Hvordan vite om dine sosiale medier fungerer: Social Media Examiner

Vet du om din sosiale mediestrategi fungerer?

Leter du etter en enklere måte å spore dine sosiale aktiviteter på?

I denne artikkelen skal jeg vise deg hvordan finne de mest verdifulle sosiale dataene og handlingsbar innsikt.

Resultatet, forbedre din sosiale mediestrategipå Facebook, Twitter og Pinterest.

Finne nålene i høystakken

Som markedsførere har vi et oppdrag å spore og måle vår innsats og deres suksess.

Vi samler informasjon om nesten alt du kan tenke deg, fra kjøpshistorikk og demografi til psykografiske data og alt i mellom.

Den overflod av data har åpnet et komplisert nett med alternativer.

Det er viktig å vite hvordan du finner nyttige data som hjelper oss med å ta strategiske beslutninger.

Følgende tre tips vil hjelpe deg å fokusere på det som betyr noe.

# 1: Gjennomgå Innlegg-fanen på Facebook Insights

Facebook har gitt markedsførere tilgang til massevis av nyttig informasjon med sine Sideinnsikt. De fleste bruker disse dataene for å måle suksessen. Vi skal se på hvordan du kan bruke den til å avgrense strategien din.

Tidspunkt for innleggene dine

Start med å gå til din Facebook-side og klikke på Se innsikt i navigasjonsfeltet øverst på adminpanelet.

Dette fører deg til oversiktssiden som standard. Klikk på Innlegg-alternativet i navigasjonsfeltet Insights. Dette åpner innsikten Når fansen din er online.

Denne informasjonen oppdateres ukentlig og er flott å bruke til å justere publiseringsplanen din. Sørg for at du legger ut innlegg innen 30 minutter etter brukernes maksimale aktivitetstider. jeg anbefaler deg test litt før de gangene slik at innlegget allerede har noe engasjement før flertallet av fansen din er online.

Det neste trinnet er noe mange savner. Se på de vertikale stolpene over hver dag av uken.

Hvert publikum har forskjellige vaner. Noen ganger tilbyr en ukedag et 50-100% større publikum. Dette er muligheter du ikke vil overse.

Hvis du har dager som skiller seg ut, planlegger du å publisere viktige innlegg rundt dem.

Neste, se etter de mest aktive tidene for hver dag. Siden Post Insights viser deg den gjeldende dagen som standard. Sammenlign det med andre ukedager ved å bla over dem for å se en linjesammenligning av brukeraktivitet.

Det er kanskje ingen stor forskjell i aktivitetstider, men det lønner seg alltid å sjekke. Jeg har hatt ekstremt vellykkede innlegg fra muligheter jeg oppdaget ved å sjekke disse dataene.

Nå som timingen er nede, kan vi gå videre til innleggsformatene dine.

Sporingsformatinnstillinger

I løpet av de siste årene har det skjedd et skifte mot mer visuelt innhold. Facebook-fans ignorerte de fleste koblingsinnlegg og gikk rett for bilde- eller videoinnlegg, så mange ledere av sosiale medier svarte med å fokusere mer på underholdende visuelt innhold for å holde engasjementet oppe.

For å bekjempe den høye mengden visuelt innhold med lav verdi som blir publisert og presse mer verdifullt innhold i nyhetsstrømmen, forhåndsviser Facebook nå større bilder for koblingsinnlegg. Dette har bidratt til å øke engasjementet for koblingsinnlegg, samtidig som det er enklere for ledere å drive mer trafikk fra nettverket til deres nettsteder og blogger.

Mens det nye formatet jevner spillereglene for alle innleggstyper, er det ekstremt viktig å basere strategien din på hva din fans foretrekker.

I Innlegg-delen av Insights-dashbordet, ved siden av Når fansen din er online, klikk på Innleggstyper.

Du får se et enkelt søylediagram som viser deg det gjennomsnittlige engasjementet for de forskjellige posttypene du har publisert på siden din.

Bare fordi en innleggstype mottar størst mulig engasjement, betyr ikke det at den er den eneste innleggstypen du skal publisere. Du bør hele tiden test ny taktikk.

Hvis du vil bytte ut publiseringsstil, kan du teste forskjellige innleggstyper og bruke denne informasjonen til å angi en midlertidig innleggstypemiks.

Denne første delen er ganske grei, men når du blar nedover ser du et diagram over alle de siste sidene dine. Noe mange savner er muligheten til å sortere alle disse innleggene etter forskjellige beregninger.

Avhengig av hvordan sosiale medier fungerer i din generelle digitale markedsføringsstrategi, vil du se på annen informasjon; post rekkevidde kontra innlegg engasjement, for eksempel.

Sorter innleggene dine for å avsløre forbindelser du kanskje har savnet. Ved å gå gjennom de beste innleggene dine i hele sidens historie (i forhold til din strategi og KPI-er), kan du begynne å identifisere noen kvalitative faktorer du har kanskje ikke tenkt på før.

Her er en liste over hva du skal se etter:

• Legg ut innhold. Er det et visuelt eller kontekstuelt tema som konsekvent har prestert bra over tid? Kanskje fansen din har et mykt sted for Star Wars-referanser.
• Legg ut kopi. Er det setningsstrukturer som konsekvent overgår andre? Kopilengde, personlighetsnyanser og litterære innretninger kan være en faktor.
• Visuelle temaer. Er det noe konsistent i bildene du har brukt? Lyse farger, 3D-styling eller fotografering kan bedre enn illustrasjonen.

Bruk informasjonen du samler fra Innlegg-fanen til vis innholdet fansen din vil ha når de mest sannsynlig ser det.

Bruk disse tipsene for å avgrense din Facebook-strategi.

# 2: Bruk Twitter-verktøy for å utvide rekkevidde

Selv om Twitter ikke direkte gir innsikt, er det et par tredjepartsverktøy jeg anbefaler å sjekke ut av forskjellige grunner.

Finne påvirkere med TweetReach

Mens sammenbruddet TweetReach gir deg beregnet rekkevidde, eksponering og inntrykk av de siste 50 tweets som er bra for rapportering, det er ingenting å handle strategisk på. Den mest verdifulle informasjonen her er delen Bidragsytere.

Delen Bidragsytere viser deg alle brukerne som bidro mest til din rekkevidde i løpet av den siste 50-tweet-perioden.

Legg disse brukerne til a Twitter-liste og overvåke listen ved hjelp av et dashbord som TweetDeck. Dette hjelper deg med å minne deg på å gjenopprette dem med jevne mellomrom. Når denne listen vokser og du øke engasjementet ditt med disse brukerne, vil du se ditt engasjement, rekkevidde og innflytelse vokse eksponensielt.

Rangering engasjerende tweets med buffer

De nye forretningskontoer fra Buffer la deg sorter dine tweets / innlegg etter mengden engasjement de mottar (omtrent som Facebook Posts Insights ovenfor).

Dette gir deg samme mulighet til å skanne gjennom dine beste tweets og bryte ned alle fellestrekkene du har kanskje savnet.

Jeg anbefaler å gå gjennom minst de 50 beste tweets for å se etter disse tingene:

• Tweet innhold. Er lenker, videoer eller bilder mer populære?
• Tweet struktur. Hvor er lenken plassert? Brukte du hashtags?
• Tweet kopi. Hvilke litterære innretninger, personlighetsnyanser osv. Brukte du?
• Twitter-elementer. Hvordan bruker du omtaler og hashtags?

Med en gang du finne noen vanlige temaer, test gyldigheten ved å sende ut nye tweets ved hjelp av de vellykkede elementene du oppdaget. Sørg for å teste en variabel om gangen for å begrense antagelsene du gjør.

Å avsløre følgeraktivitet med Followerwonk

Det neste verktøyet jeg nylig har blitt glad i, er Followerwonk. Bruk funksjonen Analyser følgere til å oppdag de beste tidene for å sende ut tweets.

Skriv inn Twitter-brukernavnet ditt, og sørg for å i rullegardinmenyen endre alternativet fra Analyser brukere de følger for å analysere sine følgere. På bare noen få sekunder, du se en timevis fordeling av dine følgers aktivitet.

Merk: Som en ekstra bonus er det enkelt å synkronisere Followerwonks data med bufferplanen din. Bare klikk på den oransje knappen.

Bruk disse tre Twitter-verktøyene til bygge strategiske relasjoner med influencers, optimalisere oppdateringene dine og tweet i henhold til når dine følgere er online, som alle utvider den totale rekkevidden din.

# 3: Optimaliser Pinterest-aktiviteten din

For ikke så lenge siden rullet Pinterest ut en native analytics-plattform som fokuserer på forholdet mellom nettstedet ditt og Pinterest. Mens dataene er nyttig og verdt å overvåke, det gir egentlig ikke innsikt som kan påvirke strategien din på selve nettverket.

PinReach, som nylig ble kjøpt av Medvind, har en gratis versjon som gir mye verdi når det gjelder å levere nyttige data.

Analyserer Pin Engagement 

Bruk Pin Inspector-funksjonen til gjennomgå de siste 50 pinnene. Gå gjennom den samme prosessen som du gjorde med Facebook og Twitter til finn de beste pinnene og avdekk eventuelle konsistente temaer eller stiler du kan identifisere i dem.

Sporingskategoriengasjement

Kategorien Heatmap-seksjonen viser et viral heatmap og et engagement heatmap. Begge disse diagrammene gir en sterk visuell oversikt over hvor du fester kontra hvor du får mest engasjement. Bruk denne informasjonen for å hjelpe deg bestem hvilke kategorier du skal rette oppmerksomheten mot og som ikke er verdt tiden din.

Hva enn du gjør, ikke fest innhold til de kategoriene som ikke gir relevante resultater. I stedet kan du være kreativ med innholdet du produserer og knyt den til en kategori eller et tema som gjør det bra. Som alltid, test alt før du gjør det til en vanlig del av strategien din.

Over til deg

Datamåling er et bredt emne, og jeg har ikke fordypet meg i innsikt for alle sosiale nettverk du bruker.

For å bli bedre på Instagram, Sjekk ut Nitrogr.am. Her er hva du trenger å vite om innsikt for LinkedIn selskapssider. For Google+, lese denne artikkelen.

I mellomtiden, bruk verktøyene og tipsene fra denne artikkelen for å hjelpe deg med å avgrense din strategiske tilnærming til Facebook, Twitter og Pinterest.

Hva tror du? Hvor finner du nyttige data som kan hjelpe deg med å forbedre markedsføringen på sosiale medier? Hvis du har noe du vil legge til, eller noen anbefalinger for andre plattformer, kan du legge dem igjen i kommentarene.