Office 365 opplever andre utbrudd i løpet av en uke

I går så Microsoft et strømbrudd i sitt Cloud Office-nettverk. Nyheter spredte først over hele Twittersphere i går rett før kl. Tjenesten var ute i omtrent fire timer. Dette markerer andre gang i løpet av de siste fem dagene Microsoft har opplevd et problem med det online sky Office e-posttjeneste, og som sett av noen av tweetsene, er kundene ikke glade for den.

Microsoft har erkjent strømbruddet i a blogg innlegg av lederingeniør, Rajesh Jha. I følge Microsoft var det første strømbruddet 8. november forårsaket av ondsinnede e-poster som oversvømmet antivirusmotoren. Problemet i går var forårsaket av en kombinasjon av maskinvarefeil, økt serverbelastning (600 000 bruker Veteran Affairs kontrakt), og mangel på feilvarsler.

Kunder som svarer på oppdateringen, er lite fornøyde med Microsofts manglende kommunikasjons- og tjenestestatusrapportering. Imidlertid har Microsoft uttalt at det har forbedret sine interne nettverksvarslingssystemer for å hjelpe dem raskere med å rette opp eventuelle fremtidige problemer.

Det er sannsynligvis best å få utdypet denne typen problemer i begynnelsen, før tjenesten blir et mer vanlig sted for kunder som går videre.