Hvordan bruke atferdsmessige utløsere for å stimulere til sosiale medier: Social Media Examiner

Visste du at bruk av fakta og tall i stedet for bilder kan redusere interaksjonen?

Appellerer du til publikums følelser om å drive salg?

Hjernen vår er fastkoblet for å basere avgjørelser på følelser og kjennskap.

I denne artikkelen skal jeg vise deg fire måter du kan bruke atferdsmessige utløsere for å få mer ut av markedsføringen på sosiale medier.

Visuelt og emosjonelt innhold inspirerer til handling

Som markedsfører er jobben din å drive atferd hos andre - enten det er et klikk, liker eller kjøper.

Det kan være en utfordring å vite hvordan man inspirerer til disse handlingene, men litt bakgrunn om hvordan folk behandler og reagerer på omgivelsene kan hjelpe deg med å gjøre nettopp det.

Jeg skal fortelle deg om det grunnleggende i vår "hjernebiologi", og deretter gi deg eksempler på hvordan du kan bruke den til din fordel.

Ikke bekymre deg! Dette kommer ikke til å være en grundig, lang, kjedelig studie av hjernen. Jeg skal gi deg noen få poeng som jeg håper vil gi deg det "Ah-ha!" øyeblikk og øke din evne til å nå publikum og veilede dem gjennom engasjement som fører til salg.

For å forstå hvorfor noe av dette betyr noe, er det viktig å først forstå (i det minste på et veldig høyt nivå) litt mer om hjernen. Så la oss komme til det.

Hjernen din er delt inn i to hoveddeler: ny og gammel.

Å vite hvordan hver seksjon fungerer hjelper deg med å skreddersy markedsføringstaktikken din til å engasjere den delen av hjernen som driver atferd og påvirker våre beslutninger.

Din ny hjernen styrer all din bevisste, rasjonelle og analytiske tanke. Det er ansvarlig for språket ditt og langsiktig tenkning. Når du snakker om fakta, tall, funksjoner og statistikk, snakker du til den nye hjernen. Beslutningstaking skjer ikke her.

Din gammel hjernen styrer atferd, beslutningstaking og følelser, men den kan ikke behandle ord, tall eller språk - det er motsatt av den nye hjernen.

Det alt som koker ned til er at når du bruker fakta og tall eller lister opp funksjoner og fordeler, har det liten innvirkning på noens oppførsel eller kjøpsbeslutninger.

Når du bruke visuelt innhold og appellere til følelser, deg få resultater fordi den gamle hjernen kobler til det emosjonelle innholdet og ber om handling—Klikke, like, dele og kjøpe.

Nedenfor er fire måter du kan bruke hjernens naturlige responser til å lage mer effektive markedsføringskampanjer.

# 1: Still tonen med ansiktsmerker

Hjernen vår utviklet seg for mange tusen år siden, og vi er fastkoblet for å bli tiltrukket av andres ansikter. Vi ser ubevisst etter ikke-verbale ansiktsmerker for å bygge sammenheng rundt en situasjon, slik at vi kan oppføre oss deretter.

Kort sagt, folk ser på ansikter for å sette tonen (måle følelsene) til en interaksjon.

Moteindustrien utnytter dette instinktet. I eksemplet nedenfor, Gucci inkluderte produktet, men øyet ditt trolig trukket mot modellens ansikt først.

Selv om det å fremheve ansiktet til en modell i stedet for deres produkt høres kontraintuitivt ut, er det faktisk et kraftig verktøy. Ansiktet fanger oppmerksomheten din og trekker oppmerksomheten mot klær eller tilbehør.

Takeaway for markedsføring: Når mulig, fokuser på ansiktet og bruk ansiktsuttrykk i bildene dine for å fange seerens oppmerksomhet og sette tonen for innlegget ditt. Fordi folk reagerer på ikke-verbale signaler fra ansiktet, vil du at ansiktet skal matche følelsene du prøver å inspirere i betrakteren.

# 2: Hjelp dine fans med å "føle" opplevelsen

Har du noen gang lurt på hvorfor du kryper når du ser noen falle av et skateboard? Du er ikke den som faller av skateboardet, så hvorfor flirker du av "smerten"?

Denne reaksjonen er forårsaket av det som kalles speilneuroner i hjernen. Når du ser bilder eller video av en handling, gjør speilneuronene deg føle som om du faktisk utfører handlingene du ser på.

Dette har enorme implikasjoner for markedsførere som ønsker å inspirere spesifikke følelser og opplevelser i publikum.

Har du noen gang sett på Red Bulls Facebook eller Instagram feeds? De gjør en fantastisk jobb med å vise frem høyadrenalinopplevelser som Strato Jump og brettseiling.

Når fansen deres ser disse utrolige bildene og videoene, begynner deres speilneuroner å skyte på alle sylindere, som får dem til å føle de samme følelsene, selv om det bare er ubevisst, som menneskene i bilde.

Så du Felix Baumgartner bryte lydbommen? Hvordan følte du deg mens du så på? Jeg vedder på at du var like spent som resten av oss.

Mange av Red Bulls innlegg viser ikke engang produktet sitt (selv om de inkluderer logoen sin). Merkets hensikt er å vekke en følelse når fans ser innleggene deres. Over tid er den slags markedsføring betinget av at fans og følgere føler de samme spennende følelsene bare ved å se Red Bull-logoen.

Takeaway for markedsføring:Introduser bilder og videoer som viser at andre har en kraftig opplevelse. Det spiller ingen rolle om opplevelsen viser produktet ditt eller en ikke-relatert opplevelse. Det viktige er å forsterke følelsene du ønsker knyttet til merkevaren din.

# 3: Bruk minner for å koble til

Jeg er sikker på at du har sett (eller kanskje til og med laget) en kommersiell, markedsføringsvideo eller et bilde som virkelig slo en følelsesmessig akkord - sannsynligvis fordi den minnet deg om noe du opplevde på egen hånd liv.

Å snakke direkte til publikumets tidligere lagrede minner er et kraftig markedsføringsverktøy fordi det umiddelbart vekker følelser. Du kan deretter bruke den følelsen til å drive oppførsel eller knytte den følelsen til merkevaren din (ligner på å utløse speilneuroner som forklart ovenfor).

P&G produserte en av de beste nett- og TV-annonsene jeg noensinne har sett for OL i 2014. Annonsen spilte tungt på seernes barndomsminner og deres forhold til mødrene.

Fordi mange av scenene i annonsen sannsynligvis er kjente minner fra de fleste seers barndom, pakket den en kraftig slag. Det etterlot mange med gåsehud (eller tårer) hver gang de så det. Annonsen ble til slutt viral med over 20 millioner visninger på YouTube!

https://www.youtube.com/watch? v = 57e4t-fhXDs

Takeaway for markedsføring:Finn en vanlig opplevelse de fleste har hatt—Minner fra barndommen eller et sterkt forhold fra fortiden er ideelle — da skreddersy markedsføringen på sosiale medier for å utløse disse minnene.

Med repetisjon og konsistens begynner publikum å knytte følelsene til merkevaren, produktet eller tjenesten din. Resultatet er en innflytelse på atferd.

# 4: Lov (og lever) noe nytt

Siden vår tidlige tid har hjernen vår blitt tiltrukket av ting vi er kjent med fordi de gir oss en følelse av sikkerhet og sikkerhet fra rovdyr, slik at vi kan gå om i vårt daglige liv.

Så mye som vi blir tiltrukket av det kjente, er vi like fascinert av nye ting. Det er menneskelig natur å innovere og forbedre oss selv. Alt "nytt" lover den muligheten.

Folk har en underliggende trang til å dele kunnskap for å se bra ut eller in-the-know (du vil være en influencer, ikke sant?). Så når vi ser noe nytt, tiltrekkes vi av den informasjonen i håp om at vi senere kan fortelle andre om det og bygge vår egen sosiale valuta.

For eksempel, HubSpot slipper hele tiden nye verktøy, innhold og funksjoner. De fanger publikums oppmerksomhet ved å tilby nye produkter eller tjenester som hjelper dem å lære.

Takeaway for markedsføring:Bruk ordet Ny å vekke hjernen og gjør oppmerksom på produktene og tjenestene dine.

Gjør et poeng til presentere alle de nye tingene som skjer med firmaet, produktene eller tjenestene dine, spesielt hvis de er forskjellige fra konkurrentens relaterte produkter.

Avhengig av hvor ofte nye varer dukker opp i firmaet ditt, kan du vurdere å opprette en dedikert Twitter-konto som bare brukes til å kunngjøre nye varer.

Få resultater med emosjonelle tilkoblinger

Hvis du fokuserer på fakta, tall og funksjoner, snakker du til feil side av hjernen. Det bryr seg ikke litt om å kjøpe produktet ditt. Hvis du vil inspirere til handling, du må appellerer til den emosjonelle siden av hjernen.

Lag felles grunnlag slik at publikum føler seg komfortable - gi fortrolighet. Fremhev ansikter sammen med produkter, appeller til empati og delte minner og gi noe nytt.

Anbefalingene i denne artikkelen er bare noen få av mange markedsføringskonsepter basert på hjernens instinktive reaksjoner. Bruk disse ideene og lese opp på andre til påvirke oppførselen av publikum.

Hva tror du? Har du brukt noen av disse atferdsutløserne? Hvordan reagerte publikum? Vennligst kommenter nedenfor - jeg vil gjerne chatte!