Twitter-engasjement: Hvordan komme i kontakt med mennesker på Twitter: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan du kan øke rekkevidden din på Twitter?

Vil du ha tips for å bygge publikum og øke engasjementet?

For å utforske Twitter-algoritmen og kreative måter å samhandle med andre på Twitter, intervjuer jeg Andrew Pickering og Peter Gartland.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Andrew Pickering og Peter Gartland, også kjent som Andrew og Pete. De forfattet Content Mavericks, og er kjent for å lage innhold som kan deles veldig, spesielt på Twitter og YouTube. De har også en podcast som heter Andrew og Pete Show.

Andrew og Pete forklarer hvorfor engasjement er viktig for å øke synligheten din på Twitter.

Du vil oppdage forskjellige typer tweets Andrew og Pete bruker for å tilføre verdi for publikum.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Twitter-engasjement

Andrew og Pete’s Story

Andrew og Petes "bromance" startet i 2008. De møttes på universitetet, ble gode venner og bundet seg over deres ambisjon om å en dag herske over verden. Selv om de planla å drive virksomhet sammen etter endt utdanning, ønsket Andrew også å flytte til den andre side av landet for å bo sammen med kjæresten sin, så Pete bestemte seg for å flytte til Newcastle og være den tredje hjul.

Som nye små barn i en storby hadde Andrew og Pete ingen kontakter og ingen kunder, men ønsket å drive et markedsføringsfirma. Selv om duoen gjorde tingene de leste om (tweeting, posting på Facebook og blogging på deres nettside), gjorde deres online tilstedeværelse ingenting. Imidlertid ga personlige nettverk dem massevis av virksomheter.

Under personlige nettverksbegivenheter skilte Andrew og Pete seg ut som litt ville. De kastet sjokolade over hele rommet og hadde alltid festpoppere. Snart ble de kjent i sitt lokale område som den morsomme markedsføringsduoen.

Andrew og Pete var personable og gledet seg personlig, men deres online tilstedeværelse var bedriftens og kjedelig. Så de bestemte seg for å legge det som fungerte for dem offline i innholdet på sosiale medier. Etter at de begynte å bruke sosiale medier for å samhandle med andre og skape engasjerende innhold, begynte deres online tilstedeværelse å ta av. Innholdet deres ble delt og folk begynte å kjenne dem online.

Dette var i 2011 da det bare var Twitter, Facebook og LinkedIn. Twitter var den som virkelig passet dem best. Det var morsomt, fartsfylt, engasjerende og raskt å bruke, men viktigst, åpent. Twitter var som de åpne nettverksrommene. De kunne gå inn og si hei til de de ville.

Lytt til showet for å oppdage hvordan vi møttes på Social Media Marketing World 2015 og inntrykket Andrew og Pete gjorde på meg.

Twitter-algoritmen

Da Twitter begynte å bruke en algoritme for å bestemme hva brukerne ser, gjorde ikke algoritmen drastiske endringer. Det er fordi Twitter klassifiserer seg selv som et nyhetsside, ikke som en sosial medieplattform, og ønsket at brukerne skulle fortsette å se tweets i tide. Selv med algoritmen er Twitter fortsatt det beste stedet å finne ut hva som skjer akkurat nå. Facebook handler mer om hva som skjer denne uken, og Facebooks algoritme viser deg flere innlegg som er eldre.

For å forstå Twitter-algoritmen, start med de to hovedelementene i Twitter-feeden din: din hovedtidslinjen og en ny bit kalt "I tilfelle du gikk glipp av det." Hovedtidslinjen er ikke lenger kronologisk. Du ser kanskje en tweet fra en halv time siden, en fra 2 minutter siden, og en annen fra 7 minutter siden. Det du ser er rangert basert på dine interesser, men Twitter prøver fortsatt å gjøre det du ser ganske betimelig. Noen ganger slipper Twitter en tweet fra noen du ikke følger inn på tidslinjen.

Avsnittet "I tilfelle du gikk glipp av det" er en samling tweets som har dukket opp siden forrige gang du logget inn, og som Twitter mener du kan finne viktig. Hvis du sjekker Twitter ofte, slik Andrew og Pete gjør, ser du sjelden denne delen.

Målet med disse to komponentene i Twitter-feeden er å gjøre brukeropplevelsen relevant og interessant. De fleste ruller ikke veldig langt ned. De vil lese tweets som vises i delen "I tilfelle du gikk glipp av det" og gjøre noen tommelruller.

For å få Twitter til å fungere for markedsføringen på sosiale medier og få mest mulig ut av innsatsen din, trenger du din tweets for å bli sett i den nyere delen av feeden og få algoritmen til å øke din å nå. Så hvis tweeten din er populær, kan også folk som ikke følger deg se den.

Lytt til showet for å høre hvordan folk først reagerte på Twitter-algoritmen.

Hva får en Tweet til å bli sett?

Selv om kriteriene i Twitters algoritme teller hundretusener, har Andrew og Pete fordelt det du trenger å vite for markedsføring på sosiale medier i seks hovedområder. De tre første er ganske enkle å forstå, og de tre siste er litt mer kompliserte.

Tid: Twitter ser på seg selv som en live plattform, så algoritmen veier tid tungt. Du må legge ut innlegg regelmessig, spesielt når publikum er online. For å finne ut når publikum bruker Twitter, kan du prøve verktøy som ManageFlitter (som Andrew og Pete bruker) eller Tweriod (et gratis verktøy).

Brukerinteresser: Twitter har mye data om deg og bruker disse dataene for å vise deg innhold den tror vil interessere deg. For markedsførere av sosiale medier betyr dette at du må vokse et relevant publikum. Hvis du kjøper følgere eller inviterer venner som ikke vil samhandle med innleggene dine, har du en lav engasjementsrate. Du vil at dine følgere skal være målgruppen din.

Twitter Analytics gir deg en oversikt over følgernes interesser, slik at du kan se om de er den rette typen mennesker. Twitter Analytics foreslår også emner som vil få engasjement. For eksempel fortalte Analytics Andrew og Pete at publikum deres liker tekniske nyheter, så Andrew og Pete begynte å legge ut innlegg om det.

Troverdighet: Twitters algoritme favoriserer kontoer som anses som mer troverdige. For å få profilen din til å se troverdig ut for algoritmen, fyll ut alle detaljene, for eksempel profilbildet ditt, biografi, plassering, grafikk og så videre. Fordi Twitter tiltrekker brukernes oppmerksomhet til lister i grensesnittet (lister vises med beregningene dine for Tweets, Tweets & Replies, and Likes), Andrew mener at bruk av følgerelister øker profilen din troverdighet også.

Du vil være oppmerksom på innlegg og taktikker som brukere finner spammy og vil skade troverdigheten din. Unngå å legge ut ødelagte lenker, automatiske direktemeldinger (DM) eller noe som kan føre til at brukere rapporterer deg for spam eller misbruk.

Engasjement: Som med alle sosiale nettverk, vil Twitter holde deg på plattformen så mye som mulig. Jo lenger du bruker det, jo mer tid har Twitter til å vise deg annonser. Jo flere annonser de viser, jo mer penger tjener de.

De mest engasjerende tweets (de som gjør det bra i nettverket ditt) er de brukerne ser, så kom med innhold som folk vil glede seg over og engasjere seg med via kommentarer, likes og retweets. Jo mer engasjement en tweet mottar, desto større rekkevidde vil tweeten ha.

Engasjement er spesielt viktig tidlig fordi selv en kommentar kan utvide tweets levetid. Hvis tweeten din ikke blir mye engasjert i løpet av de første par timene, blir den ikke vist for flere mennesker. Omvendt har Andrew og Petes tweets som får massevis av tidlig engasjement, en tendens til å fortsette å bli mer og kan vare et par dager, noe som er ganske uhørt for en tweet.

Lørdag så langt:

🏃‍♂️ tredemølle
🥚 Posjerte et egg i mikrobølgeovnen
Så på The Good Place
💇🏻‍♂️ Fikk hårklipp

Ikke engang kl. Hvis Twitter gjorde historier. pic.twitter.com/uPnSZ2t1D2

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 17. februar 2018

Andrew og Pete håper at algoritmen oppfordrer markedsførere til å lage mer verdifullt og underholdende innhold for Twitter i stedet for bare å planlegge alt. Tenk på innsatsen folk legger i Facebook-innlegg sammenlignet med Twitter-innlegg. På Facebook bruker markedsførere mye tid på å legge ut fantastisk grafikk, morsomme videoer og flott innhold. Så på Twitter er de akkurat som "meh."

Pete legger til at engasjement også kan bety tid brukt til å lese eller se på tweeten din. Lurkers som aldri kommenterer eller retweet, men som leser alt, påvirker også engasjementvurderingen din.

Tidligere engasjement: Du ser flere tweets fra folk du har engasjert deg i tidligere, så vær proaktiv. Ikke vent til folk svarer. Start samtaler. Når andre begynner å engasjere seg tilbake, vil de se mer av dine fremtidige tweets.

Twitter-video er en av Andrew og Petes favorittmåter å nå ut til andre Twitter-brukere. Videofunksjonen er ikke foran og midt i Twitter-grensesnittet, så video er fullstendig underutnyttet. Når du tar deg tid til å sende en Twitter-video til noen, blåser det tankene deres.

Pete utfordrer lyttere til å sende en video til en potensielt god tilhenger, noen du aldri har engasjert deg med før. Svar for eksempel med video på tilhengerens siste blogglenke og si: «Hei, jeg har lest bloggen du la ut. Det var veldig kult. Fortsett å gjøre det du gjør. "

Husk at når du snakker med folk og svarer på tweets deres, svarer de deg, sjekk ut profilen din og les tweets. Jo mer du snakker med folk, desto større rekkevidde får du når du twitter. Og jo mer sannsynlig vil de dele, kommentere og svare. Dette er spesielt viktig hvis du bare begynner på Twitter.

😘😘 pic.twitter.com/UFcvZZajwW

- The Mummy Trainer (@mambocita) 13. januar 2018

Media type: Twitter viser deg mer av typen media du har engasjert deg med tidligere. Så hvis du elsker GIF-er, vil det vise deg flere GIF-er. Hvis du elsker periskoper, ser du flere Periscope-innlegg. Bruk mer av det som fungerer, men likevel tweet med en blanding av medietyper.

For å illustrere, hvis du får mye interaksjon med videoer, legg ut flere videoer. Men fordi alle er forskjellige, fortsetter du å legge ut en blanding av medietyper, spesielt de som er underrepresentert.

Lytt til å høre Andrew og Pete sammenligne Twitter-kameraet med Snapchats kamera.

Kreative måter å oppmuntre til engasjement

Andrew og Pete utfordrer lytterne til å prøve fire forskjellige ting og se hva som fungerer best.

280 tegn: Når du bruker hele grensen på 280 tegn, kan du legge til mer verdi for tweets. På språk som japansk kan folk si mer med færre tegn og bruke Twitter mye mer effektivt fordi de kan ha mer verdifulle samtaler. Det er faktisk derfor Twitter nylig økte tegngrensen. I stedet for å kvitre en lenke og SEO-tittelen din og fortelle folk å sjekke ut en YouTube-video eller et blogginnlegg, legg til verdi i selve tweeten.

Hvordan markedsføre virksomheten din uten budsjett

TRINN 1: Få litt tid
TRINN 2: Begynn å møte mennesker i din bransje
TRINN 3: Opprett bemerkelsesverdig innhold
TRINN 4: Dyrk en abonnentbase
TRINN 5: Gjør det enkelt å kjøpe

Vi utvider hvert av disse punktene her... https://t.co/hJGrPbejmN

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 21. januar 2018

Denne taktikken er relatert til viktigheten av tidligere engasjement. Hvis du deler lenker til blogginnlegg som ikke gir mye engasjement, reduserer denne mangelen på innsats din fremtidige rekkevidde. Siden tegngrensen øker, hvor mange som har oppdatert Møt Edgar, SmarterQueue, eller Hootsuite konto og begynte å skrive lengre tweets?

For en artikkel i lister, i stedet for (eller i tillegg til) å legge inn lenken, skriv ut listen i tweeten din. I begynnelsen av januar opprettet Andrew og Pete en video om å knuse latterlige mål. På 280 tegn klarte de å twitre YouTube-lenken, tittelen og miniatyrbildet sammen med fire motivasjonspoeng. Som et resultat hadde de jevnlige svar og video-svar på tweeten, samt mer trafikk til bloggen sin.

Jeg spør om verdien av å tvitre en artikkelinnledning og deretter avslutte med "les mer." Andrew sier en enda bedre tilnærming ville være oppsummerer hele artikkelen med 280 tegn og deretter sier, "les mer om hvert av disse punktene her." Denne tilnærmingen gir mer verdi til din tweet.

Sett verdien på Twitter, legger Pete til, slik at folk ikke trenger å forlate plattformen for å gå til nettstedet ditt. Folk har gjort mini-blogger på Twitter, ved hjelp av ekstra tegn og kanskje et ekstra bilde eller infografikk. Bruk også video. Oppsummer hvert blogginnlegg i en 140 sekunders video.

Dine egne GIF-er: Alle elsker en god GIF. I stedet for å bruke andres GIF-er, anbefaler Andrew og Pete å lage dine egne. Med et verktøy som GIPHY, kan du opprette GIF-er og få tilgang til dem på Twitter uansett hvor du er. Deres sett med GIF-er uttrykke forskjellige følelser, som "Woo-hoo," "Oh man," "Boo," og "Oh my god, That's amazing."

Når du bruker GIPHY, er GIF-ene dine tilgjengelige ikke bare for deg, men også for andre, noe som hjelper med å spre budskapet ditt. Andrew og Pete bruker en hashtag, så GIF-ene deres er enkle å finne via søk, og folk har sett Andrew og Pete's GIF-er 12 millioner ganger.

For å lage en GIF, gå til GIPHY.com, søk om en merkevarekanal og last opp et lite videoklipp eller en serie bilder. Du kan også bruke video fra YouTube eller Vimeo. Å lage GIF-er har litt av en læringskurve, men når du vet hvordan du gjør det, er det en 5-minutters jobb.

Andrew og Pete bruker GIF-ene sine til å uttrykke følelser og svare på folk, samt dele innholdet deres. Som et eksempel har de i år laget en GIF om hvert nytt innhold, og denne taktikken har fungert veldig bra på både Twitter og Facebook.

Andrew og Pete opprettet også en GIF for denne podcasten. Gå til Twitter og søk etter "SocialPodcast in GIFs."

Selv om du kan lage GIF-er med Photoshop, en grafisk app eller en annen plattform, plugges GIPHY rett inn i Twitter, slik at du ikke trenger å laste ned GIF-filene og deretter laste dem opp til Twitter. Andrew og Pete oppretter GIF-er i GIPHY, merker dem #AndrewAndPete, og søker deretter etter dem på Twitter.

Ikke bekymre deg Pete har ikke blitt gal (vel ikke 100% der ennå).

Han får apestemningen fordi vi i denne videoen tar en titt på Mailchimp's Landing Page builder.

Sjekk det ut: https://t.co/a3OZQPgIv1pic.twitter.com/VcL0zac26I

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 14. februar 2018

Spørsmål: Still flere spørsmål med tweets. Twitter kan til tider være ganske automatisert eller spam, så ikke gjør det. Vær den andre faktisk kan snakke med. Folk sliter med å finne andre som svarer på dem fordi så mange automatiserer tweets. Still spørsmål, lag innhold som andre kan svare på, og svar på dem.

Når noen tweets til Andrew og Pete, prøver de å stille et oppfølgingsspørsmål for å holde samtalen i gang. Hvis du har mange varsler, er det åpenbart vanskelig å gjøre, men legg an.

Ofte, etter at du har delt andres innhold og takket dem for artikkelen, svarer skaperen ganske enkelt med "Takk." Still heller et spørsmål. Spørsmål fører til samtaler, samtaler fører til forhold, og forhold fører til tillit og salg. Bedre å svare riktig på en person enn bare si "takk" til 10.

Følelse: Når du automatiserer Twitter (for eksempel legger ut lenker til bloggen din), kan tweets bli kjedelige. Å legge til litt følelser gjør tre ting. Det fanger oppmerksomhet (fordi det er forskjellig fra alt annet), holder oppmerksomheten lenger (det kommer vanligvis med en fortelling) og gir folk en grunn til å føle noe for deg og komme bak deg. Denne følelsen er ekstremt viktig for advokat om merkevarer.

Du kan utnytte alle slags følelser. Når Andrew og Pete sier "legg til følelser", hopper folk raskt til enten humor eller tristhet, men spekteret er mye bredere enn to følelser. Det er sjokk, ærefrykt, nysgjerrighet, det å være søt og nostalgi.

Nostalgi er stor. Legg ut noe når som helst og si "Hei, husker du når ???" og du vil umiddelbart få engasjement. Folk elsker nostalgi. Når du legger ut en lenke til bloggen din, gi andre en følelsesmessig grunn til å dele.

4 måter å komme seg ut av sengen TIDLIGERE:

Få en soloppgang vekkerklokke
✅ Planlegg dagen din, i går
💧 Fukt så snart du våkner
Lag en morgenrutine

Vil du ha 5 flere ideer? Sjekk ut denne videoen: https://t.co/plXM815AeT

- Andrew og Pete 🙊🙈 (@AndrewAndPete) 24. januar 2018

For eksempel, da Andrew og Pete gjorde et nylig innlegg om hvordan de skulle våkne tidligere, satte de ikke bare opp en lenke. De la inn en historie om hvordan de var lei av å sove, og det er så vanskelig å stå opp om morgenen. Likevel, etter å ha implementert disse få tingene, følte de seg mye bedre, uthvilt og energisk til å ta på seg verden.

Andrew og Pete elsker å bruke emojis for å formidle følelser, og du kan finne en emoji for enhver følelse. Ikke gjør dette hele tiden, men hvis du finner noe supermorsomt eller super-sjokkerende, kan du legge til så mange forekomster av den aktuelle følelsesemoji som mulig. Prøv å bruke alle 280 tegnene: legg til to linjer med sjokkerte ansikter, tweetteksten din, og deretter to linjer til med sjokkerte ansikter.

Lytt til showet for å høre en utfordring til fra Andrew og Pete.

Ukens oppdagelse

Wonderlens er en fantastisk iOS-app for å lage augmented reality (AR) videoer og stillbilder.

Hvis du lager historier for markedsføring på sosiale medier, lar dette verktøyet deg lage fantastiske kreative effekter raskt og enkelt. Når du åpner appen, oppdager den mennesker via telefonens kamera, trekker dem ut fra omgivelsene og plasserer dem i forskjellige bakgrunner, for eksempel i verdensrommet. Du trenger ikke å maskere bakgrunnen eller spore rundt deg selv. Appens evne til å autodetektere mennesker er fantastisk.

Du kan bruke gratis animerte bakgrunner eller stillbilder i appen eller laste opp din egen. For øyeblikket finner du omtrent 15 gratis bakgrunner i appen. Men med muligheten til å laste opp din egen video eller bilder, har du fleksibiliteten til å prøve alle slags kreative ideer.

Når du har komponert bakgrunns- og kamerabildene dine, kan du også legge til tekst eller klistremerker, piler og så videre, akkurat som du gjør i historier.

Gå til for å se flere eksempler og få appen GetWonderlens.com.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Wonderlens fungerer for deg.

Lytt til showet!

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Andrew og Pete på deres nettsted.
• Følg @AndrewAndPete videre Twitter, Instagram, og Facebook.
• Høre på Andrew og Pete Show.
• Se Andrew og Pete på YouTube.
• Lese Content Mavericks.
• Se på ManageFlitter og Tweriod.
• Sjekk ut din Twitter Analytics.
• Lære mer om Møt Edger, SmarterQueue, og Hootsuite.
• Utforske GIPHY og Andrew og Petes GIF-er.
• Sjekk ut Wonderlens.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Hent Social Media Marketing World 2018 Virtual Ticket.

Hva tror du? Hva er tankene dine om Twitter-engasjement? Legg igjen kommentarer nedenfor.