Markedsføring i sosiale medier: En sjekkliste for 2022: Undersøker for sosiale medier

Har din strategi for sosiale medier vært mangelfull? Vil du være mer bevisst på hvordan du markedsfører virksomheten din, selv med de hyppige plattformendringene?

I denne artikkelen får du en flerpunkts sjekkliste for markedsføring på sosiale medier for å utvikle og gjennomføre en plan som fungerer i 2022.

#1: Hvordan planlegge en Strategi for sosiale medier

For å få verdien du forventer av markedsføring på sosiale medier, trenger bedriften din en strategi.

Hva er en strategi for sosiale medier?

En strategi for sosiale medier er rammeverket ditt team bruker for å markedsføre virksomheten din på sosiale medier. EN god strategi tydeliggjør vanligvis:

• Mål du har tenkt å oppnå via markedsføring på sosiale medier
• Beregninger og nøkkelytelsesindikatorer (KPIer) du vil bruke for å spore fremgang
• Sosiale mediekanaler du vil bruke for å nå målgruppen din
• Innholdstyper du vil publisere og kampanjer du skal lage

Hvis bedriften din ikke er ny på sosiale medier, er det en god sjanse for at teamet ditt allerede har en strategi før 2022. Men det er en god idé å gjennomgå og oppdatere strategien regelmessig – minst én gang i året.

Hvordan lage en strategi for sosiale medier

Med rutinemessige strategioppdateringer kan du sørge for at du alltid jobber mot relevante mål. Du kan også justere for å ta hensyn til uunngåelige endringer i sosiale medieplattformer og funksjoner i 2022 og utover.

Gjennomfør en revisjon av sosiale medier

Først, se gjennom hva teamet ditt allerede har oppnådd på sosiale medier. Med en revisjon av sosiale medier kan du se hva som fungerer, identifisere om du trenger ekstra ressurser og måle resultatene dine mot konkurrentene.

Begynn med å hente analyser for sosiale medier for hele tidsperioden du reviderer – for eksempel de siste 12 månedene. Få innhold og publikumsanalyse for hver kanal, slik at du kan vurdere ytelse og vekst over tid. Følg deretter disse trinnene:

• List opp alle bedriftens sosiale kontoer og noter om de er aktive.
• Sjekk merkevarebyggingen på hver konto – inkludert logoer, forsidebilder, bios og URL-er.
• Gjennomgå konkurrentenes kontoer og sammenlign resultatene deres med dine.
• Finn innhold med best og dårligst ytelse for å identifisere hva som fungerer for publikummet ditt.

Avklare mål og beregninger for sosiale medier

Deretter setter eller oppdaterer du mål for teamet ditt. Det er nyttig å bruke SMART-måltilnærmingen:

• Spesifikt: Vær så nøyaktig som mulig, og tenk på årsaken til målet. Det kan for eksempel være lurt å generere flere potensielle kunder slik at du kan generere mer inntekt.
• Målbare: Velg mål med resultater du kan kvantifisere. Bestem for eksempel antall klikk eller kostnaden per handling (CPA) du vil nå.
• Oppnåelig: Fokuser på mål som er realistiske, gitt din tidsramme og budsjett. For eksempel kan det være realistisk å øke potensielle kunder med 50 % på tre måneder, gitt tidligere resultater.
• Relevant: Velg mål for sosiale medier som stemmer overens med bedriftens markedsførings- og forretningsmål. For eksempel, forbedring av potensielle salg utfyller økende årlige inntekter.
• Rettidig: Sett en fast tidsfrist for målene dine slik at du kan tildele ressurser og planlegge effektivt. Du kan for eksempel velge kvartalsmål og sette månedlige milepæler.

Bekreft deretter beregningene som stemmer overens med hvert mål. For å generere potensielle mål kan det være lurt å spore potensielle salg, klikk og rekkevidde. Det betyr at du ikke nødvendigvis trenger å fokusere på beregninger som kommentarer og følgere – og du kan unngå å kaste bort tid på beregninger som egentlig ikke betyr noe for virksomheten din.

I tillegg til å velge beregninger å spore, er det også en god idé å angi KPIer for hver sosiale profil. Bruk tidligere ytelse på sosiale medier for å identifisere referanser. Bruk deretter disse referansene for å bekrefte KPIer for hver uke, måned eller kvartal.

Gå tilbake til din kjøperpersona

For å maksimere verdien du får fra markedsføring på sosiale medier, må du kjenne publikummet ditt. Hvis du allerede har en kjøperpersona, kan du se gjennom den med teamet ditt og bestemme om det trenger noen oppdateringer. Hvis du ikke har en ennå, bruk denne kjøper persona guide for å komme i gang.

Fordi publikum kan variere fra kanal til kanal, er det også nyttig å sjekke demografiske følgere. På den måten kan du være sikker på at du vet nøyaktig hvordan du lager det mest effektive innholdet for hver kanal.

For eksempel gir Meta Business Suite-publikuminnsikt deg en alders- og kjønnsfordeling for Facebook- og Instagram-kontoene dine. Dette analyseverktøyet viser også følgernes beste byer og land, slik at du kan sørge for at du når folk på de riktige stedene.

Kjenn dine sosiale medieplattformer

Din bedrift kan ha tilstedeværelse på flere sosiale medieplattformer. Men det betyr ikke at det er på Ikke sant sosiale plattformer. Noen kanaler du har brukt i evigheter, gir kanskje ikke lenger verdi. Og noen nye-til-deg-kanaler kan passe godt for publikummet ditt.

Hvis bedriften din ikke får kontakt med de rette personene eller hvis den trenger å utvide rekkevidden, bør du vurdere å legge til en av topp sosiale medieplattformer til strategien din:

• Facebook: 2,9 milliarder brukere, noe som gjør det til det største sosiale nettverket
• Instagram: 1,5 milliarder brukere, i økende grad fokusert på kortformat videoinnhold
• LinkedIn: 830 millioner brukere, best for profesjonelt nettverk og B2B-innhold
• TikTok: 1 milliard brukere, flott for å nå Gen Z og millennials med videoinnhold
• Twitter: 436 millioner brukere, best for å skape engasjerte fellesskap
• Snapchat: 557 millioner brukere, ideelt for å nå Gen Z og tusenårskunder
• YouTube: 2,5 milliarder brukere, flott for kort- og langformat videoinnhold

#2: Hvordan lage en Innholdskalender for sosiale medier

Deretter lager du en kalender med innhold på sosiale medier som taler til publikum og passer med markedsføringsmålene dine.

Hva er en innholdskalender for sosiale medier?

En innholdskalender for sosiale medier skisserer innleggene som teamet ditt har til hensikt å publisere på hver kanal. Det er viktig for å plotte kampanjer, planlegge innhold og lage en konsistent publiseringsplan.

Med en innholdskalender kan du bestemme hva du skal publisere dager, uker eller måneder i forveien. Det betyr at du ikke trenger å streve etter å skrive eller designe innlegg i siste liten.

Hvordan lage en kalender for sosiale medier

Fra idédugnad til planlegging av innhold, følg trinnene nedenfor for å lage en innholdskalender for sosiale medier.

Samarbeid med kolleger

Først, få en liste over kommende bedriftsinitiativer. Det kan inkludere innsats som produktlanseringer, sesongbaserte salg og reklameinnhold. Kartlegg hvor alt passer inn i salgstrakten din, og plott deretter innholdet ditt i en delt kalender.

Delte regneark som Google Sheets er ideelle for planlegging av innhold som et team. Med Google Sheets kan du lage dine egne tilpassede kalendere. Deretter kan du legge merke til innholdet og kampanjene du planlegger å publisere, til og med lenke til eksterne eiendeler. For å forenkle planleggingen kan du lage et fargekodet system som angir ulike typer innhold eller traktstadier.

Produser innhold i sosiale medier

Deretter begynner du å produsere de kreative ressursene du vil publisere på sosiale medier. Selv om en blanding av innholdstyper er ideell for å nå et bredt spekter av mennesker, er det viktig å fokusere på formatene hver plattform foretrekker.

I 2022 prioriterer de fleste sosiale plattformer video i kort format. Heldigvis har TikTok, Instagram, Facebook og YouTube alle lignende kortformede videodimensjoner. Du kan gjenbruke videoer på tvers av kanaler og bruke innfødte effekter, klistremerker og musikk for å optimalisere for hver plattform.

Apper som Airtable er nyttige for å lage databaser med sosiale medier og bruke ressursene dine til å planlegge innlegg. Du kan bruke Airtable til å lage utkast til innlegg og laste opp reklamer for ulike sosiale kanaler. Deretter kan du legge til innleggene dine i den innebygde kalenderen slik at teamet ditt kan perfeksjonere timingen og tempoet.

Finn den beste tiden å legge ut

Før du begynner å planlegge innhold på sosiale medier, er det en god idé å finne riktig tidspunkt å legge ut. Hver plattform har sitt eget sett med analyser for å hjelpe deg med å finne det optimale tidspunktet.

For eksempel viser Creator Studio deg når følgerne dine er på Instagram. Du kan se gjennomsnittlig følgertall per time, noe som gjør det enkelt å finne de mest populære tidspunktene å legge ut.

Planlegg innhold i sosiale medier

Når du har gjort all planleggingen, planlegg innhold på hver plattform. Planleggingsverktøy for sosiale medier som Business Suite lar deg samarbeide med teamet ditt og forhåndsvise og publisere innhold. Du kan bruke Business Suite-planleggeren til å lage utkast som teamet ditt kan finjustere eller godkjenne.

Sosiale medieplattformer som Twitter og YouTube støtter også planlegging. Husk at enkelte integrerte verktøy eller spesifikke typer innhold (som Reels) kanskje ikke er tilgjengelige for planlegging. Det betyr at du kanskje må publisere utvalgte innlegg i sanntid.

#3: Hvordan starte Annonsering i sosiale medier

Når du ønsker å oppnå større mål raskere, kan betalt sosial utfylle eller forsterke din organiske innsats.

Hva er annonsering i sosiale medier?

Med annonsering på sosiale medier kan du betale for å markedsføre virksomheten din, produktene og tjenestene dine på plattformene du velger. Ved å bruke betalte sosiale medier kan du nå ut til og remålrette spesifikke målgrupper og skalere resultater mye raskere enn du kunne med organiske sosiale medier alene.

Hvordan lage en betalt sosial strategi i 2022

På mange måter er arbeidsflytene for å lage betalte og organiske sosiale strategier like. Den største forskjellen er mulighetene for målgruppemålretting som følger med sosiale annonser.

Bestem deg for annonseringsmål og KPIer

Velg først den eller de sosiale medieplattformene som er mest populære blant publikummet ditt. Sett deretter realistiske mål og KPIer for kampanjen din. Hvis du har kjørt lignende kampanjer før, kan du bruke tidligere benchmarks som en veiledning.

Hvis bedriften din tester ut en ny plattform, bruk annonseringsreferanser for din bransje. Du kan alltid kjøre en testkampanje eller starte med et lite budsjett for å måle resultater før du skalerer.

Bygg en trakt

Deretter utformer du en trakt som utnytter plattformens mål og annonseformater. Uansett hvilken plattform du velger, er det alltid en god idé å lage innhold for alle tre stadier av trakten: bevissthet, omtanke og konvertering.

Med en godt utformet trakt kan du introdusere bedriften din for den største gruppen mennesker ved å bruke den billigste typen annonse. Deretter kan du kjøre den dyreste typen annonse for folk som er klar til å konvertere nederst i trakten.

Sett opp målgrupper

Målgruppene du velger bør samsvare med traktstadiet du annonserer til og tilbudet du presenterer. Med andre ord kan bevissthetsmålgrupper være basert på bred demografisk målretting eller lookalikes.

Når du bygger hensyn til målgrupper, målretter du mot folk som har engasjert seg i virksomheten din eller innholdet ditt. For konverteringsmålgrupper, retarget folk som har vist interesse på høyt nivå for tilbudet ditt.

Husk at det blir stadig vanskeligere for annonseplattformer å målrette målgruppeaktivitet på tredjepartssider og apper. Som et resultat er det i din interesse å bygge målgrupper basert på dine egne data (som kundelister) eller integrerte data (som profilengasjement). På den måten kan du levere annonser mer effektivt og nå målene dine mer effektivt.

#4: Hvordan spore Analyse av sosiale medier

Fra organiske innlegg til betalte kampanjer, du trenger sosiale medier-analyser for å overvåke resultatene av innsatsen din.

Hva er sosiale medieanalyse?

Sosiale medieanalyser lar deg spore beregninger, måle resultater og evaluere suksessen til sosiale mediekampanjer. Du kan hente innfødte analyser fra hver sosiale medieplattform bedriften din bruker.

Alternativt kan du velge mellom utallige tredjeparts analyseverktøy. De fleste kan behandle analyser fra flere plattformer, noe som kan strømlinjeforme teamets rapporteringsprosess.

Uansett hva du velger, er det nyttig å vurdere ytelsen på sosiale medier på en vanlig tidsplan – vanligvis ukentlig eller månedlig. På den måten kan du identifisere og løse problemer, endre spor eller skalere innsats etter behov.

Hvordan spore organiske KPIer

Når du gjennomgår organisk analyse av sosiale medier, er det nyttig å få en oversikt over nøkkelberegninger. På den måten kan du identifisere uvanlige mønstre og ta dem i betraktning når du planlegger fremtidige innholdskalendere for sosiale medier.

• Publikumsvekst, som kan hjelpe deg å forstå om merkevaren din øker eller reduserer tilstedeværelsen på sosiale medier
• Rekkevidde eller visninger, som kan hjelpe deg å forstå om du får kontakt med nok mennesker
• Engasjement, som kan hjelpe deg å forstå om innleggene dine faller i smak hos publikummet ditt

Etter å ha fått en oversikt over hver kanals ytelse på sosiale medier, ta et dypere dykk inn i beregningene som stemmer overens med målene dine. Hvis for eksempel generering av potensielle salg er hovedmålet ditt, så vær nøye med å rekkevidde og klikk for innholdet ditt. Beregninger å prioritere kan omfatte:

• Liker
• Kommentarer
• Meldinger
• Aksjer
• Lagrer
• Klikk

Oppfylte eller overskred du KPIene du satte? Vurder å sette mer ambisiøse KPIer for neste måned eller kvartal. Har du ikke nådd målene dine? Finn kilden til problemet og brainstorm måter å løse det på. Hvis for eksempel klikkene var mye lavere enn forventet, kan du eksperimentere med ny kopi, reklamer eller formater for å generere flere klikk.

Hvordan spore betalte KPIer

Når du annonserer på sosiale medier, er det en god idé å gå gjennom analyser på en fastsatt tidsplan, for eksempel en gang i uken. På den måten kan du identifisere mønstre og løse ytelsesproblemer i stedet for å fokusere på midlertidige distribusjonsproblemer.

Gå gjennom nøkkelberegninger for å få en oversikt over kampanjeresultatene dine:

• Visninger, som hjelper deg å se om annonsene dine leverer effektivt
• Kostnad per tusende visning (CPM), som hjelper deg med å sette kostnadsreferanser
• Frekvens, som hjelper deg å sikre at folk ser annonsene dine i riktig tempo

Deretter fokuserer du på beregningene som er relatert til kampanjen din:

• Postengasjement
• Videovisninger
• Klikk
• Kostnad per klikk (CPC)
• Leder
• Kostnad per kundeemne
• Kjøp
• Kostnad per kjøp

Hvis du oppfylte eller overskred KPI-ene du angir, bør du vurdere å skalere annonsekostnadene dine. Hvis annonsene dine hadde dårlige resultater, starte feilsøking. Ved å A/B-teste de sosiale annonsene dine kan du finne hva som fungerer for målgruppen din og som gir optimale resultater for bedriften din.

Konklusjon

Enten bedriften din planlegger å fokusere på organisk vekst eller du ønsker å legge til betalt sosial til markedsføringsmiksen din, kan denne veiledningen hjelpe deg med å utforme en vellykket strategi. Bruk disse beste fremgangsmåtene for alt fra å lage innhold til å spore beregninger til å navigere i det raskt skiftende, betalte sosiale landskapet.

Få flere råd om sosiale mediestrategier:

• Finn en trinn-for-trinn-plan for å utvikle en markedsføringsstrategi for sosiale medier som virkelig fungerer.
• Oppdag en firedelt plan for å strukturere en markedsføringsstrategi for sosiale medier som du kan utføre sømløst på tvers av alle markeder.
• Lær en velprøvd metode for å lage en sosial strategi som vil guide deg nærmere markedsføringsmålene dine.