4 måter å forbedre sporing av Facebook -annonsedata: Undersøker på sosiale medier

Har tapet av Apple -brukerdata påvirket din evne til å ta smarte Facebook -markedsføringsbeslutninger? Lurer du på hvordan du kan få tilbake noen av de informative dataene slik at du kan ta bedre Facebook -annonsebeslutninger?

I denne artikkelen vil du oppdage fire viktige trinn for å optimalisere Facebook-markedsføringsaktivitetene dine og fortsette å ta databaserte beslutninger.

Hvorfor mister markedsførere data fra Apple -brukere?

Utgivelsen av Apples iOS 14.5 påvirker hvordan enhetene våre mottar og behandler konverteringshendelser fra digitale verktøy som Facebook og hvordan bedrifter annonserer ved hjelp av mobilapper. I hovedsak påvirkes enhver virksomhet som markedsfører mobilapper - i tillegg til de som optimaliserer, målretter og rapporterer om webkonverteringshendelser - av denne nye oppdateringen.

Som forventet gjør Apples personvernoppdatering det vanskeligere å koble brukeratferd meningsfullt mellom apper og mobilnettsteder på iOS -enheter. Mindre selskaper og leverandører av mobile målinger som samler inn og organiserer appdata, vil sannsynligvis lide mest.

Ifølge Statista.com, 81% av Facebook -brukerne bruker appen bare på sine mobile enheter. Mange av disse menneskene er også Apple -kunder. Apples SKAdNetwork API - som øker personvernet til mobilbrukere og legger til tilfeldige forsinkelser i hendelsesytelsen - ble kunngjort for 3 år siden og har nå blitt en realitet. Det påvirker måten annonsører bruker Facebook -annonser.

Ved siden av SKAdNetwork API introduserte Apple også Private Click Measurement (PCM) -protokollen for nettattribusjon, noe som ga brukerne flere alternativer å velge bort datasporingsmetodene som Facebook har brukt for å målrette mot publikum og begrense data som virksomheter og plattformer kan adgang. Dette kan bli et stort problem for bedrifter hvis det ikke blir ordentlig adressert fordi det vil være vanskeligere å oppnå ytelse på grunn av mangel på data.

Anta for eksempel at en iOS -mobilbruker klikker på en annonse på Facebook eller Instagram. Vanligvis vil dette føre dem til nettleseren deres for å fullføre et kjøp i appen, og sporing vil bli registrert. Med iOS 14.5 -oppdateringen blir dette ikke lenger spilt inn fordi det foregår i en annen app.

URL -omdirigering er et annet eksempel. Hvis en bruker klikker på en lenke som fører til et annet nettsted, vil sporing ende der. Med andre ord blir koblingen mellom iOS -brukeren og annonseklikkhendelsen kuttet.

Heldigvis er det noen trinn du kan ta for å spore noen av brukeratferdene fremover.

#1: Bekreft nettstedets domene med Facebook

Det første trinnet er å bekrefte domenene dine med Facebook for å unngå fremtidige forstyrrelser i nettstedskampanjene dine. Dette trinnet vil offisielt sette deg opp på plattformen og fastslå hvilken Business Manager -konto som har myndighet til å konfigurere og prioritere de tilgjengelige konverteringshendelsene for et gitt domene.

Du kan bekrefte domenet ditt i Business Manager under merkevaresikkerhet> domener.

Det er en rekke måter å få domenene dine bekreftet på, men den jeg anbefaler er å legge til en DNS TXT -oppføring i DNS -posten for å bekrefte at du eier domenet. Facebook anbefaler også at du laster opp en HTML -fil levert av Facebook til webkatalogen din og bekrefter eierskap i Business Manager, samt legger til en metakode i

delen av domenets hjemmeside.

Se denne videoen for å lære hvordan du konfigurerer Facebook Ads -domeneverifisering:

Hvis du bruker et registrert domene på Offentlig suffiksliste, vil du kunne bruke domenet til å verifisere og konfigurere de åtte beste hendelsene på domenet. Husk at Facebook automatisk velger disse hendelsene for virksomheten din hvis du ikke velger dem selv.

#2: Konfigurer aggregerte hendelsesbehandling/Velg åtte hendelser for bekreftelse

Fordi Facebook begrenser optimalisering til åtte hendelser, prioriter de åtte hendelsene du vil spore for konverteringer og rangere dem deretter i hendelsesbehandleren. Jeg anbefaler å vurdere dine nåværende strategier for å svinge mot ønsket resultat.

Dette kan være standardarrangementer som kjøp, legg til i handlekurven og se innhold eller mer avanserte hendelser som nettstedets rulledybde. Du kan sette opp egendefinerte hendelser ved hjelp av Google Tag Manager. Som med domeneverifisering, må denne oppgaven utføres av pikseleieren, ikke partneren.

Husk at bare hendelsene med høyest prioritet vil bli sendt under en konverteringshendelse, noe som betyr at de andre tallene kan bli underrapportert. Selv om disse hendelsene kan skje, gjenspeiles de kanskje ikke i rapportene.

#3: Utnytt UTM -parametere, Google Universal Analytics og Google Analytics 4

Som etablert påvirker iOS 14.5 -oppdateringen Facebook -markedsførere sterkt på grunn av begrensede data og begrenset datalagring. Markedsførere må bruke forskjellige taktikker for å avgjøre om et salg eller en konvertering skjedde på grunn av en annonse. Dette tvinger markedsførere til å gå tilbake til en siste klikk-modell for å finne ut i hvilken kampanje, annonsesett og annonse en konvertering fant sted. Derfor er det viktig å tilordne UTM til alle Facebook -annonsene dine.

Fordi Google Analytics fungerer på en siste klikk-modell, bruker du et tredjepartsverktøy for å importere Facebook data i Google Analytics kan gi mer fullstendig resultatrapportering utenfor Facebook -annonser Sjef. Ved å sammenligne Facebook -dataene dine med de i Google Analytics, vil du kunne identifisere gjennomsnittlig delta mellom de to sporingsmetodikkene mens de skaffer seg et referansepunkt til omtrentlig forventet underrapportering i sistnevnte.

Vær oppmerksom på at dette ikke er en perfekt løsning på problemet. Det er bare en indikasjon på at digitale markedsførere må bli kreative for å maksimere innsamlingen av kundedata. Videre er det tilrådelig å analysere din Google Analytics -enhetsrapport for å forstå prosentandelen trafikk som vil bli påvirket av den nye oppdateringen.

Sjekk også ut Google Analytics 4 (GA4), som legger stort fokus på den hendelsesdrevne datamodellen og tillater sømløs app- og nettsporing, sammenlignet med den eldre versjonen. Hovedfunksjonen i GA4 er muligheten til å angi standardrapportering for å identifisere brukere på tvers av bruker-ID og enhet, ved å bruke maskinlæring for å lukke gapet for tildeling mellom nettlesere og på tvers av enheter.

Selv om GA4 for tiden er i beta, er det verdt å sjekke ut ettersom Google kontinuerlig legger til nye funksjoner. Hvis du legger til GA4 sammen med din vanlige Google Analytics, kan du ikke bare samle konverteringshendelser og dra nytte av tilpasset traktrapportering, men også redusere avhengigheten din av Facebook.

#4: Bruk alternativ datafangst -taktikk

Fremover, i stedet for å bruke egendefinerte hendelser, kan du bruke andre verktøy eller eiendeler for å lære om kundene dine. Lead annonsekampanjer fungerer godt, det samme gjør direkte samtaler med kundene dine via e -post og Messenger.

I følge forskning i 2019 av Accenture Interactive71% av 8000 respondenter i undersøkelsen mente at merker kommuniserte på en måte som var "for personlig" og 69% av disse forbrukerne ville slutte å gjøre forretninger med et merke eller revurdere forholdet deres. Så du må bli kreativ for å få denne opplevelsen til å føles ikke-påtrengende.

Men jo før du fanger og eier dataene (nummer, e -post, etc.), jo bedre. Du får muligheten til å kommunisere med kundene dine og lære om deres forbrukerreise, for eksempel å finne ut om deres opprinnelige utgangspunkt var fra en betalt eller ulønnet kanal.

Å utvikle strategier for "verdiutveksling" av kunder er en fin måte å forbedre førstepartsdataene dine på, samtidig som kjøperne får en unik opplevelse. Den beste måten å gjøre dette på er åpenbart å tilby et insentiv for kundene til villig å delta i denne prosessen.

Å utnytte undersøkelser etter kjøp er en fantastisk måte å oppnå dette på. Installering av et undersøkelsesverktøy for attribusjon etter kjøp kan hjelpe deg å forstå den virkelige effekten av Facebook- og Instagram-annonser på salgstrakten din. Ved å levere konsekvente etterkjøpsundersøkelser, bør du kunne nå dette målet og få en god følelse av hvilken kanal som fungerer for virksomheten din.

Accenture Interactives forskning fant også at 73% av forbrukerne er villige til å dele mer personlig informasjon hvis merker er gjennomsiktige. Så kommuniser med kundene dine og informer dem om hvordan denne iOS -oppdateringen har påvirket deg.

Ved å være gjennomsiktig, åpner du potensielt en alternativ metode for informasjonskapsler. Det er mer sannsynlig at forbrukere oppretter en konto på nettstedet ditt. Du får sjansen til å remarkere til denne målgruppen ved å bruke brukerspesifikke identifikatorer for å målrette mot enkeltpersoner, for eksempel telefonnumre og e-postadresser. Derfor, for å øke dette volumet, vil du oppmuntre til nettstedspålogging.

Konklusjon

På grunn av eliminering av brukersporing, er det viktig å redusere din avhengighet av nisjemarkedsføring. Du må gå over til mer helhetlige modeller på makronivå som krever undersøkelse av forskjellige mønstre og variasjoner i annonseinntekter og kostnader over tid for å tilskrive effektivitet til kanalspesifikk annonse kampanjer.

Disse modellene kan være vanskelige å stille riktig og krever datavitenskapelig ekspertise, men en løsning som er avhengig av statistisk raffinement er mer holdbar enn de som er avhengige av brukeridentitet. Dette bør gi et mer nøyaktig bilde av hvordan det går med kampanjene dine, da alt tilsynelatende er redegjort for i målingen.

Selv om Apples oppdatering kan forårsake en hikke, er dette langt fra slutten av Facebook -annonser. Digitale markedsførere vil finne en vei rundt dette. De virksomhetene som kan diversifisere og benytte nye metoder for datainnsamling vil være et skritt foran kurven.

Husk at disse justeringene av Facebook-markedsføringsaktivitetene dine bare er midlertidige løsninger og ikke bør behandles som langsiktige løsninger. Hver bedrift bør investere i å finne en reell løsning som ikke er avhengig av å utnytte smutthull i regelverket. Disse trinnene bør maksimere resultatet ditt til en viss grad, men ikke stopp her. Tross alt handler digital markedsføring mest om prøving og feiling.

Å lindre din avhengighet av Facebook -pikslen er definitivt det første trinnet, og dette gjøres best gjennom eksperimentering og testing av forskjellige ideer. Med riktig tankegang og forberedelse vil du redusere skadene denne nye oppdateringen uunngåelig vil forårsake og sikre effektiviteten til Facebook -kampanjene dine.

Få flere råd om Facebook -markedsføring

• Mål Facebook -annonser uten å stole på retargeting -data.
• Forbedre Facebook -engasjementet ditt.
• Optimaliser Facebook -bedriftssiden din for det siste oppsettet.