Hvordan bygge en organisk Instagram -markedsføringsstrategi: Sosialmedier

Vil du selge mer på Instagram uten å stole på annonser? Lurer du på om organisk Instagram -innhold kan tiltrekke seg og konvertere betalende kunder?

I denne guiden finner du en 11-trinns prosess for å lage en organisk Instagram-markedsføringsstrategi fra bunnen av. I tillegg vil du oppdage nøyaktig hvordan du skal implementere denne strategien og begynne å selge uten annonsekostnader.

Kan du selge med organisk innhold på Instagram?

Sant eller usant: Det er umulig å selge på Instagram.

Selvfølgelig er svaret "usant". Du kan lykkes med å bygge virksomheten din på Instagram. Det er direkte-til-forbruker-merker (DTC) til en verdi av millioner som startet på det sosiale nettverket og fremdeles bruker det som deres viktigste salgskanal. Og de gjorde det med en organisk markedsføringsstrategi for Instagram.

Jeg har hørt mange markedsførere si at Instagram er morsomt, eller bra for kundeforhold, eller en forventet del av deres merkevaretilstedeværelse, men det tjener dem aldri penger. Vel, det trenger ikke å være sånn. Til

61% av DTC -merkene, sosiale medier er deres viktigste kanal for oppkjøp av kunder.

Nedenfor er bare noen av de mest kjente DTC -merkene som begynte på Instagram. Vær oppmerksom på at de alle har fellesskap, folkemakt eller inkludering i profilene sine.

Slik kan du lage en organisk Instagram -markedsføringsstrategi for virksomheten din.

#1: Vær veldig tydelig på hvem publikummet ditt er

Din Instagram -profil er ingenting uten et publikum. Dessuten må det være den riktige typen publikum. Hvem vil du snakke med?

Start med å definere publikummet ditt. Du må tenke på:

• Demografi. Hvor gammel er målkunden din? Er produktene dine mer populære med ett kjønn? Hvor bor kundene dine?
• Budsjett og kjøpsintensjon. Gjør du luksus, engangskjøp, eller selger du dagligvarer? Leter du etter store salg eller vanlige, små abonnementer?
• Smertepunkter. Hvilke problemer prøver kundene dine å løse? Hvordan kan du gjøre livet lettere?
• Transformasjon. Det er ikke bare hvem kundene dine er nå, men hvordan produktet ditt vil transformere dem. Hvordan vil produktene eller tjenestene dine få dem til å føle seg? Vil de opptre annerledes etter kjøpet?

Pro tips: Noen store merker som Adidas oppretter flere Instagram -kontoer for å imøtekomme forskjellige målgrupper; for eksempel å skille herremote fra kvinner eller kjøre separate kontoer for forskjellige steder. Imidlertid vil jeg ikke anbefale dette for en liten bedrift, fordi det kan være forvirrende for brukere å søke gjennom forskjellige profiler.

#2: Juster alle Instagram Organic Post med ett enkelt mål

Det er en felle i organisk Instagram -markedsføring.

Fordi du ikke oppretter annonser - som har sin egen strukturerte prosess for å velge et mål, skrive en CTA og legge til en lenke - er det lett å glemme det opprinnelige målet ditt. Plutselig legger du ut sjelden uten noen form for hensikt eller retning. Og konverteringsfrekvensen på din Instagram -bedriftsprofil synker raskt.

Veien ut av denne fellen er å ha veldig klare mål for hvert enkelt innlegg. Hvis du ikke kan forklare i en setning hvilken jobb innlegget gjør, bør du ikke publisere det.

For eksempel har hvert av disse innleggene fra Rothys et klart mål: å ansette en ny kollega, annonsere for et nytt produkt eller starte en samtale.

Det er greit å ha forskjellige innlegg fokusert på forskjellige mål. Du vil bare ikke at noe innhold skal flyte rundt uten et formål.

Her er noen gode grunner for innlegg i din organiske Instagram -markedsføringsstrategi:

• Øk rekkevidden med et innlegg som kan deles i feeds for nye følgere.
• Utvid engasjementet med en invitasjon til å kommentere, lagre eller dele.
• Støtt kundeservice med nyttig informasjon for kundene.
• Gjør salg ved å markere et produkt eller en tjeneste.

Hims Instagram -profilen inneholder mange memer, men de er alle nøye valgt for å markere produkter, starte samtaler eller appellere til målgruppen.

Her er noen dårlige grunner til å legge ut:

• Du har ikke postet ennå i dag.
• Du liker bildet veldig godt.
• Du så et annet merke legge ut noe lignende.

En måte jeg liker å holde oversikt over innlegg er ved å skrive opp en liste over SMARTE mål for Instagram -kontoen. Under hvert mål gjør jeg noen raske notater:

• Hvor kan vi nå dette målet? (For eksempel kan du sikte på lenkklikk på en historie eller biografi, men ikke et feedinnlegg.)
• Hvor ofte skal vi legge ut for å nå dette målet?
• Enhver taktikk for dette målet som har fungert tidligere. Gi lenker til spesielt vellykkede innlegg.

Denne listen blir et referansepunkt. Du kan sjekke tilbake for å se formålet med hvert nytt innlegg og få ideer til mer innhold.

#3: Mine konkurrenters Instagram -innhold for inspirasjon

Forskning er et undervurdert element i organisk markedsføring på Instagram. Over 80 millioner bilder blir lastet opp til det sosiale nettverket hver dag. Det, mine venner, er over 80 millioner datapunkter.

Nå foreslår jeg selvfølgelig ikke at du går gjennom hvert eneste innlegg på Instagram. Hvem har tid? Men du bør absolutt gjøre målrettet, kontinuerlig forskning.

Som du kan se nedenfor, følger Glossier mange andre skjønnhetsmerker. Det er en grunn til det: konkurrentforskning.

Her er noen av de viktigste områdene å dekke:

• Konkurrentforskning. Hvem andre er i ditt rom på Instagram? Hvilken størrelse følger de? Hva er engasjementet deres? Hva slags innhold legger de ut?
• Følgerforskning. Dette starter med publikumsforskningen vi diskuterte ovenfor, men inkluderer også å se på tilhengernes aktivitet på plattformen. Når er de aktive? Hvem følger de? Hva legger de ut?
• Hashtags. Undersøk Instagram hashtags på konkurrentenes innlegg eller på innlegg som dukker opp i Utforsk -feed. Nye hashtags dukker opp hele tiden, og du vil ikke bli igjen.
• Sosial lytting. Sjekk gjennom kommentarene på dine egne og konkurrenters innlegg. Hva snakker kundene om? Se etter smertepunkter, forespurte produktfunksjoner og vanlige spørsmål.
• Innholdstrender. Legger alle plutselig ut svart-hvitt-bilder? Er det et støttespor du hører på hver Instagram -hjul? Selv om du ikke vil hoppe på hver eneste vogn, er det nyttig å ha en ide om hvordan innholdstrender utvikler seg.

Denne forskningen vil generere innholdsideer og hjelpe deg med å appellere til publikummet ditt. Du må imidlertid gjenta forskningen regelmessig slik at informasjonen er oppdatert.

Pro tips: Prøv å planlegge vanlige forskningssamlinger. Dette er også en fin måte å få et nytt markedsføringsmedlem i fart - be dem om å oppdatere forskningsresultatene dine, så blir de kjent med merkevarens mål og publikum i prosessen.

#4: Gjør konverteringer enkle

Konverteringer på Instagram er vanskelige. La oss ikke late som noe annet.

Men det er mye lettere å konvertere kunder på plattformen enn det pleide å være. Det er flere måter enn noen gang del aktive, klikkbare lenker på Instagram:

• I bioen din
• I Instagram -historier (hvis kontoen din er kvalifisert)
• Som shoppingkoder
• I direkte meldinger (DM)
• I bildetekstene til IGTV eller hjul

Det går også rykter om det Instagram planlegger å rulle ut historielinken til flere kontoer, så se på denne plassen.

Hvis du vil få flere klikk og konverteringer, må du bruke alle disse formatene. Gjør det enkelt for folk å finne koblingene og følge dem. Angi en vanlig påminnelse for å kontrollere at koblingene i bio- og shopping -taggene fungerer som de skal. Koble alltid til en bestemt side, i stedet for å slippe brukere på hjemmesiden din og forvente at de skal navigere selv.

Mest av alt må du be om disse klikkene på lenken. Ikke bare slipp en lenke - gi dine følgere en spesifikk oppfordring til handling (CTA).

ThirdLove går aldri glipp av en mulighet for en CTA.

#5: Vær realistisk om teamet og ressursene

Noen merker sliter på Instagram fordi de ikke forplikter seg nok. Andre sliter fordi de prøver for mange ting for fort uten ressurser eller ferdigheter til å støtte dem.

Så når du planlegger en organisk markedsføringsstrategi for Instagram, start med en realistisk vurdering av situasjonen din.

• Verktøy. Hvilken programvare har du på plass for design, planlegging og analyse? Hva trenger du? Hva har du råd til?
• Team. Hvor stort er markedsføringsteamet ditt? Hva er deres styrker og svakheter? Spill med dine sterke sider i begynnelsen - du kan alltid jobbe med nye ferdigheter og trening senere.
• Tid. Er Instagram topp prioritet eller er det en kanal blant mange? Hvor mye tid kan du fornuftig bruke på å jobbe med innhold og sosial lytting hver uke?

Husk at du kan få mest mulig ut av ressursene dine ved å fokusere på hva følgere vil ha. EN 2018 -undersøkelse fra Sprout Social fant ut at mange ledere på sosiale medier insisterte på å lage innhold som fungerte for dem, i stedet for for deres følgere. Spesielt sa Instagram -brukere at de ønsket å se rabatter og lære mer om nye produkter og tjenester. Det er gyldne muligheter til å gjøre et salg, og ledere på sosiale medier manglet dem.

#6: Lag en Instagram Style Guide

Si det igjen for menneskene i ryggen: Du. Trenge. EN. Stil. Guide.

Her er bare noen få grunner til at:

• Det er lettere å ta med nye teammedlemmer når du har dine regler, forskrifter og arbeidsprosesser skrevet ned.
• Du kan være mer konsistent med merkevareidentiteten og tonefallet.
• Du har allerede en plan på plass hvis noe går galt - enten det er en misfornøyd kunde eller en stor nyhetshistorie.
• Det er mindre sannsynlig at du overser viktige detaljer som tilgjengelighet eller juridiske retningslinjer.
• I stedet for å vente på godkjenning for hver bit medie, kan teamet ditt legge ut med tillit. Sosiale medier beveger seg raskt; en stilguide hjelper deg å følge med.

Stilguiden din bør inneholde en oppsummering av hva slags innhold du lager, hvordan du lager innhold, målene dine for organisk Instagram -markedsføring og prosessen for å analysere og rapportere resultater. Den bør oppdateres regelmessig og deles med alle i teamet ditt.

Hvis du ennå ikke har en stilguide for Instagram - eller du trenger en oppdatering - går denne artikkelen igjennom hvordan lage en guide for markedsføring i sosiale medier.

#7: Ikke glem å skrive

Instagram er et visuelt medium. Det handler om bildene og videoene, så du trenger ikke å bekymre deg for tekstforfattere... ikke sant?

Feil. Ordene du bruker er en sentral del av markedsføringsstrategien din på Instagram.

Tekst og bildetekster gir viktig sammenheng for bildene og videoene du legger ut. Kopien i bioen din forklarer hva du gjør og ønsker nye følgere velkommen. Og med de riktige CTA -ene ser du flere klikk, lagringer, aksjer og salg.

Instagram gir deg mye plass til skrive bildetekster på Instagram -innlegg. Du har 2200 tegn å jobbe med, noe som tilsvarer litt over 300 ord. Det er nesten et kort blogginnlegg.

DTC tannbørstemerke Quip bruker lange bildetekster for å beskrive veldedighetsarbeidet og støtte viktige årsaker.

Ikke alle innlegg trenger en lang, inderlig tekst, men hvis du bare skriver innleggene dine med et par emojis og en hashtag, legger du igjen penger på bordet.

Bruk skrivemulighetene som Instagram gir deg forklare, overtale, beskrive og konvertere. Hvis dette er noe du sliter med, kan det til og med være verdt å ansette en tekstforfatter for å komme i gang.

#8: Gjør kundene dine til stjernene

Det er tre store grunner til å inkludere brukergenerert innhold (UGC) i din organiske Instagram-markedsføringsstrategi:

• Det sparer tid og ressurser på innholdsskaping.
• Det viser at du setter pris på dine følgere og deres innspill.
• Det er en kilde til Sosialt bevis, oppfordrer flere følgere til å konvertere til kunder.

Samler UGC på Instagram er så enkelt som å sette opp en merket hashtag eller sjekke omtalene dine regelmessig. Hvis du vil samle mye innhold raskt, kan du prøve å kjøre en fotokonkurranse på Instagram.

For eksempel kjører Warby Parker morsomme konkurranser for å samle UGC og gi bort populære produkter.

UGC består imidlertid ikke bare av feed -innlegg. Du kan også dele og samhandle med kommentarer, DM -er og historier. Vær sikker på at du ha brukerens tillatelse for å bruke ordene deres - så del, del, del.

Du kan også ta med deg UGC ombord ved å kjøre kontoovertakelser og intervjuer. Dette er virkelig morsomme måter å outsource innholdet på og gjøre det til et arrangement.

#9: Publiser en variert Instagram -innholdsmiks

Vi har allerede diskutert hvordan hvert innhold på Instagram -profilen din skal tjene et formål. Men det betyr ikke at hvert innlegg skal tjene samme formål.

Bygg variasjon inn i din Instagram -strategi. Prøv forskjellige formater. Feir høytider og årlige arrangementer. Du kan til og med prøve å endre fargepaletter med årstidene.

Chubbies gjør en god jobb med å lage sesonginnhold med fristende tilbud.

Å variere innholdet ditt har to fordeler: Det holder følgere interessert, og det viser at du ikke bare er fokusert på salg. Det bør alltid være plass i din innholdskalender å ha det gøy med dine følgere eller øke bevisstheten om en sak som er viktig for deg.

Hvis du synes det er vanskelig å variere innholdet, kan du prøve å lene deg inn i kalenderen og planlegge. Det er mye lettere å lage mangfoldig, engasjerende innhold når du har vanlige påminnelser. Og hvis dine følgere vet at du (for eksempel) deler et puslespill hver lørdag, begynner de å se etter innleggene dine.

#10: Plan for kundeengasjement

En organisk markedsføringsstrategi for Instagram betyr ikke bare kringkasting til verden. Det må være interaktivt. Det må komme både din virksomhet og dine følgere til gode.

Sett klare retningslinjer for kundeengasjement og inkluder dem i din guide eller retningslinjer for sosiale medier. Du må inkludere detaljer som:

• Svarer vi på hver kommentar eller bare noen av dem?
• Hvor raskt reagerer vi på direkte meldinger?
• Kommenterer vi innleggene til våre følgere?
• Kommenterer eller reagerer vi på innlegg som merker merkevaren vår?
• Hvordan reagerer vi på negative kommentarer?
• Følger vi våre følgere tilbake?

Interaksjon er det som gjør Instagram -profilen din til et fellesskap. Følgere vil forstå at du er tilstede, interessert og engasjert. Tenk på det som å legge grunnlaget for kundelojalitet.

For eksempel reagerer StitchFix til sine følgere med nyttige instruksjoner og forslag.

#11: Bruk innsikten din til å informere fremtidige beslutninger om organisk innhold

Instagram innsikt er ganske grundige. Du kan også få tilgang til innsikt og noen ganger se dem presentert mer detaljert via administrasjonsapper for sosiale medier.

Men det sentrale spørsmålet om innsikt er om du faktisk handler etter dem.

Husker du da vi snakket om å sette SMART -mål for alt innholdet ditt på Instagram? Vel, innsikt og analyse er hvordan du sporer fremdriften din mot disse målene. Du må se på veksten, rekkevidden, engasjementet og konverteringsfrekvensen.

Et advarsel her: Noen ledere på sosiale medier gjør feilen ved å overstyre innsikten. Jeg har sett det skje mange ganger. "Å ja, det innlegget fikk mye mer engasjement... men våre følgere liker ikke den typen innhold."

Glem dine antagelser om hva dine følgere liker eller hvordan de oppfører seg. Hva sier tallene egentlig? Vær ærlig med deg selv.

DTC personlig pleiemerket Billie deler mye inspirerende og saklig innhold, men et av de mest populære siste innleggene er denne videoen av et pinnsvin i et basseng.

Du kan også legge til innsikt ved å vurdere tilbakemeldinger fra kunder. Den største styrken til DTC -merker er at de snakker direkte til kundene sine. Denne typen kvalitativ tilbakemelding bør støtte de rå tallene i analysen din.

Konklusjon

Hvis det er en ting jeg vil at du skal lære av denne artikkelen, er det å aldri slutte å forbedre.

Din organiske Instagram -markedsføringsstrategi er aldri ferdig. Det vil alltid være nye innleggsformater å teste, trender å prøve, følgere å forstå, kommentarer å svare på og historier å fortelle.

Ordet organisk betyr noe som vokser naturlig. Stikkordet der er "vokser". Hvis Instagram -strategien din ikke endres over tid, er den allerede død. Du vil beholde din tilstedeværelse på det sosiale nettverket frisk, grønn og full av nye ideer.

Få flere råd om Instagram -markedsføring

• Få mer engasjement på Instagram.
• Planlegg vellykkede Instagram -gaver.
• Skriv en annonseeksemplar på Instagram som konverterer.