Sosial lyd: Hva det betyr for markedsførere og bedrifter: Social Media Examiner

Lurer du på hva sosial lyd er og hvordan det kan påvirke virksomheten din? Innleder klubbhuset en ny mediegrense?

I denne artikkelen lærer du hva markedsførere trenger å vite om nye sosiale lydmuligheter som klubbhus, Twitter Spaces og Fireside.

Hva er sosial lyd?

Sosiale medier - tradisjonelt sett sett på som tekst, emoji og videoer - har en ny komponent: sosial lyd.

Mens podcastlyd har eksistert en stund, er det et enveis kringkastingsmedium, noe som betyr at det er spilt inn for å lytte i fremtiden. Sosial lyd er forskjellig ved at det er lyd i sanntid som gjør det mulig for lyttere å delta aktivt i dialogen.

Sosial lyd er spesielt effektiv og viktig fordi den gir en dybde av kontekstuell forståelse som ikke støttes av tekst. For eksempel når du hører noens stemme, påvirkes din forståelse av hva de sier av deres intonasjon.

Mens denne kontekstuelle forståelsen også støttes i sanntids videosamtaler på plattformer som Zoom, vises på video, betyr at du må ta hensyn til hvordan du ser ut, bakgrunnen din og annet faktorer.

Sosial lyd er bare tale, så du trenger ikke bekymre deg for hvordan du ser ut eller hva som er i bakgrunnen din. Det er i utgangspunktet et Goldilocks-medium; ikke for mye, ikke for lite... akkurat.

I hans siste artikkel, Jeremiah lister over 26 selskaper eller plattformer som kvalifiserer som sosial lyd. Ledende den listen er Klubbhus, Plasser på Twitter, Fireside, Ekkolodd, Kritt, Uenighet, og Garderobe.

Sosial lydbruker adopsjon

Jeremiah anslår at Clubhouse for tiden har omtrent 10 millioner registrerte brukere og at den gjennomsnittlige brukersesjonen varer omtrent 90 minutter.

I løpet av de neste 12-18 månedene vil vi se fortsatt adopsjon med sosial lyd generelt (klubbhus, Fireside, Twitter Spaces). Mot sommeren bemerker Jeremiah at han forventer å se en tilbaketrekning på rundt 30% ved adopsjon ettersom flere får vaksiner. Når det er sagt, vil mange fortsette å jobbe hjemmefra, og Jeremiah spår en fortsatt økning i adopsjon på lang sikt.

Sosial lyd for virksomhet og markedsføring: Hva er annerledes?

For bedrifter som ønsker å integrere sosial lyd i markedsføringen og kundebehandlingen, er det ikke mange forskjeller mellom kanaler som Clubhouse og andre sosiale mediekanaler. Bedrifter trenger trente talspersoner som kan presentere, kommunisere, dialog og lytte med innlevelse.

Forskjellen med sosial lyd er at disse talspersonene nå også må være gode samtalepartnere.

Du kan ikke kopiere og lime inn fra en pressemelding eller et comms-dokument når du deltar i en live lydsamtale. På samme måte vil ledere oppdage at den skriptede buzzword-kokeplaten og svarene som fungerer på tekstbaserte sosiale mediekanaler ikke vil gi gjenklang i sosial lyd. Folk som bruker og deltar i sosial lyd, vil ha autentisk, menneskelig dialog.

Sosial lyd for live, online hendelser

Sosial lyd har potensial til å få en dyp innvirkning på det direkte online arrangementet. Spesielt hvis klubbhuset følger opp med å levere segmenterte eller sponsede ganger.

For tiden bruker mange live online-arrangementer live videokonferanser for å koble deltakerne med hverandre. Tenk deg en gang i klubbhuset (tenk konferanseområde) viet til et live arrangement, hvor deltakerne kan komme inn i et hvilket som helst antall rom (tenk emnebaserte, fugle-av-en-fjær-bord) for å ha uformelle forretningssamtaler som samsvarer med deres behov eller interesser.

AI kan legges i lag for å bestemme hvem som er innflytelsesrik, samtalespredning og følelser, inntrykk av hvem som er i rommet og lydengasjement.

Sosiale lydfunksjoner å se etter

Den raske utviklingen av sosiale lydkanaler fra etablerte sosiale medieplattformer som Facebook og Twitter får Jeremiah til å tro at sosial lyd er kommet for å bli.

Videre spår han at sosiale lydkanaler ikke vil være frittstående produkter om fem år; de blir integrert og sett på som bare ett verktøy i kommunikasjonsverktøyet.

For eksempel lanserte Clubhouse nylig muligheten til å dele en lenke til et Clubhouse-rom på Twitter. Når sosial lyd begynner å blø inn i andre tradisjonelle sosiale nettverksverktøy, forventer Jeremiah at noen relaterte forbedringer vil dukke opp.

Her er noen ting å se etter:

Tillegget av tekstbaserte funksjoner og uttrykksikoner.

Evnen til å ta opp utvalgte sosiale lydsamtaler og publisere dem som en podcast. I stedet for å utrulle muligheten til å ta opp alle samtaler, mener Jeremiah at plattformer vil tillate opptak av noen samtaler, men ikke andre. Dette vil la plattformer respektere personvernet til folk som ønsker å ha en uformell, ekte samtale, mens folk som ønsker å produsere mer showtypeinnhold kan ta opp samtalene sine.

Integrasjonen av blockchain og cryptocurrency slik at folk kan tjene penger på sosial lyd, muligens med sine egne kryptomynter.

Førsteklasses lydopplevelser som bakgrunnsstøyfjerning og støydemping er også i horisonten, som i tillegg til stereolyd og romlig lyd som etterligner måten folk hører i hvert øre når de snur på hodet.

Til slutt, mens sosial lyd utvikler seg, tror Jeremiah at den til slutt vil gå vekk fra å begrense samtaler til appen. Om fem år vil disse samtalene og ansiktene til de som snakker trolig bli innebygd på nettstedet ditt. For eksempel, hvis du har en artikkel om moderne praksis for e-post nyhetsbrev, kan den siden inneholde en -knapp som lar leserne delta i en direktesamtale med deg og ekspertene - akkurat da og der.

Forretningsmodellideer for å utnytte sosial lyd

Jeremiah har identifisert mer enn 15 forskjellige sosiale lydmodeller i tre hovedgrupper. Her er noen eksempler:

I en brukerbasert forretningsmodell betaler kundene for å få tilgang til premiumfunksjoner som premium lydopplevelser, eller de kan tipse skapere for innholdet de produserer.

Markedsføring eller annonsering av forretningsmodeller vil utnytte betalt synlighet ved å selge sponsorater for merkevareklubber og uttrykksikoner, bannerannonser og promoterte rom i gangen.

I en forretningsmodell for inntektsgenerering av data vil brukernes data selges til annonsører eller myndighetene, eller tilgang til plattformens API kan selges til apputviklere som deretter bygger apper på toppen av Clubhouse eller Twitter Plasser.

Flere artikler om Clubhouse App:

• Lær hvordan du kommer i gang med klubbhusappen.
• Finn ut hvordan innholdsfunn fungerer på klubbhuset, hvordan klubber fungerer, og få tips om hvordan du får et bedre inntrykk av klubbhuset.
• Oppdag hvordan proffene er vert for og modererer et rom, legger til andre moderatorer, bringer folk til scenen, demper folk og mer.