifikke rettelser når du har jobbet gjennom denne listen.

Slik sletter du nedlastingsbufferen

Steam lagrer noen midlertidige filer i en nedlastingsbuffer som en del av prosessen med å installere eller oppdatere nye spill. Hvis Steam ikke går på nettet, kan det imidlertid peke på et problem med Steam-oppsettet ditt. Å tømme hurtigbufferen kan bidra til å løse dette problemet, spesielt hvis det startet etter en nylig nedlasting eller oppdatering av spillet.

Slik tømmer du Steam-nedlastingsbufferen:

1. Åpne Steam og klikk på Damp menyen øverst til venstre i vinduet.
2. Plukke ut Innstillinger fra menyen.
   
3. Klikk Nedlastinger på venstre panel.
4. Trykk på til høyre Tøm cache knappen ved siden av Tøm nedlastingsbufferen seksjon.
   
5. Du blir bedt om å bekrefte - klikk Bekrefte.
   

Sørg for å start Steam på nytt og se om den kan gå online etter at du har tømt bufferfilene.

Slik sjekker du Windows-brannmurinnstillingene

Windows-brannmuren er ikke der for å stoppe apper fra å fungere – med mindre de er fylt med skadelig programvare. Det stopper imidlertid ikke Windows-sikkerhet (den innebygde sikkerhetsløsningen i Windows 11 som inkluderer Windows-brannmuren) fra tidvis å blokkere trygge apper som Steam fra å koble til internett.

Hvis Windows-brannmuren blokkerer Steam, vil du ikke kunne koble til. Du må sjekke Windows-brannmurinnstillingene for å forsikre deg om at dette ikke er tilfelle.

For å sjekke om Windows-brannmuren blokkerer Steam:

1. Åpne Start-menyen og søk etter Windows-sikkerhet– velg toppen (Beste match) resultat.
   
2. I Windows-sikkerhet, klikk Brannmur og nettverksbeskyttelse.
3. Klikk Tillat en app gjennom brannmuren.
   
4. Klikk deretter Endre innstillinger og finn Steam i listen over apper.
5. Kryss av i boksene ved siden av Damp for å la den gå gjennom brannmuren på både private og offentlige nettverk.
   
6. Klikk OK for å lagre endringene, og deretter start PC-en på nytt.
   

Når PC-en har startet på nytt, sjekk om problemet er løst eller ikke.

Slik legger du til –tcp til Steam-snarveien din

En mer teknisk løsning på problemet er å konfigurere Steam-snarveien i Start-menyen til å bruke en egendefinert parameter når den starter. Denne parameteren konfigurerer Steam som skal brukes TCP (Overføringskontrollprotokoll) i stedet for UDP (Brukerdatagramprotokoll) for nettverkstilkoblinger. Dette har blitt rapportert å bidra til å stabilisere tilkoblinger til Steam.

For å lage en Steam-snarvei ved å bruke parameteren -tcp:

1. Hvis den allerede kjører, avslutter du Steam og kontrollerer at den ikke kjører i bakgrunnen.
2. Deretter åpner du Start-menyen og finner Damp app.
3. Høyreklikk på appen og gå til Mer >Åpne fil plassering.
   
4. Høyreklikk på Damp snarvei i Filutforsker og gå til Vis flere alternativer > Egenskaper.
   
5. I Mål feltet, legg til et mellomrom etter anførselstegn og type:–tcp (uten anførselstegn). For eksempel, …steam.exe" -tcp.
6. Klikk OK for å lagre endringene.
   
7. Når du har tatt i bruk endringene, dobbeltklikker du snarveien for å starte Steam med -tcp innstilling brukt.

Feilsøking av Steam-problemer

Steam er en flott plattform for spill, men hvis Steam ikke går på nett, må du prøve ett av trinnene vi har skissert ovenfor hvis du vil begynne å spille med vennene dine.

Sliter du med Steam-kjøpene dine? Du kan få fart på Steam-nedlastingene dine med noen enkle rettelser. Hvis du vil spille med vennene dine og de ikke eier de samme spillene, kan du alltids gave et spill på Steam.