Øk potensielle kunder i 2022 med disse 8 teknikkene: Undersøker for sosiale medier

Trenger du flere kvalitetsemner? Leter du etter nye måter å generere flere potensielle kunder for virksomheten din?

I denne artikkelen vil du finne åtte måter å øke toppen av trakten din på.

#1: Publiser målrettet innhold

Innholdet ditt på sosiale medier kan passe perfekt med målgruppens demografi og interesser. Men hvis det ikke er designet for vurderings- eller konverteringsstadiet i salgstrakten din, vil innholdet sannsynligvis ikke gi de resultatene du ønsker. Så hva slags innhold bør lager du for disse traktstadiene?

Hensyn og innhold for generering av potensielle kunder

Prospekter midt i trakten – vurderingsstadiet – veier alternativene sine. De søker aktivt etter løsninger på problemer og utfordringer, og de søker informasjonen de trenger for å ta en beslutning.

Fordi de sannsynligvis allerede kjenner til det grunnleggende om virksomheten din og hva du tilbyr, er det mer sannsynlig at de svarer på dyptgående innhold som:

• Produktdemonstrasjoner som hjelper dem å oppleve hvordan løsningene dine faktisk fungerer

• Kasusstudier som lar dem se hvordan løsningene dine har hjulpet andre merker med å nå sine mål

• Quiz som hjelper dem å forstå hvilke av dine produkter eller tjenester som vil være den beste løsningen for deres behov

For eksempel, @nerd_fitness Instagram-innlegget nedenfor inneholder detaljert informasjon om merkets treningsprogram for trening. For å generere potensielle kunder peker innlegget på en quiz som potensielle kunder kan ta for å finne sin ideelle trener. Etter å ha fått resultatene, får potensielle kunder en melding om å planlegge en gratis konsultasjon – noe som lar merkevaren pleie potensielle kunder.

Salg og konverteringsinnhold

Prospekter i konverteringsstadiet har informasjonen de trenger for å ta en beslutning. De venter vanligvis på det rette øyeblikket for å registrere seg eller kjøpe. Du kan be dem om å fullføre et kjøp ved å publisere innhold som:

• Spesialtilbud og rabatter kan de bare få tilgang til i en begrenset periode

• e-handelskoblinger som oppmuntrer dem til å handle nettkatalogen din

• Gratis prøveversjoner som lar dem begynne å bruke produktet eller tjenesten din uten kostnad

For eksempel inkluderer @Fabletics Facebook-innlegget nedenfor et ekstra insentiv ("Få 80 % rabatt på alle varer") for å oppmuntre potensielle kunder til å klikke og handle. Klesmerkets partnerskap med treningsinspiratoren Joelle Raheb gir Sosialt bevis som gjør tilbudet enda mer overbevisende.

#2: Omfavn livebegivenheter

For mange bedrifter kan publisering av forhåndsprodusert innhold som YouTube-videoer og Instagram-historier være mer enn nok til å generere potensielle salg og konverteringer. Men hva om du ønsker å danne dypere relasjoner med publikummet ditt eller få kontakt med potensielle kunder i sanntid?

Går live lar deg kommunisere direkte med potensielle kunder mens du presenterer virksomheten din i et mer autentisk lys – noe som kan være ideelt for salg og potensielle kunder. Heldigvis kan du være vertskap for virtuelle arrangementer på hvilken som helst sosiale mediekanal, slik at du kan få kontakt med publikum hvor som helst fra Instagram til TikTok.

På utvalgte sosiale kanaler kan du også arrangere arrangementer med kun lyd som tillater mer åpne samtaler med potensielle kunder. For eksempel lar Twitter Spaces deg til og med velge foredragsholdere å invitere til samtalen eller stille spørsmål slik at du kan snakke en til en.

For å starte et space, åpne Twitter-mobilappen og trykk på Space-ikonet i midten av menyen. Trykk deretter på den blå mellomromsknappen i nedre høyre hjørne av skjermen. Gi stedet et navn og velg opptil tre emner for å lokke brukere til å lytte. Start deretter plassen din med en gang eller planlegg den i opptil 2 uker senere.

Vil du at lyttere skal registrere seg på listen din, besøke nettstedet ditt eller registrere deg for en gratis prøveversjon etter plass? Du kan dele tweets i rommet ditt for å generere klikk, potensielle salg og konverteringer.

#3: Bruk blymagneter for å tiltrekke deg og Pleie utsikter

Å være vertskap for live-arrangementer og publisere nyttig innhold er gode måter å tiltrekke seg målgruppen og bygge tillit. Men det betyr ikke at du bør gjøre alt det beste innholdet ditt tilgjengelig for hvem som helst. I stedet er det ofte ideelt å lage innhold med høy verdi for å generere og kvalifisere varme potensielle kunder.

For å få tilgang til lukket innhold, må potensielle kunder dele sin personlige informasjon, inkludert navn, kontaktinformasjon, stillingstittel og behov eller utfordringer. Bedriften din kan bruke disse dataene til å pleie eller remarketing til potensielle kunder og veilede dem mot en konvertering.

I bytte for sin personlige informasjon får potensielle kunder tilgang til eksklusivt innhold som gir reell verdi. Også kjent som en blymagnet, kan lukket innhold være alt fra en nedlastbar guide eller hvitbok til en rabattkode eller webinar.

For eksempel fremhever @LitmusApp Facebook-innlegget nedenfor et live webinar om e-postdesign. Som en interaktiv begivenhet hjelper webinaret prospekter med å få svar på spørsmålene sine. Fordi arrangementet krever registrering, fungerer det som en leadmagnet som lar e-postanalyseplattformen generere og pleie leads, og potensielt veilede dem mot en konvertering.

Når du linker til en leadmagnet på nettstedet ditt eller et annet eksternt nettsted, vær spesielt oppmerksom på landingssiden. Sørg alltid for at det er enkelt å navigere ved hjelp av en mobil enhet, og potensielle kunder kan registrere seg for eller laste ned leadmagneten din effektivt.

Det gatede innholdet du utvikler trenger ikke nødvendigvis å være en engangshendelse eller nedlasting. Når du ønsker å tilby eksklusivt innhold for å varme potensielle kunder på en kontinuerlig basis, bør du vurdere å opprette et nettsamfunn.

Du kan opprette en Facebook-gruppe at potensielle kunder kan bli med på forespørsel eller invitasjon. Da kan du bruke plassen til å lære mer om dine potensielle kunder og hjelpe dem med å finne løsningene de trenger. Du kan starte samtaler om problemer potensielle kunder navigerer etter, oppmuntre dem til å stille spørsmål eller gi nyttige ressurser.

For eksempel, i @latermedia Instagram-historien nedenfor, inviterer markedsføringsplattformen for sosiale medier følgere til å bli med i Later Social Club. I bytte for å oppgi kontaktinformasjonen sin og opprette en gratis Later-konto, kan potensielle kunder bli med i et nettsamfunn designet for å hjelpe dem med å forbedre ferdighetene sine i sosiale medier.

#4: Bruk traktorienterte oppfordringer til handling

Uansett hvilken kanal du bruker eller traktstadiet du målretter mot, er det viktig å legge til de riktige handlingsfremmende oppfordringene (CTAs) til kopien på sosiale medier. Disse meldingene har to formål: De forteller potensielle kunder hva de skal gjøre etter å ha sett innholdet ditt og veileder dem videre gjennom trakten.

Selv om det kan virke som om CTA-er alltid er pushy eller salgsfremmende, trenger ikke din å være det. I stedet fungerer forskjellige CTAer bedre for å oppfordre til handling på hvert trinn i trakten. Her er noen ideer for potensielle CTAer:

• Registrer deg for å bli med på vårt neste live webinar.

• Last ned vår guide for å få våre avanserte tips.

• Les vår nye casestudie for å finne ut hvordan vi hjalp en bedrift med å kutte kostnadene med 50 %.

For å generere konverteringer og salg, vurder CTAer som disse:

• Start din gratis prøveversjon i dag.

• Få vårt splitter nye produkt før det er borte.

• Ikke gå glipp av vår avtale én gang i året.

For eksempel, Unbounce LinkedIn-innlegget nedenfor trekker potensielle kunder inn med en diskusjon om menneskelig versus maskinlaget kopi. CTA oppfordrer potensielle kunder til å ta en quiz og prøve å identifisere den AI-genererte kopien selv. Etter å ha fullført quizen, får brukerne en melding om å registrere seg for en prøveversjon av programvareselskapets AI-drevne landingssidebygger, og legger grunnlaget for en sømløs konvertering.

#5: Integrer automatisk direktemeldinger

Hvis du planlegger å bruke sosiale medier for å generere potensielle kunder og generere konverteringer, kan du forvente å få mange DM-er. Å bygge stole på og fortsette å flytte potensielle kunder gjennom trakten din, er det viktig å svare på meldinger så effektivt som mulig. Heldigvis trenger du ikke å overvåke de sosiale innboksene dine døgnet rundt – i hvert fall i de fleste tilfeller.

Mange sosiale mediekanaler har enten allerede innebygd innboksautomatisering eller gjør det enkelt å integrere tredjepartsapper. For eksempel kan du automatiser Instagram Direct-meldinger gjennom Facebook Business Manager. Naviger først til innboksen din og klikk på fanen Automatiske svar. Velg deretter typen automatisering du vil sette opp:

• Øyeblikkelige svar er ideelle for å svare raskt på folk som sender meldinger til bedriften din for første gang.

• Bortemeldinger er flotte for å svare raskt selv om teamet ditt ikke er online.

• Ofte stilte spørsmål er best for å gi ressursene potensielle kunder ofte etterspør.

Med Business Manager kan du også sette opp automatiske meldinger om potensielle salg i Facebook. Klikk på Egendefinerte søkeord og legg til søkeordene du vil utløse den automatiske meldingen. Skriv deretter en kort melding og legg til personalisering eller bilder. Du kan også legge til knapper med eksterne lenker som potensielle kunder kan klikke på for å få tilgang til ressurser eller besøke nettstedet ditt.

Så hvordan får du folk til å utløse den automatiske meldingen du konfigurerer? Be potensielle kunder om å sende deg søkeordet eller uttrykket på DM. De får ressursen de ønsker, og du vil kunne identifisere dem som potensielle kunder. Du kan også legge dem til i remarketinglisten din for fremtidige annonsekampanjer (se nedenfor).

#6: Utnytt innfødte e-handelsverktøy

Selger bedriften din produkter på nettet? Sosiale mediekanaler som Facebook, Instagram og YouTube har innebygde e-handelsverktøy som du kan bruke til å drive salg rett fra dine organiske innlegg.

Du kan få tilgang til Facebooks eller Instagrams shoppingfunksjoner via Facebook Commerce Manager. Start med å opprette en ny butikk og velg betalingsmetode. Du kan henvise kunder til å sjekke ut på Facebook og Instagram eller nettstedet ditt.

Deretter lage en katalog med alle varene du ønsker å selge på sosiale medier. Du kan legge til beholdningen manuelt eller koble til en tredjepartsapp som Shopify for å automatisere prosessen.

Når Facebook godkjenner butikken og katalogen din, kan kunder få tilgang til butikken din fra Facebook-siden eller Instagram-profilen din. Du kan også merke produkter i organiske innlegg, historier og ruller, og lage en direkte lenke til produktsiden i butikken din.

For eksempel inneholder @italic Instagram-innlegget nedenfor et produkt som kan kjøpes. For å se eller kjøpe kaffen som er omtalt i innlegget, kan kunder trykke på Se Butikk-knappen eller produkt-taggen. Begge lenkene sender kunder til merkets Instagram-butikk, hvor de kan kjøpe umiddelbart – uten å forlate appen.

#7: Optimaliser organisk innhold

Nå har du en liste over organiske taktikker og verktøy som kan hjelpe deg med å få flere potensielle kunder og konverteringer på sosiale medier. Men hvordan sørger du for at du får de beste resultatene av innsatsen din?

Analysene dine kan gi deg massevis av innsikt i hva som fungerer best for merkevaren din. For eksempel kan analysene dine på sosiale medier avsløre hvilke typer innlegg som genererer flest klikk eller engasjement. På samme måte kan nettsideanalysen din vise hvilke kanaler som genererer mest trafikk og bidrar til flest salg eller konverteringer.

Selv med alle disse dataene, kan du fortsatt ha spørsmål. Ville en eller annen CTA være bedre for å generere potensielle kunder? Kan du generere mer inntekt med livsstils- eller produktbilder? Bør du publisere flere innlegg med bilder eller lenker, eller bør du heller holde deg til video?

Facebook lar deg kjøre tester slik at du kan sammenligne ulike typer organiske innlegg og finn nøyaktig hva som fungerer for merkevaren din. For å eksperimentere med Facebook-innlegg, åpne Creator Studio og naviger til Post Testing. Klikk deretter på den blå Start en test-knappen. Velg typen innhold du vil teste, inkludert videoer, bilder, lenker og tekst.

Legg til minst to innlegg for å sammenligne, og velg deretter nøkkelberegningen for å bestemme ytelsen. Hvis potensielle salg og konverteringer er din prioritet, er linkklikk sannsynligvis det beste alternativet for en nøkkelberegning.

Når testen avsluttes og Facebook bestemmer en vinner, vil kanalen fortsette å distribuere det mest vellykkede innlegget. Du kan se resultater for nåværende og tidligere eksperimenter på Post Testing-fanen, slik at du kan holde styr på variablene som publikum reagerer mest pålitelig på.

#8: Kjør potensielle salg og konverteringsannonser

Hvis du ønsker å nå flere mennesker og akselerere resultatene dine, sette av et budsjett til annonsering. Fra Facebook og Instagram til LinkedIn og YouTube tilbyr hver sosiale kanal både leadgenerering og konverteringskampanjer.

Du kan for eksempel bruke Google Ads-kundeemner eller salgskampanjemål for å nå målene dine via YouTube. Bruk plattformens konverteringssporingsverktøy for å overvåke potensielle salg og salg på nettstedet ditt og optimaliser deretter annonsene dine for akkurat det du ønsker å oppnå.

Du kan også bruke Facebook Ads Manager til å kjøre kampanjer på Facebook og Instagram. Begge plattformene støtter lead gen-annonser som lar deg samle kontaktinformasjon fra potensielle kunder og katalogisere salgsannonser for å annonsere for en samling varer fra e-handelssiden din.

For eksempel bruker @lastpassofficial annonsen nedenfor Instagrams hovedgenerasjonsmål. Folk som klikker på annonsen, går direkte til et innebygd skjema for potensielle salg som fremhever programvarens fordeler før du stiller noen spørsmål om hvordan potensielle kunder planlegger å bruke passordadministrasjonsplattformen til virksomhet. Merket kan deretter samle inn og bruke den oppgitte kontaktinformasjonen til å pleie og konvertere potensielle kunder.

Konklusjon

Uansett hvilken sosiale mediekanal du ønsker å fokusere på, har virksomheten din et bredt spekter av muligheter for å generere potensielle kunder og salg. Fra organisk innhold til betalte innlegg kan du finne den riktige blandingen av taktikker for å nå målene dine mens du holder budsjettet.

Få flere råd om markedsføring i sosiale medier

• Velg riktig Facebook- og Instagram-kampanjemål for å nå forretningsmålet ditt.
• Få flere organiske potensielle salg og salg fra YouTube uten å bruke annonser.
• Bygg syv svært målrettede målgrupper for Facebook-generasjonsannonser.