Slik fikser du en Chromebook Black Screen

Hvordan

AvBrian Burgess

Sist oppdatert den25. mai 2022

Se for deg dette scenariet. Du er klar til å jobbe med Chromebooken din, men det er et problem – skjermen er svart.

Hvis du leser denne artikkelen, er det sannsynligvis en situasjon du er kjent med. Chromebooken din kan ha strøm, men det betyr ikke at du skal bruke Chromebooken.

Du må begynne å feilsøke problemet for å fikse en svart skjerm på Chromebook. Ikke hopp til noen konklusjoner, for de fleste brukere er det et enkelt problem å fikse.

Hvis du vil vite hvordan du fikser en svart skjerm på Chromebook, følger du trinnene nedenfor.

Sjekk Chromebook-strømledningen og -laderen

En av de grunnleggende tingene du kan gjøre er å sørge for at Chromebook-laderen er koblet til og satt sammen riktig.

Batteriet kan for eksempel ha gått ut hvis Chromebooken ikke ble ladet fordi støpselet ikke var i. Ingen plugg, ingen strøm.

Sørg for at laderen er riktig koblet til en kjent fungerende strømuttak og at den er koblet til Chromebooken din. For best resultat, sett tilbake laderen og kablene og slå den på igjen.

Hvis batteriet er tomt, la det være tilkoblet en stund, det lades.

Sjekk skjermens lysstyrke

En annen enkel ting å sjekke er skjermens lysstyrke på Chromebooken. Det er enkelt nok å slå på Chromebookens lysstyrketast og redusere den til null.

For å sikre at Chromebookens lysstyrkenivå er høyt nok, trykk på Skjermens lysstyrke tasten (over tallene 8 og 9) til elementer på displayet vises.

Start Chromebook på nytt hardt

Hvis det ikke løste en Chromebooks svarte skjerm, kan du prøve en hard omstart.

For å starte Chromebooken hardt på nytt, koble Chromebooken til en strømkilde og trykk og hold nede på-knapp i 10 sekunder til alle lysene slår seg av.

Plasseringen av strømknappen vil variere mellom modellene, men den er vanligvis over tastaturet eller på siden av Chromebook.

Etter at du har gjort dette, vent i et par minutter, og trykk deretter på snedre knapp igjen for å starte Chromebooken på nytt.

Koble fra USB-enheter

En USB-enhetskonflikt er ikke den vanligste årsaken til en svart skjerm på Chromebook, men en enhetskonflikt kan forårsake problemer. Hvis det er tilfelle, er det alltid verdt å prøve å koble fra eventuelle tilkoblede USB-enheter for å prøve å løse problemet.

Det er enkelt å gjøre – bare fjern eventuelle tilkoblede USB-enheter fra Chromebooken og prøv å starte den på nytt. Hvis det fungerer, kobler du til USB-enheter én om gangen til du finner den skyldige.

La Chromebooken kjøle seg ned

Hvis Chromebooken din er overopphetet, vil den by på flere problemer – inkludert en svart skjerm. Hvis dette skjer, koble fra Chromebooken og sett den på en kjølig overflate og la den avkjøles i 30–40 minutter.

Prøv å slå den på igjen og se om overoppheting var problemet. Hvis det løser problemet, bruk Chromebook på et godt ventilert sted. Ikke legg den i sekken mens den fortsatt kjører.

Sjekk batteriet

Hvis du får en svart skjerm på Chromebooken, kan det være et problem med batteriet. Hvis du har en Chromebook-modell med et uttakbart batteri, tar du det ut og kobler det til igjen, og kontrollerer at tilkoblingen mellom batteriet og de interne kontaktene er sikker.

Kan du ikke fjerne batteriet uten å demontere Chromebook? Trekk ut strømledningen og la batteriet tømmes helt. Etter at den er tom for juice, kobler du strømledningen inn igjen og lar det gå i minst 30 minutter for å se om Chromebooken lyser opp igjen.

Prøv en annen Chromebook-lader

Hvis Chromebooken din ikke lader og fortsatt viser en svart skjerm, kan du prøve en annen lader. Dette kan være et problem siden de fleste ikke har en ekstra Chromebook-lader liggende.

Pass imidlertid på at den har riktig lader og spenningsklassifisering hvis du har det. Nyere Chromebook bruker ofte USB Type-C-ladekabler som kan hjelpe. Hvis du for eksempel har en USB Type-C-lader til telefonen din, kan du prøve å bruke den. Du kan bruke en USB Type-C-billader hvis du har en USB Type-C-ladeport, men du må starte bilen, slik at batteriet ikke dør.

Kontakt Chromebook-produsenten og bestill en ny strømlader for modellen din hvis alt annet svikter.

Tilbakestill Chromebook

Et «siste alternativ»-trinn du kan ta er å tilbakestille Chromebook-maskinvaren via en Hard tilbakestilling. Dette alternativet kan fikse skjermproblemene dine, men det kan også slette filer som er lagret på Chromebooken din (for eksempel nedlastingsmappen).

Ikke alle Chromebook er hardt tilbakestilt på samme måte. For eksempel har noen enheter en dedikert hard tilbakestillingsknapp, mens andre krever at du setter inn en binders i et tilbakestillingshull mens du trykker på strømknappen. Sørg for å konsultere produsentens støtteside for spesifikke instruksjoner.

Slik utfører du en hard tilbakestilling på Chromebook:

1. Koble fra strømladeren og slå av Chromebook til den slår seg helt av.
2. Trykk lenge på Oppdater nøkkel (over tastene 3 og 4) og trykk på På-knapp.
3. Fortsett å holde Oppdater nøkkel til Chrome OS starter.

Stopper Chromebook Black Screen of Death

Det kan være nedslående når du får en svart skjerm på Chromebooken. Men hvis du bruker trinnene ovenfor, har du en god sjanse til å fikse problemet.

Det er imidlertid ikke en mirakelløsning. Hvis Chromebooken din ble mistet fra en høyde, nedsenket i vann, har en sprukket skjerm eller fått andre typer skader, må du sannsynligvis bytte den. Hvis det er et programvareproblem, tilbakestille Chromebooken til fabrikkinnstillingene kunne fikse problemet.

Den gode nyheten er at de fleste dataene dine kan gjenopprettes fra Google Drive eller en annen skysynkroniseringstjeneste som OneDrive. Hvis du trenger å fikse andre problemer med Chromebook, kan det være lurt bruk det diagnostiske skanneverktøyet for å hjelpe deg med feilsøkingen.

Fikset skjermproblemene dine? Ikke glem å rengjør Chromebook-skjermen regelmessig som en del av din vanlige vedlikeholdsrutine.

Hvordan

Slik sletter du Google Chrome-buffer, informasjonskapsler og nettleserlogg

Chrome gjør en utmerket jobb med å lagre nettleserloggen, bufferen og informasjonskapslene for å optimalisere nettleserens ytelse på nettet. Slik gjør hun...