Hvordan fikse et zoomkamera

Hvordan

AvAdam Davidson

Sist oppdatert den2. august 2022

Zoom er en av få suksesshistorier som kom ut av pandemien. De videokonferanse-app økte i popularitet når folk var begrenset til hjemmene sine, og med god grunn. Appen er enkel å bruke og lar deg lage gruppevideochatter av høy kvalitet fra din bærbare eller stasjonære.

For å bruke appen trenger du imidlertid to ting: en fungerende mikrofon og et fungerende webkamera. Hvis Zoom ikke får tilgang til kameraet ditt, blir videosamtalen bare et lydanrop.

Les videre for noen tips om hvordan du løser problemer med zoomkamera.

Kontroller at kameraet er tilkoblet

Hvis du bruker et eksternt webkamera, kan problemet ganske enkelt være at webkameraet ikke er riktig tilkoblet.

Først må du sørge for at webkameraet er koblet til på en sikker måte. Hvis det er det, prøv webkameraet i en annen USB-port for å se om det gjør noen forskjell. Hvis du bruker et trådløst webkamera, sjekk at Bluetooth er på og at webkameraet har tilstrekkelig ladning.

Sørg for at webkameraet ditt er valgt i zoom

Hvis webkameraet ditt ikke fungerer når du blir med i et møte, kan det hende at det ikke er valgt i Zoom-appen.

Slik velger du et kamera i zoom:

1. I menylinjen klikker du på den lille pil ved siden av Video ikon.
   
2. Velg kameraet ditt fra listen over alternativer.
   
3. Hvis kameraikonet har en linje gjennom det, prøv å klikke på Start video ikonet for å aktivere webkameraet.
   

Sørg for at du har de riktige zoomkamerainnstillingene

Du kan endre standardinnstillingene for kameraet i Zoom-appen. Dette skal sikre at kameraet ditt alltid har de riktige innstillingene når du starter eller blir med i et Zoom-møte.

Slik oppdaterer du webkamerainnstillingene på Zoom:

1. Start Zoom app.
2. Øverst til høyre klikker du på Innstillinger ikon.
   
3. Fra menyen til venstre velger du Video.
   
4. Fra Kamera rullegardinmenyen, velg webkameraet ditt.
   
5. Fjern merket Slå av videoen min når du blir med i møtet.
   
6. Klikk Avansert.
   
7. Standardinnstillingene er at alle avmerkingsbokser skal være merket, og Videogjengivelsesmetode, Etterbehandling av videogjengivelse, og Videoopptaksmetode skal settes til Auto. Hvis noen av disse innstillingene er forskjellige, setter du dem til standardinnstillingene.
   
8. Hvis innstillingene dine allerede er standard, kan du prøve å endre noen av disse alternativene for å se om de løser problemene med zoomkameraet.

Lukk alle apper ved hjelp av webkameraet

Hvis andre apper på datamaskinen din bruker webkameraet ditt, kan dette hindre Zoom i å få tilgang til det.

Apper som FaceTime, WhatsApp og Skype kan kjøre i bakgrunnen og koble til webkameraet ditt. Se etter åpne apper som kan bruke webkameraet ditt, og lukk dem.

Hvis du ikke ser noen åpenbare skyldige, prøv åpne Oppgavebehandling i Windows eller Aktivitetsmonitor på macOS og drepe apper som kan bruke webkameraet ditt.

Gi zoom tillatelse til å bruke webkameraet ditt

Hvis du ikke kan bruke webkameraet ditt i Zoom, kan det hende at appen ikke har de relevante tillatelsene. Du må gi Zoom-appen tilgang til kameraet ditt.

Slik gir du apper tilgang til kameraet ditt i Windows:

1. Klikk på Start ikon.
   
2. I Festet apps, klikk Innstillinger.
   
3. Fra menyen til venstre velger du Personvern og sikkerhet.
   
4. Rull ned og klikk Kamera under Apptillatelser.
   
5. Sørg for at vippebryteren for begge La apper få tilgang til kameraet ditt og Zoom er snudd På.
   
   

Slik gir du Zoom tilgang til webkameraet ditt på Mac:

1. Lansering Systemvalg.
   
2. Å velge Sikkerhet og personvern.
   
3. Klikk på Personvern fanen.
   
4. Å velge Kamera fra menyen til venstre og sørg for at Zoom er sjekket.
   

Oppdater driveren for webkameraet

Hvis webkameraet ditt ikke fungerer som det skal, kan det skyldes en utdatert webkameradriver. Prøv å oppdatere driveren for å se om dette løser problemet.

Slik oppdaterer du webkameradriveren i Windows:

1. Klikk på Start ikon.
   
2. Begynn å skrive i søkefeltet Enhetsbehandling og klikk deretter på Enhetsbehandling app.
   
3. Klikk på den lille pilen ved siden av Kameraer.
   
4. Høyreklikk på webkameraet og velg OppdaterSjåfør.
   
5. Å velge Søk automatisk etter drivere.
   
6. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følg instruksjonene for å installere den. Du må kanskje starte datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

Oppdater Mac-en din

Hvis du kjører Zoom på en Mac, har macOS 10.7 kjente problemer med å kjøre appen. Hvis du kjører denne versjonen av macOS, kan oppdatering av operativsystemet løse problemene med zoomkameraet.

Slik oppdaterer du macOS:

1. Klikk på eple ikon.
   
2. Å velge Om denne Macen.
   
3. Klikk Programvare oppdatering.
   
4. Mac-en din vil se etter oppdateringer. Hvis den finner en, klikk Oppdater nå eller Oppgrader nå å installere den.

Fiks zoomkamera på Lenovo bærbare datamaskiner

Noen bærbare Lenovo-maskiner har standardinnstillinger som hindrer Zoom i å få tilgang til det innebygde webkameraet. Du må endre disse innstillingene for å fikse kameraproblemer.

Slik løser du Lenovo-kameraproblemer på Windows 7:

1. Klikk på Start knapp.
2. Type Lenovo – Webkonferanse i søkefeltet.
3. Åpne Lenovo – Webkonferanse app.
4. Start webkameraet, og lukk deretter Lenovo – Webkonferanse app.
5. Lansering Zoom.

Slik løser du Lenovo-kameraproblemer i Windows 8:

1. Klikk på Start knapp.
2. Type Lenovo-innstillinger i søkefeltet.
3. Åpne Lenovo-innstillinger Hvis den ikke blir funnet, kan du installere den fra Microsoft App Store.
4. Klikk på Kamera fanen.
5. Rull ned og veksle Personvernmodus til Av.
6. Lansering Zoom.

For å fikse Lenovo-kameraproblemer i Windows 10:

1. Klikk på Start ikon.
2. Type Lenovo Vantage inn i søkefeltet.
3. Åpne Lenovo Vantage Hvis den ikke blir funnet, kan du installere den fra Microsoft App Store.
4. Klikk Maskinvareinnstillinger.
5. Å velge Audio/Visual.
6. Rull ned til Kameraets personvernmodus.
7. Veksle Personvernmodus til Av.
8. Hvis bryteren fortsetter å gå tilbake til På posisjon, har den bærbare datamaskinen en innebygd bryter for å deaktivere kameraet. Sørg for at denne bryteren er åpen.
9. Lansering Zoom.

Start datamaskinen på nytt

Hvis du er i tvil, prøv å slå den av og på igjen.

Omstart av datamaskinen kan løse eventuelle problemer som hindrer Zoom i å få tilgang til webkameraet. Det vil også stoppe alle prosesser som kan komme i veien.

Avinstaller Zoom-appen

Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å avinstallere Zoom-appen og installere en ny versjon på nytt. Dette kan hjelpe deg med å fikse kameraproblemene dine.

Slik avinstallerer du Zoom på Windows:

1. Klikk på Start ikon.
   
2. Å velge Innstillinger i de festede appene.
   
3. Fra menyen til venstre velger du Apper.
   
4. Klikk Apper og funksjoner.
   
5. Rull ned til Zoom app og klikk på tre prikker ikon.
   
6. Klikk Avinstaller.
   
7. Når prosessen er fullført, last ned og installer Zoom-appen en gang til.

Slik avinstallerer du Zoom-appen på Mac:

1. Start Zoom app.
2. Klikk Zoom.oss i menylinjen.
   
3. Å velge Avinstaller Zoom.
   
4. Bekreft at du vil avinstallere appen ved å klikke OK.
   
5. Zoom vil avinstallere.

Bli en Zoom Pro

Zoom er en av de mest populære videokonferanseappene i verden, så hvis kameraet ikke fungerer, kan det være vondt. Forhåpentligvis vil et av tipsene ovenfor om hvordan du løser problemer med zoomkameraet ha hjulpet deg med å løse problemene dine. Når kameraet ditt fungerer, må du også være sikker på at din mikrofonen fungerer som den skalogså.

Hvis du er helt ny på appen, er den ikke for vanskelig å lære hvordan komme i gang med Zoom. Når du vet hva du gjør, kan du prøve å eksperimentere med noen av de andre funksjonene, for eksempel legge til tilpassede bakgrunner til Zoom-møtene dine.

Hvordan

Slik finner du din Windows 11-produktnøkkel

Hvis du trenger å overføre Windows 11-produktnøkkelen eller bare trenger den for å gjøre en ren installasjon av operativsystemet,...

Hvordan

Slik sletter du Google Chrome-buffer, informasjonskapsler og nettleserlogg

Chrome gjør en utmerket jobb med å lagre nettleserloggen, bufferen og informasjonskapslene for å optimalisere nettleserens ytelse på nettet. Slik gjør hun...

Tilbud

Prismatching i butikk: Slik får du nettpriser mens du handler i butikken

Å kjøpe i butikk betyr ikke at du må betale høyere priser. Takket være prismatchingsgarantier kan du få online rabatter mens du handler i...

Hvordan

Slik gir du et Disney Plus-abonnement med et digitalt gavekort

Hvis du har likt Disney Plus og ønsker å dele det med andre, kan du kjøpe et Disney+-gaveabonnement for...