API for Facebook-konverteringer: Hva markedsførere trenger å vite: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan iOS 14 og andre pikselblokkere vil påvirke Facebook-markedsføringen din? Visste du at Facebook Conversions API kan hjelpe?

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du konfigurerer Facebook Conversions API slik at du kan måle Facebook- og Instagram-markedsføringsaktivitetene dine.

Hva er API for Facebook-konverteringer?

Du har kanskje nylig lagt merke til at Facebook har sendt alarm om de kommende iOS 14-endringene og hvordan de vil påvirke annonsene dine. Her er kjernen i det som skjer.

Med iOS 14 gjør Apple det mye vanskeligere for apper og nettsteder på Apple-enheter å spore brukeradferd. Apple gjør noen ting for å få dette til, inkludert å gi iOS 14-brukere muligheten til å slå av sporing på enhetsnivå og begrense hendelsessporing, uavhengig av brukerens innstillinger.

Disse endringene vil tre i kraft om noen måneder. Den nøyaktige datoen er ikke kunngjort i skrivende stund, men det er veldig viktig å gjøre justeringer nå, slik at du er klar når det skjer.

Når disse sporingsendringene trer i kraft, kan apper og nettsteder på Apple-enheter blokkeres fra sending informasjonen om konverteringshendelsen (kjøp, potensielle kunder, legg til i handlekurver osv.) som bedrifter vanligvis sporer i annonser Sjef.

Tatt i betraktning hvor mye Facebook-annonsetrafikk som kommer fra mobile enheter, og hvor mye av mobiltrafikken som kommer spesifikt fra Apple-enheter, kan denne sporingsendringen sterkt begrense din evne til å måle resultatene av din Facebook-annonser.

Det er ikke bare iOS 14-oppdateringen. Økt brukerkontroll fra personvernlover som EUs GDPR og Californias Privacy Rights Act, samt økende bruk av annonseblokkeringsprogramvare, har allerede begrenset Facebooks evne til å spore hendelser.

Så en endring kom, men iOS 14-oppdateringen økte Facebooks tidslinje.

Løsningen heter Conversions API.

Conversions API (eller CAPI som det noen ganger kalles) er et nytt navn, men ikke en ny måte å spore på, selv for Facebook. Det gamle navnet var Server-Side Events, som bedre forklarer hva som skjer. Med Conversions API sporer nettstedets server (i motsetning til nettleseren) brukeren når de besøker nettstedet ditt. Serveren noterer seg hvilke handlinger brukeren tar (legg til i handlekurven, kjøp, føre), og deretter sender serveren informasjonen tilbake til Facebook.

Christopher Penn fra Trust Insights forklarer, “Årsaken til at du bruker Conversions API er at du i økende grad ikke stoler på sporing av nettleseren. Hvis jeg er på iPhone og jeg er i Safari, på grunn av måten Apple implementerer personvern på, overføres det mye mindre data. Hvis jeg er i Chrome, og jeg har fått AdBlock helt til det meste, kommer ikke Facebook-pikselet til å fyre i det hele tatt. Den vil bli låst ute. Og så vil du ha konverteringer, men Facebook vet ikke om det. Å ha en andre måte å spore konverteringer på blir stadig viktigere. ”

Facebooks API for konverteringer er din beste sikkerhetskopi.

Hvordan endrer Conversions API ting?

Foreløpig har de fleste Facebook-piksler installert direkte på nettstedet deres eller indirekte gjennom Google Tag Manager. Når en bruker laster nettstedet ditt, utløses pikselet på nettlesernivå. For hver side brukeren besøker og handlinger brukeren fullfører (legg til i handlekurven, kjøp, lead, etc.), sender nettleseren en oppdatering tilbake til Facebook. Facebook forteller deg deretter i Ads Manager hvor mange kjøp, potensielle kunder, legg til i handlekurver og så videre annonsen din genererte.

Med Conversions API, når en bruker klikker på en Facebook-annonse og lander på nettstedet ditt, vil Facebook sende en unik ID for den brukeren til serveren. Serveren vil spore brukeren via denne IDen når de besøker forskjellige sider på nettstedet ditt og noterer om de fullfører et kjøp, velger en blymagnet, legger til et produkt i handlekurven og annet handlinger. Serveren vil da sende en melding tilbake til Facebook som sier hvilken handling denne bruker-IDen fullførte.

I hvert fall foreløpig vil både nettleser- og serverhendelser fortsette å avfyres. Når Facebook mottar serverhendelsen, sjekker den om den også har en tilsvarende nettleserhendelse. Hvis nettleserhendelsen er blokkert - si fordi Apple blokkerte sporing av nettlesernivå - vil Facebook bruke serverhendelsen i stedet. Hvis Facebook har begge hendelsene, vil det "deduplisere" hendelsene og bare bruke nettleserhendelsen. (Deduplikat er en fancy måte å si at det ikke teller den overflødige hendelsen.)

Flere endringer påvirker også hvordan konverteringshendelser fungerer. Facebook har sluttet å bruke attribusjonsvinduet på 28 dager og bruker nå bare vinduene for attribusjonsvinduer for 7-dagers klikk eller 1-dagsvisning. Det betyr at du kan se en reduksjon i antall konverteringer fra det du hadde før, hvis du ofte hadde konverteringer mer enn sju dager etter at noen hadde klikket på annonsen din.

Facebook er også bytte til aggregerte hendelser. Aggregated Event Measurement er en protokoll som lar deg måle konverteringshendelser selv med iOS 14-begrensninger. Du vil imidlertid være begrenset til åtte hendelser, hendelsene vil bli prioritert, og Facebook vil bare registrere den høyeste prioriteten per transaksjon. Så hvis du har startet kassen, lagt til i handlekurven og kjøpt satt opp, blir bare handlingen du identifiserte som høyest prioritet registrert.

Fordeler med å bruke Conversions API

Ja, det er fordeler med å bruke Conversions API. Som forklart ovenfor lar det deg spore effektiviteten til annonsene dine, selv om noen bruker en Apple-enhet eller har programvare for blokkering av annonser i nettleseren sin.

Kevin Grinberg av Aktiv frekvens påpeker den andre fordelen: “Det er potensielt ting som skjer som bare serveren din vet om. Siden vet ikke fordi det skjer i bakgrunnen - du bestiller et produkt, men vi registrerer det bare som et salg når det sendes, eller når en kunde returnerer kjøpet - det er en hendelse som skjer på serveren, ikke på side. Det gir en måte for serveren din å fortelle Facebook om ting som skjer på serveren, slik at du kan spore hendelser lenger nede, etter den første hendelsen. "

Hvordan sette opp konverterings-API for hendelser på nettstedet

Det er forskjellige oppsettprosedyrer for nettsteder og applikasjoner. Denne artikkelen fokuserer på nettstedsoppsettet. Hvis du kjører annonser som er optimalisert for apphendelser, må du følge trinnene for appoppsett.

Resurs senter

I Ads Manager har Facebook lagt til en ny ressurssenter-fane for å komme i gang med installasjonsprosessen. Ressurssenteret lenker til flere artikler om kommende endringer og Conversions API (CAPI). Den har også informasjon spesifikk for annonsekontoen din, slik at du kan se om du har gått glipp av noen trinn i CAPI-konfigurasjonsprosessen.

# 1: Bekreft domenet ditt

Hvis du kjører Facebook-annonser som er optimalisert for hendelser på nettstedet, er det første du vil gjøre bekreft at domenet ditt er bekreftet.

For å gjøre dette må du gå til Domener. I Forretningsfører, åpne Forretningsinnstillinger, velg merkevaresikkerhet i menyen til venstre, og velg deretter Domener.

Alternativt, hvis du har ledeteksten i Ressurssenteret for å bekrefte domenet ditt, klikker du på Bekreft domene-knappen (bildet nedenfor), og det tar deg rett til Domener.

Hvis du har et bekreftet domene, vil det vises i hovedvinduet med en grønn prikk. Du kan hoppe til neste del av denne artikkelen: "Trinn 2: Konfigurer API for konverteringer."

Hvis du allerede startet prosessen, men ikke fullførte den, ser du domenet ditt med en rød prikk.

Hvis du ikke har et bekreftet domene, ser du meldingen " har ikke noen domener ennå. " Klikk på Legg til, og skriv deretter inn domenenavnet ditt, og klikk deretter på Legg til domene. Hvis domenet ikke vises i hovedboksen etter å ha klikket på Legg til domene, må du oppdatere siden.

Velg din foretrukne metode for å bekrefte domenet ditt. Facebook gir deg tre alternativer: DNS-bekreftelse, HTML-filopplasting og metatag-bekreftelse.

Følg instruksjonene for metoden du valgte for å fullføre verifiseringen av domenet ditt. Når domenet ditt er bekreftet, ser du det oppført med en grønn prikk.

# 2: Sett opp Conversions API for WordPress

Hvordan du konfigurerer Conversions API avhenger av hvilken plattform nettstedet ditt er på. E-handelsplattformene har for det meste vært proaktive med å lage integrasjoner for Facebooks Conversions API. Noen, som WooCommerce, har etablert partnerintegrasjoner med Facebook. Andre, som Shopify, har sin egen oppsettprosedyre.

Hvis nettstedsplattformen din ikke er oppført, kan du gjøre et raskt Google-søk for å se om den har en integrert integrering. Hvis det ikke er en partner og ikke har en integrert integrasjon, kan Zapier-løsning kan være det beste alternativet.

Det er to måter å sette opp Conversions API på WordPress-nettstedet ditt: ved hjelp av WordPress-partnerintegrering eller et gratis plugin-lignende PixelYourSite. PixelYourSite er en mer brukervennlig opplevelse, så vi begynner med det oppsettet. (Andre WordPress-sporingsutvidelser har også konverterings-API-integrasjoner. Hvis du bruker et annet plugin for pikselinstallasjon, kan du se om de først har en CAPI-konfigurasjon.)

Bruk PixelYourSite til å sette opp konverterings-API for WordPress

For å konfigurere API for konverteringer ved hjelp av PixelYourSite, må du først installere og aktivere PixelYourSite-programtillegget. Velg Plugins i WordPress-dashbordet i menyen til venstre. Klikk deretter på Legg til ny.

Søk etter PixelYourSite i søkefeltet. Du vil ha programtillegget med tittelen "PixelYourSite – Din smarte PIXEL (TAG) Manager." Klikk på Installer nå, og når den er ferdig lastet, klikker du på Aktiver.

Når programtillegget er aktivert, vises det i venstre meny i WordPress. Velg plugin og gå til plugin dashbordet.

Gå deretter inn på Facebook Events Manager og kopier din Facebook-piksel-ID. Lim den deretter inn i Facebook Pixel ID-feltet i PixelYourSite-dashbordet (se fullført bilde nedenfor).

Gå nå tilbake til Facebook Events Manager. Under Innstillinger, bla ned til Conversions API og klikk Generer tilgangstoken.

Kopier tilgangstokenet.

Lim inn tilgangstokenet i API Token-feltet i PixelYourSite-dashbordet, og merk av i boksen "Send hendelser direkte fra webserveren din til Facebook via Conversions API."

Nå må du teste oppsettet. Gå tilbake til Facebook Events Manager og gå til fanen Test Events. Kopier testkoden under Test Server Events.

Deretter går du tilbake til PixelYourSite-dashbordet og limer inn testkoden i "test_event_code" -feltet. Bla til bunnen og klikk Lagre innstillinger.

For å kjøre testen, åpne en side på nettstedet ditt i en annen fane.

For å se om testen ble utløst riktig, gå tilbake til fanen Test hendelser i Hendelsesbehandling. (Du må kanskje oppdatere siden hvis den fremdeles er åpen fra de forrige trinnene.) Hvis testen utløste vellykket, vil vinduet Test dine hendelser vise mottatte hendelser og "Motta aktivitet" med a grønn prikk.

Hvis nettleserhendelsen også ble utløst, vil du se nettleserhendelsen som behandlet og serverhendelsen som "Deduplisert".

Hvis bare serverhendelsen ble utløst, ser du bare serverhendelsen behandlet.

Hvis testen avfyres riktig, går du tilbake til PixelYourSite-dashbordet og sletter testkoden. Klikk på Lagre innstillinger når du er ferdig.

Nå som du har konfigurert konverterings-API-et ditt vellykket, kan du hoppe videre til neste del av denne artikkelen: "# 3: Bruk hendelsesoppsettverktøyet til å konfigurere hendelsessporing."

Bruk partnerintegrasjon til å sette opp konverterings-API for WordPress

For å sette opp Conversions API ved hjelp av WordPress-partnerintegrasjonen, gå inn i Facebook Events Manager og klikk på Innstillinger-fanen. Rull ned til Conversions API og klikk Velg en partner.

Velg WordPress.

På neste side merker du av i begge boksene og klikker på Create Access Token.

Kopier tilgangstokenet og lim det inn et sted for oppbevaring. Du trenger dette senere. Klikk Fortsett.

Klikk Last ned for å laste ned Facebook Pixel WordPress-plugin.

Gå inn på WordPress-dashbordet ditt og velg Plugins og Add New fra menyen til venstre.

Velg Last opp plugin. Velg filen du lastet ned tidligere, og klikk Installer nå.

Klikk på Aktiver plugin.

Gå til Events Manager og kopier piksel-ID-en din. Lim den inn i Pixel ID-feltet. Kryss av i boksene for "Aktiver avansert samsvar" og "Aktiver API-en på serversiden for å sende hendelser ..." Kopier deretter tilgangskoden du opprettet, og lim den inn i tilgangstoken. Klikk Lagre endringer.

Oppdater programtillegget. Facebook har gitt ut hyppige oppdateringer til partnerintegreringsprogrammet, så sørg for at du er i den nyeste versjonen. Hvis pluginet er riktig konfigurert, skal det se slik ut:

Test konfigurasjonen av Conversions API ved å åpne nettstedet ditt i en ny fane. Gå tilbake til Hendelsesbehandling til Oversikt-fanen. Hvis oppsettet ditt er riktig, vil du se hendelser merket "Aktiv" med en grønn prikk. Dette kan ta noen minutter å oppdatere.

# 3: Bruk hendelsesoppsettverktøyet til å sette opp hendelsessporing

Hvis hendelsene dine allerede er satt opp, kan du gå videre til neste del av denne artikkelen: “# 4: Konfigurer måling av aggregerte hendelser. ” Hvis du trenger å sette opp arrangementer, har du noen valg.

Hvis du fremdeles er i installasjonsveiviseren for WordPress Partner Integration fra forrige avsnitt, kan du klikke Fortsett for å gå til "Konfigurer hendelser." Skriv inn nettadressen til nettstedet ditt og klikk Åpne nettsted.

Ellers kan du gå inn i Hendelsesbehandling, åpne kategorien Innstillinger, bla ned til Oppsett av hendelser og klikke Åpne oppsettverktøy for hendelser.

Du kan deretter bruke Verktøy for oppsett av hendelser for å lage hendelsene du trenger å spore på nettstedet ditt.

# 4: Konfigurer måling av aggregerte hendelser

Den aggregerte hendelsesmålingen er ganske grei å konfigurere. Facebook lar deg konfigurere hendelsene som allerede har blitt avfyrt på nettstedet ditt.

For å konfigurere Aggregated Event Measurement, gå til Events Manager. Klikk på kategorien Oversikt og velg Måling av aggregerte hendelser. Klikk deretter på Konfigurer webhendelser.

På neste skjerm vil du se alle de bekreftede domenene dine. Klikk på domenet du vil konfigurere hendelsen for, og klikk deretter på Rediger hendelser. (Merk: I noen tilfeller kan du konfigurere hendelser selv om domenet ikke er bekreftet, men bekreftelse fortsatt anbefales. Du kan lese mer her).

Hendelsene som Facebook har spilt inn tidligere, vil bli oppført fra høyeste til laveste prioritet.

Du kan dra og slippe hendelsene for å omorganisere dem basert på rekkefølgen på trakten din hvis Facebooks ordre ikke er riktig. Hvis du har et kjøpshendelse, har du muligheten til å slå på verdioptimalisering. Du må slå på dette for å sende en verdi med kjøpsbegivenheten.

Konklusjon

Facebooks Conversions API kan være forskjellig fra det tradisjonelle pikseloppsettet, og når som helst vi må lære ny teknologi, kan det være frustrerende. Ting endrer seg ganske raskt med denne utrullingen. Ikke alle plattformer har en partnerintegrasjon eller opprinnelig konfigurasjon for øyeblikket, men jeg spår at de andre plattformene snart vil ta igjen. I mellomtiden er Zapier din venn.

API-et for konverteringer vil tillate deg å ha nøyaktig rapportering, selv med endringer som iOS 14-oppdateringen og programvaren for blokkering av annonser. Det er viktig at du konfigurerer dette nå, så når fullstendige iOS 14-endringer trer i kraft, mister du ikke noe av konverteringsdataene dine.

Hva tror du?Vil du sette opp Conversions API for bedriften din? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om Facebook-annonser:

• Lær hvordan du identifiserer Facebook-annonser du bør slutte å bruke penger på.
• Utforsk vanlige Facebook-annonsefeil og lær hvordan du løser dem.
• Oppdag hvordan du kan utvikle Facebook-målgrupper for målretting mot kalde, varme og varme potensielle kunder.