Feilsøkingsveiledning for Mac: Enkle løsninger på de mest sannsynlige problemene

Hvordan

AvMichael Bryant

Sist oppdatert den23. september 2021

De fleste Mac -problemer kan løses i noen få enkle trinn. Denne feilsøkingsveiledningen for Mac fokuserer på å fikse de mest sannsynlige problemene dine, inkludert strømproblemer, appkrasj og mer. La oss komme i gang!

Feilsøkingsveiledning for Mac: Ingen strøm

Uoffisielt (i hvert fall av denne forfatteren) kalt "mandagsproblemet", er dette et problem som noen ganger dukker opp uten absolutt grunn: det er ingen strøm. Heldigvis er løsningene relativt smertefrie.

MacBooks

Hvis MacBook Air eller MacBook Pro ikke starter, er oddsen ganske god, batteriet har tømt på datamaskinen. Derfor er en enkel løsning å koble den til en strømkilde og prøve igjen. Avhengig av maskinens alder og spenning kan det ta noen minutter før du ser den kjente Apple -logoen vises på MacBook -skjermen. Når du har gjort det, kan du prøve å logge deg på maskinen som du alltid gjør, og legg merke til batteriprosenten øverst til høyre på enheten. Prøv deretter å holde MacBook -en koblet til veggenheten til den når 100%.

Hvis du finner ut at MacBook ikke lenger har en kostnad, er det det flere trinn du må ta.

Stasjonære Mac -maskiner

Hvis du bruker en iMac, Mac Pro eller en annen stasjonær datamaskin, er det første trinnet når det ikke er strøm, å koble enheten fra strømkilden, og vent deretter i omtrent 15 sekunder. Derfra kobler du maskinen til veggen igjen og prøver på nytt.

Fortsatt No Go?

Når en enkel løsning ikke slår på datamaskinen igjen, er det på tide å gå videre til mer avanserte trinn. Først, uavhengig av type Mac, holder du inne strømknappen på tastaturet i 10 sekunder, slipper deretter og trykker raskt på strømknappen igjen.

Et annet alternativ er å tilbakestille maskinens NVRAM. Denne løsningen er bare for Intel-baserte Mac-maskiner siden NVRAM starter automatisk på Apple-silisiumbaserte modeller. Å gjøre slik:

1. Start din Mac.
2. Trykk og hold inne umiddelbart Kommando-Alternativ-P-R-taster på tastaturet.
3. Slipp nøkler etter 20 sekunder før du slipper.

Feilsøkingsguide for Mac: Det er et krasj

Datakrasj skjer vanligvis når din Mac vanligvis starter, men starter deretter automatisk på nytt. Mest sannsynlig er problemet forårsaket av et programvareproblem. Den mulige oppløsningen er forskjellig, avhengig av om du bruker en silikonbasert datamaskin fra Intel eller Apple.

På Intel-baserte maskiner:

1. Velg Apple -meny øverst til venstre på skjermen.
2. Klikk på rullegardinmenyen Skru av…

Du bør nå trykke på strømknappen på tastaturet mens du holder nede pil opp -tasten for å få frem sikkermodus. Etter å ha logget deg på datamaskinen i sikkermodus, se om problemet fortsatt oppstår. Hvis ikke, kan det hende at noen nylig ødelagt programvare er plassert på maskinen.

For å komme deg ut av sikkermodus, start Macen på nytt uten å trykke på noen taster under oppstart. Fjern deretter nylig installerte apper og se at problemet har løst seg selv.

På Apple-silisiumbaserte maskiner:

1. Velg Apple -meny øverst til venstre på skjermen.
2. Klikk på rullegardinmenyen Skru av…
3. Hold nede på-knapp til du ser datamaskinens oppstartsalternativer.
4. Velg din Oppstartsdiskett.
5. Velg deretter og hold inne Pil opp -tasten.
6. Plukke ut Fortsett i sikkermodus.

Etter at du har logget deg på datamaskinen i sikkermodus, ser du igjen om problemet fortsatt oppstår. Hvis ikke, kan det ha blitt plassert noe nylig ødelagt programvare på maskinen som bør fjernes.

For å komme deg ut av sikkermodus, start Macen på nytt uten å trykke på noen taster under oppstart. Fjern deretter nylig installerte apper og se at problemet har løst seg selv.

Feilsøkingsguide for Mac: Fryser

I motsetning til krasj som automatisk får datamaskinen til å starte på nytt, forårsaker fryser at skjermen låses midlertidig eller permanent til du starter på nytt. Men igjen, det er forskjellige måter å håndtere det på, avhengig av hva som skjer.

Når hele datamaskinen fryser:

1. Velg Apple -meny øverst til venstre på skjermen.
2. Klikk på rullegardinmenyen Skru av…
3. Neste, koble fra alt som er koblet til datamaskinen din, unntatt strømledningen. Dette kan omfatte eksterne harddisker og separate skjermer.
4. Start din på nytt datamaskin.

Hvis Mac-en ikke lenger fryser, kan en enhet som nå er koblet fra, ha forårsaket problemet. For å finne ut av det, må du begynne å koble til de eksterne enhetene en om gangen og se om en får problemet til å gjenta seg selv.

Hvis Finder er frossen:

Noen ganger er en datamaskinfrysning forårsaket av en åpen app. I dette tilfellet må du tilbakestille Finder.

1. Velg Apple -meny øverst til venstre på skjermen.
2. Klikk på rullegardinmenyen Force Avslutt.
3. Plukke ut Finder fra listen over åpne apper og tjenester.
4. Klikk Start på nytt.

Feilsøkingsveiledning for Mac: Problemer med pålogging eller berøring ID

Det skjer: Av en eller annen grunn fungerer ikke påloggingen på datamaskinen din lenger, eller Touch ID godtar ikke fingeravtrykket ditt. Imidlertid er det enkle reparasjoner for begge.

Når påloggingen din ikke fungerer:

1. Klikk på på påloggingsskjermen spørsmålstegn i nærheten av passordfeltet.
2. Velge Tilbakestill den ved hjelp av Apple -ID -en din eller Start på nytt og vis alternativer for tilbakestilling av passord.
3. Fortsett ved å følge instruksjonene på skjermen.

For å løse Touch ID -problemer, sjekk ut vår eget innlegg.

Feilsøkingsveiledning for Mac: Appproblemer

Til slutt, i denne feilsøkingsveiledningen for Mac, må du kanskje håndtere et appproblem på Mac -en. I dette tilfellet avhenger løsningen i stor grad av om appen ble installert fra Mac App Store.

Gjør i så fall disse trinnene:

1. Slett først app fra datamaskinen.
2. Installer deretter app fra Mac App Store.

Ellers har Apple gjort det litt ekstra vanskelig for apper som ikke er Mac App Store å fungere på Mac-er. Heldigvis er det en enkel løsning:

1. Gå inn til Systemvalg.
2. Plukke ut Sikkerhet og personvern.
3. Velg låseikon nederst på kategorien Generelt.
4. Logg deg på din regnskap etter behov.
5. Klikk på alternativknappen ved siden av App Store og identifiserte utviklere.
6. Klikk på låseikon igjen for å låse den.

Feilsøkingsguide for Mac: Flere avanserte problemer

Hvis du støter på forskjellige problemer med din Mac eller ingen av trinnene ovenfor løser ting, er det på tide å kontakte Apple -støtte. De bør kunne fikse problemet ditt etter å ha gjort noen fjerntesting. Det ville være best hvis du også vurderte å ta maskinen til en Apple -butikk for å få hjelp.