6 trinn for å lage en Facebook-trakt som konverterer: Undersøker for sosiale medier

Vil du forbedre genereringen og konverteringene dine på Facebook? Lurer du på hvilke typer innhold som vil få en Facebook-markedsføringstrakt til å fungere bedre?

I denne artikkelen lærer du hvordan du utvikler en Facebook-trakt med organisk og betalt innhold.

#1: Kartlegg Facebook-markedsføringstrakten din

Planlegg først Facebook salgstrakt og tenk på hva slags innhold du kan lage for å veilede folk effektivt gjennom stadiene i kjøpssyklusen. En typisk Facebook-salgstrakt har tre kjøpssyklusstadier, pluss en bonus fjerde fase for returnerende kunder:

• Bevissthetsstadiet:Introduser folk til produktene og tjenestene dine samtidig som de får dem til å engasjere seg i merkevareinnholdet ditt.
• Betraktningsstadiet:Få folk til å stole på bedriften din og tenke på hvordan løsningene dine kan møte deres behov og mål.
• Konverteringsstadiet:Be folk om å registrere seg for tjenestene dine eller kjøpe produktene dine, ofte til en introduksjonspris.
• Bevaring:Oppmuntre eksisterende kunder til å bytte fra gratis til betalte planer, utvide abonnementene sine eller foreta flere kjøp.

#2: Bygg et salgsfokusert verktøysett

I tillegg til en Facebook-side og en Ads Manager-konto, må du legge til noen få verktøy i arbeidsflyten din. Med disse innfødte og tredjepartsverktøyene kan du strømlinjeforme konverteringer og retargeting av målgrupper i Facebook-salgstrakten din.

Meta Commerce Manager

Hvis virksomheten din selger fysiske varer, kan du bruke Metas e-handelsverktøy for å markedsføre produktene dine. Du har to alternativer. Du kan bruke Facebook-butikker til å lage en butikkfront på siden din som du kan bruke til å selge via organisk og betalt innhold. Les mer om hvordan du setter opp Facebook-butikker her.

Alternativt kan du lage en katalog som fungerer med Facebook-annonser. For å sette opp en katalog, åpne Handelssjef og klikk på Legg til katalog-knappen. Deretter legger du til varer manuelt, via en datafeed, ved å koble til din Meta Pixel, eller ved å koble til en plattform som Shopify.

Når du har opprettet en katalog og lastet opp beholdningen din, har du muligheten til å plassere varer i sett. Med sett kan du bruke Facebook-salgstrakten til å annonsere utvalgte produktgrupper i stedet for hele katalogen.

Meta Events Manager

Hvis du vil at potensielle kunder skal fullføre konverteringer på nettstedet ditt, er det viktig å sette opp hendelsessporing. Meta Events Manager kan spore praktisk talt alle annonserelaterte konverteringer – fra e-handelssalg til innsending av kontaktskjemaer til nye prøveregistreringer. Du kan til og med spore konverteringer i øvre Facebook-salgstrakter som søk og innholdsvisninger.

For å konfigurere konverteringer, åpne Eventansvarlig og velg Pixel og domene relatert til siden din. Legg til opptil åtte standardhendelser eller tilpassede konverteringer du vil spore. (Vær oppmerksom på at kjøpsbegivenheter tar opp fire av de tilgjengelige plassene, slik at du kan legge til opptil fem forskjellige hendelser totalt.)

Dra og slipp konverteringshendelsene i rekkefølge fra høyeste til laveste prioritet. Plasser bottom-of-funnel (BOFU)-konverteringer i høyprioriterte spor og plasser top-of-funnel-hendelser (TOFU) nederst på listen.

I Event Manager er det også en god idé å sette opp Conversions API. Å ta dette ekstra trinnet kan forbedre målingen, noe som kan hjelpe Ads Manager med å optimalisere for konverteringer mer effektivt.

E-postmarkedsføringstjeneste

Det er også nyttig å velge en tredjeparts e-postmarkedsføringstjeneste som du kan bruke for å få kontakt med potensielle kunder utenfor Facebook. E-post er viktig for å pleie potensielle kunder, generere konverteringer og oppmuntre til lojalitet, og du kan bruke den til å markedsføre til spesifikke segmenter basert på deres interesser og aktivitet.

Du kan innlemme din epost markedsføring tjeneste i Facebook-annonser ved å be potensielle kunder om å registrere seg på listen din eller oppgi kontaktinformasjonen deres for å få tilgang til lukket innhold. Deretter kan du laste opp listen til Ads Manager og lage en egendefinert liste for visning av relevante tilbud via retargeting-kampanjer.

#3: TOFU-innholdsideer for å introdusere virksomheten din for potensielle kunder

Etter å ha kartlagt Facebook-salgstrakten din og satt opp verktøy, kan du begynne å lage innhold for toppen av trakten (TOFU). På dette stadiet fokuserer du på å forbedre bevisstheten og skape interesse.

Organiske TOFU-innholdsideer for en Facebook-salgstrakt

Folk på toppen av Facebook-salgstrakten din blir kjent med merkevaren din, produktene og tjenestene dine. Innhold som forteller dem hva virksomheten din gjør og hvorfor, og hva du tilbyr, pleier å være ideelt. Her er noen ideer for organiske TOFU-innlegg:

• Fremhev merkevareverdiene dine og forklar hvorfor de er viktige for bedriften din og kundene dine.
• Vis frem produktene og tjenestene dine og diskuter hvordan de hjelper kundene dine med å løse vanlige problemer.
• Annonser nye produktlanseringer og del utsalgssteder hvor kunder kan kjøpe det du lager.
• Introduser teamet ditt og hjelp potensielle kunder til å bli kjent med ansiktene bak merkevaren din.

For eksempel skaper @Dropbox Facebook-innlegget nedenfor bevissthet om skylagringsplattformens integrasjon med @Canva. Innlegget deler en liste over fordeler brukere kan dra nytte av med de to appene, og hjelper dem å forstå verdien integreringen gir. Innlegget inneholder en lenke til @Dropbox-nettstedet, der potensielle kunder kan lære mer.

Betalt TOFU-innholdsideer for en Facebook-salgstrakt

Annonser rettet mot toppen av Facebook-salgstrakten genererer vanligvis ikke inntekter eller resulterer i konverteringer med høy verdi. Men de gir deg verdifulle muligheter til å skape målgrupper du kan retarget lenger ned i trakten.

Det er nyttig å begynne å bygge annonsetrakten med bevissthet objektiv, ettersom denne typen kampanje lar deg maksimere rekkevidden for den laveste kostnaden per tusende visning (CPM). Bevissthetskampanjer stemmer godt overens med bred målretting, slik at du kan få kontakt med så mye av målgruppen som mulig.

Hvordan kan du automatisk legge til interesserte prospekter til Facebook-salgstrakten din? Bruk engasjementsmålet for å få folk til å se videoene dine eller samhandle med annonsene dine. I Ads Manager kan du opprette egendefinerte målgrupper basert på folk som har engasjert seg i annonsene dine eller sett spesifikke videoer, og deretter målrette dem på nytt med hensynsfokusert innhold.

#4: MOFU-innholdsideer for å styrke forbrukerforbindelsen

Deretter lager du mer spesialisert innhold for prospekter i midten av trakten (MOFU) i et varmt publikum. Fokuser på dette stadiet på å få potensielle kunder til å uttrykke interesse, og bruk DM-er og leadmagneter for å få kontakt med potensielle kunder.

Organiske MOFU-innholdsideer for en Facebook-salgstrakt

Folk som har gått forbi bevissthetsstadiet, vurderer aktivt merkevaren din – og konkurrentene dine også. På dette stadiet forsker prospekter vanligvis aktivt på løsninger. Ved å dele sammenligninger og casestudier kan du hjelpe til med forskningsprosessen og hjelpe prospekter med å ta en beslutning.

For eksempel adresserer @getdonedone Facebook-innlegget nedenfor potensielle kunder som vurderer en prosjektstyringsløsning som merkevarens programvare. Innlegget tydeliggjør at det er en forskjell mellom oppgavestyring og prosjektstyringsplattformer, og det oppfordrer folk til å klikke på lenken for å lese merkevarens blogginnlegg.

En annen måte å lede potensielle kunder gjennom denne fasen av trakten er å gi dem en klar grunn til å stole på bedriften din. Ved å dele sosiale bevis eller klientsøkelys kan du avsløre noen av resultatene du har oppnådd eller antall kunder du har hjulpet.

For eksempel inkluderer @bringgapp Facebook-innlegget nedenfor en video som deler en klienthistorie. Prospekter kan se videoen for å forstå hvordan logistikkselskapet har hjulpet kunder som dem og se bevis på @bringgaps suksess.

Å få folk til å se videoene dine og klikke seg videre til nettstedet ditt kan hjelpe deg med å bygge en retargeting-publikum. En annen måte å legge til denne målgruppen av interesserte prospekter på er å oppmuntre folk til å sende meldinger (DM) til siden din.

Når du visualiserer dette, kan du fortelle publikum at du har en verdifull ressurs å dele. For å få tilgang til ressursen kan du invitere folk til å sende DM siden din med et spesifikt søkeord. Deretter kan du automatisk sende dem ressursen og legge dem til en tilpasset retargeting-publikum.

For å automatisere DM-er, gå til sidens innboks og velg Automatiserte svar. Slå på alternativet Kommentar til melding og skriv inn nøkkelordene du vil utløse den automatiske DM. Deretter skriver du det automatiske svaret ditt og inkluderer en lenke til ressursen.

Betalt MOFU-innholdsideer for en Facebook-salgstrakt

For å nå ut til flere av målgruppen din, lag en blymagnet som du kan tilby i bytte mot potensielle kunders kontaktinformasjon. Hvitebøker, omfattende veiledninger og webinarer fungerer alle bra, så lenge de tar for seg et spørsmål eller problem som målgruppen din har.

For eksempel fremhever @nexthink Facebook-annonsen en guide som bruker proprietær forskning for å komme med anbefalinger for suksess på arbeidsplassen. Folk kan klikke på annonsen for å åpne @nexthink-nettstedet og laste ned rapporten i bytte mot å dele kontaktinformasjonen deres.

For å lage en annonse som den ovenfor, bruk Ads Manager til å sette opp en kampanje med potensielle kunder. Du kan optimalisere annonsesettet for en av konverteringshendelsene du konfigurerer og oppmuntre potensielle kunder til å klikke seg videre til nettstedet ditt for å få tilgang til leadmagneten.

Du kan bygge et tilpasset publikum for å retargete folk som allerede har engasjert seg med betalt eller organisk innhold. Video- og nettstedsaktivitet er gode datakilder for MOFU-publikum siden du kan bruke dem til å målrette folk som har sett bestemte videoer eller besøkt bestemte sider på nettstedet ditt.

For å illustrere, inviterer @WaybookApp Facebook-annonsen nedenfor potensielle kunder til et webinar om effektiv ombordstigning av ansatte. Folk kan klikke på Registrer deg-knappen for å åpne @WaybookApp-nettstedet og oppgi kontaktdetaljer for å registrere seg for webinaret.

Med potensielle annonsekampanjer er ikke optimalisering for nettstedkonverteringer det eneste alternativet. Du kan også bruke Facebooks opprinnelige lead-skjema for å få folk til å dele kontaktinformasjonen sin uten å forlate appen. I bytte kan du tilby dem noe av verdi som en blymagnet.

#5: BOFU-innholdsideer for å veilede potensielle kunder mot en konvertering

Når du har generert potensielle kunder, kan du veilede potensielle kunder nederst i trakten (BOFU) mot en konvertering. Fokuser på dette stadiet på å få folk til å foreta et kjøp eller registrere seg for et abonnement.

Organiske BOFU-innholdsideer for en Facebook-salgstrakt

BOFU-publikummet ditt er sannsynligvis mindre enn de potensielle kundene du målretter mot øverst i trakten. Naturligvis vil noen av potensielle kunder ha gått ut av trakten da de valgte å kjøpe fra en konkurrent, søke en alternativ løsning eller sette søket på pause.

Prospekter som fortsatt er med deg nederst i trakten er klargjort for et kjøp. For å få dem til å konvertere, lag innhold som lenker til:

• Produkt- eller tjenestesider
• Langformede salgssider
• Gratis prøveversjoner eller produktdemoer
• Spesielle rabatter
• Tidssensitive eller begrensede salg

I noen tilfeller kan potensielle kunder trenge mer enn ett berøringspunkt nederst i trakten. Derfor er det en god idé å teste ulike tilbud for å se hva som fungerer best. Det er også nyttig å oppmuntre folk til å oppgi kontaktopplysningene sine når de klikker seg videre til nettstedet ditt. Hvis du for eksempel tilbyr dem en rabatt i bytte mot e-posten deres, kan du legge dem til i kundelisten din og målrette dem på nytt med en salgsannonse senere.

Betalt BOFU-innholdsideer for en Facebook-salgstrakt

For å appellere til potensielle kunder nederst i trakten, lag innhold som oppmuntrer dem til å handle nå. Å skape en følelse av at det haster eller frykt for å gå glipp av noe kan være spesielt effektivt. Å tilby rabatter eller freebies kan også bidra til å oppnå resultater.

For å illustrere, tilbyr @Simple-Feast Facebook-annonsen nedenfor et uimotståelig insentiv: betydelige besparelser på den første måltidspakken. Annonsen bruker også karusellformatet for å vise frem merkets utvalg av alternativer, og oppmuntrer folk til å bla gjennom og klikke på måltidet de liker best.

For å nå de rette personene med BOFU-annonsene dine, bruk Facebooks tilpassede målgruppealternativer. Du kan retarget folk som allerede har besøkt produktsiden din eller lastet ned veiledningen.

Hvis du bruker salgsmålet for BOFU-annonsekampanjene dine, kan du annonsere varer fra katalogen din. Du kan også bruke Facebooks dynamiske annonsealternativer til å tilpasse reklamen og kopieringen for hver person, basert på algoritmens forståelse av deres aktivitet og preferanser.

#6: Tiltrekk og engasjer eksisterende kunder for å støtte lojalitet

Til slutt kan du oppmuntre til lojalitet og invitere eksisterende kunder til å gjøre gjentatte kjøp. Mersalg og krysssalgstaktikker kan være spesielt effektive på dette stadiet av trakten.

Organisk innholdsideer for oppbevaring

En av de beste måtene å aktivere lojale kunder på er å videresende brukergenerert innhold (UGC) de legger ut. Kunder kan for eksempel dele bilder av produktene dine eller skrive anmeldelser av tjenestene dine. Med deres tillatelse kan du dele innholdet deres på Facebook-siden din.

Å legge ut UGC anerkjenner toppkundene dine og gir deg en sjanse til å knytte en dypere forbindelse med dem, noe som kan bekrefte deres lojalitet. Siden positiv UGC kan oppmuntre andre prospekter til å kjøpe, kan den også konvertere prospekter på andre stadier av trakten.

Ideer for betalt innhold for oppbevaring

Ads Managers katalogretargeting-alternativer er ideelle for å dyrke lojale kunder. Når du bruker katalogen din med salgsmålet, kan du automatisk remålrette annonsene dine til personer som har interagert med varer i katalogen din.

For å illustrere dette kan du kryssselge produkter til personer som allerede har kjøpt fra samme eller en annen katalog i løpet av en bestemt tidsperiode. Du kan også sette opp ditt eget tilpassede segment slik at du kan retargete eksisterende kunder som skal for et nytt kjøp.

Når du bruker dette innebygde retargeting-alternativet, lar Ads Manager deg også opprette en automatisk lookalike-publikum. På den måten kan du generere mer inntekt ved å nå andre mennesker som ligner på dine lojale kunder.

Konklusjon

Fra bevisstgjøring til oppbevaring, Facebook-markedsføringsstrategien din kan oppdra Facebook-brukere til å bli prospekter på alle trinn i Facebook-traktene dine. Med et solid verktøysett og en blanding av organiske innlegg og Facebook-annonsekampanjer kan du veilede kunder gjennom salgstrakten din automatisk slik at du kan nå målene dine mer effektivt.

Få flere råd om Facebook-annonsering:

• Oppdag hvordan du bruker Facebook og Google Analytics sammen for å avsløre hvordan Facebook-kundene dine engasjerer seg i trakten din på veien til kjøp.
• Lær hvordan du lager en sekvens med Facebook- og/eller Instagram-annonser basert på e-postmarkedsføringstrakten din.
• Finn et traktrammeverk som enhver type virksomhet kan bruke på Facebook-annonser, hvordan du bruker remarketing som en del av en trakt, og mer.