Hvordan fikse Outlook som ikke kobler til server

Hvordan

AvAdam Davidson

Sist oppdatert den6. november 2022

Outlook er den perfekte e-postklienten for flere kontoer, slik at du kan se alle e-postene dine på ett sted. For at den skal fungere riktig, må den imidlertid ha tilgang til de riktige e-postserverne for e-postkontoene dine.

Hvis det ikke kan, kan du få en feilmelding som informerer deg om at du må fikse problemer med at Outlook ikke kobler til serveren. Du vil ikke kunne sende eller motta e-poster før problemet er løst.

Du kan kanskje løse problemet med noe så enkelt som å starte ruteren på nytt, men du må kanskje også ty til mer kompliserte rettinger. Hvis du er usikker på hvordan du fikser Outlook som ikke kobler til serverproblemer, følg denne veiledningen.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Hvis Outlook ikke kan koble til serveren, kan det ganske enkelt være fordi Internett-tilkoblingen din ikke fungerer.

Prøv et nettsøk på en telefon eller datamaskin som er koblet til samme nettverk. Hvis det ikke er noen internettforbindelse, er dette nesten helt sikkert årsaken til feilen din. Du må kanskje starte ruteren på nytt eller kontakte tjenesteleverandøren for å gjenopprette internettforbindelsen.

Start Outlook på nytt

Hvis Outlook ikke kan koble til serveren, kan det være at noe har gått galt i selve appen. Du kan kanskje løse problemet ved å starte Outlook-appen på nytt.

Slik starter du Outlook på nytt:

1. Klikk på Fil Meny.
   
2. Helt nederst på sidemenyen klikker du Exit.
   
3. Når appen er lukket, start den på nytt og se om feilen fortsatt oppstår.

Slå av og på datamaskinen og ruteren

Det er standardsvaret til hver IT-avdeling, men å slå den av og på igjen er en klisjé av en grunn. Å slå på datamaskinen og ruteren kan være alt du trenger å gjøre for å få Outlook til å fungere igjen.

Prøv å sykle i følgende rekkefølge:

1. Slå av datamaskinen.
2. Slå av ruteren. Det kan hende du må se i ruterdokumentasjonen din for den beste måten å gjøre det på.
3. Når ruteren er helt slått av, start den på nytt.
4. Vent til ruteren er fullstendig omstartet og er koblet til internett.
5. Slå på datamaskinen.
6. Åpne Outlook og se om feilen fortsatt oppstår.

Sørg for at du ikke jobber frakoblet

Outlook gir muligheten til å jobbe offline. Selv om du må være tilkoblet for å sende eller motta nye e-poster, kan du fortsette å bruke Outlook uten å jobbe offline risikoen for å plukke opp uønskede tilkoblingskostnader eller tette opp en treg tilkobling som sender eller mottar store e-poster.

Hvis Outlook er satt til å fungere frakoblet, vil den ikke kunne koble til serveren. Hvis du endrer denne innstillingen, kan det løse problemene dine.

Slik setter du Outlook til å fungere online:

1. Start Outlook app.
2. Klikk på Send motta Meny.
   
3. Hvis Arbeid frakoblet knappen er grå, betyr det at modusen er aktiv. Klikk på knappen igjen for å slå av frakoblet modus.
   
4. Prøv å bruke Outlook igjen for å se om dette løser problemene dine.

Se etter oppdateringer

En annen mulig årsak til problemer med at Outlook ikke kobler til serveren er at enten Windows eller Outlook er utdatert. Å sikre at du har installert de siste oppdateringene kan løse problemene dine. Både Windows og Outlook kan installere oppdateringer automatisk, men det kan hende at disse ikke er tatt i bruk ennå.

Slik oppdaterer du Outlook:

1. Åpen Outlook.
2. Klikk på Fil Meny.
   
3. Plukke ut Kontorkonto fra menyen til venstre.
   
4. Klikk på Oppdateringsalternativer knapp.
   
5. Plukke ut Oppdater nå.
   
6. Office vil søke etter oppdateringer og installere alle de finner.

Slik oppdaterer du Windows:

1. Klikk på Søk ikon.
   
2. Type Oppdateringer og klikk Se etter oppdateringer når den dukker opp.
   
3. Hvis noen oppdateringer blir funnet, vil de lastes ned og installeres.
4. Klikk Omstart for å bruke oppdateringene.
   
5. Prøv Outlook igjen for å se om du nå kan koble til serveren.

Reparer Outlook-kontoen din

Noen ganger kan Outlook-kontoinnstillingene dine bli ødelagt. Dette kan føre til at Outlook slutter å fungere. Det er et verktøy i Outlook som kan hjelpe deg med å reparere disse innstillingene. Bruk av dette verktøyet kan bidra til å fikse problemer med at Outlook ikke kobler til serveren.

Slik reparerer du Outlook-kontoen din:

1. Åpen Outlook.
2. Plukke ut Info fra sidemenyen.
   
3. Klikk på Kontoinnstillinger knapp.
   
4. Plukke ut Kontoinnstillinger.
   
5. Velg kontoen som forårsaker problemer og klikk Reparere.
   
6. Klikk på Reparere knapp.
   
7. Verktøyet vil forsøke å reparere kontoen din.
8. Hvis det lykkes, vil du se en melding om at kontoen er reparert.
   
9. Prøv Outlook igjen for å se om reparasjon av kontoen din har løst problemet.

Fjern e-postkontoen din

Hvis reparasjonen av kontoen din mislyktes, kan du prøve å fjerne den fra Outlook og deretter koble den til igjen. Dette vil returnere kontoen din til standardinnstillingene og kan fjerne det som forårsaket problemene med å koble til serveren. Du kan lagre en Outlook-datafil for å sikkerhetskopiere meldingene dine før du fjerner kontoen.

Slik fjerner du en e-postkonto fra Outlook:

1. Åpne Outlook app.
2. Klikk Fil.
   
3. Plukke ut Info fra sidemenyen.
   
4. Klikk på Kontoinnstillinger knapp.
   
5. Velg fra kontekstmenyen Kontoinnstillinger.
   
6. Klikk på Datafiler fanen.
   
7. Velg kontoen du vil fjerne og klikk Legg til.
   
8. Lagre filen som en sikkerhetskopi.
9. Klikk på E-post fanen.
   
10. Velg kontoen du vil fjerne og klikk Fjerne.
    
11. Bekreft at du vil fjerne kontoen ved å klikke Ja.
    
12. Kontoen vil bli slettet.
13. Klikk Ny for å koble til kontoen din på nytt.
    
14. Følg instruksjonene for å legge til kontoen din tilbake til Outlook.
15. Prøv å bruke Outlook igjen og se om problemene er løst.

Deaktiver Outlook-tillegg

Outlook tillater bruk av tillegg som legger til ekstra funksjonalitet til Outlook-appen. Mange av disse er tredjeparts tillegg, som kan være årsaken til problemene med at Outlook ikke kobler til serveren. Deaktivering av tillegg kan løse problemene dine.

Slik deaktiverer du tillegg i Outlook:

1. Åpen Outlook.
2. Plukke ut Alternativer fra menyen til venstre.
   
3. Klikk på Tillegg Meny.
   
4. Klikk på nederst på skjermen Gå knapp.
   
5. Fjern merket for alle Tillegg.
   
6. Klikk OK og prøv Outlook igjen.
7. Hvis problemet ikke lenger oppstår, var ett av tilleggene problemet. Du kan prøve å sjekke en om gangen til du finner tillegget som forårsaket problemet. Du kan la bare dette tillegget være umerket.

Kjør reparasjonsverktøyet for Outlook-innboks

En annen mulig årsak til problemene dine er at Outlook-datafilen som lagrer meldingene dine og andre data har blitt ødelagt. Reparasjon av denne filen kan løse problemene dine. Det er et nyttig verktøy som kan hjelpe deg med å reparere Outlook-datafilen din.

Slik reparerer du Outlook-datafilen:

1. Åpen Outlook.
2. Velg Info menyen fra venstre side.
   
   
3. Klikk Kontoinnstillinger.
   
4. Plukke ut Kontoinnstillinger fra kontekstmenyen.
   
5. Klikk på DataFiler fanen.
   
6. Velg kontoen du vil reparere og noter plasseringen av filen.
   
7. Åpen Filutforsker.
8. Naviger til følgende steder, avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker:

• 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
• 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2016 & 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

1. Finn filen i mappen SCANPST og dobbeltklikk på den.
   
2. Naviger til plasseringen av Outlook-datafilen du noterte ned i trinn 6 og klikk Åpen.
3. Kontroller at du har lukket Outlook, og klikk deretter Start.
   
4. Hvis du finner noen feil, klikk Reparere å fikse dem.
   
5. Når reparasjonen er fullført, prøv Outlook på nytt for å se om problemene er løst.

Få mer ut av Outlook

Hvis du lurte på hvordan du fikser Outlook som ikke kobler til serverproblemer, vil en av metodene ovenfor hjelpe deg med å løse problemet. Hvis du finner andre måter å fikse denne feilen på, vennligst gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.

Når du har Outlook oppe og kjører igjen, er det mange tips og triks for å gjøre opplevelsen din enda bedre. Du kan importer Outlook-e-posten din til Gmail for å slå sammen e-post- og kontaktlistene dine. Du kan finne og slette e-poster etter dato for å holde Outlook-innboksen ryddig. Det er også mulig å opprette kontaktgrupper eller distribusjonslister i Outlook hvis du regelmessig sender meldinger til samme gruppe personer.

Hvordan

Slik finner du din Windows 11-produktnøkkel

Hvis du trenger å overføre Windows 11-produktnøkkelen eller bare trenger den for å gjøre en ren installasjon av operativsystemet,...

Hvordan

Slik sletter du Google Chrome-buffer, informasjonskapsler og nettleserlogg

Chrome gjør en utmerket jobb med å lagre nettleserloggen, bufferen og informasjonskapslene for å optimalisere nettleserens ytelse på nettet. Slik gjør hun...

Tilbud

Prismatching i butikk: Slik får du nettpriser mens du handler i butikken

Å kjøpe i butikk betyr ikke at du må betale høyere priser. Takket være prismatchingsgarantier kan du få online rabatter mens du handler i...