Influencer Marketing Strategy: How to Grow Your Influence: Social Media Examiner

Kan påvirkere gi deg flere forretninger? Lurer du på hvordan du kan innlemme påvirkere i markedsføringsstrategien din?

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan virksomheten din kan dra nytte av påvirkere og finne verktøy som hjelper deg med å samarbeide med de rette påvirkerne.

Hvorfor bedrifter bør vurdere innflytelsesmarkedsføring

Når vanlige medier snakker om påvirkere, har de en tendens til å male dem i et negativt lys. De tenker på påvirkere som menneskene som tar selfies og deler bilder av maten og den ekstravagante livsstilen for å få følgere på sosiale medier.

Det er en dokumentar på HBO som heter Fake Famous hvor Nick Bilton, den tidligere New York Times teknologiforfatter og nåværende bidragsyter til Vanity Fair, gjorde et eksperiment med tre personer som ønsket å bli kjent. Han kjøpte dem tilhengere for å se hva som ville skje. En av de tre holdt fast med det og begynte å få merkevareavtaler fordi hun hadde så mange følgere, som alle ble betalt for.

Så denne typen fokus på en liten bit av innflytelsen markedsføringsverden maler den i et negativt lys. Bare ordet influencer—Og begrepet influencer marketing— Får bedrifter til å tro at influencers er overfladiske mennesker på YouTube og Instagram som ikke kommer til å hjelpe dem.

For å motvirke dette synet, foreslår Jason å trekke seg tilbake og ta R av ordet “influencer” for å omformulere hvordan vi tenker på det. Når du kaller det ”påvirke markedsføring”, setter det fokus på handlingen du prøver å utføre, som er å påvirke en gruppe mennesker.

Så spørsmålet for bedrifter blir: "Hvordan kan jeg påvirke dette spesifikke publikummet?" Det kan være reklame, PR, tradisjonelle medier, nye medier, Instagram, YouTube, politisk lobbyvirksomhet, samfunnsrelasjoner, folk online, folk offline, og så videre på. Plutselig ser du på å drive innflytelse på alle måter som vil oppnå målet med publikum du prøver å nå.

Det er et stort gap som fortsetter å vokse mellom der folk får informasjonen sin - spesielt om produkter og tjenester - og hvor de pleide å få informasjonen sin. I følge Edelman Trust Barometer i 2019 sa 74% av de spurte at de ikke ser på annonser, men 63% sa at de stoler på påvirkere for produktanbefalinger.

Du finner en hel verden av innflytelsesrike innholdsskapere på Instagram, YouTube, Twitter og LinkedIn som har kultivert publikum som elsker, respekterer og stoler på dem for deres meninger om visse ting, spesielt produkter og tjenester innen deres område ekspertise. Når disse innholdsskaperne anbefaler et produkt eller en tjeneste, tar publikum handling.

Med online-påvirkere har bedrifter en effektiv og effektiv måte å komme til publikum, spesielt veldig nisjepublikum. Du kan luke ut et stort antall mennesker som ikke kommer til å bry seg om produktene og tjenestene dine, og komme til en mindre gruppe som bryr seg og som stoler på den som påvirker for deres meninger.

Tenk på en innflytelsesrik person på nettet som vurderer tekniske produkter og dingser. Hvis vedkommende anbefaler et produkt publikum ikke har prøvd personlig, kan publikum gå ut og kjøpe den spesifikke modellen og merkevaren fordi de stoler på influencerens mening.

# 1: Finn riktig type influencer for kampanjen din

An influencer er alle som kan overtale publikum til å ta affære. For eksempel to personer som har en samtale om et produkt foran deg i køen i matbutikken kan påvirke avgjørelsen din, avhengig av deres stemmetone, kroppsspråk og hvordan de ser ut som.

På samme måte har noen som har et nettsted og en podcast med hundretusener av lesere og lyttere som stoler på dem for ekspertisen de gir, innflytelse over det publikummet.

Utover nettinfluencer er kjendiser, som er litt forskjellige. En online influencer oppnår deres innflytelse og troverdighet ved å med vilje lage innhold på sosiale medier. Kjendiser er kjent for sin dyktighet eller beryktelse på et annet sted. Hvis de har mange følgere på nettet, har de innflytelse på nettet, men det er på grunn av noe annet, ikke på grunn av innholdet de opprettet på nettet.

La oss nå se på to forskjellige eksempler på vellykket påvirke markedsføringskampanjer.

Det første eksemplet illustrerer hvordan en enkelt influencer med et beskjedent publikum kan ha innvirkning på en virksomhet. Da UBS, finansselskapet, så på muligheter for å få ordet om livrenteproduktene sine, fant de Martin Bamford, som jobbet innen økonomi og var vert for en podcast.

Han hadde ikke mange følgere på sosiale medier, men podcasten hans fikk noen tusen nedlastinger i måneden. UBS syntes publikum var veldig tiltalende fordi de var interessert i økonomisk innhold for personlig økonomistyring.

UBS slo til Martin for å være vert for en av deres ledere i podcasten sin. Etter podcastutseendet spores UBS en 4X økning i potensielle kunder til at nettstedet deres stiller spørsmål om livrenter. Det var effekten av en enkelt podcast med innflytelse over et hypermålrettet publikum som var interessert i den spesifikke typen personlig økonomisk produkt.

Det neste eksemplet illustrerer hvordan innflytelsesmarkedsføring (i motsetning til influensamarkedsføring) kan komme til liv. Det er lanseringen av en kampanje kalt We Are Proof for University of Kentucky HealthCare. En del av kickoff-kampanjen var en 2-minutters merkefilm som debuterte på Facebook. Utfordringen var hvordan man skulle få maksimal organisk eksponering for filmen.

En faset av strategien var å bruke online influencers for å øke organisk rekkevidde. Men fordi det geografiske fotavtrykket var sentralt i Kentucky, noen med 150 000 Instagram tilhengere - selv om denne personen tilfeldigvis var fra Lexington, Kentucky - ikke nødvendigvis skulle hjelpe saken. I stedet valgte de å gå med 43 lokale influencere som hadde en viss grad et online publikum (lokale shoppingpåvirkere, matpåvirkere og lignende).

De så også på folk som hadde innflytelse over samfunnet offline. Dette inkluderte borgermesteren, presidenten for Urban League, en populær lokal tannlege og musikksjefen ved den lokale presbyterianske kirken.

For å legge til et lag med innflytelsesmarkedsføring på den strategien, forhåndsviste de filmen dagen før løslate til 10.000 University of Kentucky HealthCare-ansatte og ba om deres hjelp til å få ordet ute.

Strategien var å få alle tre publikum - ansatte, online-påvirkere og innflytelsesrike mennesker offline - til liker, kommenter og del filmen og fortell deres UK HealthCare-historie for å sende de riktige signalene til Facebook algoritme.

I løpet av 24 timer mottok videoen 40 000 visninger, og etter 30 dager hadde den mer enn 800 000. Ved å be folk dele historien sin, var de i stand til å fange nok innhold til å utvikle en mikro-side utenfor det britiske HealthCare-nettstedet, slik at andre kan fortelle historien om deres forhold til merket.

Hvis du er interessert i å samarbeide med influencers for kampanjene dine, kan du starte med å stille deg selv spørsmålet "Hvem prøver jeg å påvirke?"

Du må kjenne publikum nært. Hvor får de informasjonen sin? Hvor bruker de tid på nettet? Hvor bruker de tid offline? Hvem påvirker dem?

Finn ut hvordan publikum lærer om produkter og tar kjøpsbeslutninger. Kanskje en lokalsamfunnsgruppe påvirker dem eller en gruppe med innholdsskapere på nettet. Svaret avhenger av emnet, vertikalt og geografisk fotavtrykk.

Når du forstår publikum godt nok til å vite hvor de får informasjonen og hva som påvirker dem, kan du begynne å se etter påvirkere som potensielt passer.

# 2: Bruk elektroniske verktøy for å finne og få kontakt med påvirkere

For å finne online påvirkere, er det database verktøy og løsninger som lar deg søke etter relevante nøkkelord og få en liste over påvirkere, sammen med innsikt som vil hjelpe deg med å evaluere dem. Det er bare å finne en som passer budsjettet og behovene dine.

IZEA har et oppdagelsesverktøy for influencer som løper $ 149 / måned, noe som gjør det mer tilgjengelig for mindre bedrifter. De tilbyr også dyrere administrerte tjenester der du gir en kreativ briefing og de gjør jobben for deg.

Upfluence er en influencer markedsføringsplattform med et høyere prispunkt (kontakt dem for et tilbud). De tilbyr også et praktisk gratis nettleser-plugin som vil analysere ytelsen til en Instagram-influensers profil. Gå til vedkommendes profil og klikk på fly-out-fanen til høyre på skjermen for å lære mer om publikum og engasjement. Vær oppmerksom på at du er begrenset til et visst antall profiler per dag.

Dovetale tilbyr en omfattende database som hjelper deg med å identifisere påvirkere. Det løper rundt $ 300 - $ 400 per måned (kontakt dem for et tilbud).

Når du bruker programvare for å finne påvirkere på nettet, må du være oppmerksom på at listene de genererer er anbefalinger på høyt nivå. Du må fremdeles lese innflytelsesinnholdet og vurdere om de faktisk kan få publikum til å handle. Bare fordi de har mange følgere, betyr ikke det at de kommer til å konvertere mange kunder.

Se på deres sponsede innhold med andre kunder. Er det ekte? Motiverende? Vil det føre til at folk tar grep? Eller gjør de bare det for å sikre at pantelånet blir betalt?

Du må vurdere og prioritere de innflytelsesrike menneskene du identifiserer fra disse verktøyene, slik at du kan ta en informert beslutning.

Ansett en konsulent eller et byrå

Hvis du ikke er sikker på hvor du skal begynne og trenger hjelp til å finne påvirkere, er et annet alternativ å kontakte en konsulent eller et byrå. De starter med en strategisk tilnærming til å forstå publikum og vite hva som utløser, vil overtale dem til å gjøre noe. I tillegg hjelper de deg med å utvikle sikkerhet og kreativitet og administrere oppsøk og måling underveis.

Hvis du finner en konsulent eller et byrå du er interessert i å jobbe med, kan du spørre dem om innflytelsen på markedsføringskampanjer de har kjørt. Hva var målene og resultatene? Finn også ut hvordan de identifiserer de rette innflytelsesrike menneskene å samarbeide med. Hvis de sier: “Vi ville bare gjøre merkevarebevissthet, så vi fant disse menneskene med mange følgere online og betalte dem for å legge ut innhold med kundens produkt, ”og det er så langt de går, se etter noen ellers.

# 3: Foreslå et partnerskap med en influencer

Jo mindre publikumets publikum er, desto mer sannsynlig er det at de når ut til deg og ber om å samarbeide med merkevaren din. Fordi de prøver å bygge opp sin virksomhet som en online innholdsskaper / influencer, kommer de til å be om den slags virksomhet.

Når de blir litt større, kan de slutte å gjøre oppsøkende selv og vente på at merkevarer kommer til dem.

Så når de kommer til et visst punkt (vanligvis 150 000+ tilhengere på et gitt sosialt nettverk), vil administrasjonsfirmaer henvende seg til dem for å håndtere forretningsavslutningen, slik at de bare kan lage. Merker som ønsker å samarbeide med dem vil gjøre oppsøkende fordi de begjærer størrelsen på publikum.

Enten du blir kontaktet av en influencer eller du nærmer deg en influencer for et potensielt partnerskap, må du vite at pengene du skal investere vil gi suksess.

Det er viktig å kjenne til målene dine, beregningene du bryr deg om, og hva du vil gjøre. Påvirkeren må da demonstrere for deg at de kan bevege nålen. Be dem gi noen bevis fra tidligere lignende oppdrag. Du må ha tillit til at resultatene dine vil være verdt pengene.

Det er mange mennesker som prøver å være innflytelsesrike, men som egentlig ikke har engasjementsnivået til å overtale publikum til å ta handling. Så når du ser på deres tidligere engasjement med merkevarer og ting de har gjort med publikum, kan du se hvilke som driver handling og hvilke som bare legger ut og håper.

# 4: Mål dine markedsføringsresultater for influencer

Som med alle typer markedsføring, må du planlegge å måle din påvirke markedsføringsytelsen. Når du begynner å bygge strategien din, definer målene dine og bestem hvordan du skal fange opp informasjon som forteller deg at du nærmer deg å oppnå dette målet eller gjøre fremskritt på det kontinuum.

Målet ditt kan være å øke trafikken, generere salg, få kundeemner, øke bevisstheten eller endre omdømme. Hvordan skal du måle det? Start med å etablere en referanse. Hva er salget ditt nå? Hva er omdømmet ditt nå? Hvor mange potensielle kunder får du nå?

Dette er spesielt viktig for målsettinger for merkevarebygging, bevissthet og omdømme. Du vil gjøre undersøkelser, Net Promoter Scores, og kanskje noen sosial lytting for å se hvor mange som snakker om deg nå. Når du måler det på nytt, kan du sammenligne antall personer som snakker om deg for å vite om det fungerer.

Det er mange viktige ytelsesindikatorer (KPIer) der ute. Hvis du for eksempel måler merkevarebygging og bevissthet, er de viktigste resultatindikatorene din rekkevidde, inntrykk, videovisninger, kanskje engasjementstallene på sosiale innlegg og så videre.

Men det vil også være en ytelsesindikator som du bryr deg om fremfor alle andre. Hvis det er et merke- og bevissthetsspill, vil det være hvor mange flere som er klar over virksomheten din på slutten enn i begynnelsen. Du kan måle det ved undersøkelser, sosial lytting og andre metoder.

Resten av KPI-ene indikerer om du har det bra eller hva fremgangen din er mot det målet. Til slutt, antall kommentarer du kjører, spiller ingen rolle om flere ikke er klar over hvem du er.

Andre notater fra denne episoden

• Se på HBO-dokumentar Fake Famous.
• Sjekk ut 2019 Edelman Trust Barometer.
• Høre på Martin Bamfords podcast-episode med UBS-intervjuet.
• Se på University of Kentucky HealthCare-systemet Vi er bevis video.
• Oppdage IZEA, Oppstrømning, og Dovetale.
• Lære om Rani Mani, leder for ansattes advokat ved Adobe.
• Sjekk ut nettstedaggregat AllTop.
• Ta kontakt med Michael Stelzner på @Stelzner på Instagram.
• Følg Michael Stelzner videre Klubbhus på @Stelzner og følg Social Media Examiner Club.
• Registrer deg for Social Media Marketing Society på smmarketingsociety.com.
• Se eksklusivt innhold og originale videoer fra Social Media Examiner YouTube.
• Still inn på vårt ukentlige Social Media Marketing Talk Show. Se live på fredager kl. 12 på Stillehavet den YouTube. Lytt til reprisen på Apple Podcasts eller Google Podcasts.

Hva tror du? Har du vurdert å bruke influencers i din markedsføringsstrategi? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.