Slik løser du iCloud-problemer på Apple-enhetene dine

Hvordan

AvMichael Bryant

Sist oppdatert den2. februar 2021

Apples iCloud-tjeneste brukes av millioner av brukere hvert år til å sikkerhetskopiere dokumenter og data på mange enheter, inkludert iPhone og iPad. Noen ganger oppstår det imidlertid problemer. Her ser du hvordan du løser vanlige iCloud-problemer og fortsetter dagen.

Å fikse iCloud-problemer: Det første trinnet

Uansett problemet kan noen iCloud-problemer løses bare ved å starte den mobile enheten på nytt. Prøv derfor dette trinnet før alle andre.

Slik starter du iPhone X, 11 eller 12 på nytt:

1. Trykk og hold en av volumknapper og sideknapp til strømbryteren vises.
2. Dra glidebryteren, vent deretter 30 sekunder på at enheten din slås av.
3. Trykk og hold nede sideknapp til du ser Apple-logoen.

Slik starter du iPhone 6, 7, 8 eller SE på nytt (2. generasjon):

1. Trykk og hold nede sideknapp til strømbryteren vises.
2. Dra glidebryteren, vent deretter 30 sekunder på at enheten din slås av.
3. Trykk og hold nede sideknapp til du ser Apple-logoen.

For alle andre iPhones:

1. Trykk og hold nede øverste knapp til strømbryteren vises.
2. Dra glidebryteren, vent deretter 30 sekunder på at enheten din slås av.
3. Trykk og hold nede øverste knapp til du ser Apple-logoen.

For enhver iPad uten a Hjem-knapp:

1. Trykk og hold en av volumknapper og øverste knapp til strømbryteren vises.
2. Dra glidebryteren, vent deretter 30 sekunder på at enheten din slås av.
3. Trykk og hold nede øverste knapp til du ser Apple-logoen.

For en iPad med en Hjem-knapp:

1. Trykk og hold nede øverste knapp til strømbryteren vises.
2. Dra glidebryteren, vent deretter 30 sekunder på at enheten din slås av.
3. Trykk og hold nede øverste knapp til du ser Apple-logoen.

La oss nå se på de vanligste iCloud-problemene og måtene å fikse dem på.

Problemer med pålogging eller bekreftelse

Når du er logget inn på iCloud-kontoen din med Apple-ID-en eller e-postadressen din, trenger du ikke å logge på igjen. Når du blir bedt om å logge på igjen (eller for første gang) på enheten din, kan problemet være på slutten av Apple. Før du går videre, sjekk med Apple om noe er galt. Ikke bekymre deg: dette inkluderer ikke å kontakte Apple-support. Gå heller til Apples Systemstatusside.

Fra dette nettstedet finner du gjeldende status for alle Apple-tjenester - inkludert iCloud. Snarere enn bare å liste opp iCloud, siden deler iCloud opp i 12 seksjoner, inkludert iCloud-konto og pålogging, iCloud-sikkerhetskopi, iCloud-bokmerker og Faner, iCloud-kontakter, iCloud Drive, iCloud nøkkelring, iCloud Mail, iCloud-notater, iCloud-påminnelser, iCloud-lagring Oppgraderinger, og
iCloud Web Apps (iCloud.com).

Hvis det er et universelt påloggings- eller bekreftelsesproblem med iCloud, vises det her. Hvis det er et identifisert problem, bør systemstatussiden fortelle deg hvor lenge tjenesten kan være nede, og når problemet kan løses.

Flere trinn

Hvis Apple sier at alle systemene fungerer, og at du fremdeles ikke kan logge på iCloud fra enheten din, følger du disse ytterligere trinnene i den rekkefølgen de er oppført.

1. Start enheten på nytt (se ovenfor).
2. Forsikre deg om at enheten din er koblet til internett. Du må ha en aktiv tilkobling for at enheten skal kunne kommunisere med de eksterne iCloud-tjenestene.
3. Trykk på Innstillinger-app på enheten din, og velg deretter navnet ditt på toppen. Velg Logg av. På forespørsel (e) trenger du ikke å beholde dataene på enheten din.
4. Gå tilbake til Innstillinger app; denne gangen, Logg inn med iCloud-pålogging og passord.
5. Hvis dette ikke hjalp, tilbakestill Apple-ID-en din fra selskapets nettsiden til iForgot.
6. Gjenta trinn 2-3 ved hjelp av det nye brukernavnet / passordet.
7. Hvis ting fortsatt ikke fungerer, må du sikkerhetskopiering og gjenoppretting mobilenheten din.

Ovenstående trinn bør brukes når du har påloggings-, verifiserings-, autentiseringsproblemer eller andre iCloud-påloggingsrelaterte problemer.

Synkroniseringsproblemer

En av de viktigste iCloud-funksjonene er synkronisering av innhold på flere enheter, inkludert Mac. Ved synkronisering gjenspeiles endringene på en enhet på andre, forutsatt at hver har en aktiv internettforbindelse. Ellers synkroniseres den frakoblede maskinen når den er online igjen.

Hvis ting ikke synkroniseres på en enhet, kan du prøve disse kjente trinnene:

1. Start enheten på nytt (se ovenfor).
2. Forsikre deg om at enheten din er koblet til internett. En aktiv internettforbindelse kreves for at enheten skal kommunisere med de eksterne iCloud-tjenestene.
3. Trykk på Innstillinger-app på enheten din, og velg deretter navnet ditt på toppen. Velg Logg av. På forespørsel (e) trenger du ikke å beholde dataene på enheten din.
4. Gå tilbake til Innstillinger-app; Logg inn med iCloud-pålogging og passord.
5. Besøk Innstilling av app (igjen), og trykk på navnet ditt.
6. Trykk på iCloud.
7. Slå på og aktiver tjenesten / tjenestene du vil synkronisere.
8. Vent noen minutter, og bekreft at synkronisering nå fungerer.

Tredjepartsapper som ikke bruker iCloud

Apper som ikke er laget av Apple, bruker iCloud for å sikkerhetskopiere dine personlige data og synkronisere dem på andre enheter. Prosessen er også nyttig hvis du noen gang mister en enhet, ettersom informasjonen din lagres i skyen. Hvis iCloud ikke lagrer informasjonen din, er det en enkel løsning.

1. Trykk på Innstillinger-app på enheten din, og velg deretter navnet ditt på toppen.
2. Velge iCloud.
3. Slå på tredjepartsapper du vil bruke iCloud.

Hvis bryteren til den irriterende appen allerede er i på-posisjon, må du slå den av og deretter slå den på igjen. Noen ganger er dette alt som skal til for at synkronisering skal fungere igjen.

Ikke mer lagringsplass

Alle som bruker iCloud får 5 GB gratis lagringsplass. Dessverre er det ikke nok for folk flest. Hvis du får en melding på enheten din om at det er nødvendig med mer lagringsplass, har du to alternativer. Du kan gå gjennom iCloud og slette eksisterende data eller kjøpe mer lagringsplass. Inntil du gjør en endring, vil iCloud bare sikkerhetskopiere innhold opp til grensen din.

Slik legger du til mer lagringsplass fra iPhone eller iPad:

1. Trykk på Innstillinger-app på enheten din, og velg deretter navnet ditt på toppen.
2. Velge iCloud.
3. Å velge Administrer lagring.
4. Trykk på Endre lagringsplan.

Når du har valgt en ny lagringsplan (og betaler), er den ekstra plassen tilgjengelig for bruk med en gang. Apple tilbyr for øyeblikket tre lagringsplaner:

• 50 GB, $ 0,99 / måned, anbefales for lagring av bilder, videoer, filer og apper og sikkerhetskopiering av enheten.
• 200 GB, $ 2,99 / måned, bra for Apple-familiemedlemmer eller en person med mange bilder og videoer.
• 2 TB, $ 9,99 / måned, perfekt for en levetid på bilder, videoer og alt annet for deg og opptil fem familiemedlemmer. Ideell for familier å dele.

Løs iCloud-problemer: mange valg

Apples iCloud er en verdifull tjeneste for millioner av brukere. Hvis du får problemer, kan du fikse iCloud-problemer i noen få trinn. Hvis du er i tvil, kan du kontakte Apple-support for mer hjelp.