Live video: Tips og teknikker for å lage godt innhold: Social Media Examiner

Sender du live video?

Vil du lære hvordan du lager et engasjert tilhenger?

For å oppdage hva han har lært av å kringkaste over 1000 direktesendinger de siste to årene, intervjuer jeg Alex Khan.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Alex Khan, grunnleggeren av Attractive Media, et tysk byrå for sosiale medier som hjelper bedrifter med live video. Du finner ham online på alexkhan.tv.

Alex deler formelen for å starte og avslutte live video.

Du vil oppdage hvordan Alex får livevideoene sine til å se mer profesjonelle ut.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Direkte video

Alex's Story

Alex startet sitt første nettsted på slutten av 1990-tallet, da åpne e-postpriser var utrolig høye. I 2005 ble han administrerende direktør for Attractive People, et sosialt nettverk. I den rollen oppdaget Alex hva som bygger tillit og hvordan folk oppfører seg på sosiale nettverk.

I 2012 grunnla Alex Tysklands første mobile markedsplass for mote, som et annet selskap senere kjøpte.

Alex fortsatte å jobbe bak kulissene i sosiale medier til 2015, da Twitter kjøpte Periskop for 100 millioner dollar. Etter at et selskap kjøpte sin egen app, sier Alex at han var nysgjerrig på hva en app på 100 millioner dollar kunne gjøre. I mars 2015, den første dagen Periscope ble tilgjengelig, lastet Alex ned den og den blåste ham straks bort.

Alex visste at å drive engasjement bygger tillit og økt synlighet; Å skape engasjerende innhold var (og er) imidlertid en utfordring. Periscope hjalp Alex med å løse forlovelsesutfordringen fordi han kunne starte en en-til-mange-samtale hvor som helst når som helst. Alex sier at det fortsatt er fascinerende at du kan nå så mange mennesker gratis.

I begynnelsen regisserte Alex sine livevideoer med sin ansatt som Periscope-stjerne. De skapte morsomt innhold som å hoppe i et basseng, som ikke hadde noe med Alexs kompetanseområde å gjøre. Etter noen uker delte Alex forretningspartnere sin bekymring for at dette morsomme innholdet ikke var profesjonelt, spesielt fordi Alex var COO i selskapet. Alex var enig i at poenget deres var gyldig, så han bestemte seg for å endre temaet.

Med 10 års erfaring i sosiale medier visste Alex at folk ville ha spørsmål om hvordan man bruker denne nye plattformen. Han bestemte seg for å bruke sin ekspertise til å hjelpe folk å forstå hvordan de kan bygge publikum med live video.

Jeg ber Alex dele et øyeblikksbilde av publikummet sitt i dag. Alex sier at på bare to år har han bygget publikum fra ingenting til 230 000 tilhengere og 55 millioner hjerter på Periscope. Gjennom krysspromotering har Alex tiltrukket seg totalt 400 000 følgere på sosiale medier. For å bygge det publikummet, sier Alex sin erfaring med å jobbe i sosiale medier, bygge selskaper og opplæring av folk ga ham den nødvendige kompetansen, men live videoteknologi var også kritisk inngangsport.

Lytt til showet for å lære om Alexs første direktesending på Periscope.

Råd for å gå live

Alex sier at selv etter å ha gjort mer enn 1000 periskopssendinger, han blir fortsatt nervøs. For Alex snurrer det tre spørsmål i hodet hans når han tenker på å komme i live: “Hvem er menneskene som ser på meg? Vil de like meg? Hva skal jeg fortelle dem? ”

Alex har funnet ut at hans seere er vanlige mennesker som er tidlige live videoadoptere og nysgjerrige på hva han har å si.

Når du gir noe som er verdifullt, tror Alex at folk vil like deg. Han sier at nøkkelen er å utdanne, inspirere eller underholde seere.

Så langt som hva de skal fortelle seerne, mener Alex at folk som ser på livevideo alltid er interessert i fem emner:

• Personlige historier: Snakk om hvordan du kom til det du gjør.
• Bak scenen: Del eksklusivt innhold. Vis dine kolleger, ansatte, lager eller noe som gir seerne innsyn bak kulissene.
• Spørsmål og svar: Alex understreker at livevideo er et gratis verktøy som lar deg stille potensielle kunder spørsmål som, “Hvor kjøper du? Hvor ofte kjøper du? Hva liker du med livevideoen min? Hva interesserer deg?"
• Giveaways: Folk elsker å vinne ting. Be seerne om å dele, retweet, legge igjen en kommentar på Facebook, eller kryssreklame din livevideo til deres sosiale mediekontoer. Til gjengjeld kan du gi dem utrop, små premier eller rabatter.
• Sniktitt: Alex sier at seere liker å se en demo av et kommende produkt eller en funksjon. Han foreslår også å involvere seerne dine i produktutviklingsprosessen. La dem for eksempel velge en farge, navn eller størrelse på noe.

Retweet hvis du er enig i at livestreaming er nøkkelen til suksess. #golive#wekhanpic.twitter.com/kHx6jOTeBO

- Alex Khan (@ 1AlexKhan) 24. januar 2017

Alex sier at livevideoen din ikke trenger å fokusere på bare ett av disse fem emnene. Du kan dele en personlig historie, se på en sniktitt og deretter gi en gave. Alex sier temaene fungerer sømløst sammen.

Når jeg spør om Alex er enig i at livevideo er det mediet der ufullkommenhet er greit, sier han absolutt. Noen stiller inn fordi livevideo er ny, og andre fordi de vil se noe gå galt, ler han. Alex understreker imidlertid at livevideo virkelig er tiltalende fordi den replikerer måten folk kobler seg til og snakker med hverandre i virkeligheten.

Livevideo er øyeblikkelig og autentisk. Hvis videoen ikke går perfekt, legger det til ektheten. Folk er ikke perfekte, og ingen skal oppføre seg som de er. Alex legger til at når du snakker med noen på en live video, kan du være 100% sikker på at du snakker med den personen. Hvis du kobler til via et Facebook-innlegg, en tweet eller et Instagram-bilde, vet du aldri.

Lytt til showet for å høre Alex og meg diskutere enkle måter å implementere de fem live videoemnene på.

Alex’s Formula to Start and End Live Videos

Når du starter en live video, tror Alex at de første 60 sekundene kan lage eller bryte strømmen din. Hvis det ikke skjer noe interessant de første 60 sekundene, vil ikke folk se på til slutt. For å holde begynnelsen på live-videoene interessante, har Alex en formel han kaller "Triple-A-retningslinjen": handling, oppmerksomhet og verdiskaping.

Handlingsdelen starter før sendingen din. Markedsfør livevideoen din på forhånd. Fortell vennene dine, send et nyhetsbrev, tweet om det, publiser et Facebook-innlegg, gjør hva du kan for å gi folk beskjed på forhånd når du går live. Det kan også være lurt å skrive en oversikt over hva du planlegger å snakke om.

Sørg for å ha god belysning og begrense bakgrunnsstøy. Skriv inn en fengende tittel. Når du går live på Periscope, aktiverer du Tweet-ikonet slik at Twitter-publikummet vet at du også kommer til å bli live.

Alex sier at mange mennesker som går live, gjør den samme store feilen, spesielt på Facebook: de venter til folk stiller inn. Alex sier at de fleste som ser på begynnelsen av live-videoen din ser på reprisen. Han foreslår at du holder disse seerne i bakhodet og begynner å snakke med en gang. I introen ønsker Alex velkommen reprise-seerne. Så introduserer han seg selv og emnet sitt og deler hva seerne kan forvente av sendingen.

Når flere mennesker stiller inn, holder Alex seerne oppmerksomhet ved å stille et lett å svare på spørsmål som: "Hvor kommer du fra?" Denne tilnærmingen er spesielt nyttig hvis du starter en Facebook eller Instagram live stream fordi disse plattformene er basert på engasjement. Når flere kommenterer og liker, vil Facebook vise disse engasjerende sendingene til flere mennesker.

Etter ett eller to minutter går Alex videre til å tilføre verdi. For eksempel hvis temaet er fem måter å bruke Periscope på, Begynner Alex med sitt beste tips. Han tror ikke folk skal spare det beste til senere. Han mener også det beste øyeblikket å be seerne om å dele videoen sin er etter at han tilbyr dem noe verdifullt.

For eksempel, for å komme med denne forespørselen, sier Alex: “Hvis du liker dette tipset, har jeg fire til. Vennligst inviter dine følgere og del strømmen. Og følg meg. ” Med denne strategien får han flere seere til tips to til fem.

Alex og jeg snakker også om å verdsette seernes tid. Når du deler ditt beste innhold først, gjør du det verdt å se på livevideoen din.

På slutten av en video sier Alex at de fleste avslutter med: “Takk for at du så på. Vi sees i neste sending. ” Imidlertid foreslår Alex å legge til litt mer detaljer i avslutningen din for å øke publikum.

Når Alex avslutter en live video, tar han raskt opp de viktigste punktene. Så deler han et sniktitt på neste sending, forteller folk når den vil skje, og ber dem følge ham så de ikke går glipp av det.

Først etter å ha gitt alle disse detaljene, takker Alex folk for å se på og sier at han håper å se dem neste gang.

Lytt til showet for å høre Alex dele et eksempel på en live videoinnføring.

Kodeordstrategien

For å bidra til å øke seertiden, få visning av repriser og oppmuntre til kryss-promotering, anbefaler Alex sin kodeordstrategi. Vanligvis er et kodeord bundet til en giveaway, som kan være så enkelt som en shoutout eller en høyere verdi som en ny enhet.

For å bruke denne strategien, erter du kodeordet ditt i begynnelsen av live-videoen. I løpet av de første fem til ti sekundene gir Alex et kodeord. Etter at Alex er ferdig med introduksjonen (omtrent ett til to minutter), forteller han seerne at han plasserte et hemmelig kodeord i begynnelsen. Fordi de fleste live-seere ikke er til stede helt i begynnelsen, vet de å se reprisen for å få kodeordet.

Du forteller imidlertid ikke seerne hva de skal gjøre med kodeordet før slutten av livevideoen din. På denne måten må folk se hele videoen (eller i det minste skrubbe gjennom den) for å delta i utdelingen. For eksempel kan Alex be seerne om å twitre kodeordet, legge igjen en kommentar på Instagram-feeden sin, eller sende ham kodeordet på e-post.

Kodeordstrategien har mange fordeler, fortsetter Alex. For eksempel, hvis du ber seerne om å følge deg på Twitter, Instagram, eller Facebook, og tweet eller del kodeordet i en kommentar, får du følgere. Alex sier at jo mer ønskelig utdelingen er, jo flere mennesker deltar.

I stedet for et kodeord, sier Alex at du kan stille seerne et spørsmål og deretter be dem om å tweete deg eller legge igjen en kommentar med svaret for å få sjansen til å vinne giveawayen.

- Alex Khan (@ 1AlexKhan) 10. mars 2017

Hver gang Alex går live på Periscope, sier han at rundt 2000 til 10.000 mennesker ser på videoen hans, og rundt 5% deltar i hver kodeordutfordring. Når Alex jobber med et merke og gir bort en stor premie som et teknologisk produkt, deltar hundrevis av mennesker.

Lytt til showet for å oppdage Alexs tips for å bestemme hvor ofte du skal gi et kodeord.

Åpne kringkastingsprogramvare

For å legge til visuell interesse for livevideo bruker Alex OBS Studio. Med dette gratisverktøyet kan du legge til ekstra grafikk som et bilde, animasjon eller tekst til din livevideo. Hvis du bruker en tjeneste som BeLive, kan du også gjøre en delt skjerm. Alex sier at uansett hva du viser på skrivebordet ditt, kan OBS streame til Periscope eller Facebook Live-sendingen.

Alex bruker OBS for å lage en fem sekunders intro som viser en teller som en visuell animasjon. Introduksjonen spiller også lydeffekter og viser Twitter-logoen.

Når livevideoen fortsetter, viser Alex temaet for strømmen og forskjellige ting han ber seerne gjøre. For eksempel kan han vise en pilanimasjon som sier "Følg" og peker på hans Instagram eller Twitter mate.

Alex sier at han tilpasser animasjonene til videoens emne. For eksempel, hvis Alex deler fem tips om Twitter, ber han folk om å følge ham på Twitter. I hver live video deler Alex også en lenke som fører til destinasjonssiden hans.

Jeg spør Alex om OBS er komplisert å bruke. Alex sier at det kan være litt utfordrende å lage grafikken, men du kan ansette noen til å hjelpe deg Fiverr.com. Når du har grafikken, setter du dem bare opp i OBS. Legg først til en scene og et lag, og legg deretter til bildet eller animasjonen.

Etter at du har konfigurert grafikken din i OBS, kan du bytte synlighet for en grafikk under sendingen med et enkelt klikk. Alex sier at prosessen er enkel når du har funnet ut det.

Lytt til showet for å høre hva jeg husker fra første gang jeg så Alex på live video.

Ukens oppdagelse

Just Good Copy gir inspirasjon til å skrive e-postkopien din. Nettstedet er som en sveipefil for å skrive e-post.

For å finne inspirerende e-postmeldinger, gå til GoodEmailCopy.com og i søkefeltet skriver du inn typen e-post du trenger å skrive. Søkeresultatene viser eksisterende e-post fra kjente selskaper som Upwork, Buffer, Trello, Salesforce, Dropbox, Evernote og Pinterest.

I stedet for å søke, kan du klikke på en tag for en vanlig type e-post. Taggene ser ut som fargerike bobler og gjenspeiler populære typer e-post som takk, velkomst, pleie, vedlikehold, kansellert abonnement og andre.

Just Good Copy er gratis. Bare søk eller klikk på en tagg for å finne eksemplene og begynn å samle ideer.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Just Good Copy fungerer for deg.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Alex på hans nettsted.
• Se 1AlexKhan på Periscope.
• Følg 1AlexKhan videre Twitter og Instagram.
• Få Alex live video sjekkliste.
• Sendes videre Periskop.
• Se en av Alex Facebook Live-strømmer.
• Sjekk ut Alex Måter å bruke periskop på, Kodeordstrategi, og Instagram-tips videoer på Periscope.
• Utforske OBS Studio.
• Lære om BeLive.
• Se på Fiverr.
• Sjekk ut Bare god kopi.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast, eller still inn på Facebook Live.

Måter å abonnere på podcasten for sosiale medier:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om live video? Legg igjen kommentarer nedenfor.