Google Analytics 4-migrering: Slik forbereder du deg: Undersøker for sosiale medier

Hvorfor Google gjør push til GA4

Den nåværende versjonen av Google Analytics, referert til som Universal Analytics, ble bygget for en helt annen tid. Den ble designet i en tid da folk hadde truffet tellere på nettsidene deres. Hvis du er gammel nok til å huske, husker du kanskje spenningen ved å oppdatere nettsiden din bare for å se trefftelleren øke med ett.

Siden den gang har måten folk bruker internett på og dataene som bedrifter trenger å spore, endret seg så drastisk at Universal Analytics ikke kan støtte det lenger. I dag bruker folk flere enheter hver dag for å få tilgang til internett. De logger inn på telefonene, nettbrettene, hjemmedatamaskinene og arbeidsdatamaskinene og drar nytte av ulike apper, som alle er helt forskjellige måter å få tilgang til internett på.

For ikke å nevne de nye personvern- og datalovene som implementeres over hele verden. Folk velger å blokkere datasporingspiksler og programvare enten ved direkte å fortelle apper om ikke å spore dem eller ved å bruke en tredjepartsblokkering for å slutte å spores.

Som et resultat av alle disse endringene er Universal Analytics endelig på et punkt hvor det ikke kan holde tritt med alt bedrifter trenger det for å gjøre. Og det er derfor Google har opprettet GA4.

Selvfølgelig har ingen annen plattform en bedre forståelse enn Google av hvordan folk bruker internett nå og i løpet av de neste 10-20 årene. Og det Google har bestemt er at i stedet for bare å legge til Universal Analytics, var det på tide å bygge en helt ny plattform fra grunnen av.

Så nå kjører GA4 og er klar for bedrifter å flytte over. I motsetning til den siste oppdateringen til Universal Analytics, er det imidlertid ikke en enkel migrering. Det er ikke så lett som bare å endre koden og deretter fortsette med business as usual. Det er grunnleggende endringer i funksjoner og hvordan du får tilgang til rapporter og viser dataene som GA4 samler inn. Så mange bedrifter har vært trege med å ta i bruk GA4.

Men det er i ferd med å endre seg, ettersom Google har annonsert en solnedgangsdato for Universal Analytics: 1. juli 2023. På det tidspunktet slutter Universal Analytics å samle inn data. Markedsførere og bedriftseiere vil fortsatt kunne logge på Universal Analytics og se historiske data for de neste 6 månedene, men eventuelle nye data vil bare bli samlet inn på GA4.

På slutten av 2023 vil Universal Analytics være fullstendig stengt og de historiske dataene den lagret vil være borte.

Du har fortsatt god tid til å sette opp GA4-kontoen din, men du vil definitivt ikke vente til siste øyeblikk. Som vi sa, er migreringen mer involvert enn bare å bytte ut noen få linjer med kode. Det er mye konfigurasjon som markedsførere og bedriftseiere må sette opp i GA4 for å få det til å fungere for bedriftene deres.

Hvordan GA4 fungerer annerledes enn Universal Analytics

Da Google gikk bort fra det de kalte klassisk Google Analytics til Universal Analytics, var det en oppgradering. Universal Analytics gjorde mye mer, for eksempel sporing gjennom underdomener automatisk. Du måtte bare bytte rundt et stykke kode og alt fungerte knirkefritt, kontoene ble oppgradert, og all data kom gjennom. Det var lett for bedrifter å komme om bord tidlig fordi alt var det samme, bare bedre.

Men den enkle forrige oppgraderingen har ført til mye feilkommunikasjon angående denne migreringen, som ikke er en mindre oppgradering. GA4 er en helt ny plattform med funksjoner bygget for et helt nytt formål. Faktisk er det eneste GA4 har til felles med forgjengeren at den fortsatt heter Google Analytics. Det er det.

Fordi det er en egen plattform som krever ekstra oppsett og konfigurasjon, bør de fleste bedrifter kjøre begge versjonene akkurat nå: Universal Analytics og GA4.

For å hjelpe deg bedre å forstå hvordan GA4 fungerer, tenk på konseptet med undersøkelser. Hvis du regelmessig sender ut spørreundersøkelser til publikummet ditt, forstår du at du aldri vil få svar tilbake fra alle i publikummet ditt. Det vil være personer som ikke sender tilbake undersøkelsen av en eller annen grunn. Du vil imidlertid motta nok data til å forutsi sannsynligheten for et utfall og ta strategiske beslutninger om fremtiden til virksomheten din.

På omtrent samme måte bruker Google Analytics modellering for å hjelpe deg med å ta strategiske beslutninger om virksomheten din basert på dataene den samler inn.

GA4 handler om trender og mønstre og det å kunne måle nok data slik at du har en prøvestørrelse publikum tilstrekkelig til å forutsi med sannsynlighet for suksess den spesielle atferden du prøver å analysere.

En annen viktig funksjon ved GA4 er forbedret måling. Mens Universal Analytics hovedsakelig fungerer ved å måle sidevisninger eller treff, forstår GA4 at det skjer mye mer på nettstedet ditt enn sider som lastes inn i en bestemt rekkefølge. Folk blar, de klikker på knapper og lenker, de ser på videoer og de sjekker ut popup-vinduer.

Hvis du bruker Universal Analytics, er du sannsynligvis kjent med sette opp mål for å spore konverteringer og effektivitet på sidene dine. GA4 har ikke mål, den har hendelser. Faktisk er alt en hendelse: klikkhendelser, sideinnlastingshendelser, filnedlastingshendelser, øktstarthendelser. Nesten all aktivitet som en besøkende kan ta på nettstedet ditt, kan ha en sammenhengende hendelse i GA4.

Slik forbereder du bedriften din for GA4

Den gode nyheten er at det ikke er noe Universal Analytics gjør for øyeblikket som GA4 ikke vil kunne gjøre. Trikset kommer til å være i overgangen, som vil bety å lære å bruke den nye plattformen. Dette kommer til å ta tid, så du vil ikke vente til siste minutt med å gjøre den overgangen.

Overgang fra Universal Analytics til GA4

Trinnene du må ta for å migrere til denne nye plattformen vil avhenge av hvordan du har konfigurert Universal Analytics.

Hvis du konfigurerte Universal Analytics for 5 eller 10 år siden og du fortsatt bruker den gamle koden (analytics.js-koden), vil du konfigurere GA4 som sin egen separate plattform. Bare bruk det nye gtag.js-skriptet som GA4 gir deg, og ikke bekymre deg for å koble de to sammen. Du vil gjøre fremgang raskere og komme litt lenger.

På den annen side, hvis du installerte Universal Analytics ved hjelp av en av de nylig oppdaterte gtaggene, du kan koble sammen de to plattformene og be om at oppsettet fra Universal Analytics sendes over til GA4.

Proff tips: Hvis du ikke allerede bruker Google Tag Manager, dette ville være et flott tidspunkt å starte. Google Tag Manager gjør alt mye enklere. Det vil hjelpe deg å få alt satt opp riktig i GA4 slik at du kan være i gang mye raskere.

Bestemme hvilken oppførsel som skal spores og måles i GA4

GA4 har en helt annen struktur, eller skjema, for registrering av data enn Universal Analytics.

Med Universal Analytics er det et top-down hierarki for handlingene og hendelsene. Det er noe som heter en begivenhet i Universal Analytics, som er en spesifikk atferd, og det er hendelseskategori, hendelseshandling, hendelsesetikett og så videre. Med andre ord, det er nivåer for informasjonen som er i Universal Analytics.

I GA4 eksisterer det egentlig ikke. Det er bare et hovedbegivenhetsnavn, som er en detalj av selve begivenheten. Det kan være andre detaljer som hvor brukerne skulle, forrige side de besøkte, hvilke produkter de kjøpte, kjøpsarrangementet og så videre. Dette er all informasjon du vil samle inn under planleggingsstadiet for GA4, slik at du kan spore og måle noen av disse forskjellige atferdene som de besøkende vil ta.

I Universal Analytics er det visse atferder du sannsynligvis allerede måler, for eksempel sidevisninger og rulledybde (10 %, 50 %, 70 % eller mer). Sjansene er store for at du vil måle mange av de samme atferdene i Google Analytics 4.

For hver type atferd vil du sette opp en ny hendelse i GA4 som beskriver atferden. Så du vil for eksempel ha en rullehendelse og en klikkhendelse. Hvis du har en e-handelsside, vil du ha en kjøpsbegivenhet og legge i handlekurven. Arrangementene du setter opp vil avhenge av forretningsmodellen din og din spesielle teknologistabel.

Så som forberedelse til overgangen til GA4, liste opp alle atferdene du for øyeblikket måler eller skulle ønske du hadde målt. Deretter konfigurerer du dem én om gangen i GA4, og starter med sidevisninger fordi det er den enkleste å sette opp.

Bli vant til en ny måte å rapportere på

Selv om vi skulle ønske vi kunne si at GA4 er intuitiv, enkel å sette opp og gjør det enkelt å finne rapportene du trenger, er sannheten at dette ikke er tilfelle akkurat nå. Det kommer til å føles klønete og vanskelig å navigere. Forhåpentligvis kommer det ikke alltid til å være tilfelle, siden noen massive endringer i brukergrensesnittet allerede begynner å komme ut. Så med litt flaks vil det ikke ta lang tid før det blir mer intuitivt.

Den gode nyheten er at GA4 bare blir enklere å bruke herfra. Jo før du begynner å lære plattformen, jo lettere blir det for deg. De kommer til å gjøre rapportene enklere. Det er en bibliotekfunksjon der folk vil kunne dele rapporter med andre i teamet deres og andre funksjoner som nylig er utgitt som vil hjelpe deg.

I en perfekt verden, med målingens hellige trifekta, vil du sette opp og begynne å bruke Tag Manager for å samle inn dataene dine, GA4 for å lagre all informasjonen du samler inn, og deretter bruke Google Data Studio å bygge rapportene dine.

GA4 er et flott sted for å lagre data og gjøre ting som å måle tankegangen rundt atferd på plattformene dine. Men det var aldri ment å brukes til å måle ROAS eller ROI. Det er ment for å måle atferd som skjer på nettstedet ditt, og det gjør en utrolig jobb med det. Google Data Studio kan deretter koble rett inn i disse dataene og gjøre dem om til de fine rapportene.

Andre notater fra denne episoden

• Ta kontakt med Michael Stelzner på @Stelzner på Instagram.
• Se eksklusivt innhold og originale videoer fra Social Media Examiner på YouTube.
• Følg med på vårt ukentlige talkshow for markedsføring på sosiale medier. Se direkte på fredager ved middagstid Pacific på YouTube. Hør reprisen på Apple-podcaster eller Google Podcaster.