Hvordan fikse 0xc00000e5-feilkoden på Windows

Hvordan

AvBrian Burgess

Publisert29. mai 2023

Noen ganger når du starter en app på Windows, får du en melding som sier: "Appen kunne ikke starte riktig," etterfulgt av 0xc00000e5feil kode.

Denne feilen indikerer et problem med at applikasjonen ikke kan åpnes riktig. Feilen kan oppstå når du prøver å starte en app manuelt eller når systemet prøver det åpne en app under oppstart.

Feilmeldingen gir en grunnleggende idé om problemet, men ingen løsninger. I denne veiledningen viser vi deg hvordan du fikser 0xc00000e5 feilkode på Windows.

Hva forårsaker 0xc00000e5-feilen på Windows?

Du kan få denne feilmeldingen av flere grunner, og det er vanligvis noe som blokkerer appen fra å starte. Det kan for eksempel skje pga Windows-sikkerhet eller en annen tredjeparts sikkerhetspakke som AVG Antivirus blokkerer det.

Det kan også være et problem der apper ikke får tilgang til nødvendige filer og trenger

skal installeres på nytt. I tillegg kan problemet skyldes et ikke-patchet operativsystem eller korrupte og manglende filer som kreves av appen for å starte.

Det er ikke en enkelt årsak til feilen, så vi viser deg forskjellige feilsøkingstrinn du kan ta for å løse problemet.

Deaktiver antivirusprogramvare midlertidig

Hvis appen du prøver å starte er kjent for å være trygg og ikke en trussel, kan antivirusprogrammet ditt blokkere den. Noen ganger er sikkerhetsprogramvaren din for beskyttende og stopper en sikker app fra å kjøre.

Hvis du ikke bruker et tredjepartsverktøy, kan du midlertidig deaktiver Windows-sikkerhet på Windows 10 eller 11.

Du må imidlertid sørge for å deaktivere mer enn sanntidsbeskyttelse. Pass på at du slår av Sky-levert beskyttelse, Automatisk prøveinnsending, og Kontrollert mappetilgangfor at dette skal fungere.

Hvis du bruker en tredjeparts sikkerhetspakke, se støttedokumentasjonen for å deaktivere den mens du kjører en app. Sørg for å aktivere den på nytt når appen åpnes.

Legg til ekskludering til Antivirus

Hvis du ikke vil deaktivere Windows-sikkerhet (eller annet antivirus) hver gang du vil kjøre appen, kan du legge den til som en ekskludering. Dette vil forhindre falske positiver for de pålitelige programvareappene dine.

Merk: Hvert antivirus fungerer forskjellig, så å legge til en ekskludering vil variere mellom programvare. Følgende vil vise hvordan du legger til et unntak på Windows Security. Du kan sjekke sikkerhetspakkens støttedokumentasjon for å legge til ekskluderinger.

Slik legger du til en ekskludering på Windows Security:

1. Åpen Windows-sikkerhet.
2. Plukke ut Virus- og trusselbeskyttelse > Administrer innstillinger.
3. Bla til Ekskluderinger og klikk på Legg til eller fjern ekskluderinger link.
4. Klikk på Legg til en ekskludering knappen og velg Fil.
5. Naviger til plasseringen for appens kjørbare fil i Filutforsker.
6. Når den er lagt til i listen, vil ikke Windows Security lenger stoppe filen fra å kjøre.
7. Hvis du vil fjerne ekskluderingen senere, gå tilbake til Windows-sikkerhet > Virus- og trusselbeskyttelse > Administrer innstillinger > Ekskluderinger. Klikk på filen og velg Fjerne alternativ.

Kjør appen som administrator

Hvis problemet med appen ikke er knyttet til Windows Defender eller annen sikkerhetsprogramvare, kan du kjøre appen som administrator. Å kjøre appen med forhøyede rettigheter gir imidlertid tilgang til begrensede systemfiler den trenger for å kjøre.

Slik kjører du en app som administrator på Windows:

1. trykk Windows-tast å åpne Startmeny, og søk etter appen du trenger.
2. Velg Kjør som administrator alternativet til høyre.
3. Du kan også søk etter en app, høyreklikk på resultatet og velg Kjør som administrator.
4. Alternativt kan du høyreklikke på en app på skrivebordet eller Filutforsker, og velg Kjør som administrator fra kontekstmenyen.

Hvis det fungerer manuelt å starte appen som administrator, trenger du ikke bruke trinnene hver gang. I stedet kan du lage appen alltid kjøre som administrator.

Og når vi snakker om å kjøre elementer som administrator på Windows, lær om kjøring File Explorer som administrator eller sjekk ut kjører kommandoer fra Kjør-dialogen som administrator.

Skann etter korrupte eller manglende systemfiler

Hvis du fortsetter å ha problemer med å starte appen, kan det være systemfiler appen trenger som er korrupte eller mangler. Heldigvis kan du løse dette problemet ved å kjøre SFC- og DISM-skanninger.

Skanningene vil se etter manglende eller korrupte systemfiler og fikse dem automatisk.

Slik kjører du en SFC- og DISM-skanning:

1. trykk Windows-tast, type Kraftskall, og klikk Kjør som administrator til høyre.
2. Når terminalen åpnes, skriv inn følgende kommando og trykk Tast inn:

   sfc /scannow

   
3. Når SFC-skanningen er fullført, vil en DISM-skanning fikse systemfiler som SFC kan ha gått glipp av. Med PowerShell fortsatt åpen som administrator, kjør følgende kommando:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

Merk at disse skanningene tar litt tid å kjøre. Og når de er ferdige, lukk ut av PowerShell-terminal, og se om du kan starte appen feilfri.

Installer Windows-oppdateringer manuelt

Oppdatering av Windows-operativsystemet er avgjørende for sikkerhet, funksjoner, stabilitet og feilrettinger. Feilen kan oppstå på grunn av en systemfeil. Hvis det er tilfelle, må du oppdatere Windows manuelt.

For å gjøre dette, åpne Innstillinger > Windows Update og klikk på Se etter oppdateringer-knappen.

Last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer for å få de siste sikkerhetsfiksene og feilrettingene. Merk at du kanskje må starte PC-en på nytt for å fullføre installasjonsprosessen.

Retting av Windows-feil

Vanligvis vil du se 0xc00000e5-feilen på grunn av at antivirus-sikkerhetsprogramvaren stopper den. Imidlertid kan problemet være relatert til korrupte systemfiler, som er enkle å fikse fra kommandolinjen.

Det er andre feil du kan oppleve på Windows som du må fikse. Sjekk for eksempel hvordan fikse en 0x8007045d-feil melding, eller du kan ha maskinvareproblemer og trenger det fikse feil med enhetskode 43.

Og BSOD-feil kan være spesielt skurrende, og du må kanskje fiks feilen Clock Watchdog Timeout eller lære om fikse en ntoskrnl.exe BSOD-feil.

Hvordan

Slik finner du din Windows 11-produktnøkkel

Hvis du trenger å overføre Windows 11-produktnøkkelen eller bare trenger den for å gjøre en ren installasjon av operativsystemet,...